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鑒于9月份即將來臨，這意味著令人激動的蘋果新款iPhone和更多新產品即將粉墨登場。

我向Asymco創始人霍雷斯·德迪尤（Horace Dediu）提出了一些(xie)關于他對(dui)于新產品發布(bu)會的(de)期望的(de)問(wen)題，更多的(de)問(wen)題則集中于蘋果目前的(de)戰略軌跡。

我非常感謝他能夠給予深思熟慮的回答。他沒有令我失望。接受訪談的是老到的霍雷斯，他的話語向來如此言簡意賅。希望各位閱讀愉快。

問：今年（從蘋果的角度來看）大家一直翹首期盼的新產品預計將在未來數周內問世。對于蘋果將在年末假期之前的動作，你最大的猜想是什么？

新iPhone、新iPad、新iPods、新Apple TV。也有可能推出新的Mac電腦。iWatch也極有可能推出，但無法確定時間。我預計除Mac以外，所有產品都將采用iOS系統。

問：你常說，回顧過去是預測未來的最佳方式。以這種方式來看，你認為蘋果將推出兩個版本的新iPhone的理由是什么？

這只是奧卡姆剃刀定律。蘋果正在逐步拓寬產品線，我預計這種趨勢將會延續。對于今年，下一個合乎邏輯的步驟是在推出一種有別于標準和中端型號之外的新機型。我預計在標準型號之上還會有一款更“高端”的產品。

問：你預計新iPhone是否會使用藍寶石保護屏？這種材料是否重要？

我預計藍寶石屏將成為很多產品的一個重要特征。我不知道他們今年是否有足夠的生產能力為iPhone配備藍寶石屏，但是對于手表而言這種材料必不可少。我在這里提供一條線索：如果屏幕有曲率，尤其是圓邊，就需要用藍寶石來取代玻璃，因為在這種形狀下玻璃無法承受這種張力。他們與GT共同建設的工廠表明他們將具備大規模量產的潛力，至少能夠確保一款iPhone的主打型號能夠使用這種材料。這是一種重要的材料，因為能夠在設計方面帶來更多的自由度，尤其是提供寶石般觸覺的曲面（凹面）觸摸屏。喬納森·艾維（Jony Ive）正在傾力研究這種材料。

問：我們是否可以合理地猜測，根據現有的5C和5S銷售情況，蘋果再也不會推出“廉價版iPhone”?

奧斯卡·王爾德（Oscar Wilde）曾說過：憤世嫉俗者知道每件東西的價格，卻完全不知道它們的價值。當我看到“廉價”一詞，我從不知道它到底指的是價格還是價值。即便我們說的是價格，iPhone的價格仍比它所取代的種種物件的總價格來得便宜，因此在我看來，iPhone永遠是一個“低端顛覆者”（我曾在Twitter上看到一條帶有20世紀80年代無線電器材廣告圖片的推文，現在iPhone已經具備了那張廣告頁上所有產品的功能。當時，買下所有這些產品需要花上數千美元——當時的美元可是值錢得多）。此外，我認為蘋果公司是定價大師。他們能夠通過固定某些價位來確定其市場定位并“擁有”這些價位。綜上所述，我認為蘋果不會大幅調價。他們將會拓展產品線，推出一些售價在300美元左右的iPhone，但是這些iPhone將會是一些舊型號。從年均角度來看，我預計平均售價（ASP）將保持穩定。

問：過去，蘋果批評家們在iPad和iPhone 5C一推出時就大潑冷水。但你從來不做評價。你只是講述事實和數據。那么，在預測消費者對新iWatch的接受度方面，從過去蘋果產品的發布方面有什么可以參考的地方？

在iPad即將發布之際，對其采用的系統是iOS還是OS X，出現了激烈的辯論。很多人把它想象成一部觸摸式的Mac，而非“大屏幕iPod touch”。這是一個艱難的選擇，就連微軟（Microsoft）都還在對此猶豫不決。因此，我所關注的iWatch有趣問題是：它會采用哪一款操作系統？如果它不使用iOS，那么會大大出乎我的意料。我認為，采用iOS是蘋果進軍這一細分市場的全部理由。他們推出這一產品的原因是他們希望推出一種平臺產品，能夠帶來新穎的用戶體驗，并能發揮出一個生態系統能在一只腕表上發揮出的全部威力。2007年時，在手機尺寸的設備上運行觸摸式用戶界面（UI）存在著大問題。這正是蘋果對這款下一代計算設備做出的重要貢獻。現在你可能會問，在這個細分市場中用戶需要什么。答案是沒什么。沒人提出要這樣一款產品。就像當初也沒人提出想要iPhone（或Mac或iPad）一樣。這是一種新的電腦規格，其用途將由為其開發的應用決定。但是該產品會獲得用戶的認可，第一版產品將會具有神奇的魔力。這種產品將與我們迄今為止看到的單一用途或配件形式的可穿戴產品形成鮮明對比。

