萬達做電商的優劣勢分析，王健林想清楚了？
萬達聯合百度、騰訊做O2O的消息一出，各路英雄盡顯YY本色，其實，雖然WBT聯手嘗試O2O具有標志性意義，但現在就如此樂觀還為時尚早。三個在電商領域的失敗者，在O2O領域能否逆襲還是未知數，最關鍵的是主導此次合作的并已在電商領域夭折一次的萬達究竟有沒有想好該怎么做？
不賣商品賣服務，這是萬達的老本行
在發布會上，王健林特別的強調“萬達電商賣服務，不賣商品”，定位(wei)是“全(quan)球(qiu)最大的(de)O2O電(dian)商”。這句話基(ji)本出現在所有的(de)新聞稿里(li)，似乎(hu)業界對(dui)王(wang)健林的(de)這句話反向很強(qiang)烈，覺得萬達終于找對(dui)了方向。
其實，萬達過去做的商業地產模式不也是不賣商品，賣服務么？萬達電商與萬達商業的主要思路沒有差，萬達不是一家主要玩供應鏈的企業，而是“賣流量”的商業地產公司，只是這個“流量”與網絡流量有差別，指人流量比多優質地段。
過去有人將(jiang)淘寶天(tian)貓模(mo)式類(lei)比為(wei)商業(ye)地(di)(di)產模(mo)式，其實萬(wan)達(da)(da)才是(shi)(shi)商業(ye)地(di)(di)產的(de)老玩家了，萬(wan)達(da)(da)電商所說(shuo)不(bu)賣商品賣服務，根本不(bu)是(shi)(shi)什么新鮮(xian)事，而是(shi)(shi)商業(ye)模(mo)式的(de)延伸。萬(wan)達(da)(da)與阿里的(de)“矛盾”沖突點也(ye)是(shi)(shi)這里，大家都是(shi)(shi)賣“流(liu)量”的(de)公(gong)司(si)，競爭(zheng)關(guan)系更明顯(xian)，合(he)作或合(he)資(zi)也(ye)難以(yi)解(jie)決(jue)利益分配的(de)問題(ti)，所以(yi)，萬(wan)達(da)(da)更愿意拉攏兩(liang)個強有力的(de)合(he)作伙伴來制衡阿里對線下的(de)侵蝕(shi)。
2C端：積分O2O成萬達電商運轉的核心紐帶
據萬達CEO董策介紹，萬達電商將打造國內最大的通用積分聯盟，同時萬達、騰訊和百度三方將建大數據聯盟。
不難看出，萬(wan)達聯合騰訊百度組建O2O企業的核心在于“積分(fen)聯盟體(ti)系”，這(zhe)是與蘇寧等傳(chuan)統(tong)企業以供應鏈為O2O核心的商(shang)業模式的最大區別。對于萬(wan)達(da)(da)的(de)商業(ye)地產模式來講，對消費者(zhe)的(de)控(kong)制能力將決定生死，所以(yi)萬(wan)達(da)(da)希望通(tong)過利用(yong)網絡服(fu)務(wu)(wu)，完善萬(wan)達(da)(da)的(de)線(xian)上(shang)線(xian)下的(de)整(zheng)合服(fu)務(wu)(wu)能力，以(yi)此來帶(dai)動萬(wan)達(da)(da)O2O的(de)競爭力。積分(fen)的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)本來就(jiu)是提高粘性、促進使(shi)用(yong)，通(tong)過與百度(du)、騰訊(xun)結盟(meng)，三方(fang)(fang)共(gong)同將積分(fen)的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)最大化，既能線(xian)上(shang)使(shi)用(yong)騰訊(xun)百度(du)的(de)增(zeng)值服(fu)務(wu)(wu)，也能在(zai)線(xian)下萬(wan)達(da)(da)廣場體驗(yan)式使(shi)用(yong)，通(tong)過三方(fang)(fang)的(de)積分(fen)聯盟(meng)，盤活各自的(de)積分(fen)系(xi)統，并(bing)增(zeng)強三方(fang)(fang)的(de)使(shi)用(yong)黏性。
