市場營銷
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人 或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。從微觀經濟學的(de)角度看，它包含兩種含義，一(yi)種是動詞(ci)理(li)解(jie)，指企業(ye)的(de)具體活動或(huo)行為，這時稱(cheng)之為市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)或(huo)市(shi)場(chang)經營(ying)；另一(yi)種是名詞(ci)理(li)解(jie)，指研究企業(ye)的(de)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao) 活動或(huo)行為的(de)學(xue)科(ke)，稱(cheng)之為市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)學(xue)、營(ying)銷(xiao)學(xue)或(huo)市(shi)場(chang)學(xue)等。
市場營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)種類(lei)有很(hen)多，其中包(bao)括：整合營(ying)銷(xiao)(xiao)傳播、數據庫營(ying)銷(xiao)(xiao)、網絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)、直(zhi)復(fu)營(ying)銷(xiao)(xiao)、關系(xi)營(ying)銷(xiao)(xiao)、社會營(ying) 銷(xiao)(xiao)、危機營(ying)銷(xiao)(xiao)。
整(zheng)合(he)營銷傳播
整合營銷(xiao)傳播（Integrated Marketing Communications ）：指(zhi)將一(yi)個企(qi)業的各種傳播方(fang)式加以綜(zong)合集成，其中包括(kuo)一(yi)般 的廣告、與客戶的直(zhi)接(jie)溝(gou)通、促(cu)銷、公(gong)關(guan)等等，對分散(san)的傳播信息進行無縫(feng)接(jie)合，從(cong)而使得企(qi)業及(ji)其產品和(he)服務 的總(zong)體(ti)傳播效果達到明確(que)、連續、一(yi)致(zhi)和(he)提升。
數據(ju)庫(ku)營銷
數據庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特(te)定的方式(shi)(shi)在(zai)網(wang)絡上（資料(liao)有啊社區）或是實體(ti)收集消費者的消費行(xing)為資訊(xun)、 廠商(shang)的銷售資訊(xun)，并將(jiang)這些(xie)資訊(xun)以固定格式(shi)(shi)累(lei)積在(zai)數據庫當(dang)中，在(zai)適當(dang)的行(xing)銷時(shi)機(ji)，以此數據庫進行(xing)統計分析(xi)的 行(xing)銷行(xing)為。
網絡(luo)營銷(xiao)
網絡營銷（Internet Marketing）：網絡營(ying)銷(xiao)是(shi)企業整體(ti)營(ying)銷(xiao)戰略的(de)一個(ge)組成部分，是(shi)為(wei)實現(xian)企業總(zong)體(ti)經營(ying)目標所進行的(de)，以互聯(lian)網為(wei)基本(ben)手段營(ying)造網上經營(ying)環(huan)境的(de)各(ge)種(zhong)活動。是(shi)現(xian)在最火的(de)一種(zhong)。
直復營銷
直復(fu)營銷（direct marketing）：是在沒有中間行銷商的情況下，利用消費者直(zhi)接（consumer direct CD）通路來接 觸及傳送貨(huo)品和(he)服務給客戶。
關系營銷
關系(xi)營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況(kuang)下(xia)，公(gong)司(si)(si)并不能尋求即時的交易(yi)，所以他(ta)們(men)會與長期供應(ying)商建立 顧(gu)客關系(xi)。公(gong)司(si)(si)想要(yao)展現(xian)給顧(gu)客的是卓越(yue)的服(fu)務能力(li)，現(xian)在的顧(gu)客多是大型且全球性的。他(ta)們(men)偏好可(ke)以提供不同 地(di)區(qu)配套(tao)產品(pin)或服(fu)務的供應(ying)商，且可(ke)以快速解(jie)決各地(di)的問題(ti)。當顧(gu)客關系(xi)管(guan)理(li)計劃被執行時，組織就(jiu)必須(xu)(xu)(xu)同時注(zhu) 重(zhong)顧(gu)客和產品(pin)管(guan)理(li)。同時，公(gong)司(si)(si)必須(xu)(xu)(xu)明白，雖然關系(xi)行銷(xiao)很重(zhong)要(yao)，但并不是在任何情況(kuang)下(xia)都會有效的。因此，公(gong) 司(si)(si)必須(xu)(xu)(xu)評估(gu)哪一個部(bu)門與哪一種(zhong)特(te)定(ding)的顧(gu)客采用關系(xi)行銷(xiao)最有利。
社會營銷
社(she)會營銷是基于人(ren)具有(you)“經濟人(ren)”和“社(she)(she)會人(ren)”的(de)(de)雙重(zhong)特性，運用(yong)類似商業上的(de)(de)營銷手段(duan)達到社(she)(she)會公益(yi)的(de)(de)目的(de)(de)；或者 運用(yong)社(she)(she)會公益(yi)價值推廣其(qi)商品或商業服務一(yi)種手段(duan)。
危機營(ying)銷
一、適當(dang)延長產品經(jing)營(ying)線。 二、加(jia)大(da)對終端(duan)網絡的(de)建設和維護力度。 三、加(jia)強與制造商的(de)合作。 四、 提(ti)高自身的(de)經(jing)營(ying)能(neng)力。
據風險投資公司對其(qi)進(jin)行行業分析表示(shi)，隨著(zhu)現代營銷(xiao)戰略(lve)(lve)由產品導(dao)向轉變為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)導(dao)向，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)及其滿(man)意度逐漸成為(wei)營銷(xiao)戰略(lve)(lve)成功的(de)關鍵(jian)所在(zai)。各 個(ge)行(xing)業(ye)都試圖通過(guo)卓有成效(xiao)的(de)方(fang)式，及時(shi)準確(que)地了解和(he)滿(man)足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，進而(er)實現企(qi)業(ye)目標。實踐證明(ming)，不同子(zi)市(shi)場(chang)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)存在(zai)著(zhu)不同的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，甚至同屬一個(ge)子(zi)市(shi)場(chang)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)個(ge)別需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)也會經(jing)常變化(hua)。為(wei)了適(shi)應不斷變化(hua)的(de)市(shi)場(chang)需(xu) 求(qiu)(qiu)(qiu)，企(qi)業(ye)的(de)營銷(xiao)戰略(lve)(lve)必須及時(shi)調整。在(zai)此營銷(xiao)背景(jing)下，越來越多的(de)企(qi)業(ye)開始由奉行(xing)市(shi)場(chang)營銷(xiao)觀(guan)念(nian)轉變為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)觀(guan)念(nian) 或(huo)顧客(ke)(ke)觀(guan)念(nian)。
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