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大家好，我叫陳樺，記不住的話可以叫我“節操姐”。這個名字來源是，今年過年的時候我給我們微信粉絲群發紅包，被這些小伙伴們發現了身份。我們用戶都是90后，比我小，開始有人開玩笑叫我“節操姐“，后來就這么叫習慣了。熊孩子們還給我快遞情趣用品、花、內衣，也不管我size是多大就給我寄過來。

我們做的產品叫“節操精選”，每天更新好玩的內容。我們自己開玩笑叫它“靈魂休閑保健”，沒事你也可以在里面和大家在節操里愉快地玩耍。

今天來這里主要是講我自己的三個故事。

四年前的現在，差不多就是這個時候，當時我決定我要創業。那時我剛從傳媒大學畢業，保送了研究生，畢業作品的互動裝置藝術入圍了SIGGRAPH，全球圖形圖像界一個頂級的國際會議。作品即將在洛杉磯展出，我特別高興，覺得就要實現我的“美國夢”，走向人生巔峰了。

正Happy的時候，命運出現了轉折點。我印象特別深，那天我正準備去美國大使館簽證，早上就開始流鼻血，完全停不下來，真的是流了一大盆。我都覺得我是不是要死了，然后去醫院，醫生說我有一根血管裂了，給塞了一大團棉花。我這輩子沒覺得我鼻孔里能塞那么多棉花，感覺都塞到肚子里去了。

后來我就頂著塞滿棉花的鼻孔，重感冒，沒化妝，特別猥瑣的樣子，去美國大使館簽證了。簽證官可能覺得我是不是吸毒，把我給拒簽了。拒簽就算了，結果感冒越來越嚴重，以至于得了慢性病，雖然不用住院，但什么也干不了。當時我一個人在北京，沒人照顧，只好回福州老家休養。

那個時候感覺特別奇妙。北京這個城市，當你得意的時候，你覺得整個世界都是你的。這里是宇宙中心，無所不能，什么都可以發生。但是當你生病，什么都沒有的時候，你就會覺得這些燈火、這些繁華好像都不屬于你。當時我坐出租車經過國貿，一直盯著窗外，看著那些燈火慢慢離我遠去。我就覺得，當你什么都沒有的時候，你才知道什么都是浮云。

我大學學的是數字媒體藝術，數字影視方向，新媒體相關的什么都要學，從設計到C++，到編劇、攝影、剪輯、三維動畫，接項目很容易，做微電影、舞臺晚會背景、電視節目包裝、做國際項目、做裝置藝術，也在大公司里待過，賺錢快但還是迷惘，不知道到底以后做什么好。福州是一個比較安逸、輕松的小城市。回到福州后，我也沒事干，只好天天看書。我也開始思考我的人生，想我這輩子到底要做什么啊？喬布斯說，做人就要做你喜歡做的事情。可我到底喜歡什么？

生病的時候看了一本書，叫做《每周工作4小時》。這本書對我影響挺大，它里面問你：假設你有1億美金，你不差錢，同時你還比全世界的人都聰明10倍，做什么都能成，不會失敗，這個時候你想做什么？然后他會給你計算方法，發現你理想生活其實沒那么貴。特別有意思的一點是，創業幾年以后，當再我再回頭看當時的讀書筆記，發現居然寫了一條我要開一個公司，那會兒我還生病在家呢，根本不知道什么叫創業。當時Facebook特別火，我就想，扎克伯格不就是一個大學生嘛，干嗎我不行，他能做的我也能做。

那時候自己很二，什么叫前端、什么叫服務器，都不懂，以為“前臺”就是酒店的前臺，經常被人嘲笑。病好了回北京后就自己學，學怎么做產品，怎么做交互，怎么做原型，找一切有可能和科技圈沾邊的人給我掃盲。

我第一個天使投資人是在Linkedin上找到的。當時IT圈幾乎誰都不認識，看到微博上王利杰做PreAngel天使投資挺活躍的，我就很裝逼的用英文給他發了一個好友申請，說我在做什么項目，有機會聊一聊。然后第一次見面在北京的星巴克，我那個時候什么都沒有，沒錢、沒團隊、沒資源，“三無”產品。我就拿我自己用flash做的高保真的交互原形去見他了，沒想到他沒有給我潑冷水，也沒覺得我特二逼，還給我介紹資源、介紹人。雖然那個時候他沒有投，但我還是挺感激。后來我做“聲聲”，一行代碼都還沒寫，他只看了一個交互的視頻，就投了我們。再后來徐小平老師、王嘯老師也投了我們，給了很多幫助，我們也慢慢越做越好。

這個故事就是說，雖然你可能是個小白，雖然創業過程中會不斷有人潑你冷水，但是如果真的找到自己喜歡做的事，還是挺開心的。我之前也不知道我喜歡做什么，但當我們一開始做產品，我就覺得世界上沒有比這更美妙的事情了。你能看見千千萬萬的用戶在用你的產品，而這產品就像一個容器，用戶在里面開花結果。“創業虐我千百遍，我待創業如初戀”，今天我還是這種感覺。

