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記者：你對昨天的發布會作何感想？

庫克：實際上我想的是蘋果做得如何，昨天每個人都知道庫珀蒂諾（蘋果總部所在地）的創新力依然未減，以前的懷疑都煙消云散了。我認為以前就不應該懷疑，當然我們也沒懷疑自己，我們一直在開發這些產品。

至于手表，多數公司——你可從市場上的產品進行判斷——只是推出產品，如手機用戶界面，然后將其套在手腕上變成智能手表。我們知道這沒用，屏幕太小，阻礙了視線，于是出現了很多有關如何解決這個問題的想法。我認為我們提出的方法，不僅使智能手表有用而且很棒。我喜歡用智能手表操作我的蘋果電視，我不再擔心遙控器從沙發上掉下來。

記者：我記得智能手表沒有蘋果電視應用。

庫克：我認為我們沒有展示，是有的。我拿到了一個樣本，看到可以操作蘋果電視，你可以想象其也可以控制其他設備。

記者：很多公司在美國搞移動支付都失敗了，蘋果Apple Pay的優勢在哪？

庫克：我認為我們有了第一個能成為主流的移動支付解決方案，人們會使用。我想，其他人多數將所有時間花在思考如何建立商業模式，如何手機數據、擁有數據、銷售數據和貨幣化數據上。他們想的是這些事情，而沒有思考人們為什么要用的問題。

記者：但我還是認為你們考慮了商業模式。

庫克：我們只是在做好了用戶體驗后考慮商業模式，因此我們開始想的是：用戶想要什么？我們認為用戶其實不想帶錢包。為什么你想這么做？可不是為了好玩。我年輕時候帶錢包是為了裝相片，如朋友和家人的照片，時不時拿出來看下。

然而現在人們不會這么做，手機可以存儲照片，錢包的部分功能轉移到手機上，但信用卡沒有，我們還是用塑料卡片，即使有了解決方案，你還不會用，要找應用去啟動，還要授權，這很可怕。

記者：你談到了蘋果故事的下一篇章，請描述下這種變化：由什么變成什么？

庫克：我們的下一篇章是有關個人設備，有關更為個性化的事物。我認為智能手表是很好的開始，可涉及很多方面。有我們非常喜歡的健康和健身元素，我們非常喜歡的親密聯系和溝通，可以控制其他設備。我只是拿蘋果電視舉例，你可以想象其他應用。

記者：家電，也許？

庫克：因為你不用找家里的其他目標，這個目標就在你身上，你可以用智能手表做很多事情。我們能說出的目錄非常長，但說實在的，如果讓開發者給出一個目錄，會更長，因為他們將開發我們都沒想到的東西。當然，我們的iBeacon還有一個人們忘了的方面，我們在店內使用的有趣技術，你可以想象未來智能手表與iBeacon連接是多么有趣的事情。

記者：蘋果的情況與5年前是否不同？

庫克：現在，顯然硬件、軟件和服務之間的界限模糊了甚至消失了。從工程角度看Apple Pay，其存在是因為Touch ID的硬件創新。但也包括了很多軟件創新，因為必須按指紋。你想讓設備不斷學習，使其更為精確，因此硬件和軟件都要涉及。

當然，支付有關的服務非常復雜，交易量非常大。我們能做是因為我們在iTunes世界學習了一切，當然我們得益于8億多帳號這一資產。成功的唯一途徑是每個人都能一起合作，不但合作好，而且融合很好，以至于無法區分他們工作領域的不同，因為他們如此關注建立好的體驗，對事物不再有功能觀點，他們是從顧客的角度看問題。

記者：如何讓這種情況不會變得混亂？

庫克：你必須有好的領導，我認為不是任何人都會將其描述為混亂，但我們爭論過，我們認為這么做可以提出更好的解決方案，因此你可以容許適當的摩擦，但不要想著如何戰勝反對意見。

