直達號，是個不錯的創意。但我為什么并不看好
百度、騰訊、阿里巴巴在中國互聯網被稱為BAT，這三家是巨頭，據不完全分析，這三家公司的市值大約占中國互聯網上市公司市值的80%。這三家公司做任何一個動作都會讓大家引起關注，百度的直達號當然不例外。
前幾天百度世界大會上推出直達號，我當時在出差，沒時間研究，這兩天放假，剛好可以花時間研究一下。廢話少說，下面是我的一些研究成果：
1 到底什么是直達號？
這個問題是所有人都想問的，看看李明遠的解釋：
直達號，商家在百度移動平臺的官方服務賬號。基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓顧客隨時隨地直達商家服務。
無論李彥宏、李明遠怎么介紹，直達號其實就是兩個功能：
√ 提供一個手機(ji)(ji)網站模板，入(ru)住商(shang)家可以建自己(ji)的手機(ji)(ji)網站。
√ 提供一個訪問的方式。在手機百度上直接輸入@***，就能直達這個網站。
不要小看這兩個功能，百度那兩天的股價從214增長到最高峰230，后來回落到227，整個市值增長了將約40億美元啊。內行人一看說，這、這、這個世道變了？
2 體驗直達號
聽李彥宏和李明遠的演講，舉了兩個例子，良子健身，海底撈。李明遠說：
基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓顧客隨時隨地直達商家服務。
于是我進行如下測試。
PC百度頁面，搜索@良子健身 @海底撈，沒有任何變化！沒有任何變化的意思就是，沒有看見直達號，連直達號的提示都沒有…..
手機版百度頁面，搜索@良子健身 @海底撈，確實有直達，但，但，進去以后點擊不了任何頁面，百度的同學看見了去查一下吧，一定是個bug，我用的是iPhone.
于是我下載了一個百度地圖，搜索@良子健身 @海底撈，沒有任何變化！難道是我不會用？無論我加不加“@”符號，都看不見直達號。
接著我下載了一個百度搜索app，搜索@良子健身 @海底撈，這次是標準的直達號了！體驗了一下，大家看看下圖就好了。
這些測試，只是想了解一下入口而已。
3 百度想干嘛？
李彥宏在演講時，數落了微信公眾號的兩大弊病，例如：技術開發成本高、個性化服務受限。那百度怎么解決？于是就有了百度的直達號，李明遠接著說直達號有哪些好處。
那百度推直達號，對百度有什么好處？
1）O2O圈地。O2O 是未來的趨勢，騰訊有微信，阿里有支付寶，百度有什么呢？百度有百度地圖，但地圖不夠直接，百度希望用直達號來連接這些線下商家，特別是服務行業。這是個大膽的嘗試。
2）移動互聯網的信息手機。如果每個商家都用直達號，相當于有個手機官網啊。而且這個官網直接建在百度的平臺上。百度做搜索的，數據抓去都省了。
3）推廣傳播。入口方式是@***，所有商家如果希望有流量，就需要宣傳這種方式：
“鬼腳七先生啊，你下載一個百度app，直接搜索@良子健身 就可以到我們的頁面了，以后你過來洗腳，就方便了……”
有幾十萬幾百萬商家都幫助宣傳百度app，我要是李彥宏，我當然開心。
4）新收入來源。如果這個功能火爆了，所有的關鍵詞都可以再賣一遍啊。以前賣“海底撈”這個詞，現在還可以賣“@海底撈”這個詞。以前賣“鮮花”，現在還可以賣“@鮮花”，就算不這么賣，當有多家公司想買同一個偏行業詞（例如：@二手車交易 ）就需要看誰的錢多了，你自己想吧……
對于百度平臺來說，確實很有吸引力，否則股票也不會猛漲了。那對于商家呢？價值到底在哪里？
4 直達號的價值
直達號到底有沒有價值，有多大價值？有人說這還要問嗎，人家說效果很明顯！
李明遠舉了兩個數據：估計可以為良子健身日均拉新500單，可以為海底撈每天消費1500單，大概都是他們的業績的20%。
大家注意，這些都是根據數據估算出來的.......