有時候我覺得我們都活得太好了，有電、有網、有WiFi，什么都有，從來沒有想過什么都沒有是什么感覺。現在我回頭看，特別感謝我生病的那段時間，那段低谷的日子是我覺得最貼近上帝的時候，我真正有一個時間停下來思考我想要什么。

有句話雖然聽上去很老土，就是任何人你選一條路都會遇到很多困難，但是如果這條路是你自己喜歡的，那我覺得起碼能夠走得久一點。就像“大姨嗎”CEO柴可的QQ簽名——“創業像超女，笑到最后才是純爺們”。

我對人和人之間的故事或每個人背后的故事特別有興趣。有次為練英文跟一個劍橋畢業的哥們聊天，他好像是哪個國家領導人的翻譯，不知怎么得居然去美國做廁紙生意了。我就想這人生怎么那么奇葩，好像每個人背后都有很神奇的世界觀，很不一樣的故事。

后來創業時我就想，既然每個人都有不同的故事，那是不是每個人都跟我有一樣的需求，去認識有意思的人，跟有意思的人交朋友。我就跟投資人說我要做這樣一個產品，讓有意思的認識、交友。他說什么叫“交友”啊，“約炮”我懂，但普通人哪有那么多時間交朋友啊？就沒有投。后來“陌陌”出來了，一夜間好像全中國都在做陌生人社交，我想我也干不過人家了，還是轉型吧。

因為我是女生，我對聲音特別敏感，會因為一個人的聲音喜歡或者討厭一個人。我覺得很多人都是這樣的，所謂字如其人，有的時候也是聲如其人。所以我們轉型做了一個語音社交的產品“聲聲”，你可以問問題，然后大家用聲音來回答。我們很有情懷，希望用戶可以說出自己內心的聲音，老是引導用戶回答“什么是快樂“、”什么是青春”這類問題。結果我們發現，用戶只喜歡聽那種“為什么超人把內褲穿在外面？因為擋中央”，或者“說說你的極品前任——我大學考美術系，就是為了給我的前任畫一張遺像”這種逗比的內容。我們就發現，原來用戶是這個樣子，跟我們想的完全不一樣。

那個時候很痛苦，不知道大家有沒有看過36氪的一篇文章，叫做《如何跨過創業躁郁癥》。當時感覺就像這個圖，產品上線之前是無知的樂觀，覺得自己很牛逼，扎克伯格行，我也行。覺得這個產品上線一定爆火，還狂盯著排行榜等著上漲。結果上線發現好像也沒那么好，就變成了知情的悲觀，開始懷疑。到了“聲聲”第三個點的時候，真的是在谷底，價值危機。

當時整夜整夜睡不著覺，白天去公司也不知道怎么跟員工交代。直到實習生都要走光了，真是快崩潰了。好像把能想的辦法都想遍了，怎么做都做不起來，數據都不好看。當時有人勸我放棄，說你去一家大公司待一待，再磨練幾年。那個時候如果我放棄了，公司就破產了。

當時一是覺得放棄太丟臉；二是覺得還剩點錢，還想再試試，好不容易努力到今天有人投。后來我們決定轉型，用戶喜歡什么那就給他們什么，他們喜歡逗比的、接地氣的，我就給他這些內容，才做了“節操精選”。

說老實話，“節操精選”剛上線時我也不知道會不會火，沒想到上線數據就挺好的。我們自己總結，現在90后喜歡的調調是呆、蠢、萌、賤，再加上一點點的正能量。他們會說，哇塞，這高貴冷艷的摳腳少女，原來內心也很柔軟，這種會戳到你內心深處的東西就讓人停不下來（眾笑）。大家不要笑正能量的東西，我們剛開始也覺得現在年輕人應該很瀟灑，都喜歡段子、糗事，根本就不會看心靈雞湯。但就我們的數據來看，心靈雞湯永遠是轉發率最高的。比如七個你不能錯過的生命道理，十大睡到王思聰的技巧等（眾笑）。我們看節操精選次日留存一直在50%以上，80%的用戶是90后，我們就覺得有戲，這事值得好好搞一搞。

很多人會問我什么叫做節操？我做一個比喻，今天我們說沒節操，就像說你沒人品，不是說你不道德，而是用一種調侃、自黑、互黑、吐槽的方式來表達自我。比如你可以說你基友沒節操，你也可以說我節操都碎了你要不要吃。 “節操”在某種程度上就像90后的一種文化符號，能代表他們風格。雖然今天的90后不太愿意承認自己是90后，不太愿意說自己的文化是亞文化。

從“聲聲”轉型到節操的故事告訴我們，你要正確理解用戶的需求，就算用戶跟你想的不一樣。有個很經典的段子，說有一個女孩子問禪師說：“禪師禪師，我長得很漂亮，為什么我沒有男朋友？”禪師說：“你知道為什么男生都喜歡洶涌的大海，而不喜歡平靜的湖面嗎？”女生說：“是不是因為大海洶涌男生就非常有征服感啊？”禪師說：“因為大海波大。”這個笑話讓我意識到兩點：第一，就是為什么我現在還沒有男朋友；第二，正確的理解用戶的需求、理解人性真的是很重要。我們以前也會做活動，文案寫得天花亂墜，抽獎送iPhone，但是做完活動用戶只記得iPhone，其他什么都不記得了。

