需求
根據新古典經濟學定義,“需求”是實物量而不是“價值量”:“經濟學家一般將需求定義為消費者在某一特定時間內按既定的價格對一種商品愿意并且有能力購買的量。” 但很多“高深的”分析常常模糊和混淆了這樣的需求與“價值量”或“國內生產總值”(GDP)之間的區別,例如現代宏觀經濟學就把“總需求函數”定義為:E=C+I+G,也即:總需求等于全社會消費開支與投資支出以及政府開支之和——一種“價值量”概念——此時“需求”已經從“愿意購買的數量”替換為“貨幣開支量”。這種概念轉換是極其關鍵的。當經濟學家在談論需求時,你必須了解他是在什么意義上使用“需求”這個概念的。舉例說,一雙普通的運動鞋,大概需要100元人民幣即可買到,但稍微“高檔”一點的運動鞋,每雙運動鞋的價格超過1000元,后者的GDP是前者的十幾倍;再比如,汽車產品中的貧窮物品,每輛不超過五萬元人民幣,其中的奢侈品每輛超過1000萬元,GDP的差距超過了200倍。
微觀經濟學的定義是:“需求是在一定的時期,在一既定的價格水平下,消費者愿意并且能夠購買的商品數量。”道禪認為這個定義太簡單了,也太理論化了。不利于實際操作;
經過思考和琢磨(mo),需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)被分成(cheng)三個層級:簡單需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、組合需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、動態需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。
1.簡單需求
人(ren)類的動物本(ben)(ben)性(xing)之(zhi)一是(shi)趨利避(bi)害。生(sheng)物存在的兩種(zhong)充分的條件是(shi):一、活著(求(qiu)生(sheng));二、避(bi)免(mian)死(si)亡(畏死(si))。我覺得,這(zhe)個趨利和避(bi)害,是(shi)人(ren)類的兩種(zhong)主要(yao)(yao)本(ben)(ben)能(neng);趨利避(bi)害的本(ben)(ben)能(neng),激發(fa)了(le)人(ren)類的欲(yu)(yu)望(wang)。例如(ru)為了(le)避(bi)免(mian)被(bei)野獸(shou)(shou)攻擊,人(ren)類就有了(le)獲(huo)得安全(quan)的欲(yu)(yu)望(wang);欲(yu)(yu)望(wang)鼓動之(zhi)下,就產生(sheng)了(le)需(xu)要(yao)(yao)。例如(ru)為了(le)滿足(zu)避(bi)免(mian)被(bei)野獸(shou)(shou)攻擊,獲(huo)得安全(quan)的欲(yu)(yu)望(wang),人(ren)類就需(xu)要(yao)(yao)群居和穴居;而當人(ren)類有能(neng)力滿足(zu)需(xu)要(yao)(yao)的時候(hou),這(zhe)種(zhong)需(xu)要(yao)(yao)就成(cheng)了(le)需求。例如如果想(xiang)要(yao)(yao)群居(ju),就(jiu)(jiu)需(xu)要(yao)(yao)在(zai)(zai)群體中(zhong)能(neng)(neng)夠有一(yi)定(ding)的(de)(de)作用,作用越(yue)大(da),在(zai)(zai)群體中(zhong)的(de)(de)地位就(jiu)(jiu)越(yue)高;為了滿足穴(xue)居(ju)的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao),就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)有工具鑿(zao)洞。這一(yi)個(ge)過(guo)(guo)程,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)簡(jian)單需(xu)求:本(ben)能(neng)(neng)(趨(qu)利避害)-欲(yu)(yu)望-需(xu)要(yao)(yao)-需(xu)求!之所(suo)以要(yao)(yao)搞(gao)這么復(fu)雜,弄(nong)出這么個(ge)簡(jian)單需(xu)求的(de)(de)過(guo)(guo)程出來,是(shi)(shi)因為,需(xu)求可能(neng)(neng)多(duo)種(zhong)多(duo)樣,但是(shi)(shi)深究其本(ben)質,都是(shi)(shi)基(ji)于相似的(de)(de)本(ben)能(neng)(neng),相近的(de)(de)欲(yu)(yu)望。透過(guo)(guo)現象看(kan)本(ben)質,才能(neng)(neng)真正(zheng)了解需(xu)求。
2.組合需求(qiu)
為(wei)(wei)了避免孤獨,人類渴望(wang)社(she)(she)會(hui)情感;為(wei)(wei)了滿(man)足(zu)(zu)社(she)(she)會(hui)情感的(de)(de)(de)(de)維系(xi),人類需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)各(ge)種溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)工(gong)具,于是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)漫(man)長的(de)(de)(de)(de)發展中,手機誕生了;那么滿(man)足(zu)(zu)通信的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),是(shi)(shi)(shi)(shi)手機所(suo)滿(man)足(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)簡(jian)單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。可是(shi)(shi)(shi)(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)滿(man)足(zu)(zu)這(zhe)個(ge)簡(jian)單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)就夠(gou)(gou)了嗎?品牌、各(ge)種功能應用(yong)、價格、購買(mai)的(de)(de)(de)(de)便捷、售后服務等。這(zhe)些經濟學定義上(shang)的(de)(de)(de)(de)附(fu)(fu)加價值,和(he)簡(jian)單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)結合在(zai)一(yi)(yi)起,就是(shi)(shi)(shi)(shi)組合需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);簡(jian)單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)也是(shi)(shi)(shi)(shi)本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),但是(shi)(shi)(shi)(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)滿(man)足(zu)(zu)本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)不足(zu)(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)。