需求
根據新古典經濟學定義，“需求”是實物量而不是“價值量”：“經濟學家一般將需求定義為消費者在某一特定時間內按既定的價格對一種商品愿意并且有能力購買的量。” 但很多“高深的”分析常常模糊和混淆了這樣的需求與“價值量”或“國內生產總值”（GDP）之間的區別，例如現代宏觀經濟學就把“總需求函數”定義為：E＝C＋I＋G，也即：總需求等于全社會消費開支與投資支出以及政府開支之和——一種“價值量”概念——此時“需求”已經從“愿意購買的數量”替換為“貨幣開支量”。這種概念轉換是極其關鍵的。當經濟學家在談論需求時，你必須了解他是在什么意義上使用“需求”這個概念的。舉例說，一雙普通的運動鞋，大概需要100元人民幣即可買到，但稍微“高檔”一點的運動鞋，每雙運動鞋的價格超過1000元，后者的GDP是前者的十幾倍；再比如，汽車產品中的貧窮物品，每輛不超過五萬元人民幣，其中的奢侈品每輛超過1000萬元，GDP的差距超過了200倍。
微觀經濟學的定義是：“需求是在一定的時期，在一既定的價格水平下，消費者愿意并且能夠購買的商品數量。”道禪認為這個定義太簡單了，也太理論化了。不利于實際操作；
經過(guo)思考和琢磨，需求被分成三個層級(ji)：簡單需求、組合需求、動態(tai)需求。
1.簡單需求
人(ren)類(lei)的(de)(de)動(dong)物(wu)本(ben)性之一是趨利避(bi)害。生(sheng)物(wu)存在(zai)的(de)(de)兩(liang)種充分的(de)(de)條件(jian)是：一、活著（求生(sheng)）；二、避(bi)免死(si)亡（畏死(si)）。我覺得，這(zhe)(zhe)個(ge)趨利和(he)避(bi)害，是人(ren)類(lei)的(de)(de)兩(liang)種主要(yao)(yao)本(ben)能(neng)；趨利避(bi)害的(de)(de)本(ben)能(neng)，激(ji)發了人(ren)類(lei)的(de)(de)欲(yu)望。例如為了避(bi)免被野獸(shou)攻擊(ji)(ji)，人(ren)類(lei)就(jiu)(jiu)有了獲得安全的(de)(de)欲(yu)望；欲(yu)望鼓動(dong)之下(xia)，就(jiu)(jiu)產生(sheng)了需(xu)(xu)要(yao)(yao)。例如為了滿(man)足(zu)避(bi)免被野獸(shou)攻擊(ji)(ji)，獲得安全的(de)(de)欲(yu)望，人(ren)類(lei)就(jiu)(jiu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)群居(ju)和(he)穴居(ju)；而當人(ren)類(lei)有能(neng)力滿(man)足(zu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)時(shi)候，這(zhe)(zhe)種需(xu)(xu)要(yao)(yao)就(jiu)(jiu)成了需求。例如(ru)如(ru)果想要群(qun)居(ju)，就(jiu)需(xu)(xu)(xu)(xu)要在(zai)群(qun)體中能(neng)(neng)夠有一定的作用，作用越大，在(zai)群(qun)體中的地(di)位(wei)就(jiu)越高；為(wei)(wei)了滿足穴居(ju)的需(xu)(xu)(xu)(xu)要，就(jiu)要有工具鑿(zao)洞。這一個(ge)過程，就(jiu)是(shi)(shi)簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)：本能(neng)(neng)（趨(qu)利避害(hai)）-欲望(wang)-需(xu)(xu)(xu)(xu)要-需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)！之所(suo)以要搞這么(me)復雜，弄出這么(me)個(ge)簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的過程出來，是(shi)(shi)因為(wei)(wei)，需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)可能(neng)(neng)多種(zhong)多樣，但是(shi)(shi)深究其本質，都(dou)是(shi)(shi)基于相(xiang)似的本能(neng)(neng)，相(xiang)近的欲望(wang)。透過現象(xiang)看(kan)本質，才能(neng)(neng)真正了解需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。
2.組合需求(qiu)
為了避免孤獨，人類渴(ke)望社會情感；為了滿(man)(man)(man)足(zu)社會情感的(de)(de)維(wei)系，人類需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)各(ge)種(zhong)溝(gou)通(tong)的(de)(de)工具，于是(shi)(shi)(shi)在(zai)漫長的(de)(de)發展(zhan)中(zhong)，手(shou)機(ji)誕生了；那么滿(man)(man)(man)足(zu)通(tong)信(xin)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，是(shi)(shi)(shi)手(shou)機(ji)所滿(man)(man)(man)足(zu)的(de)(de)簡單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。可(ke)是(shi)(shi)(shi)僅僅是(shi)(shi)(shi)滿(man)(man)(man)足(zu)這(zhe)個簡單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)就(jiu)夠了嗎(ma)(ma)？品(pin)牌、各(ge)種(zhong)功能應(ying)用、價格、購買的(de)(de)便捷、售(shou)后服(fu)務等。這(zhe)些(xie)(xie)經濟(ji)學定(ding)義上的(de)(de)附(fu)加(jia)價值，和簡單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)結合(he)在(zai)一起，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)；簡單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)也是(shi)(shi)(shi)本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)僅僅是(shi)(shi)(shi)滿(man)(man)(man)足(zu)本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)足(zu)夠的(de)(de)。