李明遠還說了四個特點：
廣拉新，高轉化，強留存，易開通
這個總結有點很俗套，讓我想起我以前教別人泡妞的口訣：
膽要大，嘴要甜，網要廣，手要快
并不是說什么就是什么，關鍵看效果。對于商家的價值，一定是看能否帶來生意。能否帶來生意，一定是看能否帶來流量。
那咱們回到直達號的兩個功能。
建站模板，后臺的CRM管理等，這些功能早已不再是壁壘，而且有人可能比百度做得還要好！這個不能稱為價值吧？也不可能成為價值。聽說微信公眾號的下一個版本，也會把現在的公眾號信息改成主頁的方式。這個和一個手機網站會差不多了…..
那個神奇的“@”符號，真的能帶來很大的流量么？那么你接著看我的分析！
5 神奇的“@”搜索直達
說這個之前，淘寶的賣家應該記得，之前有個淘寶搜索的功能叫“愛旺達”，直接搜索“@+旺旺名”能直達到賣家的店鋪。你現在在淘寶首頁搜索“@小狗電器旗艦店”，就能直達到這個店鋪。這個創意當時是我負責大淘寶搜索期間設計的，唉，當時怎么沒有想過要申請專利呢……..
愛旺達這個產品，和直達號的流量入口，有些類似吧。
這個創意真的很好，可以讓很多商家搞活動時直接到達店鋪，不用記錄店鋪地址，不用從搜索結果點擊進入。但很不幸的是，過了一年多，這個功能一直沒有推廣起來。主要是兩大原因：
——用戶的教育成本很高。雖然只是多了一個@符號，但大部分用戶都不會使用。
——記住某個特定名字很難。是@小狗電器，還是@小狗電器旗艦店？是@良子健身，還是@良子足浴？我在測試的時候就搜索了好多次“@良子足浴”，結果就是沒有反應。我只記得良子是洗腳的，不知道它還健身啊……
好了，看到這里，你應該知道我的結論了。神奇的“@”搜索直達，聽上去很美，推廣起來太難。
6 對淘寶商家有何幫助？
鬼腳七自媒體，大部分訂閱者是做電商的。很多做電商的朋友看了這篇文章一定希望知道，到底這個功能跟自己有沒有關系？
入住一個平臺，無非是希望能獲得超值的流量。直達號主推的方向是服務行業，希望切入的市場是O2O，對做電商的朋友，暫時作用幾乎沒有。
所以對于絕大部分淘寶的賣家來說，你們看完這篇文章以后，就可以暫時忘記直達號了。
7 直達號的未來
從我內心，我真心希望直達號這個模式能做起來，因為那個神奇的@搜索直達的創意，我覺得很好。雖然我沒有做起來，我希望百度做起來。
直達號要想做起來，百度需要克服的幾個關鍵點：
√ 產品體驗。從測試的情況來看，百度如果要重點推直達號，必須讓百度的多個重要產品給予支持，現在支持的還只有百度app。另外從產品體驗上還有很大改進空間，手機操作非常不方便，基于html5的網站很容易誤操作。不過這個問題是可以解決的，只要李彥宏決心夠大。
√ 用戶習慣。那個模板建站的功能，我不覺得有多少發展空間。它的價值完全依賴于“@”符號搜索的使用頻率。只有大部分用戶都知道了這個功能，后續價值才有可能。如果只是靠商家自己宣傳推廣，難度太大。所以百度第一步需要幫助做教育用戶的工作。
√ 引流價值。以后直達號也可以有“關注”這個動作，關注了@海底撈，海底撈的活動信息，會不會在百度app上給我一些提醒？只有這樣才真正是對商家有價值，因為這樣才是強留存啊。只是這種做法，又會對用戶產生一些打擾。糾結啊！
有人說：廢話這么多，到底你的觀點是什么？
唉，我一向說話比較委婉。
直達號，是個不錯的創意。做好了，百度的市值還可以繼續增長，千億美元都不成問題。只是，現在來看，我比較悲觀。
我的意思就是，我不看好百度直達號。如果不出所料的話，兩年內這個產品會默默無聞，然后無疾而終。
嗯，但愿我是錯的，但愿不影響百度的股價。
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