記者：你是否因個人健身興趣而更多參與Apple Watch的產品設計？

庫克：我對健康和健身很感興趣，因此我會提些意見，但如果你倒回去想想蘋果作為一家公司通常能給世界的貢獻，健康領域是糟糕的。如果我們認識的人中越多的人遇到問題，對你的影響就越大，你越想做些事情。

在該領域我們確實增加了很多力量，我們讓更多的事情得以繼續，包括一些事實上是研究為導向的，不能稱為開發的事物。我認為我們都知道醫療保健存在很多不足，從宏觀看，我們喜歡找很難的事情并使之簡單，我們喜歡讓人們做他們以前不能做的事情。其中一個大挑戰是讓個人能照顧自己。我想這是蘋果能做的事情，我們首次進入了幫助人們生活更好的領域。

記者：你感覺給Apple Watch的定價可以幫助美國主流人群更好地把握健康？

庫克：我認為相對于我們提供的價值，349美元的售價已經很低了。我想幫助更多買不起的人，這是出于人道主義。

記者：我想回到過去幾年蘋果如何改變的問題上。你說過，你想讓公司的默認轉向開放，這具體是什么意思？

庫克：我的觀點是，我們的默認（設置）在任何事情上都是封閉的，我要說的不是封閉的系統，而是溝通領域的封閉。因此這是“只是沉默、不要說，只談論已經完工的事情。”我的觀點是，在涉及社會責任上的事情這不起作用，在社會責任方面，只談論事后發生的事情，是因為一些事情是長期的過程。

我們一直很開放，并公開透露我們對環保、人權、多元化和同性戀、非洲艾滋病和教育的觀點，我認為一些事情我們應該很開放，談論我們做的任何事情，如果別人想抄襲，就看他們的造化了。

記者：當你發布多元化報告時，在內部遇到阻力么？

庫克：就我們是否應該這么做進行了熱烈的討論，我的觀點是，“等等，我說過我在無關未來路線圖的事情上100%透明”。你知道，未來產品路線圖，我想更保密。不幸的是傳聞總是不斷，但總有認為我們不應該這么做的觀點，最終我不同意，我對我們發布的報告感覺很好。顯然報告說了我們不完美，我們不是完美的歸宿，我們需要努力。

記者：你與IBM簽署協議，向企業客戶出售iPad，還收購了Beats，與3年前相比，蘋果對待合作伙伴有何不同？

庫克：我們對合作伙伴更為開放了，我認為我們一直很專注，我們總是說：如何讓更多的人獲得蘋果產品？我要說，這么做的唯一方法是合作，我們想改變人們在企業和商業中的工作方式，我們真的這么做，我們很有熱情。正如我們改變了消費者、學生和老師一樣，我們想改變人們的工作。

記者：你什么時候能知道Apple Watch是否成功？

庫克：我感覺已經成功了。但什么時候真的知道？你知道是消費者投票的時候，你知道這需要時間。但這不是電影，不是第一個周末就知道票房。

記者：你會以驚奇的方式使用智能手表么？

庫克：是的，我可能做些目前不知道的事情，但推出Apple Watch感覺很好，有點期待很久的感覺，因為我們開始這事很久了。

記者：據喬尼·艾維（Jony Ive）稱，是3年前。

庫克：是的，我們本應更早開發大屏iPhone，更早推出智能手表，但因質量、集成和完善問題，我們愿意等。很多人喜歡做第一，我們要做最好，我們有耐心。

記者：你和艾維對時間點達成一致？

庫克：喬尼和我從未有分歧，最終我做出決定，但我無法想象他和我會觀點不一致，因為我不是短命CEO。我們不會為了季度目標而這么做，我們是為了長期目標。我們投資開發智能手表有段時間了，我們的運營支出一直在上升，人們在問：“你們搞什么？”我們不能回答。只說我們開發的東西不是為了營收。我們開發iPhone也有很長時間。

記者：但你知道，迄今智能手表的問題是沒有足夠的用處，Apple Watch會有所突破么？

庫克：這是我們的行為方式，除非我們在開發階段就決定放棄，“你知道，這不是為我開發的”。