需求
根據新古典經濟學定義，“需求”是實物量而不是“價值量”：“經濟學家一般將需求定義為消費者在某一特定時間內按既定的價格對一種商品愿意并且有能力購買的量。” 但很多“高深的”分析常常模糊和混淆了這樣的需求與“價值量”或“國內生產總值”（GDP）之間的區別，例如現代宏觀經濟學就把“總需求函數”定義為：E＝C＋I＋G，也即：總需求等于全社會消費開支與投資支出以及政府開支之和——一種“價值量”概念——此時“需求”已經從“愿意購買的數量”替換為“貨幣開支量”。這種概念轉換是極其關鍵的。當經濟學家在談論需求時，你必須了解他是在什么意義上使用“需求”這個概念的。舉例說，一雙普通的運動鞋，大概需要100元人民幣即可買到，但稍微“高檔”一點的運動鞋，每雙運動鞋的價格超過1000元，后者的GDP是前者的十幾倍；再比如，汽車產品中的貧窮物品，每輛不超過五萬元人民幣，其中的奢侈品每輛超過1000萬元，GDP的差距超過了200倍。
微觀經濟學的定義是：“需求是在一定的時期，在一既定的價格水平下，消費者愿意并且能夠購買的商品數量。”道禪認為這個定義太簡單了，也太理論化了。不利于實際操作；
經過思(si)考(kao)和(he)琢(zhuo)磨，需(xu)求(qiu)(qiu)被分(fen)成三(san)個層級(ji)：簡單需(xu)求(qiu)(qiu)、組合需(xu)求(qiu)(qiu)、動態需(xu)求(qiu)(qiu)。
1.簡單需(xu)求
人(ren)類(lei)的(de)動物本(ben)(ben)性之(zhi)一是趨(qu)利避(bi)害。生物存在的(de)兩種(zhong)(zhong)充分的(de)條件是：一、活著（求(qiu)生）；二、避(bi)免死亡(wang)（畏死）。我覺得，這個趨(qu)利和避(bi)害，是人(ren)類(lei)的(de)兩種(zhong)(zhong)主要本(ben)(ben)能(neng)(neng)；趨(qu)利避(bi)害的(de)本(ben)(ben)能(neng)(neng)，激發了(le)人(ren)類(lei)的(de)欲(yu)望。例如為(wei)了(le)避(bi)免被(bei)野獸(shou)攻(gong)擊(ji)，人(ren)類(lei)就(jiu)(jiu)有了(le)獲得安全的(de)欲(yu)望；欲(yu)望鼓動之(zhi)下，就(jiu)(jiu)產生了(le)需(xu)要。例如為(wei)了(le)滿(man)足避(bi)免被(bei)野獸(shou)攻(gong)擊(ji)，獲得安全的(de)欲(yu)望，人(ren)類(lei)就(jiu)(jiu)需(xu)要群(qun)居和穴居；而當人(ren)類(lei)有能(neng)(neng)力滿(man)足需(xu)要的(de)時候，這種(zhong)(zhong)需(xu)要就(jiu)(jiu)成了(le)需求。例如如果想要(yao)(yao)群(qun)(qun)居，就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)在群(qun)(qun)體(ti)中能(neng)(neng)夠有一定的(de)(de)作用，作用越大，在群(qun)(qun)體(ti)中的(de)(de)地(di)位就(jiu)越高；為了(le)滿足穴居的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)，就(jiu)要(yao)(yao)有工具鑿洞(dong)。這一個過(guo)程，就(jiu)是簡單(dan)需(xu)求(qiu)：本(ben)能(neng)(neng)（趨利避害）-欲望(wang)-需(xu)要(yao)(yao)-需(xu)求(qiu)！之所以要(yao)(yao)搞這么復雜，弄出這么個簡單(dan)需(xu)求(qiu)的(de)(de)過(guo)程出來，是因為，需(xu)求(qiu)可(ke)能(neng)(neng)多種多樣，但是深(shen)究其本(ben)質，都(dou)是基于相似(si)的(de)(de)本(ben)能(neng)(neng)，相近的(de)(de)欲望(wang)。透過(guo)現象看本(ben)質，才能(neng)(neng)真正了(le)解需(xu)求(qiu)。
2.組(zu)合需求
為(wei)了(le)(le)(le)避免孤獨，人(ren)類渴望社(she)會情感(gan)；為(wei)了(le)(le)(le)滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)社(she)會情感(gan)的(de)維系，人(ren)類需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)要各(ge)(ge)種(zhong)溝通的(de)工(gong)具，于(yu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)漫(man)長的(de)發(fa)展中，手機(ji)誕生了(le)(le)(le)；那(nei)(nei)么滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)通信的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，是(shi)(shi)手機(ji)所(suo)滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)的(de)簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。可是(shi)(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)這(zhe)(zhe)個簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)就夠了(le)(le)(le)嗎(ma)？品(pin)(pin)(pin)牌、各(ge)(ge)種(zhong)功能應用、價格、購買的(de)便(bian)捷、售后服務等。這(zhe)(zhe)些(xie)經濟學定(ding)義上的(de)附(fu)加(jia)價值，和簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)結合(he)在(zai)(zai)一(yi)起(qi)，就是(shi)(shi)組(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)；簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)也(ye)是(shi)(shi)本(ben)源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，但是(shi)(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)本(ben)源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)是(shi)(shi)不足(zu)夠的(de)。