需求
根據新古典經濟學定義，“需求”是實物量而不是“價值量”：“經濟學家一般將需求定義為消費者在某一特定時間內按既定的價格對一種商品愿意并且有能力購買的量。” 但很多“高深的”分析常常模糊和混淆了這樣的需求與“價值量”或“國內生產總值”（GDP）之間的區別，例如現代宏觀經濟學就把“總需求函數”定義為：E＝C＋I＋G，也即：總需求等于全社會消費開支與投資支出以及政府開支之和——一種“價值量”概念——此時“需求”已經從“愿意購買的數量”替換為“貨幣開支量”。這種概念轉換是極其關鍵的。當經濟學家在談論需求時，你必須了解他是在什么意義上使用“需求”這個概念的。舉例說，一雙普通的運動鞋，大概需要100元人民幣即可買到，但稍微“高檔”一點的運動鞋，每雙運動鞋的價格超過1000元，后者的GDP是前者的十幾倍；再比如，汽車產品中的貧窮物品，每輛不超過五萬元人民幣，其中的奢侈品每輛超過1000萬元，GDP的差距超過了200倍。
微觀經濟學的定義是：“需求是在一定的時期，在一既定的價格水平下，消費者愿意并且能夠購買的商品數量。”道禪認為這個定義太簡單了，也太理論化了。不利于實際操作；
經過思考和琢磨(mo)，需(xu)求(qiu)被分成三個層級：簡(jian)單需(xu)求(qiu)、組合需(xu)求(qiu)、動態(tai)需(xu)求(qiu)。
1.簡單需(xu)求(qiu)
人(ren)類(lei)的(de)動(dong)物本性之(zhi)(zhi)一(yi)(yi)是趨(qu)利(li)(li)避(bi)害。生(sheng)物存在的(de)兩(liang)種充(chong)分的(de)條(tiao)件是：一(yi)(yi)、活著(zhu)（求生(sheng)）；二(er)、避(bi)免死亡（畏死）。我覺得，這(zhe)個(ge)趨(qu)利(li)(li)和(he)避(bi)害，是人(ren)類(lei)的(de)兩(liang)種主要(yao)(yao)本能；趨(qu)利(li)(li)避(bi)害的(de)本能，激發了(le)(le)人(ren)類(lei)的(de)欲(yu)(yu)望(wang)(wang)。例如(ru)(ru)為(wei)了(le)(le)避(bi)免被野(ye)獸攻擊，人(ren)類(lei)就(jiu)有(you)了(le)(le)獲得安全的(de)欲(yu)(yu)望(wang)(wang)；欲(yu)(yu)望(wang)(wang)鼓動(dong)之(zhi)(zhi)下，就(jiu)產生(sheng)了(le)(le)需(xu)要(yao)(yao)。例如(ru)(ru)為(wei)了(le)(le)滿(man)足避(bi)免被野(ye)獸攻擊，獲得安全的(de)欲(yu)(yu)望(wang)(wang)，人(ren)類(lei)就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)群居和(he)穴居；而當人(ren)類(lei)有(you)能力(li)滿(man)足需(xu)要(yao)(yao)的(de)時候，這(zhe)種需(xu)要(yao)(yao)就(jiu)成了(le)(le)需求。例如如果(guo)想要(yao)群居，就(jiu)需(xu)要(yao)在群體(ti)(ti)中(zhong)能(neng)(neng)夠有一(yi)定的(de)作用，作用越(yue)大，在群體(ti)(ti)中(zhong)的(de)地位就(jiu)越(yue)高；為了(le)(le)滿(man)足(zu)穴居的(de)需(xu)要(yao)，就(jiu)要(yao)有工具鑿洞。這一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)，就(jiu)是簡(jian)單(dan)需(xu)求(qiu)：本(ben)能(neng)(neng)（趨利避害）-欲望-需(xu)要(yao)-需(xu)求(qiu)！之(zhi)所以要(yao)搞這么復(fu)雜，弄出這么個(ge)簡(jian)單(dan)需(xu)求(qiu)的(de)過(guo)程(cheng)出來(lai)，是因為，需(xu)求(qiu)可能(neng)(neng)多種多樣(yang)，但是深究其本(ben)質，都是基于相(xiang)似(si)的(de)本(ben)能(neng)(neng)，相(xiang)近的(de)欲望。透過(guo)現象看本(ben)質，才能(neng)(neng)真(zhen)正了(le)(le)解(jie)需(xu)求(qiu)。
2.組合需求
為了(le)(le)(le)避免孤(gu)獨，人類渴望社會情(qing)感；為了(le)(le)(le)滿(man)(man)足(zu)社會情(qing)感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)維系，人類需(xu)(xu)要(yao)各(ge)(ge)種(zhong)溝通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工具，于(yu)是(shi)在(zai)漫長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展中，手(shou)機誕生(sheng)了(le)(le)(le)；那么(me)滿(man)(man)足(zu)通信(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，是(shi)手(shou)機所(suo)滿(man)(man)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)簡(jian)(jian)單(dan)(dan)(dan)(dan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。可(ke)是(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)滿(man)(man)足(zu)這(zhe)個(ge)簡(jian)(jian)單(dan)(dan)(dan)(dan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)就(jiu)夠了(le)(le)(le)嗎(ma)？品(pin)牌、各(ge)(ge)種(zhong)功能應用(yong)、價格、購買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)便捷、售后(hou)服務等(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)(xie)經濟學定(ding)義上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)附(fu)加價值，和(he)簡(jian)(jian)單(dan)(dan)(dan)(dan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)結合(he)(he)(he)在(zai)一(yi)(yi)(yi)起(qi)，就(jiu)是(shi)組合(he)(he)(he)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)；簡(jian)(jian)單(dan)(dan)(dan)(dan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)也是(shi)本(ben)(ben)源(yuan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，但是(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)滿(man)(man)足(zu)本(ben)(ben)源(yuan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)不足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。