市場營銷
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人 或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。從微觀經濟學的角度看，它包含兩種含義(yi)，一種是動(dong)詞理解(jie)，指企(qi)業的具體活動(dong)或(huo)行為(wei)(wei)(wei)，這時稱(cheng)之(zhi)為(wei)(wei)(wei)市場(chang)營銷(xiao)或(huo)市場(chang)經營；另一種是名詞理解(jie)，指研究企(qi)業的市場(chang)營銷(xiao) 活動(dong)或(huo)行為(wei)(wei)(wei)的學(xue)科，稱(cheng)之(zhi)為(wei)(wei)(wei)市場(chang)營銷(xiao)學(xue)、營銷(xiao)學(xue)或(huo)市場(chang)學(xue)等。
市(shi)場營銷的種類(lei)有(you)很多，其中包括：整合營銷傳播、數據(ju)庫(ku)營銷、網絡營銷、直復營銷、關系營銷、社(she)會營 銷、危機營銷。
整合營銷傳(chuan)播
整(zheng)合營(ying)銷(xiao)傳(chuan)播（Integrated Marketing Communications ）：指將(jiang)一(yi)(yi)個企業的(de)各(ge)種傳(chuan)播(bo)方式(shi)加以綜(zong)合集成，其中(zhong)包括一(yi)(yi)般 的(de)廣告、與客戶的(de)直接(jie)溝通、促銷、公關等等，對分散的(de)傳(chuan)播(bo)信息進行無縫(feng)接(jie)合，從而使得企業及其產品和(he)服務 的(de)總體傳(chuan)播(bo)效(xiao)果達到(dao)明(ming)確、連(lian)續、一(yi)(yi)致和(he)提升。
數(shu)據庫營銷
數據庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的(de)方(fang)式在(zai)(zai)網絡(luo)上（資(zi)料有啊社(she)區）或(huo)是實(shi)體收集消費(fei)者的(de)消費(fei)行(xing)為(wei)資(zi)訊、 廠商的(de)銷(xiao)售(shou)資(zi)訊，并將這些(xie)資(zi)訊以固定格式累積在(zai)(zai)數據(ju)(ju)庫當(dang)中，在(zai)(zai)適(shi)當(dang)的(de)行(xing)銷(xiao)時機，以此(ci)數據(ju)(ju)庫進(jin)行(xing)統計分析的(de) 行(xing)銷(xiao)行(xing)為(wei)。
網絡營銷
網絡營銷（Internet Marketing）：網(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)整(zheng)體營(ying)(ying)銷(xiao)戰(zhan)略的(de)一(yi)個組成(cheng)部分，是為實(shi)現企(qi)(qi)業(ye)(ye)總體經(jing)營(ying)(ying)目標所進行的(de)，以(yi)互聯(lian)網(wang)為基本手段(duan)營(ying)(ying)造網(wang)上(shang)經(jing)營(ying)(ying)環境的(de)各(ge)種活動。是現在(zai)最火的(de)一(yi)種。
直(zhi)復營銷(xiao)
直復營銷(xiao)（direct marketing）：是在沒(mei)有中間(jian)行銷商的情況下，利用(yong)消費者直接(jie)（consumer direct CD）通路來接(jie) 觸及(ji)傳(chuan)送貨品(pin)和(he)服務(wu)給客(ke)戶(hu)。
關系(xi)營銷
關(guan)系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很(hen)多情況(kuang)下，公(gong)司并(bing)(bing)不能尋求即時(shi)(shi)的(de)交(jiao)易，所以他(ta)們會與長期供應(ying)商(shang)建立(li) 顧(gu)客(ke)關系(xi)。公(gong)司想要(yao)展現(xian)給顧(gu)客(ke)的(de)是卓(zhuo)越的(de)服(fu)務能力，現(xian)在的(de)顧(gu)客(ke)多是大型且全球性的(de)。他(ta)們偏(pian)好可(ke)以提供不同(tong) 地區配套產品(pin)或服(fu)務的(de)供應(ying)商(shang)，且可(ke)以快(kuai)速解決(jue)各地的(de)問題。當顧(gu)客(ke)關系(xi)管理(li)計劃(hua)被(bei)執行時(shi)(shi)，組織就必(bi)須(xu)(xu)同(tong)時(shi)(shi)注(zhu) 重顧(gu)客(ke)和產品(pin)管理(li)。同(tong)時(shi)(shi)，公(gong)司必(bi)須(xu)(xu)明白，雖然關系(xi)行銷很(hen)重要(yao)，但并(bing)(bing)不是在任何情況(kuang)下都(dou)會有效的(de)。因此，公(gong) 司必(bi)須(xu)(xu)評估(gu)哪(na)一(yi)個部門與哪(na)一(yi)種特定的(de)顧(gu)客(ke)采用關系(xi)行銷最有利。
社會營銷
社會營銷是(shi)基于人具有“經(jing)濟人”和“社會人”的(de)雙重特性，運用(yong)類似商業上的(de)營(ying)銷手段(duan)達到社會公(gong)益(yi)的(de)目的(de)；或者 運用(yong)社會公(gong)益(yi)價值推廣其商品或商業服務(wu)一種手段(duan)。
危機營銷
一、適當(dang)延長產(chan)品經(jing)營線(xian)。 二、加(jia)(jia)大(da)對終端網絡的建設和維護力度。 三、加(jia)(jia)強與制造(zao)商的合作。 四、 提高自身(shen)的經(jing)營能力。
據風險投資公司對其進行行業(ye)分析表示(shi)，隨(sui)著現代營銷(xiao)戰略由產品導向轉變(bian)為客(ke)(ke)戶導向，客(ke)(ke)戶需(xu)求(qiu)及(ji)其滿意(yi)度(du)逐(zhu)漸(jian)成(cheng)為營銷(xiao)戰略成(cheng)功的(de)(de)關鍵(jian)所在。各 個(ge)行業(ye)都試圖通(tong)過卓有成(cheng)效的(de)(de)方式，及(ji)時(shi)準確地了(le)解和(he)滿足(zu)客(ke)(ke)戶需(xu)求(qiu)，進而實(shi)現企業(ye)目標。實(shi)踐證明，不同(tong)子市(shi)場(chang)的(de)(de)客(ke)(ke)戶存在著不同(tong)的(de)(de)需(xu)求(qiu)，甚至同(tong)屬一個(ge)子市(shi)場(chang)的(de)(de)客(ke)(ke)戶的(de)(de)個(ge)別(bie)需(xu)求(qiu)也會經常變(bian)化。為了(le)適應不斷變(bian)化的(de)(de)市(shi)場(chang)需(xu) 求(qiu)，企業(ye)的(de)(de)營銷(xiao)戰略必(bi)須及(ji)時(shi)調(diao)整。在此營銷(xiao)背(bei)景下，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企業(ye)開始(shi)由奉(feng)行市(shi)場(chang)營銷(xiao)觀念轉變(bian)為客(ke)(ke)戶觀念 或顧客(ke)(ke)觀念。
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