成本分析：有效控制成本
假期出門旅游(you)(you)，游(you)(you)客們所面臨(lin)的一(yi)個共(gong)同問題是花銷要(yao)高于預期，而收(shou)獲會小于預期，這中(zhong)間便會涉及到成本分(fen)析控制(zhi)的(de)(de)問(wen)題。實際上，任何類(lei)型的(de)(de)企業都(dou)面臨(lin)這(zhe)一問(wen)題，松(song)下幸之(zhi)助有一句名言，“節(jie)約的(de)(de)每(mei)一分(fen)錢，都(dou)是(shi)純(chun)利潤(run)”。在(zai)一家(jia)風險投資公司舉辦(ban)的(de)創投分享(xiang)會上，一位著名的(de)風險投資人說過，凡是(shi)做(zuo)生意的人也都明(ming)白這樣(yang)一個公式：利(li)潤＝收入－成本(ben)。收入固定的情況下，成本(ben)越低，利(li)潤就越高。
無論哪里(li)有成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)，資(zi)源的(de)(de)(de)(de)集(ji)中(zhong)就必須(xu)是(shi)控制這些(xie)方面的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)為中(zhong)心(xin)。企業必須(xu)要能夠準確找出(chu)在(zai)(zai)企業中(zhong)哪些(xie)方面的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)大，降低成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)有效措(cuo)施在(zai)(zai)哪些(xie)方面可(ke)以真正的(de)(de)(de)(de)產生效果，還要在(zai)(zai)每個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)中(zhong)心(xin)找出(chu)重要的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)點。實際上，讓(rang)5萬美(mei)元的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)減(jian)少(shao)(shao)10%與(yu)讓(rang)500萬美(mei)元的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)減(jian)少(shao)(shao)10%，企業付(fu)出(chu)的(de)(de)(de)(de)努力大概(gai)是(shi)相同的(de)(de)(de)(de)。換句話說，成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)也是(shi)社會現象(xiang)，即90%左右的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)是(shi)由10%左右的(de)(de)(de)(de)活(huo)動引起的(de)(de)(de)(de)。
“成本(ben)”是經濟(ji)學術語。因此(ci)，需要分(fen)析的(de)(de)成本(ben)體(ti)(ti)系是創造出經濟(ji)價值的(de)(de)完整的(de)(de)經濟(ji)活動。“成本(ben)”的(de)(de)定義應該(gai)是顧(gu)客為(wei)獲得某些商品(pin)或(huo)(huo)服務，并從(cong)中(zhong)獲得全部(bu)用途而(er)付(fu)出的(de)(de)代(dai)價。然而(er)，人們幾乎是從(cong)法(fa)律意義上(shang)，而(er)不是從(cong)經濟(ji)層面(mian)上(shang)給它下定義；也就是說，成本(ben)是在特(te)定的(de)(de)和(he)(he)純粹專制(zhi)(zhi)的(de)(de)法(fa)人實體(ti)(ti)中(zhong)發生的(de)(de)費(fei)用。這忽略了大(da)部(bu)分(fen)真(zhen)正的(de)(de)成本(ben)。在每一(yi)個獨(du)立(li)的(de)(de)產品(pin)或(huo)(huo)服務的(de)(de)成本(ben)中(zhong)，在任何特(te)定的(de)(de)企(qi)業(ye)中(zhong)發生的(de)(de)成本(ben)占2/3。在顧(gu)客付(fu)出的(de)(de)成本(ben)中(zhong)，制(zhi)(zhi)造企(qi)業(ye)充其(qi)量拿走了1/4，其(qi)余的(de)(de)是制(zhi)(zhi)造企(qi)業(ye)采(cai)購的(de)(de)原(yuan)材料、加工或(huo)(huo)制(zhi)(zhi)作(zuo)的(de)(de)費(fei)用，當然還有通(tong)常(chang)在法(fa)律上(shang)獨(du)立(li)的(de)(de)、不同的(de)(de)批發和(he)(he)零售企(qi)業(ye)中(zhong)產生的(de)(de)分(fen)銷成本(ben)。
20世紀(ji)30年代，剛(gang)剛(gang)成(cheng)立(li)的美國證券交易委員會(Securities and Exchange Commission)要求上市公司定期作成(cheng)本核(he)算和利(li)潤所得報告，這些(xie)上市公司(si)大部分(fen)的(de)資產(chan)(chan)是(shi)一些(xie)機器、廠(chang)房、建(jian)筑和土地，這些(xie)資產(chan)(chan)評估也是(shi)非常簡單(dan)、直(zhi)截了當。如(ru)今，許多(duo)公司(si)的(de)重要資產(chan)(chan)相對來說比(bi)較抽象(xiang)，其中(zhong)包括專利(li)、版權和公司(si)品牌。
逐漸地，一個企業大部分有價值的資產都在其數據庫中，同時企業利用秘密算法來精簡或整合數據，為企業的發展帶來新的觀點和想法。像一些著名的風險投資公司僅僅是依靠數據信息，而不是分析和利用，這對于企業的發展并不會帶來太大幫助。但是如今，這些企業已經開始意識到這些數據信息的價值——不管什么樣信息都能在市場發揮它的價值和作用。
一些著名風險投資人指出，當人們評估出一部分數據的價值，但是卻遭到其他人質疑或反對，這可能會打擊到他們。在很多情況下，數據的確存在著某種內在的價值。企業往往會進行人口統計資料、消費者心態統計資料、商店銷售記錄、健康報告和網上瀏覽記錄，這些數據既有個人的，也有企業、組織的，比如，花75.95美元你能獲得400萬個郵箱地址。
企業的(de)首席信息官(guan)不僅(jin)僅(jin)要去衡量信息的(de)價(jia)值，還需考慮(lv)這(zhe)些(xie)有價(jia)值的(de)信息會給哪些(xie)決(jue)策(ce)帶來影響，以(yi)及(ji)這(zhe)些(xie)決(jue)策(ce)實施可(ke)能花費的(de)生產成本和獲(huo)得(de)的收益(yi)如何(he)。這就是對環境(jing)的分析(xi)(xi)，而不(bu)是數據的分析(xi)(xi)。
總而言之，有效控制成(cheng)本(ben)(ben)最應該關注的(de)(de)是，集中(zhong)資源在企業的(de)(de)成(cheng)果之上，是最好和最有效的(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)控制方法。
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