問：你對iPad銷售近期出現放緩（至少與iPhone對比）作何解讀？你是否認為這正是近期IBM和蘋果宣布建立合作關系，為iPad尋找更多企業客戶的真正原因？

iPad銷售放緩是我去年最大的意外。我對此仍不理解。當你觀察滲透率數據時，平板產品是消費電子技術歷史上發展最快的新技術。該產品幾乎在一夜之間取得了40%的滲透率。在這種發展勢頭下突然停止令人難以置信。這不合邏輯，也不符合擴散曲線所表現的規律。在小屏幕產品出現改進和出現大屏幕手機替代品的情況下，可能會出現銷售滯緩，但是我仍不太信服。正如蘋果CEO庫克所言，該市場也在分叉發展。隨著iPad通過“撇脂定價”向企業市場細分滲透，該市場也會為iPad的銷售提供助力。但是，我需要提醒大家的是，企業市場是一個填補起來很緩慢的渠道。在填補完畢后，其更新換代也較為緩慢，Windows和Office的經驗可以為證。但是，這一細分市場會保持較長時間的穩定。真正的大問題在于，平板電腦是否是每一個家庭或個人的必備設備，或只是一個輔助的小設備。

問：作為一個市場“顛覆者”，蘋果最容易受到“顛覆”的軟肋在哪里？

蘋果是一個新市場“破壞者”，但是它所面臨的最大威脅主要是“低端顛覆”。我認為蘋果對這種情況了如指掌并且能夠輕松掌控局面。他們使用的策略是一種消耗戰。如果你有足夠的耐性，低端威脅通常會自行消失，因為他們無利可圖并且不斷被替代產品蠶食。（你看，如果“顛覆者”無法實現盈利，那么他們將無法發展到足以取代現有企業的地位。從長期來看，實現盈利是成功顛覆的關鍵要求。）只要你意志堅定、資金雄厚，隨著替代產品的出現不斷改進自己的產品，消耗策略就能奏效。我認為，喬布斯已經將這種思路反復灌輸給了這家企業。那么，如果低端市場并非公司應對新市場“顛覆者”時的軟肋呢？那么情況就變得比較微妙，這種威脅正來自谷歌（Google）、Facebook、亞馬遜（Amazon）以及其他種種現有的生態系統。這些生態系統能夠創造新的使用模式，轉變消費者對品牌價值的看法。我認為這才是蘋果管理層真正的心腹大患。但是他們并未坐以待斃。iTunes和軟件與服務（現在Beats也加入其中）業務正是他們應對這一威脅的方式。

問：不久前我在Twitter上發了一條推文，表示我希望看到蒂姆·庫克（Tim Cook）與你或約翰·格魯伯（John Gruber）、本·埃文斯（Ben Evans）或是本·湯普森（Ben Thompson）錄制一期兩個小時的播客節目。我認為這個節目應該比卡拉·斯韋什（Kara Swisher）和莫博士（Walt Mossberg）的對話包含更豐富的細節（雖然我也喜歡他們的訪談節目）。很多人似乎都同意我的觀點，當然很多人也說庫克絕不會參與這檔節目，因為他還有蘋果絕不會與競爭對手分享他們的秘密。（1）你在播客節目希望向庫克提出哪些問題和（2）你是否同意庫克會認為這種談話風險過高并且對蘋果毫無益處？

我的問題將集中于兩個方面：

1. 蘋果是如何激勵和留住員工的？我擔心的問題是，鑒于科技行業的機會無限，一家公司應該如何保住其最重要的資源。我認為獲取人才遠比獲取資本來得困難。我們沉迷于分配資本（過于充沛，可以大力揮霍），而同時我們卻將創意來源視為一種大宗商品（它們的性質不同，因為創意來源具有稀缺性，應當予以珍視）。我希望管理層能夠有的放矢，真正激發員工的創造力并以此留住員工。

2.公司如何為具有創造力和創新性的商業模式制定組織架構？我希望深入了解公司的職能及部門組織架構劃分方式。以蘋果為例，他們的職能架構給人留下了深刻的印象，但我認為其背后還有更多秘密。職能部門并未達到其應有的規模，那么他們如何實現順利運作？組織架構是否是第一個問題的關鍵？這是否是公司的成功秘訣？我希望他能將蘋果與皮克斯公司（Pixar）進行比較，尤其考慮到帕克斯總裁埃德·卡特穆爾（Ed Catmull）在《Creativity, Inc.》雜志上發表的文章。

我希望這種談話方式不會被認為具有太高的風險。我認為庫克熱愛他的員工并且正全心關注這些問題，因此我希望他能更坦誠地回答這些問題。我認為，就算庫克毫無保留，競爭對手也無力復制。

問：過去兩年中，音樂占iTunes收入的比重大幅萎縮。你認為這是蘋果收購Beats的真正原因嗎？

是的。Beats將會把iTunes Music重塑成一項新業務。可能是一個新品牌、新體驗或是需要完成一項新的工作。在拯救iTunes的同時，他們也可能（再一次地）拯救音樂行業。

問：“開源安卓”是否是“封閉式安卓”的最大威脅（比iOS威脅更大）？

這個問題不好說，因為這主要由谷歌對安卓的管理決定。了解谷歌及其動機遠比理解蘇聯政體來得困難。蘇聯至少還有一些特定的意識形態。而谷歌的意識形態則在不斷轉變，它與自身商業模式之間的“恩恩怨怨”使得根本無法對它進行分析。誰知道呢，也許Chrome瀏覽器才是安卓的最大威脅。