還要(yao)滿(man)(man)足(zu)其他各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)附(fu)加需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，例如QQ的(de)(de)(de)(de)(de)(de)即(ji)時(shi)聊天滿(man)(man)足(zu)了(le)(le)(le)人們即(ji)時(shi)溝通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)；那皮膚、等(deng)級(ji)跟通信(xin)有(you)一(yi)(yi)(yi)毛錢關系嗎(ma)？沒有(you)！但是(shi)這(zhe)些(xie)(xie)(xie)附(fu)加需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)和(he)本(ben)(ben)源(yuan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組合(he)(he)(he)在(zai)一(yi)(yi)(yi)起(qi)，一(yi)(yi)(yi)同(tong)(tong)構成了(le)(le)(le)組合(he)(he)(he)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)個(ge)組合(he)(he)(he)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，就(jiu)滿(man)(man)足(zu)了(le)(le)(le)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)；因為，需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)很少是(shi)孤(gu)立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)滿(man)(man)足(zu)遮(zhe)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，還需(xu)(xu)要(yao)美(mei)觀，在(zai)滿(man)(man)足(zu)美(mei)觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)還需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)有(you)品(pin)牌、在(zai)滿(man)(man)足(zu)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)還需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)與眾不同(tong)(tong)……你不能說哪(na)一(yi)(yi)(yi)個(ge)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)核心(xin)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，遮(zhe)體是(shi)本(ben)(ben)源(yuan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，也是(shi)簡(jian)(jian)單(dan)(dan)(dan)(dan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，但簡(jian)(jian)單(dan)(dan)(dan)(dan)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)未必就(jiu)是(shi)核心(xin)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。這(zhe)些(xie)(xie)(xie)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)組合(he)(he)(he)在(zai)一(yi)(yi)(yi)起(qi)，才(cai)滿(man)(man)足(zu)了(le)(le)(le)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。
3.動態需求
簡(jian)單需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)+組合需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，是(shi)產品的(de)(de)(de)靜態需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。那么僅僅有組合需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)就(jiu)夠了(le)嗎？顯然(ran)不是(shi)，除了(le)靜態需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，還有動態需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)；什(shen)(shen)么是(shi)動態需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)？用戶在(zai)哪(na)里看(kan)到你(ni)的(de)(de)(de)廣告(gao)？看(kan)到之(zhi)后產生了(le)什(shen)(shen)么心(xin)理？為什(shen)(shen)么會(hui)選擇你(ni)的(de)(de)(de)產品？你(ni)在(zai)哪(na)里展示？怎(zen)樣展示？你(ni)設定(ding)什(shen)(shen)么價格？你(ni)的(de)(de)(de)銷售(shou)人員如(ru)何(he)和(he)客(ke)(ke)戶交流？客(ke)(ke)戶拿到產品之(zhi)后，如(ru)何(he)使用？使用的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，如(ru)何(he)滿足需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)？使用之(zhi)后，怎(zen)樣找到你(ni)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)服和(he)售(shou)后？你(ni)的(de)(de)(de)售(shou)后如(ru)何(he)解決(jue)用戶的(de)(de)(de)售(shou)后問題？……這整個過(guo)程(cheng)，從產品的(de)(de)(de)角度(du)，是(shi)營銷的(de)(de)(de)全部周期，而從用戶的(de)(de)(de)角度(du)，就(jiu)是(shi)在(zai)滿足需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)心(xin)理變化軌跡(ji)！
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