需求
根據新古典經濟學定義,“需求”是實物量而不是“價值量”:“經濟學家一般將需求定義為消費者在某一特定時間內按既定的價格對一種商品愿意并且有能力購買的量。” 但很多“高深的”分析常常模糊和混淆了這樣的需求與“價值量”或“國內生產總值”(GDP)之間的區別,例如現代宏觀經濟學就把“總需求函數”定義為:E=C+I+G,也即:總需求等于全社會消費開支與投資支出以及政府開支之和——一種“價值量”概念——此時“需求”已經從“愿意購買的數量”替換為“貨幣開支量”。這種概念轉換是極其關鍵的。當經濟學家在談論需求時,你必須了解他是在什么意義上使用“需求”這個概念的。舉例說,一雙普通的運動鞋,大概需要100元人民幣即可買到,但稍微“高檔”一點的運動鞋,每雙運動鞋的價格超過1000元,后者的GDP是前者的十幾倍;再比如,汽車產品中的貧窮物品,每輛不超過五萬元人民幣,其中的奢侈品每輛超過1000萬元,GDP的差距超過了200倍。
微觀經濟學的定義是:“需求是在一定的時期,在一既定的價格水平下,消費者愿意并且能夠購買的商品數量。”道禪認為這個定義太簡單了,也太理論化了。不利于實際操作;
經(jing)過思考和(he)琢磨,需(xu)(xu)(xu)求(qiu)被分成三個層級:簡單(dan)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)、組合需(xu)(xu)(xu)求(qiu)、動態需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。
1.簡單需求
人(ren)類的動物本性(xing)之一(yi)是(shi)趨(qu)利避(bi)害。生物存(cun)在的兩種充(chong)分的條件是(shi):一(yi)、活著(求生);二、避(bi)免(mian)死亡(畏(wei)死)。我覺得(de),這(zhe)個趨(qu)利和避(bi)害,是(shi)人(ren)類的兩種主要(yao)(yao)(yao)本能;趨(qu)利避(bi)害的本能,激發了人(ren)類的欲望。例如為了避(bi)免(mian)被野(ye)獸攻(gong)擊,人(ren)類就(jiu)有(you)了獲(huo)得(de)安全(quan)的欲望;欲望鼓動之下,就(jiu)產生了需(xu)要(yao)(yao)(yao)。例如為了滿(man)足避(bi)免(mian)被野(ye)獸攻(gong)擊,獲(huo)得(de)安全(quan)的欲望,人(ren)類就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)群居和穴居;而(er)當人(ren)類有(you)能力(li)滿(man)足需(xu)要(yao)(yao)(yao)的時(shi)候,這(zhe)種需(xu)要(yao)(yao)(yao)就(jiu)成了需求。例(li)如如果想(xiang)要群居,就需要在群體(ti)中能(neng)夠有一定(ding)的(de)(de)作用,作用越大,在群體(ti)中的(de)(de)地位(wei)就越高;為(wei)了(le)滿足穴居的(de)(de)需要,就要有工(gong)具鑿洞(dong)。這一個(ge)(ge)過程(cheng),就是(shi)簡(jian)單需求(qiu):本能(neng)(趨利(li)避害)-欲望(wang)-需要-需求(qiu)!之所以要搞這么(me)復雜(za),弄(nong)出(chu)這么(me)個(ge)(ge)簡(jian)單需求(qiu)的(de)(de)過程(cheng)出(chu)來,是(shi)因為(wei),需求(qiu)可能(neng)多種多樣,但(dan)是(shi)深究其本質(zhi),都是(shi)基于相似(si)的(de)(de)本能(neng),相近的(de)(de)欲望(wang)。透過現(xian)象看本質(zhi),才能(neng)真(zhen)正了(le)解需求(qiu)。
2.組(zu)合需求(qiu)
為了(le)(le)避免(mian)孤獨,人(ren)類(lei)渴望社(she)會情感;為了(le)(le)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)社(she)會情感的(de)維系(xi),人(ren)類(lei)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)要各(ge)(ge)種溝通(tong)的(de)工具,于是(shi)(shi)在(zai)漫長的(de)發展中,手機誕(dan)生了(le)(le);那么(me)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)通(tong)信的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),是(shi)(shi)手機所滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)的(de)簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。可是(shi)(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)這(zhe)個(ge)簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)就夠了(le)(le)嗎?品牌(pai)、各(ge)(ge)種功能應(ying)用、價(jia)格(ge)、購買的(de)便捷、售后服(fu)務(wu)等。這(zhe)些(xie)經濟學(xue)定義上的(de)附加(jia)價(jia)值,和簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)結(jie)合(he)(he)(he)在(zai)一起,就是(shi)(shi)組合(he)(he)(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)也是(shi)(shi)本(ben)源(yuan)(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),但(dan)是(shi)(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)本(ben)源(yuan)(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)不(bu)足(zu)(zu)(zu)(zu)夠的(de)。還要滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)其他各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)附加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),例如QQ的(de)即(ji)時聊天(tian)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)了(le)(le)人(ren)們即(ji)時溝通(tong)的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);那皮膚、等級跟通(tong)信有(you)一毛錢關(guan)系(xi)嗎?