連鎖酒店聯手施壓，OTA停止返現
創投分享會注：返現是電商促銷的撒手锏，京東、蘇寧易購、當當網及團購網站不斷地推出花樣翻新的返現活動。在線旅游行業的返現由藝龍、同程挑起并蔚然成風，進而又從酒店預訂蔓延到機票、景區門票，整個行業及上游供應商均陷入囚徒困境。
華住酒店集團在27日中午致攜程網的郵件稱“今日發現在攜程網站上華住旗下酒店出現了整體的返現，且事先我們并未得到任何攜程的通知告示，這破壞了雙方合作的基礎。請攜程必需在今日16：00點之前將所有華住旗下酒店的返現全部下線，否則我們會將庫存全部關閉。”記者在藝龍和去哪兒網上進行查詢，發現上述三大酒店品牌的返現已經全部停止。另一大酒店集團鉑濤旗下的7天酒店在攜程網上還有部分酒店在進行返現，但是在藝龍網上的返現已經全部停止。
據悉，華住酒店集團曾在2013年的9月25日向主要的分銷合作伙伴發出通知稱，”自2013年10月1日起，華住旗下（漢庭、全季、星程、海友）品牌將停止參加OTA現行的“返現金”、“點評返現金”、“返優惠券”等活動。同時合作伙伴不得在去哪兒網、酷訊網等比價搜索網站，百度、搜狗等搜索引擎網站，以及其他媒體（包括但不限于網絡媒體）宣傳預定“返**元”、“點評返**元”、“送**元消費券”等活動。”
從幾年前開始打得轟轟烈烈的OTA價格戰，使得攜程、藝龍、去哪兒等主要OTA的業績取得了高速的增長，但卻讓酒店們面對著尷尬的局面：不參與價格戰，意味著將生意拱手相讓給不理性的競爭對手；而一旦參與進去，就意味著成為了OTA巨頭們的盤中餐，這些OTA通過花樣繁多的產品形式和營銷手段讓酒店們前赴后繼地卷入了價格戰中，無論是“金牌酒店“、團購、夜宵（last-minute）、以及所謂的”惠選（C2B）“，無不是以壓低房價或高額傭金為代價的。在短暫的滿足感之后，大部分的酒店感受到的是長期的劇痛：價格成為用戶選擇酒店的主導因素，酒店品牌的辨識度降低；渠道進一步向OTA轉移，酒店甚至僅僅成為了OTA渠道的一個低價供應商；平均房價和RevPar等核心收益指標被進一步拉低。
就在十多天前，攜程和去哪兒之間就寧波星級酒店之間的”搏殺“則是OTA巨頭們意欲控制酒店分銷渠道，將酒店們置為自己”低價“定位的鋪路者的又一個鮮明例證。敢不敢對OTA巨頭們說”不“，也在著實考慮著酒店行業大佬們的膽識和格局。
希望如今三大連鎖酒店聯手封殺”返現“之舉，不僅僅是在面對國慶黃金周的短期行為，而是引領酒店行業健康發展，打造和諧行業關系的共識。
文章為作者獨立觀點，不代表創投分享會立場
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