需求
根據新古典經濟學定義,“需求”是實物量而不是“價值量”:“經濟學家一般將需求定義為消費者在某一特定時間內按既定的價格對一種商品愿意并且有能力購買的量。” 但很多“高深的”分析常常模糊和混淆了這樣的需求與“價值量”或“國內生產總值”(GDP)之間的區別,例如現代宏觀經濟學就把“總需求函數”定義為:E=C+I+G,也即:總需求等于全社會消費開支與投資支出以及政府開支之和——一種“價值量”概念——此時“需求”已經從“愿意購買的數量”替換為“貨幣開支量”。這種概念轉換是極其關鍵的。當經濟學家在談論需求時,你必須了解他是在什么意義上使用“需求”這個概念的。舉例說,一雙普通的運動鞋,大概需要100元人民幣即可買到,但稍微“高檔”一點的運動鞋,每雙運動鞋的價格超過1000元,后者的GDP是前者的十幾倍;再比如,汽車產品中的貧窮物品,每輛不超過五萬元人民幣,其中的奢侈品每輛超過1000萬元,GDP的差距超過了200倍。
微觀經濟學的定義是:“需求是在一定的時期,在一既定的價格水平下,消費者愿意并且能夠購買的商品數量。”道禪認為這個定義太簡單了,也太理論化了。不利于實際操作;
經過思考和(he)琢磨,需求(qiu)被分(fen)成(cheng)三個層級:簡(jian)單需求(qiu)、組合需求(qiu)、動(dong)態(tai)需求(qiu)。
1.簡(jian)單需求
人(ren)類的(de)動(dong)(dong)物(wu)本(ben)性之一是(shi)趨利避(bi)害(hai)。生(sheng)物(wu)存(cun)在(zai)的(de)兩種充分的(de)條件是(shi):一、活著(求(qiu)生(sheng));二、避(bi)免(mian)死(si)亡(畏死(si))。我(wo)覺(jue)得,這個趨利和(he)避(bi)害(hai),是(shi)人(ren)類的(de)兩種主要(yao)本(ben)能;趨利避(bi)害(hai)的(de)本(ben)能,激發(fa)了(le)人(ren)類的(de)欲(yu)望。例(li)如為了(le)避(bi)免(mian)被野獸(shou)攻擊(ji),人(ren)類就有(you)(you)了(le)獲得安全(quan)的(de)欲(yu)望;欲(yu)望鼓(gu)動(dong)(dong)之下(xia),就產生(sheng)了(le)需要(yao)。例(li)如為了(le)滿足避(bi)免(mian)被野獸(shou)攻擊(ji),獲得安全(quan)的(de)欲(yu)望,人(ren)類就需要(yao)群居和(he)穴居;而當(dang)人(ren)類有(you)(you)能力滿足需要(yao)的(de)時候,這種需要(yao)就成了(le)需求。例如(ru)如(ru)果想要(yao)(yao)群居(ju),就需(xu)要(yao)(yao)在群體中能夠有(you)一定的(de)(de)作(zuo)用(yong),作(zuo)用(yong)越大,在群體中的(de)(de)地(di)位(wei)就越高;為了滿足穴居(ju)的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao),就要(yao)(yao)有(you)工具鑿洞。這(zhe)一個(ge)過程,就是簡單需(xu)求(qiu)(qiu):本(ben)能(趨利避害(hai))-欲(yu)望(wang)-需(xu)要(yao)(yao)-需(xu)求(qiu)(qiu)!之所(suo)以要(yao)(yao)搞這(zhe)么復雜,弄出這(zhe)么個(ge)簡單需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)過程出來(lai),是因(yin)為,需(xu)求(qiu)(qiu)可能多種多樣(yang),但是深究其本(ben)質,都是基于相似的(de)(de)本(ben)能,相近的(de)(de)欲(yu)望(wang)。透過現象看本(ben)質,才能真(zhen)正了解需(xu)求(qiu)(qiu)。
2.組合(he)需求
為了(le)避免孤獨,人類渴望(wang)社會(hui)情(qing)感(gan);為了(le)滿(man)(man)足(zu)(zu)社會(hui)情(qing)感(gan)的(de)(de)維(wei)系,人類需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)要各(ge)(ge)種溝通的(de)(de)工具,于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)漫長的(de)(de)發展中,手(shou)機誕(dan)生了(le);那么滿(man)(man)足(zu)(zu)通信的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),是(shi)(shi)(shi)(shi)手(shou)機所滿(man)(man)足(zu)(zu)的(de)(de)簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)滿(man)(man)足(zu)(zu)這(zhe)個(ge)簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)就(jiu)夠了(le)嗎?品牌、各(ge)(ge)種功能(neng)應用(yong)、價(jia)格、購買的(de)(de)便捷、售(shou)后服務等。這(zhe)些經濟學定義上的(de)(de)附加(jia)價(jia)值,和簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)結合(he)在(zai)(zai)一起,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)本源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),但是(shi)(shi)(shi)(shi)僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)滿(man)(man)足(zu)(zu)本源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)足(zu)(zu)夠的(de)(de)。