市場營銷
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人 或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。從微觀經濟學的(de)(de)角度(du)看，它包含兩種含義，一種是動(dong)(dong)詞(ci)理解，指(zhi)企業(ye)(ye)的(de)(de)具體活(huo)動(dong)(dong)或(huo)行為(wei)(wei)，這(zhe)時(shi)稱之(zhi)(zhi)為(wei)(wei)市(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)或(huo)市(shi)場經(jing)營(ying)；另一種是名詞(ci)理解，指(zhi)研(yan)究企業(ye)(ye)的(de)(de)市(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao) 活(huo)動(dong)(dong)或(huo)行為(wei)(wei)的(de)(de)學科(ke)，稱之(zhi)(zhi)為(wei)(wei)市(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)學、營(ying)銷(xiao)(xiao)學或(huo)市(shi)場學等(deng)。
市場營(ying)銷(xiao)(xiao)的種類有很多(duo)，其中包括：整合(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播、數據(ju)庫(ku)營(ying)銷(xiao)(xiao)、網絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)、直復營(ying)銷(xiao)(xiao)、關系營(ying)銷(xiao)(xiao)、社(she)會營(ying) 銷(xiao)(xiao)、危(wei)機營(ying)銷(xiao)(xiao)。
整合營銷傳播
整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的(de)各種傳播(bo)方式加以綜合集成，其(qi)中包(bao)括一般 的(de)廣告、與(yu)客戶的(de)直接溝通、促(cu)銷(xiao)、公(gong)關等等，對分散的(de)傳播(bo)信息(xi)進行無(wu)縫接合，從(cong)而使得(de)企業及(ji)其(qi)產品和服務 的(de)總體傳播(bo)效果達(da)到(dao)明確、連(lian)續(xu)、一致和提(ti)升。
數據庫營銷
數據庫營銷（DATABASE MARKETING）：以(yi)(yi)特(te)定的方式在網絡(luo)上（資(zi)(zi)料(liao)有啊社區）或(huo)是實體收(shou)集消費者的消費行(xing)(xing)為資(zi)(zi)訊(xun)、 廠商的銷(xiao)售資(zi)(zi)訊(xun)，并將這些資(zi)(zi)訊(xun)以(yi)(yi)固定格式累積在數據(ju)庫(ku)當中，在適當的行(xing)(xing)銷(xiao)時機，以(yi)(yi)此數據(ju)庫(ku)進行(xing)(xing)統計分(fen)析的 行(xing)(xing)銷(xiao)行(xing)(xing)為。
網(wang)絡營(ying)銷
網絡營銷(xiao)（Internet Marketing）：網絡營(ying)(ying)(ying)銷是(shi)(shi)企(qi)業(ye)整(zheng)體營(ying)(ying)(ying)銷戰略的(de)(de)一個組成部分，是(shi)(shi)為(wei)實現企(qi)業(ye)總體經營(ying)(ying)(ying)目標所進(jin)行的(de)(de)，以互聯網為(wei)基本(ben)手段營(ying)(ying)(ying)造網上經營(ying)(ying)(ying)環境的(de)(de)各種活動(dong)。是(shi)(shi)現在最(zui)火的(de)(de)一種。
直復營銷
直復(fu)營銷（direct marketing）：是在沒有中(zhong)間行銷商的情況下，利用(yong)消(xiao)費者直接（consumer direct CD）通路來接 觸及(ji)傳送貨品和(he)服務給(gei)客(ke)戶。
關系(xi)營(ying)銷
關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在(zai)很多情(qing)況(kuang)下，公(gong)(gong)(gong)(gong)司并不能尋求(qiu)即時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)交易(yi)，所以他們會與長(chang)期(qi)供應(ying)商(shang)建立(li) 顧(gu)客(ke)(ke)(ke)關(guan)系(xi)。公(gong)(gong)(gong)(gong)司想要(yao)展現給顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)是卓越(yue)的(de)(de)服(fu)務能力(li)，現在(zai)的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)多是大型且(qie)全球(qiu)性(xing)的(de)(de)。他們偏(pian)好可(ke)以提(ti)供不同(tong) 地(di)區配(pei)套產品或服(fu)務的(de)(de)供應(ying)商(shang)，且(qie)可(ke)以快速解決各地(di)的(de)(de)問題。當顧(gu)客(ke)(ke)(ke)關(guan)系(xi)管理(li)計(ji)劃(hua)被執行(xing)時(shi)(shi)(shi)，組織就必須同(tong)時(shi)(shi)(shi)注 重(zhong)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)和產品管理(li)。同(tong)時(shi)(shi)(shi)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司必須明白，雖(sui)然關(guan)系(xi)行(xing)銷很重(zhong)要(yao)，但并不是在(zai)任何情(qing)況(kuang)下都會有效的(de)(de)。因此，公(gong)(gong)(gong)(gong) 司必須評估哪一個部門與哪一種特定的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)采用關(guan)系(xi)行(xing)銷最有利。
社會營銷
社會營銷是基于(yu)人具有“經濟人”和“社會人”的(de)雙重(zhong)特性，運用類似商(shang)業(ye)上的(de)營銷手段達(da)到(dao)社會公益的(de)目(mu)的(de)；或者 運用社會公益價值推(tui)廣其(qi)商(shang)品或商(shang)業(ye)服(fu)務一種(zhong)手段。
危機(ji)營銷
一(yi)、適當(dang)延長(chang)產品(pin)經營(ying)線。 二、加(jia)大(da)對終端網絡的建設和(he)維護力度(du)。 三、加(jia)強與制(zhi)造商的合作。 四(si)、 提高(gao)自身的經營(ying)能(neng)力。
據(ju)風險投資公司對其進(jin)行(xing)行業分析表(biao)示，隨(sui)著(zhu)現代營銷(xiao)戰略(lve)由產品導向(xiang)轉變為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)導向(xiang)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求及其滿(man)意度逐漸成(cheng)為(wei)營銷(xiao)戰略(lve)成(cheng)功(gong)的(de)關鍵所在。各 個(ge)行(xing)業都試(shi)圖通(tong)過卓有成(cheng)效的(de)方式，及時(shi)準確地(di)了(le)(le)解(jie)和滿(man)足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求，進而實現企業目標。實踐證明(ming)，不同子市場的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)存(cun)在著(zhu)不同的(de)需(xu)求，甚至(zhi)同屬一個(ge)子市場的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)個(ge)別需(xu)求也會經常變化。為(wei)了(le)(le)適應不斷(duan)變化的(de)市場需(xu) 求，企業的(de)營銷(xiao)戰略(lve)必(bi)須及時(shi)調整。在此營銷(xiao)背(bei)景下，越(yue)來越(yue)多的(de)企業開始由奉行(xing)市場營銷(xiao)觀念(nian)(nian)轉變為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)觀念(nian)(nian) 或(huo)顧客(ke)(ke)觀念(nian)(nian)。
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