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市場營銷策劃的基礎

2014-11-13 市場營銷

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  一、策劃與市場營銷策劃
  所謂(wei)策(ce)劃,簡(jian)而言之(zhi)(zhi),就(jiu)是計策(ce)的(de)謀劃,亦即人(ren)們(men)(men)針對未來所作(zuo)的(de)安排和打算.它是人(ren)類(lei)社(she)會經(jing)常發生和進行(xing)的(de)一(yi)種思(si)維活動(dong)。原始(shi)社(she)會,人(ren)們(men)(men)為了生存.在浦獵野獸時盆要(yao)考(kao)慮和選擇方(fang)式(shi)方(fang)法,比如(ru)是挖陷阱還是設埋伏(fu),這便是策(ce)劃的(de)萌芽。在現(xian)代(dai)社(she)會,大(da)到(dao)(dao)國(guo)際交往.小(xiao)到(dao)(dao)日常生活,要(yao)把事情做好,人(ren)們(men)(men)更是需(xu)要(yao)運(yun)籌和三思(si),謀定而后動(dong).正如(ru)古人(ren)所言:“凡(fan)事預則立(li),不預則廢.”預,也(ye)就(jiu)是全面考(kao)慮到(dao)(dao)各(ge)種情況(kuang).充(chong)分(fen)估計到(dao)(dao)每一(yi)仲(zhong)可能(neng)性,判斷事物發展和變化(hua)的(de)趨勢,設計、選擇能(neng)產生頂(ding)定效果的(de)行(xing)動(dong)方(fang)式(shi).換言之(zhi)(zhi).就(jiu)是策(ce)劃。
  市場營銷策劃是一種以交換為目的的經營活動.市場營銷管理是一個復雜的過程.為了實現交換,達到頂期的效益目標,企業作為市場營銷者,必須設法創造性地建立、保持與市場的聯系,發展、擴大與顧客之間的交換關系.因此,既要科學地分析市場、顧客以及各種影響因家,又要合理安排、有效設計和實施、控制自己的經營行為.力求在適當的時間、適當的地點(以適當的價格)向適當的消費者或用戶提供適當的產品.并用適當的促銷方式與他們溝通。從微觀經濟學角度來看,為了使這些“適當”從理想變為現實,市場營梢人員所作的分析、判斷、推理、預測、構思、設計、安排、部署等工作,便是市場營銷策劃.
  市場營銷策劃(hua)具有以下(xia)特(te)點:
  (1)系統(tong)(tong)性.市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)管理是一(yi)項(xiang)系統(tong)(tong)工程,其(qi)任(ren)務是幫助企業運用它可以調控的(de)有(you)關(guan)因索,也就是市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)手段(duan).與市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)需求及(ji)其(qi)他不可控制的(de)有(you)關(guan)因素,即市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)環(huan)境(jing),在相互(hu)影響、相互(hu)適應的(de)過(guo)程中,實現動(dong)態平衡(heng).市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)策(ce)劃是企業在上(shang)述過(guo)程中,分析、評價、選擇可以預見到的(de)機會,系統(tong)(tong)地(di)形(xing)成目標(biao)和開(kai)發可以達到目標(biao)的(de)各(ge)種(zhong)項(xiang)目與行動(dong)的(de)一(yi)種(zhong)邏輯(ji)思維過(guo)程.它要求科(ke)學,強調周密、有(you)序(xu).所以.拍拍腦袋,想出幾(ji)個其(qi)間毫無(wu)內在聯(lian)系的(de)有(you)關(guan)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)點子,最(zui)多(duo)只能(neng)算是創(chuang)意(yi)而(er)絕不能(neng)說是市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)策(ce)劃.