還要滿(man)(man)足(zu)(zu)其他各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)(de)附加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),例如(ru)QQ的(de)(de)即時聊天滿(man)(man)足(zu)(zu)了(le)人們即時溝通的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);那皮膚(fu)、等級跟通信有一毛錢(qian)關系嗎?沒有!但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)些附加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)和本源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)在(zai)(zai)一起,一同(tong)構成了(le)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)個(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),就(jiu)滿(man)(man)足(zu)(zu)了(le)用(yong)戶的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu);因為,需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)很少是(shi)(shi)(shi)(shi)孤立的(de)(de)。在(zai)(zai)滿(man)(man)足(zu)(zu)遮體(ti)(ti)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)同(tong)時,還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)要美(mei)觀,在(zai)(zai)滿(man)(man)足(zu)(zu)美(mei)觀的(de)(de)同(tong)時還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)有品牌、在(zai)(zai)滿(man)(man)足(zu)(zu)品牌的(de)(de)同(tong)時還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)與眾(zhong)不(bu)同(tong)……你不(bu)能(neng)說哪(na)一個(ge)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)核(he)心(xin)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),遮體(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)本源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu),但簡(jian)單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)未必就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)核(he)心(xin)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)些需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)在(zai)(zai)一起,才滿(man)(man)足(zu)(zu)了(le)用(yong)戶的(de)(de)整體(ti)(ti)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。
3.動態需(xu)求
簡單需(xu)(xu)求(qiu)+組合需(xu)(xu)求(qiu),是(shi)(shi)產(chan)品的(de)靜態(tai)需(xu)(xu)求(qiu)。那么(me)僅僅有組合需(xu)(xu)求(qiu)就夠(gou)了嗎?顯然(ran)不是(shi)(shi),除了靜態(tai)需(xu)(xu)求(qiu),還有動態(tai)需(xu)(xu)求(qiu);什么(me)是(shi)(shi)動態(tai)需(xu)(xu)求(qiu)?用(yong)戶(hu)在哪(na)里看到(dao)你(ni)(ni)(ni)的(de)廣告(gao)?看到(dao)之(zhi)(zhi)后(hou)產(chan)生了什么(me)心理(li)?為什么(me)會選擇(ze)你(ni)(ni)(ni)的(de)產(chan)品?你(ni)(ni)(ni)在哪(na)里展示(shi)?怎(zen)樣展示(shi)?你(ni)(ni)(ni)設定什么(me)價格?你(ni)(ni)(ni)的(de)銷售人(ren)員如(ru)何(he)和客戶(hu)交流(liu)?客戶(hu)拿到(dao)產(chan)品之(zhi)(zhi)后(hou),如(ru)何(he)使(shi)用(yong)?使(shi)用(yong)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),如(ru)何(he)滿足需(xu)(xu)求(qiu)?使(shi)用(yong)之(zhi)(zhi)后(hou),怎(zen)樣找到(dao)你(ni)(ni)(ni)的(de)客服和售后(hou)?你(ni)(ni)(ni)的(de)售后(hou)如(ru)何(he)解決用(yong)戶(hu)的(de)售后(hou)問題?……這整個過(guo)程(cheng),從產(chan)品的(de)角(jiao)度,是(shi)(shi)營銷的(de)全部周期(qi),而從用(yong)戶(hu)的(de)角(jiao)度,就是(shi)(shi)在滿足需(xu)(xu)求(qiu)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)心理(li)變化軌跡!
搜索關鍵字"需求",一共有42個結果

創業聯合網是創業者和投資人的交流平臺。平臺擁有5000+名投資人入駐。幫助創業企業對接投資人和投資機構,同時也是創業企業的媒體宣傳和交流合作平臺。
熱門標簽
精華文章