很(hen)明(ming)顯，對于2C端，積分是萬達(da)O2O運轉的(de)(de)(de)(de)(de)核心紐帶，其他所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)(de)折扣(kou)、一(yi)卡(ka)通等(deng)手段(duan)都是很(hen)常規的(de)(de)(de)(de)(de)線下通用(yong)手段(duan)，而其他的(de)(de)(de)(de)(de)萬達(da)酒店、電影院、KTV、度假區等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)網絡化，只是順應時代的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)升級，與(yu)大(da)家想象中“膜拜”的(de)(de)(de)(de)(de)O2O還(huan)有很(hen)大(da)差距，這(zhe)一(yi)點馬化騰的(de)(de)(de)(de)(de)“萬達(da)電商是利用(yong)互聯網把龐(pang)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)線下資源變得智能化，將傳統(tong)智能化”的(de)(de)(de)(de)(de)言(yan)論有很(hen)準確的(de)(de)(de)(de)(de)概括(kuo)。
2B端：萬達互聯網商業化的目標是賣數據
對于2B端，萬達的目標是賣流量，更準確的說是賣數據，BAT現在都愿意將自己稱為一家數據公司，萬達是想做依托傳統消費行業的數據服務公司。
以目前的(de)(de)形式(shi)看，純粹的(de)(de)商(shang)業(ye)地(di)產(chan)模(mo)式(shi)已(yi)經(jing)不(bu)足(zu)以支撐萬(wan)(wan)(wan)達(da)高(gao)昂(ang)的(de)(de)市(shi)場租金，為(wei)了留(liu)住(zhu)商(shang)家，萬(wan)(wan)(wan)達(da)需(xu)要提(ti)供(gong)更具價值的(de)(de)商(shang)業(ye)地(di)產(chan)服務(wu)體系(xi)(xi)，通過新的(de)(de)附(fu)加(jia)商(shang)業(ye)服務(wu)來(lai)留(liu)住(zhu)商(shang)家，這(zhe)就需(xu)要將(jiang)萬(wan)(wan)(wan)達(da)商(shang)業(ye)系(xi)(xi)統全部網(wang)絡(luo)(luo)化，而萬(wan)(wan)(wan)達(da)的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)技術不(bu)足(zu)，要將(jiang)龐大的(de)(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)商(shang)業(ye)系(xi)(xi)統真(zhen)正完(wan)成網(wang)絡(luo)(luo)化需(xu)要N年(nian)之久，到那個時候市(shi)場已(yi)經(jing)什(shen)么樣(yang)了是(shi)未(wei)知數，時間成本太過高(gao)昂(ang)了，萬(wan)(wan)(wan)達(da)承擔(dan)不(bu)起，所以需(xu)要強(qiang)有(you)力的(de)(de)合(he)作伙伴，而且越(yue)多越(yue)好。
現(xian)在，找來(lai)百度、騰訊兩大(da)在國內互聯網舉足(zu)輕重的(de)巨頭協(xie)助，更容易的(de)解決技(ji)術難題，同時還有(you)強大(da)的(de)流量注入，這為萬達的(de)商(shang)業地產模式提供了更強的(de)議價能力。以萬達的(de)實際需求來(lai)看，百度和(he)騰訊或許只出很小的(de)一部(bu)分錢，更多的(de)是以技(ji)術和(he)流量作價入股，而萬達則負責(ze)出錢和(he)線下資源。