還要(yao)滿(man)(man)(man)足(zu)其他各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)附(fu)加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，例如QQ的(de)(de)即時聊天滿(man)(man)(man)足(zu)了人們即時溝(gou)通(tong)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)；那皮膚、等級(ji)跟通(tong)信(xin)有一毛錢(qian)關系嗎(ma)(ma)？沒有！但(dan)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)些(xie)(xie)附(fu)加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)和本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)組(zu)(zu)合(he)在(zai)一起，一同構(gou)成了組(zu)(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)個組(zu)(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，就(jiu)滿(man)(man)(man)足(zu)了用戶的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)；因為，需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)很少是(shi)(shi)(shi)孤立的(de)(de)。在(zai)滿(man)(man)(man)足(zu)遮體的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)同時，還需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)美(mei)觀(guan)，在(zai)滿(man)(man)(man)足(zu)美(mei)觀(guan)的(de)(de)同時還需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)有品(pin)牌、在(zai)滿(man)(man)(man)足(zu)品(pin)牌的(de)(de)同時還需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)與眾不(bu)同……你不(bu)能說哪一個需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)核心(xin)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，遮體是(shi)(shi)(shi)本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，也是(shi)(shi)(shi)簡單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，但(dan)簡單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)未必(bi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)核心(xin)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)些(xie)(xie)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)組(zu)(zu)合(he)在(zai)一起，才滿(man)(man)(man)足(zu)了用戶的(de)(de)整(zheng)體需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。
3.動態需求
簡(jian)單需求(qiu)+組(zu)(zu)合(he)需求(qiu)，是(shi)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)靜(jing)態(tai)需求(qiu)。那么(me)(me)僅(jin)僅(jin)有組(zu)(zu)合(he)需求(qiu)就(jiu)夠了(le)嗎？顯然不是(shi)，除了(le)靜(jing)態(tai)需求(qiu)，還有動態(tai)需求(qiu)；什(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)動態(tai)需求(qiu)？用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)哪里看到(dao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)廣告？看到(dao)之后產(chan)(chan)生了(le)什(shen)(shen)么(me)(me)心理？為什(shen)(shen)么(me)(me)會選擇你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)？你(ni)(ni)在(zai)哪里展示？怎樣展示？你(ni)(ni)設(she)定什(shen)(shen)么(me)(me)價格？你(ni)(ni)的(de)(de)(de)銷售(shou)人員如(ru)何(he)和客(ke)戶(hu)交(jiao)流？客(ke)戶(hu)拿(na)到(dao)產(chan)(chan)品(pin)之后，如(ru)何(he)使(shi)用(yong)(yong)？使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，如(ru)何(he)滿(man)足需求(qiu)？使(shi)用(yong)(yong)之后，怎樣找到(dao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)客(ke)服和售(shou)后？你(ni)(ni)的(de)(de)(de)售(shou)后如(ru)何(he)解決用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)售(shou)后問題？……這整個(ge)過(guo)程(cheng)，從(cong)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)角度，是(shi)營銷的(de)(de)(de)全部周期，而(er)從(cong)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)角度，就(jiu)是(shi)在(zai)滿(man)足需求(qiu)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)心理變(bian)化軌(gui)跡(ji)！
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