  (2)動態性(xing).市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)(ce)劃(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)程(cheng)(cheng)(cheng)序,一(yi)(yi)個過程(cheng)(cheng)(cheng).它要找出事(shi)(shi)物的(de)(de)因(yin)果關(guan)系,謀定(ding)未來(lai)可供選擇的(de)(de)途(tu)徑,作為目前決(jue)策(ce)(ce)(ce)的(de)(de)依(yi)據.或者說(shuo),策(ce)(ce)(ce)劃(hua)(hua)(hua)便是(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)先決(jue)定(ding)做(zuo)什么,如(ru)何做(zuo)。由誰(shui)做(zuo),何時做(zuo).它如(ru)同一(yi)(yi)座橋(qiao)梁.連接著企(qi)業(ye)目前所在之處與(yu)將(jiang)來(lai)要去的(de)(de)地方。所以,市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)(ce)劃(hua)(hua)(hua)不(bu)同于市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)。后者是(shi)(shi)(shi)(shi)對市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)(ce)劃(hua)(hua)(hua)結果的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)表述,從(cong)某種(zhong)意義上說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)指一(yi)(yi)份市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)(ce)劃(hua)(hua)(hua)書.市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)(ce)劃(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)指“策(ce)(ce)(ce)定(ding)市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)”.是(shi)(shi)(shi)(shi)規劃(hua)(hua)(hua)或計(ji)劃(hua)(hua)(hua)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)(planning)而不(bu)只是(shi)(shi)(shi)(shi)本身.
  (3)具體性(xing).市場營(ying)銷(xiao)策劃(hua)是(shi)一種(zhong)思維過程(cheng).但不(bu)能只是(shi)一種(zhong)空(kong)想,必須具有很強的可(ke)操作性(xing),是(shi)經過預定的努力可(ke)以(yi)(yi)實現的設計(ji).所以(yi)(yi)市場營(ying)銷(xiao)策劃(hua)的任務不(bu)僅要(yao)提(ti)供思路,而(er)且要(yao)在此基(ji)礎上產生(sheng)行動方案,也就是(shi)發展出可(ke)以(yi)(yi)指(zhi)導實踐(jian)的市場營(ying)梢(shao)計(ji)劃(hua)。
  市場(chang)曹梢策(ce)劃的內容(rong)體系
  市(shi)場營銷策劃(hua)(hua)的(de)內(nei)容,可以(yi)從不(bu)同角度,分為多種類型.它們(men)相互(hu)關聯,構成完整的(de)市(shi)場營銷策劃(hua)(hua)體系。
  市場營銷的基礎(chu)策劃與運行策劃
  市(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)最為(wei)重要(yao)、最為(wei)基(ji)本的(de)一(yi)項職能,其管理必然要(yao)涉及(ji)到整個(ge)企(qi)(qi)業(ye)管理的(de)方方面(mian)面(mian)。在這個(ge)過程中,企(qi)(qi)業(ye)不(bu)但要(yao)努力創(chuang)造顧客并比競(jing)爭者(zhe)更好地滿足他們(men),還要(yao)善(shan)于適應不(bu)斷變(bian)化的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)環境,幸握充分、準確的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)信息,制定企(qi)(qi)業(ye)戰略(lve)(lve)和實施戰略(lve)(lve)管理。所(suo)以,廣(guang)義地說,市(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)不(bu)只是市(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)運行策(ce)劃(hua),它還包括作為(wei)市(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)運行荃礎的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)調研策(ce)劃(hua)和企(qi)(qi)業(ye)戰略(lve)(lve)策(ce)劃(hua),
  市場調研(marketing research),也叫市場營銷研究.是市場營銷人員根據企業戰略策劃、市場營銷運行策劃的衡要,風險投資公司創投人指出,以科學的方法系統地收集、記錄、整理和分析有關情況,提出問題和解決間題的建議的過程.任句策劃,都不應只是靈機一動,而必須依托于翔實、可靠的信息.從這個意義上說,市場調研及其策劃,是市場營銷及其策劃的起點和基礎。
  企業戰略策(ce)劃(hua)分總體戰略策(ce)劃(hua)與(yu)經營(ying)戰略策(ce)劃(hua)兩個(ge)層次。一般來說,總體市場營銷戰略策劃的任務,是從企業整體的角度.明確企業使命,區分戰略經營單位,決定企業的投資組合戰略和成長戰略.經營戰略策劃的任務,則是站在戰略經營單位的角度,分析形勢,制定目標和計劃。總體戰略為經營戰略指明方向,經營戰略則為各職能戰略建立一個基本框架。
  市場營銷的(de)(de)運行策(ce)劃,包括故略(lve)方針層次(ci)的(de)(de)策(ce)劃與戰(zhan)術原則層次(ci)的(de)(de)策(ce)劃.市場營銷人員(yuan)依據經營戰(zhan)略(lve)的(de)(de)要求.講行的(de)(de)市場機合(he)研究。
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