對(dui)于2B來講，最在乎的就(jiu)是流量，萬(wan)達(da)在握有實體客流量的同(tong)時，又掌握了O2O的網路流量，這(zhe)讓商家難以拒絕。阿里賣(mai)數據(ju)(ju)給商家，萬(wan)達(da)同(tong)樣也可(ke)(ke)以賣(mai)數據(ju)(ju)給商家，而且(qie)萬(wan)達(da)的數據(ju)(ju)可(ke)(ke)以融合消費者線(xian)上線(xian)下的消費信(xin)息(xi)，深挖其中潛藏的數據(ju)(ju)價值可(ke)(ke)能還要(yao)勝過阿里單純的網絡數據(ju)(ju)。
賬號互通 用戶身份形成線上線下閉環
萬達電商的O2O規劃中，還有一點值得關注，那就與百度、騰訊的賬號互通，若實現互通，用戶的身份信息形成線上線下的閉環。此前，用戶在線上和線下的信息是相互脫離的，而O2O建立在移動互聯網基礎上，更高級的精準營銷需要結合LBS和線下數據，這樣用戶在網上干過什么，買過什么，看過什么，再結合用戶線下去過哪些地方，看過什么電影，吃過什么東西，買過什么衣服，數據的價值就更大了。
賬號互(hu)通(tong)帶(dai)來了營銷O2O價(jia)值，這與前文萬(wan)達賣數據給商家以及積分O2O是相(xiang)通(tong)的，而且是重要前提，只有先賬號互(hu)通(tong)之后，其他的工作才能順利開展(zhan)。
BT在合資公司中的作用是什么？技術、資金、流量？
百度和騰訊在合資公司中的作用是什么也是個大問題，是提供技術、資金、或是流量？還是三者都有？
合資(zi)公司(si)的(de)(de)問題很難(nan)說，萬達(da)(da)不(bu)差錢，更(geng)(geng)缺技(ji)術和流(liu)量(liang)，百度(du)和騰訊都可以給技(ji)術和流(liu)量(liang)，但(dan)是他(ta)們付出這(zhe)些想得到的(de)(de)是什么？事實(shi)上，百度(du)想讓他(ta)的(de)(de)移動(dong)搜索鏈接人和服務的(de)(de)實(shi)用(yong)性更(geng)(geng)強，而騰訊想讓微信的(de)(de)O2O入口(kou)價值更(geng)(geng)強，無論百度(du)和騰訊都需要龐大的(de)(de)線(xian)下(xia)商業數據和實(shi)體服務做支(zhi)撐，這(zhe)正(zheng)是萬達(da)(da)能(neng)提供的(de)(de)。
很明顯，阿(a)里是三(san)方(fang)共同的敵人，所(suo)以(yi)三(san)方(fang)合作進(jin)行O2O嘗試，聯手抑(yi)制阿(a)里的O2O發(fa)展(zhan)勢(shi)頭。不(bu)過，如此高調，對百度(du)和騰訊未必(bi)是好事。
王(wang)健林(lin)在發布會(hui)(hui)上表示：“有(you)人說我們(men)成(cheng)立兩(liang)(liang)年(nian)(nian)，不是(shi)，我們(men)才開始試行(xing)，軟(ruan)件之類都沒有(you)研發出(chu)來，明年(nian)(nian)才會(hui)(hui)正式上線。需(xu)要(yao)有(you)兩(liang)(liang)三年(nian)(nian)的(de)時間，快(kuai)一點一兩(liang)(liang)年(nian)(nian)。”萬達電(dian)商短時間內(nei)不會(hui)(hui)有(you)實(shi)際成(cheng)果出(chu)現，更多的(de)還會(hui)(hui)像之前的(de)萬達電(dian)商一樣處于摸索(suo)徘徊期，一兩(liang)(liang)年(nian)(nian)之后的(de)O2O市場會(hui)(hui)是(shi)什么(me)樣了現在難以預料，萬達電(dian)商可能(neng)根本已經沒有(you)那么(me)多時間了。
萬(wan)達當然愿意(yi)高(gao)調(diao)宣傳(chuan)拉攏(long)了(le)百度(du)和騰訊，因為這(zhe)能塑造萬(wan)達O2O的領先形(xing)象，不過(guo)這(zhe)對(dui)百度(du)騰訊未(wei)必是好事。O2O競(jing)爭(zheng)除了(le)線上企業與線下(xia)(xia)企業之間有明(ming)顯(xian)的對(dui)立競(jing)爭(zheng)關系外，線下(xia)(xia)企業與線下(xia)(xia)企業之間同樣有著激烈的競(jing)爭(zheng)關系。
