O2O物流電商服務平臺——風先生

公司信息
名稱: //www.123feng.com/
地址: 杭州市濱盛路1509號天恒大廈104室
公司網址
//www.123feng.com
創始人 鄭飛科
發展歷史和簡介
風先生正式啟動于2014年4月,聚集了阿里巴巴、百度、網易等互聯網公司的核心團隊成員,以速度為核心,全力突進。
風先生由杭州格子箱網絡開發和運營,是一個提供短距離配送的服務平臺。通過建立完整的配送流程,以及配套的人員管理機制,為商家和消費者提供配送和代購服務。
風先生既是短距離配送的平臺,在平臺上接單的配送員也叫作風先生,通過培訓考核的配送員才能成為風先生。風先生在經過培訓上崗后,分散在城市各個區域,穿著統一的制服,為附近的商家提供標準化的配送服務。
風先生的開發和運營團隊是杭州格子箱網絡,公司創始人和CEO鄭飛科畢業于哈爾濱工程大學計算機系,2008年加入胡萊三國的早期創業團隊,2009年出任人人網產品經理,2010年出任機鋒網高級產品經理,帶領團隊打造了機鋒市場。2011年3月立了格子箱網絡,開發設計了格子箱、配件盒子、海賊迷、極客咖啡、海賊天氣等多款應用。2013年策劃和籌備的“風先生”項目將在2014年將全面啟動。
風先生是想建立一支全國性的“全職+兼職”配送隊伍,通過各類短距離超快配送調度。跑腿服務最重要的配送人員,但配送人員如何與互聯網技術融合是關鍵問題。具體場景:風先生客服人員接收來自線上商家的送餐訂單、后臺系統調配配送人員、30分鐘后將由一位“風先生”(配送員)送達。
配送員的身份多為兼職,均通過APP注冊,且注冊時需上傳本人照片、身份證及健康證照片,并留有真實姓名、身份證號及居住地址。配送人員有一套嚴格、安全的配送流程及配送員管理機制來優化訂單及人力配置,從而達到約束兼職者并達到高效配送。值得一提的是,兼職者只有一次上崗的機會,一旦被投訴將會被開除,不再有第二次機會。
主營業務
風先生是一個提供短距離配送的服務平臺。
核心競爭力
風先生客服人員接收來自線上商家的送餐訂單、后臺系統調配配送人員、30分鐘后將由一位“風先生”(配送員)送達。
被誰投資
2015年1月,專注于物流配送公司風先生獲得近千萬美元A輪融資。
同城物流O2O行業研究
1.行業現狀與競爭對手
當前,快遞行業一方面面臨著配送慢,取貨慢,服務參差不齊,無法確保派件損毀不安全等現實問題;另一方面又面臨著移動互聯網的沖擊,企業與企業之間的并購、重組,規模擴張現象越來越嚴重,市場聚集效應加速。自2010年以來,國內快遞業逐漸形成了以“三通一達”、順豐、EMS等壟斷寡頭的局面。
盡管如此,國內快遞行業依舊呈現出欣欣向榮之景。根據國家郵政局統計數據顯示,今年“雙11”期間,全行業共處理快件5.4億件,比去年同期增長56%;最高日處理量達到1.026億件,比去年同期增長57.8%。雖然巨頭林立,但隨著用戶對“最后一公里”和個性化配送服務的要求,這一市場仍然蘊藏著巨大的潛能。而在所有的模式和機遇里,大家最為看好的就是O2O了,而快遞O2O中發展最快的莫過于基移動于互聯網的同城快遞了。
2.商業模式
“共享加盟+服務平臺”、“線上預訂+線下享受服務”的O2O電子商務模式
3、發展前景
社會化物流正在倒逼傳統物流變革。所謂社會化物流就是利用移動互聯網開創全新的智能化配送,整合社會閑散人力資源,信息化對接客戶需求,對發件人所處區域內的配送人員進行有效地調度,配送人員可以更加便捷地選擇離自己最近的訂單,及時、精準地為客戶提供配送等服務。同城社會化物流不僅可以節約運輸成本,還可以減少臨時倉儲環節,使快件生命周期將會更短。
隨著O2O的興起,快遞行業面臨市場多元化的挑戰,謀求轉型勢在必行。無論是自營平臺,還是第三方物流,同城快遞在整個物流的過程中不僅減少了商品周轉次數,還縮短了整個業務流程。
快遞O2O看似做起來很容易,但中間也會有一些繁瑣的過程,如對快遞員的培訓、快件配送進度的跟蹤、貨品的監控以及售后服務等都需要完善,但必須要做得簡單。通過簡單的管理流程建立一個共享加盟,線上預訂,線下享受服務的平臺。
定位于本地化生活服務的快遞O2O,如果能夠與線上平臺結合,落地社區、寫字樓、校園等用戶需求的主場所,未來將得到很好發展。
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