市場營銷
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人 或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。從微觀經濟學的(de)角度看，它包含兩種(zhong)含義，一種(zhong)是動(dong)詞理解，指企業的(de)具(ju)體活(huo)動(dong)或行為，這時稱之(zhi)為市場(chang)(chang)營銷或市場(chang)(chang)經(jing)營；另一種(zhong)是名詞理解，指研究企業的(de)市場(chang)(chang)營銷 活(huo)動(dong)或行為的(de)學科(ke)，稱之(zhi)為市場(chang)(chang)營銷學、營銷學或市場(chang)(chang)學等。
市場營(ying)銷(xiao)的種類有(you)很多，其(qi)中包括：整合(he)營(ying)銷(xiao)傳播、數(shu)據庫營(ying)銷(xiao)、網絡營(ying)銷(xiao)、直復營(ying)銷(xiao)、關系營(ying)銷(xiao)、社(she)會營(ying) 銷(xiao)、危機營(ying)銷(xiao)。
整(zheng)合營銷傳播
整合(he)營(ying)銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將(jiang)一個企業的(de)各(ge)種傳(chuan)播(bo)(bo)方式加以綜合(he)集成，其中包(bao)括一般 的(de)廣告、與客戶的(de)直(zhi)接(jie)溝通、促銷、公關等(deng)等(deng)，對分散的(de)傳(chuan)播(bo)(bo)信息(xi)進行無(wu)縫接(jie)合(he)，從而使得(de)企業及其產品和服務 的(de)總體傳(chuan)播(bo)(bo)效果達到明確、連續、一致和提升。
數(shu)據庫營(ying)銷
數據庫(ku)營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方(fang)式在(zai)網絡上（資(zi)料(liao)有啊社區）或是實體收(shou)集消費者的消費行(xing)為資(zi)訊、 廠商的銷售資(zi)訊，并將(jiang)這(zhe)些(xie)資(zi)訊以固定格式累積在(zai)數據庫(ku)當中，在(zai)適當的行(xing)銷時機，以此數據庫(ku)進行(xing)統計分析(xi)的 行(xing)銷行(xing)為。
網絡營銷
網絡營銷（Internet Marketing）：網(wang)絡(luo)營(ying)銷是(shi)企業整(zheng)體(ti)營(ying)銷戰略的(de)一(yi)個組成部分，是(shi)為(wei)實現(xian)企業總體(ti)經(jing)營(ying)目標所進行的(de)，以互聯網(wang)為(wei)基本(ben)手(shou)段(duan)營(ying)造網(wang)上經(jing)營(ying)環境的(de)各種(zhong)活動。是(shi)現(xian)在最火的(de)一(yi)種(zhong)。
直復(fu)營銷
直復營銷（direct marketing）：是在沒(mei)有中間行銷商的情況下，利用消費(fei)者直接(jie)(jie)（consumer direct CD）通路來(lai)接(jie)(jie) 觸及(ji)傳送貨(huo)品和服務(wu)給客戶。
關系營銷(xiao)
關(guan)系營(ying)銷(xiao)（RELATIONSHIP MARKETING）：在(zai)很多情(qing)(qing)況(kuang)下，公(gong)司(si)并(bing)不(bu)能尋求即(ji)時的(de)(de)(de)(de)交易(yi)，所(suo)以他們會與長期供應(ying)商建立(li) 顧(gu)客關(guan)系(xi)(xi)。公(gong)司(si)想(xiang)要展現給顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)是卓越的(de)(de)(de)(de)服務能力，現在(zai)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客多是大型且全球性的(de)(de)(de)(de)。他們偏好可(ke)(ke)以提供不(bu)同 地區(qu)配套(tao)產品(pin)或(huo)服務的(de)(de)(de)(de)供應(ying)商，且可(ke)(ke)以快速解決各地的(de)(de)(de)(de)問題。當顧(gu)客關(guan)系(xi)(xi)管(guan)理計劃被執行時，組織就必須同時注 重顧(gu)客和(he)產品(pin)管(guan)理。同時，公(gong)司(si)必須明白，雖然關(guan)系(xi)(xi)行銷很重要，但并(bing)不(bu)是在(zai)任何(he)情(qing)(qing)況(kuang)下都(dou)會有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)。因此，公(gong) 司(si)必須評(ping)估哪一個部門與哪一種特定(ding)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客采用(yong)關(guan)系(xi)(xi)行銷最有利。
社會(hui)營銷
社會(hui)營銷是基于人具有“經濟人”和“社會(hui)人”的雙(shuang)重特(te)性，運用(yong)類似商(shang)業上的營(ying)銷手段達到社會(hui)公益的目的；或者(zhe) 運用(yong)社會(hui)公益價值推廣其商(shang)品或商(shang)業服(fu)務一(yi)種手段。
危機營銷
一、適當延長(chang)產品經營線。 二、加(jia)(jia)大對終端網絡(luo)的建設和(he)維護力度。 三、加(jia)(jia)強與制造商(shang)的合作。 四、 提(ti)高自身(shen)的經營能力。
據風險投資公司對其進(jin)行(xing)行業分析表示，隨著現(xian)代營銷戰(zhan)(zhan)略(lve)由產品導(dao)向轉變(bian)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)導(dao)向，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求及(ji)其滿意度逐漸成(cheng)(cheng)為營銷戰(zhan)(zhan)略(lve)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)關鍵所在(zai)。各(ge) 個(ge)行(xing)業(ye)(ye)都試圖通過卓有成(cheng)(cheng)效的(de)(de)方式，及(ji)時(shi)準確地了(le)(le)解和(he)滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求，進(jin)而實現(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)目(mu)標。實踐證明，不同(tong)(tong)子市場(chang)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)存在(zai)著不同(tong)(tong)的(de)(de)需求，甚(shen)至(zhi)同(tong)(tong)屬(shu)一個(ge)子市場(chang)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)個(ge)別需求也會經(jing)常變(bian)化。為了(le)(le)適應不斷變(bian)化的(de)(de)市場(chang)需 求，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)營銷戰(zhan)(zhan)略(lve)必須及(ji)時(shi)調(diao)整。在(zai)此(ci)營銷背景下，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)開(kai)始由奉(feng)行(xing)市場(chang)營銷觀(guan)念(nian)轉變(bian)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)觀(guan)念(nian) 或顧客(ke)(ke)觀(guan)念(nian)。
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