百度和騰(teng)訊(xun)選擇了(le)萬達，那與萬達有著(zhu)競(jing)爭關系的其(qi)他(ta)(ta)傳統零售(shou)(shou)企業(ye)更有可(ke)能接受阿里(li)的招(zhao)募，馬云(yun)可(ke)能現在(zai)做夢(meng)都(dou)在(zai)笑這件事(shi)情，這將促進阿里(li)與其(qi)他(ta)(ta)零售(shou)(shou)集團的合(he)作(zuo)談判。
并不是說(shuo)百度騰訊與萬達合資做企業(ye)了(le)(le)，就不能與其他零售企業(ye)合作(zuo)，但有了(le)(le)這個行業(ye)標志性的案例(li)在(zai)前，阿里“教育”其他零售企業(ye)合作(zuo)就省事了(le)(le)許(xu)多。
支付是巨頭競爭的核心 萬達同樣渴望控制支付工具
事實上，三巨頭的合作關系也并非那么親密無間無懈可擊，三家都清楚的知道O2O支付工具的價值，微信支付、百度錢包都是直指O2O市場而來的，萬達又何嘗不是渴望著有自己的支付工具。
王健(jian)林曾表示：“等萬達足夠壯大，或者我們投(tou)資了一(yi)(yi)家銀(yin)行(xing)(xing)，就(jiu)可以由(you)這家銀(yin)行(xing)(xing)和我們統一(yi)(yi)發卡。我給電商公司提(ti)一(yi)(yi)點(dian)要求，現在就(jiu)要琢磨創(chuang)新一(yi)(yi)種更(geng)(geng)便捷、更(geng)(geng)快(kuai)速、更(geng)(geng)有用(yong)的 一(yi)(yi)卡通。”
其(qi)他(ta)事情做(zuo)來做(zuo)去(qu)，最(zui)后最(zui)賺錢的(de)還(huan)是金融(rong)項目，而要(yao)做(zuo)金融(rong)服務，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)掌(zhang)握著一(yi)(yi)個強有力的(de)支(zhi)付(fu)工(gong)(gong)具，支(zhi)付(fu)寶(bao)就是最(zui)好的(de)例子，所以，未來三(san)家的(de)合資電商(shang)公司，主推誰的(de)支(zhi)付(fu)工(gong)(gong)具是無法回避的(de)尖銳矛盾問題(ti)，雖然理(li)論上可(ke)以三(san)家的(de)支(zhi)付(fu)工(gong)(gong)具都用，但最(zui)終的(de)實際(ji)操作層面肯定(ding)會(hui)側重一(yi)(yi)家，這是不可(ke)避免(mian)的(de)。
雖然萬(wan)達(da)O2O的(de)(de)問題還有很多，但(dan)整(zheng)體(ti)值得期待，不(bu)過，還是別抱太大(da)希望，以(yi)免受不(bu)了(le)刺激。萬(wan)達(da)與騰(teng)訊百度(du)合(he)資的(de)(de)模(mo)式(shi)或成為阿(a)里(li)拿來借鑒(jian)的(de)(de)模(mo)式(shi)，現在(zai)(zai)大(da)阿(a)里(li)就是有錢，即將上市融資200億美元，拿出(chu)來50億美元就可以(yi)將國內主(zhu)要的(de)(de)幾家零(ling)售企業投(tou)資個(ge)遍了(le)，不(bu)過，在(zai)(zai)進行(xing)這(zhe)種(zhong)瘋狂(kuang)舉動之前，還需要有一(yi)(yi)個(ge)成功案(an)例，現在(zai)(zai)在(zai)(zai)杭州武林商圈的(de)(de)嘗試或是一(yi)(yi)個(ge)開始，不(bu)過，阿(a)里(li)的(de)(de)O2O發(fa)展前景同(tong)樣(yang)不(bu)好說，京(jing)東就更不(bu)值得一(yi)(yi)提了(le)。
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