消費者權益
消費者權益是指消費者在消費過程中所享有的權利和應得到的利益。它包括消費者在購買、使用商品時應享有的權益，也包括消費者在接受服務時應享有的權益。消費者合法權益是指消費者所應享有而被國家法律、法規及地方性法規所認可的、獨自享有的權益。
風險投資公司創投人帶你一起來看以下消費者權益的九大權利：
1.安(an)全(quan)權(quan)：消(xiao)費者在購買，使用商品和接受(shou)服(fu)務(wu)時享有人身、財產(chan)安(an)全(quan)不受(shou)損(sun)害的權(quan)利(li)，簡稱安(an)全(quan)權(quan)。為了使這一權(quan)利(li)真(zhen)正得到(dao)實(shi)現(xian)，消(xiao)費者有權(quan)要(yao)求(qiu)經營者提(ti)供的商品和服(fu)務(wu)符(fu)合保障人身、財產(chan)安(an)全(quan)的要(yao)求(qiu)。
2.知(zhi)(zhi)情(qing)權：消(xiao)費者(zhe)(zhe)享(xiang)有知(zhi)(zhi)悉其購買、使(shi)用(yong)的(de)商(shang)(shang)品或接(jie)受(shou)服務的(de)真實情(qing)況(kuang)的(de)權利，簡稱為知(zhi)(zhi)情(qing)權。該項權利表明：消(xiao)費者(zhe)(zhe)在購買、使(shi)用(yong)商(shang)(shang)品或接(jie)受(shou)服務時，有權詢問、了(le)解商(shang)(shang)品或服務的(de)有關(guan)真實情(qing)況(kuang)；提(ti)供商(shang)(shang)品或者(zhe)(zhe)服務的(de)經營者(zhe)(zhe)有義務真實地向消(xiao)費者(zhe)(zhe)說明有關(guan)情(qing)況(kuang)。
3.自主選(xuan)擇(ze)權(quan)：消費者享有自主選(xuan)擇(ze)商(shang)品或者服務的(de)權(quan)利(li)，簡(jian)稱(cheng)為自主選(xuan)擇(ze)權(quan)，主要包括以(yi)下幾個(ge)方面(mian)的(de)內(nei)容：
（1）有(you)權自主選擇提(ti)供商品或者(zhe)服務(wu)的經營者(zhe)；
（2）有權自主選擇(ze)商品(pin)(pin)品(pin)(pin)種或者(zhe)服務(wu)方(fang)式；
（3）有權自主決定購買或者(zhe)不購買任何一種(zhong)商(shang)品(pin)、接(jie)(jie)受或者(zhe)不接(jie)(jie)受任何一項服務；
（4）在自主選擇商品或服務時，有權進行(xing)比較(jiao)、鑒(jian)別(bie)和(he)挑選。
4.公平交(jiao)(jiao)易權：消費(fei)者享有公平交(jiao)(jiao)易的(de)權利，簡(jian)稱公平交(jiao)(jiao)易權。根據《消法》的(de)規(gui)定，這項權利主(zhu)要(yao)體現(xian)在以下兩(liang)個(ge)方面(mian)：
（1）有權獲得質量保障、價格合理、計(ji)量正確等公(gong)平交易條件；
（2）有(you)權拒絕交(jiao)易者的強制交(jiao)易行為。
5.求償權：消費者(zhe)因購買(mai)、使用商品或者(zhe)接受(shou)服務受(shou)到人身(shen)、財產損害的，享有(you)依(yi)法(fa)獲(huo)得賠償的權利，簡(jian)稱為求償權。
6.結社權：消費者享(xiang)有依法成(cheng)立維護自身合法權益的(de)社會團體的(de)權利(li)，簡稱為結社權。
7.獲得有關(guan)知識(shi)(shi)權：消費者享(xiang)有獲得有關(guan)消費和消費者權益保護方面的(de)知識(shi)(shi)的(de)權利，簡(jian)稱為(wei)獲得有關(guan)知識(shi)(shi)權。
8.人(ren)格尊(zun)嚴(yan)和民族風俗習(xi)慣受尊(zun)重權：人(ren)格尊(zun)嚴(yan)是消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)人(ren)身(shen)權的(de)(de)重要組成部(bu)分，包(bao)括(kuo)姓名權、名譽權、榮譽權、肖(xiao)像權等(deng)。消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)人(ren)格尊(zun)嚴(yan)受到尊(zun)重是消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)最(zui)起碼的(de)(de)權利(li)之一。在實踐中，侵犯消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)人(ren)格尊(zun)嚴(yan)權大量表現為(wei)搜查消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)身(shen)體(ti)及其攜帶物品，甚至限制消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)人(ren)身(shen)自由的(de)(de)行為(wei)。
尊(zun)重民族風俗習慣，是黨和國家(jia)民族政(zheng)策(ce)的重要內容。
9.監督(du)(du)權(quan)：消費者享有對商品和(he)服(fu)務以及保護消費者權(quan)益工作進行監督(du)(du)的權(quan)利(li)，簡稱監督(du)(du)權(quan)。
法律雖然賦予消費者種種權利，但是也要求消費者不得濫用權利。法律要求消費者在購買、使用商品或者接受服務時要遵守社會公德，尊重經營者的勞動和服務。風險投資人提示您，在挑選商品時要愛護商品，正確使用。出現問題投訴時，要實事求是，并提供有關證據。
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