市場營銷
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人 或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。從微觀經濟學的(de)(de)(de)(de)角度看，它包含兩種含義，一(yi)種是(shi)動(dong)詞理解(jie)，指企業(ye)的(de)(de)(de)(de)具體活(huo)(huo)動(dong)或行為(wei)，這時(shi)稱之為(wei)市(shi)場營(ying)銷或市(shi)場經營(ying)；另一(yi)種是(shi)名詞理解(jie)，指研究(jiu)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場營(ying)銷 活(huo)(huo)動(dong)或行為(wei)的(de)(de)(de)(de)學科，稱之為(wei)市(shi)場營(ying)銷學、營(ying)銷學或市(shi)場學等。
市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)種類(lei)有很多(duo)，其中包括：整合(he)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)傳(chuan)播、數據庫營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、網絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、直復營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、關系營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、社會(hui)營(ying)(ying) 銷(xiao)(xiao)(xiao)、危機(ji)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。
整(zheng)合營(ying)銷傳播
整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將(jiang)一個企(qi)業的各種傳(chuan)播方式加以綜合集(ji)成，其中(zhong)包括一般 的廣告(gao)、與客(ke)戶的直接(jie)溝通(tong)、促銷、公關等(deng)等(deng)，對(dui)分散的傳(chuan)播信(xin)息進行無(wu)縫(feng)接(jie)合，從而使得(de)企(qi)業及(ji)其產(chan)品(pin)和服務(wu) 的總體(ti)傳(chuan)播效果達(da)到明確、連(lian)續、一致和提升。
數(shu)據庫營(ying)銷
數據(ju)庫營銷（DATABASE MARKETING）：以(yi)特定的(de)方式(shi)在(zai)網(wang)絡(luo)上（資料有啊社(she)區）或是實體收集消費(fei)(fei)者的(de)消費(fei)(fei)行(xing)(xing)為資訊、 廠商(shang)的(de)銷(xiao)售資訊，并(bing)將這(zhe)些資訊以(yi)固定格(ge)式(shi)累(lei)積在(zai)數(shu)據(ju)庫(ku)當中，在(zai)適(shi)當的(de)行(xing)(xing)銷(xiao)時機，以(yi)此數(shu)據(ju)庫(ku)進行(xing)(xing)統計分析(xi)的(de) 行(xing)(xing)銷(xiao)行(xing)(xing)為。
網絡(luo)營(ying)銷
網絡營銷（Internet Marketing）：網絡營(ying)(ying)銷是(shi)企(qi)業整體營(ying)(ying)銷戰略的(de)(de)一個(ge)組(zu)成(cheng)部分，是(shi)為(wei)實現(xian)企(qi)業總體經(jing)營(ying)(ying)目標所進行的(de)(de)，以互聯(lian)網為(wei)基本(ben)手(shou)段營(ying)(ying)造網上(shang)經(jing)營(ying)(ying)環境的(de)(de)各種活(huo)動(dong)。是(shi)現(xian)在最(zui)火的(de)(de)一種。
直復營銷
直(zhi)復營(ying)銷（direct marketing）：是(shi)在沒有中間行銷(xiao)商(shang)的情況下，利用(yong)消費者直接(jie)（consumer direct CD）通路(lu)來接(jie) 觸及傳送貨品和服務給客戶。
關系(xi)營(ying)銷
關系(xi)營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多(duo)情(qing)(qing)況下，公(gong)司(si)并不能尋求即時(shi)的(de)(de)交易，所以他(ta)們會(hui)與長期供(gong)應商建立 顧客(ke)關系(xi)。公(gong)司(si)想要(yao)展現(xian)給顧客(ke)的(de)(de)是卓(zhuo)越的(de)(de)服務能力，現(xian)在的(de)(de)顧客(ke)多(duo)是大型且(qie)全球(qiu)性的(de)(de)。他(ta)們偏好可以提供(gong)不同 地區配套(tao)產品(pin)或(huo)服務的(de)(de)供(gong)應商，且(qie)可以快速解決各地的(de)(de)問題。當(dang)顧客(ke)關系(xi)管(guan)理(li)計劃被(bei)執行時(shi)，組(zu)織就必(bi)(bi)須(xu)同時(shi)注 重(zhong)顧客(ke)和產品(pin)管(guan)理(li)。同時(shi)，公(gong)司(si)必(bi)(bi)須(xu)明白，雖然關系(xi)行銷很重(zhong)要(yao)，但(dan)并不是在任何情(qing)(qing)況下都(dou)會(hui)有效的(de)(de)。因此(ci)，公(gong) 司(si)必(bi)(bi)須(xu)評估哪一(yi)個部門(men)與哪一(yi)種特定的(de)(de)顧客(ke)采(cai)用關系(xi)行銷最有利。
社會營銷
社會營銷是(shi)基于人(ren)具有“經濟人(ren)”和“社(she)會人(ren)”的(de)雙重特(te)性，運用類似商(shang)業上的(de)營銷手(shou)段達到社(she)會公益(yi)的(de)目的(de)；或者(zhe) 運用社(she)會公益(yi)價值推(tui)廣(guang)其(qi)商(shang)品(pin)或商(shang)業服務一種(zhong)手(shou)段。
危(wei)機營銷
一、適(shi)當延長產品經(jing)營(ying)線。 二、加大對終端網(wang)絡的(de)建設和維護力度。 三、加強與制造商(shang)的(de)合作。 四(si)、 提高自身(shen)的(de)經(jing)營(ying)能力。
據風險投資公司對其進行(xing)行業分析表(biao)示，隨著(zhu)現(xian)(xian)代營(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)由產(chan)品導(dao)向(xiang)轉變為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)導(dao)向(xiang)，客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)及(ji)(ji)其滿(man)意度逐(zhu)漸成為(wei)營(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)成功的(de)關鍵(jian)所(suo)在。各 個行業(ye)都(dou)試圖通過卓有成效的(de)方式，及(ji)(ji)時準確地了解和(he)滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，進而實現(xian)(xian)企(qi)業(ye)目標。實踐證明，不(bu)同子市(shi)場的(de)客(ke)(ke)戶(hu)存在著(zhu)不(bu)同的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，甚至同屬一個子市(shi)場的(de)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)個別需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)也會(hui)經常(chang)變化。為(wei)了適應(ying)不(bu)斷變化的(de)市(shi)場需(xu)(xu)(xu) 求(qiu)(qiu)，企(qi)業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)必須及(ji)(ji)時調整。在此營(ying)銷(xiao)(xiao)背景下，越來(lai)越多的(de)企(qi)業(ye)開始由奉行市(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)觀念(nian)轉變為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)觀念(nian) 或顧客(ke)(ke)觀念(nian)。
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