還要滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)其他各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣的(de)附(fu)加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，例如QQ的(de)即時聊天滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)了(le)(le)(le)人(ren)們即時溝通的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)；那(nei)(nei)皮(pi)膚、等級跟(gen)通信有一(yi)毛(mao)錢關系嗎(ma)？沒有！但是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些(xie)附(fu)加(jia)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)和本(ben)源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)組(zu)合(he)在(zai)(zai)一(yi)起(qi)，一(yi)同(tong)(tong)構成(cheng)了(le)(le)(le)組(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。這(zhe)(zhe)個組(zu)合(he)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，就滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)了(le)(le)(le)用戶的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)；因為(wei)，需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)很少是(shi)(shi)孤立的(de)。在(zai)(zai)滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)遮體(ti)的(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)同(tong)(tong)時，還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)要美觀(guan)，在(zai)(zai)滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)美觀(guan)的(de)同(tong)(tong)時還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)有品(pin)(pin)(pin)牌、在(zai)(zai)滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)品(pin)(pin)(pin)牌的(de)同(tong)(tong)時還需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)與(yu)眾不同(tong)(tong)……你不能說哪一(yi)個需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)是(shi)(shi)核心需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，遮體(ti)是(shi)(shi)本(ben)源需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，也(ye)是(shi)(shi)簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，但簡單需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)未必就是(shi)(shi)核心需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)組(zu)合(he)在(zai)(zai)一(yi)起(qi)，才滿(man)(man)(man)(man)(man)足(zu)了(le)(le)(le)用戶的(de)整體(ti)需(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。
3.動(dong)態需求
簡單(dan)需(xu)求(qiu)(qiu)+組(zu)合(he)需(xu)求(qiu)(qiu)，是產(chan)品(pin)的(de)(de)靜(jing)態(tai)需(xu)求(qiu)(qiu)。那么僅僅有組(zu)合(he)需(xu)求(qiu)(qiu)就夠了(le)嗎？顯然不是，除了(le)靜(jing)態(tai)需(xu)求(qiu)(qiu)，還有動態(tai)需(xu)求(qiu)(qiu)；什么是動態(tai)需(xu)求(qiu)(qiu)？用(yong)戶在(zai)哪(na)(na)里看到(dao)你(ni)的(de)(de)廣告(gao)？看到(dao)之后(hou)(hou)產(chan)生(sheng)了(le)什么心(xin)理(li)？為什么會選(xuan)擇你(ni)的(de)(de)產(chan)品(pin)？你(ni)在(zai)哪(na)(na)里展(zhan)(zhan)示？怎(zen)樣展(zhan)(zhan)示？你(ni)設定什么價格？你(ni)的(de)(de)銷售(shou)人員如(ru)(ru)何(he)和客戶交流？客戶拿(na)到(dao)產(chan)品(pin)之后(hou)(hou)，如(ru)(ru)何(he)使用(yong)？使用(yong)的(de)(de)過程中，如(ru)(ru)何(he)滿(man)足需(xu)求(qiu)(qiu)？使用(yong)之后(hou)(hou)，怎(zen)樣找到(dao)你(ni)的(de)(de)客服和售(shou)后(hou)(hou)？你(ni)的(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)如(ru)(ru)何(he)解決用(yong)戶的(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)問題？……這整個過程，從產(chan)品(pin)的(de)(de)角度，是營銷的(de)(de)全部周(zhou)期，而從用(yong)戶的(de)(de)角度，就是在(zai)滿(man)足需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)過程中的(de)(de)心(xin)理(li)變化軌(gui)跡！
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