2009年我在春晚制作部實習，當時領導說你做個值班背景吧。值班背景就是主持人串詞背后的那個圖，一般就是個大紅剪紙什么的。我之前從來也沒做過晚會的舞臺背景設計，就憑感覺做了個黑色背景，上面是煙火，下面是大門。開會的時候總導演瞄到，說這個特別好，拿給整個制作部的人看，說你看你們做了那么多年春晚，從來不敢大面積用黑色，但你看一用黑色立體感就出來了。他估計就覺得我挺有創意，沒想到那一年居然把小虎隊的背景視頻，就是當年春晚壓軸的節目，交給我做。

我當時就在學校組了個團隊，研究了過去好幾年的春晚，結果做一個方案被否一個方案。最后舞美總監給我打電話，說陳樺不然你別做了，你做來做去跟動態素材似的，方塊飄來飄去，我找別的團隊吧。我當時一聽急了，我怎么能這樣就辜負總導演和學校對我的厚望，太沒面子了。當時離直播只剩下一兩周，我想我們要再試試，當時學校還不能熬夜，我就拉著團隊跑到麥當勞通宵，一遍一遍聽小虎隊的歌，聽到現在我一聽到小虎隊就崩潰。

然后我們就想，把這個當成是超大屏幕的MV去做好了。我們就一邊想創意，一邊回學校做設計，做動畫，大半個機房都在渲染。好不容易憋出一個東西，戰戰兢兢的把它發給制作部，結果舞美總監就說不用看了，我們找別的團隊做完了，臺長也審完了，這個不可能了。我一聽就急哭了，哭著給所有我能打電話的制作部的同事，說能不能求你們看一眼，我們熬了好幾個通宵的，你們要是看完覺得不合適就算了，不能看都不看啊。

過了好幾天，舞美總監給我打電話，說覺得還行，不然最后一次排練用你們這個試試吧。那一年春晚，最后就真的用了我們做的背景動畫。有一個鏡頭的靈感來源于邁克爾·杰克遜的MV，背后好多復制人矩陣一起跳舞，那年是虎年，我們就做了一堆布老虎矩陣和小虎隊一起跳。那年春晚我們跟小虎隊，從前期到后期的制作節目組，拿了第一名，我自己也有一張這樣的獎狀，這個獎狀至今還放在我們學校里面。

這給我特別大一個感觸就是，我如果按照傳統思維去做值班背景，可能連做這個視頻的機會都沒有，還是一個實習生；如果我按照傳統晚會背景做動畫，估計還是會被斃掉；如果我沒有再去爭取爭取，再去求求那些領導們看一眼，那我也沒有機會體會到我的作品、我的名字，在幾億人面前呈現的快感和成就感。

這事對我影響挺大，原來做事也不一定非有那么多條條框框的，Facebook有一句話說“你要破除成規，行動敏捷”，說白了就是“野路子”。

“節操精選”上線后，我們發現很多用戶特別喜歡在評論里互動。我們想，用戶要去評論，然后再去正文，就特別麻煩，這么來來回回的，體驗不好。所以我們就想，怎么樣可以做的更有意思，讓他們玩得更High一點呢？

不知道大家有沒有看過視頻的“彈幕”，就是吐槽字幕像子彈一樣滿屏幕的飄過去，而且是和內容對應的。我們覺得任何一種媒介形式的內容都可以做彈幕，只是有些沒有人做過。視頻能做彈幕，圖文就不能做彈幕么？做之前很多人吐槽說這怎么可能，這多影響閱讀啊。我們團隊熬了幾周做上線的版本，還特地做了一個渠道測試，結果數據沒增也沒降，還有幾個用戶吐槽。我們當時就很糾結，到底要不要發布，后來就想，反正創業公司船小好掉頭，就試試看。于是我們就上線先看看用戶的反應，乞求大爺們（用戶）別把我們這都卸載了。

彈幕上線以后，才兩天互動量就翻了1倍。彈幕特別有意思的一點，就是激發了用戶，他本來就很喜歡互動，我們激發了他社交和互動的潛力。

今天的90后是互聯網娛樂的暴風眼，他們身上有很多的特性是很有意思的，很多潮流文化也都是他們創造的，比如開放、自由、吐槽、惡搞、顛覆傳統等等，他們是社交感非常強的族群。這些說高大上了是文化語境，說通俗點就是逼格。逼格相近的，自然就很容易玩到一起去；逼格不一樣的，你讓他填再多的資料背景頭像，還是無法愉快玩耍。

另外一個很明顯的趨勢，我覺得將來不會有在線和不在線的概念，你會永遠都在線，你隨時隨刻都有可能被一個故事推送喚醒，會打開手機去看。現在用戶每天解鎖屏都有160-170次了，所以我們覺得，在更遠的未來，年輕人的娛樂和社交在移動端一定會有更新鮮和更好玩的方式和機會。

以上是節操精選和我的三個故事，謝謝大家！

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