沒有(you)!但(dan)是(shi)(shi)這(zhe)些(xie)附加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)和本(ben)源(yuan)(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組合(he)(he)(he)在(zai)一起,一同(tong)構成了(le)(le)組合(he)(he)(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)個(ge)組合(he)(he)(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),就滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)了(le)(le)用戶(hu)的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);因為,需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)很少是(shi)(shi)孤立的(de)。在(zai)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)遮體(ti)的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的(de)同(tong)時,還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)要美觀,在(zai)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)美觀的(de)同(tong)時還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)有(you)品牌(pai)、在(zai)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)品牌(pai)的(de)同(tong)時還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)與眾不(bu)同(tong)……你不(bu)能說哪一個(ge)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)核心(xin)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),遮體(ti)是(shi)(shi)本(ben)源(yuan)(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),也是(shi)(shi)簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),但(dan)簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)未必就是(shi)(shi)核心(xin)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)些(xie)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組合(he)(he)(he)在(zai)一起,才(cai)滿(man)(man)(man)(man)足(zu)(zu)(zu)(zu)了(le)(le)用戶(hu)的(de)整體(ti)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。
3.動態需求
簡單需(xu)(xu)求(qiu)+組合需(xu)(xu)求(qiu),是(shi)(shi)產品的(de)(de)靜態(tai)需(xu)(xu)求(qiu)。那么(me)僅(jin)僅(jin)有組合需(xu)(xu)求(qiu)就(jiu)夠了嗎(ma)?顯然不是(shi)(shi),除了靜態(tai)需(xu)(xu)求(qiu),還有動(dong)態(tai)需(xu)(xu)求(qiu);什(shen)么(me)是(shi)(shi)動(dong)態(tai)需(xu)(xu)求(qiu)?用(yong)戶在哪里(li)看(kan)到(dao)你(ni)(ni)的(de)(de)廣(guang)告?看(kan)到(dao)之(zhi)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)產生了什(shen)么(me)心理?為什(shen)么(me)會(hui)選擇你(ni)(ni)的(de)(de)產品?你(ni)(ni)在哪里(li)展示?怎樣展示?你(ni)(ni)設定什(shen)么(me)價(jia)格?你(ni)(ni)的(de)(de)銷售人員(yuan)如(ru)(ru)何和客(ke)戶交流?客(ke)戶拿到(dao)產品之(zhi)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou),如(ru)(ru)何使用(yong)?使用(yong)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong),如(ru)(ru)何滿足需(xu)(xu)求(qiu)?使用(yong)之(zhi)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou),怎樣找到(dao)你(ni)(ni)的(de)(de)客(ke)服和售后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)?你(ni)(ni)的(de)(de)售后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)如(ru)(ru)何解決用(yong)戶的(de)(de)售后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)問(wen)題?……這整個過程(cheng),從(cong)產品的(de)(de)角(jiao)度,是(shi)(shi)營銷的(de)(de)全部(bu)周期,而從(cong)用(yong)戶的(de)(de)角(jiao)度,就(jiu)是(shi)(shi)在滿足需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)心理變化(hua)軌(gui)跡!
搜索關鍵字"需求",一共有42個結果

創業聯合網是創業者和投資人的交流平臺。平臺擁有5000+名投資人入駐。幫助創業企業對接投資人和投資機構,同時也是創業企業的媒體宣傳和交流合作平臺。
熱門標簽(qian)
精華文章