還要(yao)(yao)滿(man)足(zu)(zu)其他(ta)各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)附(fu)(fu)加需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),例如(ru)QQ的(de)(de)(de)(de)即(ji)(ji)時(shi)(shi)聊天滿(man)足(zu)(zu)了人們即(ji)(ji)時(shi)(shi)溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);那皮膚、等級跟通信有一(yi)(yi)毛錢關系(xi)嗎?沒有!但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)些附(fu)(fu)加需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)和(he)本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組合在(zai)一(yi)(yi)起,一(yi)(yi)同(tong)(tong)構(gou)成(cheng)了組合需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)個(ge)組合需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),就滿(man)足(zu)(zu)了用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);因為(wei)(wei),需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)很少是(shi)(shi)(shi)(shi)孤立的(de)(de)(de)(de)。在(zai)滿(man)足(zu)(zu)遮體(ti)的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)(shi),還需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)美(mei)觀,在(zai)滿(man)足(zu)(zu)美(mei)觀的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)(shi)還需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)有品牌、在(zai)滿(man)足(zu)(zu)品牌的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)(shi)還需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)與(yu)眾不同(tong)(tong)……你不能說哪一(yi)(yi)個(ge)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)核心需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),遮體(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)本源(yuan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),也是(shi)(shi)(shi)(shi)簡(jian)單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),但簡(jian)單(dan)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)未必(bi)就是(shi)(shi)(shi)(shi)核心需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)些需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組合在(zai)一(yi)(yi)起,才滿(man)足(zu)(zu)了用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)整體(ti)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。
3.動態(tai)需求
簡單需(xu)(xu)求(qiu)+組合需(xu)(xu)求(qiu),是(shi)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)靜(jing)態需(xu)(xu)求(qiu)。那么(me)僅僅有(you)組合需(xu)(xu)求(qiu)就夠了嗎?顯然不是(shi),除了靜(jing)態需(xu)(xu)求(qiu),還有(you)動態需(xu)(xu)求(qiu);什(shen)(shen)么(me)是(shi)動態需(xu)(xu)求(qiu)?用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)哪(na)里看到(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)廣告?看到(dao)(dao)之(zhi)后(hou)產(chan)生了什(shen)(shen)么(me)心理(li)?為什(shen)(shen)么(me)會選擇你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)?你(ni)(ni)(ni)在(zai)哪(na)里展示?怎樣展示?你(ni)(ni)(ni)設定什(shen)(shen)么(me)價(jia)格?你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)銷售人員(yuan)如(ru)(ru)何和客(ke)戶(hu)交流?客(ke)戶(hu)拿(na)到(dao)(dao)產(chan)品(pin)之(zhi)后(hou),如(ru)(ru)何使用(yong)(yong)?使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中,如(ru)(ru)何滿足需(xu)(xu)求(qiu)?使用(yong)(yong)之(zhi)后(hou),怎樣找(zhao)到(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)客(ke)服(fu)和售后(hou)?你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)售后(hou)如(ru)(ru)何解(jie)決用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)售后(hou)問題?……這整個過程(cheng),從(cong)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度,是(shi)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)全部周期,而從(cong)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度,就是(shi)在(zai)滿足需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)心理(li)變化(hua)軌跡!
搜索關鍵字"需求",一共有42個結果

創業聯合網是創業者和投資人的交流平臺。平臺擁有5000+名投資人入駐。幫助創業企業對接投資人和投資機構,同時也是創業企業的媒體宣傳和交流合作平臺。
熱門標簽
精華文(wen)章