市場營銷
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人 或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。從微觀經濟學的(de)角度看，它包含(han)兩(liang)種(zhong)(zhong)含(han)義，一種(zhong)(zhong)是動(dong)詞理解(jie)，指企(qi)業(ye)的(de)具體活(huo)動(dong)或(huo)(huo)行為(wei)(wei)，這(zhe)時稱之為(wei)(wei)市場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷或(huo)(huo)市場(chang)(chang)經營(ying)(ying)；另一種(zhong)(zhong)是名詞理解(jie)，指研究企(qi)業(ye)的(de)市場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷 活(huo)動(dong)或(huo)(huo)行為(wei)(wei)的(de)學科，稱之為(wei)(wei)市場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷學、營(ying)(ying)銷學或(huo)(huo)市場(chang)(chang)學等。
市場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的種類(lei)有很多(duo)，其中包括：整合營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)傳(chuan)播、數據庫營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、網絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、直(zhi)復營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、關(guan)系營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、社(she)會營(ying)(ying) 銷(xiao)(xiao)(xiao)、危機(ji)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。
整合營銷傳播
整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一(yi)個企業(ye)的(de)(de)(de)各種(zhong)傳(chuan)(chuan)播方式(shi)加以綜合集成，其(qi)中(zhong)包括一(yi)般 的(de)(de)(de)廣告、與客戶(hu)的(de)(de)(de)直接溝通(tong)、促(cu)銷、公關(guan)等等，對分散的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)播信息進行無縫(feng)接合，從而使(shi)得企業(ye)及其(qi)產品(pin)和服務(wu) 的(de)(de)(de)總體傳(chuan)(chuan)播效果達(da)到(dao)明(ming)確、連(lian)續、一(yi)致和提升。
數據庫(ku)營銷(xiao)
數據庫營銷(xiao)（DATABASE MARKETING）：以特定(ding)(ding)的(de)方(fang)式在網(wang)絡上（資(zi)料(liao)有啊社(she)區）或是實體收集消費者的(de)消費行(xing)為(wei)資(zi)訊、 廠商的(de)銷售資(zi)訊，并(bing)將這些(xie)資(zi)訊以固定(ding)(ding)格式累積在數(shu)據庫當中(zhong)，在適當的(de)行(xing)銷時機，以此數(shu)據庫進行(xing)統計分析的(de) 行(xing)銷行(xing)為(wei)。
網絡營銷(xiao)
網(wang)絡營銷（Internet Marketing）：網(wang)絡營銷(xiao)是企(qi)業整體營銷(xiao)戰略的一個組成(cheng)部分，是為實現(xian)企(qi)業總體經營目標(biao)所進(jin)行(xing)的，以互聯網(wang)為基本手段營造網(wang)上經營環境的各種活動。是現(xian)在(zai)最火的一種。
直復營銷
直復營銷(xiao)（direct marketing）：是在沒(mei)有中間行銷商的情(qing)況下(xia)，利用消(xiao)費者直接（consumer direct CD）通路來(lai)接 觸及傳送(song)貨品和服(fu)務(wu)給客戶(hu)。
關系營(ying)銷
關(guan)系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在(zai)(zai)很(hen)(hen)多情況下(xia)，公(gong)(gong)司并(bing)不能尋求(qiu)即時(shi)的(de)交易，所(suo)以他(ta)們(men)會與長期供應(ying)商建立 顧(gu)(gu)客(ke)關(guan)系(xi)。公(gong)(gong)司想要展現給顧(gu)(gu)客(ke)的(de)是(shi)(shi)卓越(yue)的(de)服務能力(li)，現在(zai)(zai)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)多是(shi)(shi)大型且(qie)全球性的(de)。他(ta)們(men)偏好可以提供不同 地(di)區(qu)配套產品(pin)或服務的(de)供應(ying)商，且(qie)可以快(kuai)速解決各地(di)的(de)問(wen)題。當顧(gu)(gu)客(ke)關(guan)系(xi)管理計劃(hua)被執行時(shi)，組織就必(bi)須同時(shi)注 重(zhong)顧(gu)(gu)客(ke)和(he)產品(pin)管理。同時(shi)，公(gong)(gong)司必(bi)須明白(bai)，雖然關(guan)系(xi)行銷(xiao)很(hen)(hen)重(zhong)要，但并(bing)不是(shi)(shi)在(zai)(zai)任(ren)何情況下(xia)都會有效的(de)。因此(ci)，公(gong)(gong) 司必(bi)須評估哪一(yi)個部門與哪一(yi)種特定(ding)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)采用關(guan)系(xi)行銷(xiao)最有利。
社會(hui)營銷
社會營銷(xiao)是基于人(ren)具有“經濟(ji)人(ren)”和“社(she)會人(ren)”的雙重(zhong)特性，運(yun)(yun)用(yong)類似商業上的營(ying)銷手段達(da)到社(she)會公益的目的；或(huo)者 運(yun)(yun)用(yong)社(she)會公益價(jia)值(zhi)推廣其商品或(huo)商業服(fu)務一種手段。
危(wei)機營銷
一(yi)、適當延長(chang)產品經營線。 二、加大對終端網絡的建設(she)和維護力度。 三(san)、加強與(yu)制造商的合作。 四、 提高自身的經營能力。
據風險投資公司對其(qi)進(jin)行行業分(fen)析表示(shi)，隨(sui)著(zhu)現(xian)代營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰(zhan)略(lve)(lve)由(you)產(chan)品導向轉變為(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)導向，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)及(ji)其滿意度(du)逐漸成為(wei)(wei)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰(zhan)略(lve)(lve)成功(gong)的(de)(de)關鍵所在(zai)。各 個(ge)行(xing)業都(dou)試圖通過(guo)卓(zhuo)有成效的(de)(de)方式(shi)，及(ji)時準(zhun)確(que)地了解和滿足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，進而實現(xian)企業目標(biao)。實踐(jian)證(zheng)明，不(bu)同子市(shi)場(chang)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)存在(zai)著(zhu)不(bu)同的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，甚至(zhi)同屬一(yi)個(ge)子市(shi)場(chang)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)個(ge)別(bie)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)也會(hui)經常(chang)變化。為(wei)(wei)了適應不(bu)斷變化的(de)(de)市(shi)場(chang)需(xu)(xu)(xu) 求(qiu)，企業的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰(zhan)略(lve)(lve)必須(xu)及(ji)時調整。在(zai)此(ci)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)背景下，越來越多的(de)(de)企業開始由(you)奉行(xing)市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)觀(guan)念(nian)(nian)轉變為(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)觀(guan)念(nian)(nian) 或(huo)顧客(ke)(ke)(ke)觀(guan)念(nian)(nian)。
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