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錘子“天貓門”再發酵:就只是程序員的錯嗎?

2014-10-14 項目

展(zhan)示(shi)量(liang): 3874
錘子“天貓門”再發酵:就只是程序員的錯嗎?

羅永(yong)浩(hao)10月1日(ri)興致勃勃地在天貓(mao)做(zuo)起了錘子T14G版的預售,本想瞄準iPhone 6的國行上市時間來“湊個熱鬧”,但卻未料想遭遇“天貓(mao)門”,被(bei)網友(you)踢爆預約(yue)數據作假(jia)()。天貓(mao)方面官方承(cheng)認數據系人為放大(da),并(bing)將錯誤的(de)緣由推至一位可憐(lian)的(de)前端工程師——但事情似乎遠未止息(xi)。

“阿里前實習生”踢爆“天貓門”:“大公司搞活動原來也好糊弄人”

今日(14日),錘子“天貓門”再次發酵,知乎網站上關于下又有新料曝出。知乎ID號為黃江舟的一位“前阿里實習生”透露,在實習期間,曾做一個手機網頁抽獎游戲,在預熱頁面上的點贊數”是完全前端偽造的“。黃江舟當時很震驚,在“爭取了一下說能不能做成真的啊。其實也不是很復雜啊。最終人微言輕。還是做了一個虛假的數據。”黃江舟對偽造數據的不理解,也表達在了其向部門發送的日報里,“大公司搞活動原來也好糊弄人”,但隨后即被其幫帶的師兄做思想工作,最后只能妥協到“你們要實現這樣的功能,我可以給你們完成,但是不代表我認同這種做法”。

創投分享會君隨后通過新浪微博的私信與黃江舟取得了聯系,對方以“因為回答后來影響到我的同事。我現在不想進一步擴大事情了”為由拒絕了采訪。創投分享會君向黃江舟確認了其是否仍在職,“雖然沒有辦理離職手續,但是一個月前已經返回學校”,與知乎該問答帖后某匿名用戶說,“@黃江舟 同學居然還未正式離職……你在內網要火”所反映的情況相一致,在阿里內網應仍能查到這位未離職的實習生工號。

創投分享會君向阿里的一些員工了解是否能夠確認黃江舟的身份,目前均未對此做出回應。

緊隨黃江舟之后的是一位匿名用戶的回答,更是直指天貓在此事上讓那位可憐的程序員背起了黑鍋。該匿名用戶截圖張貼了阿里內部論壇的有關此事討論的截圖,有關錘子“天貓門”在阿里內部亦有激烈討論:

“前端又不是臨時工,不能啥臟水都忘前端身上潑。”
“得明查。”
“有請廉政部調查,要不就是找當事人說明,不相信其他。”

(據知乎網友稱,此為阿里內部論壇截圖)

有“阿里員工”在該內部論壇提出,“一個線上數據接口隨隨便便就出錯了?出錯就能把數據清掉了?清掉了還無法恢復?還不止清了錘子的數據,連vivo、金立也都給清了?其次,好吧,即使數據真被清了,為什么不能做數據訂正,你不是都知道真實預定量有多少么?修好接口,訂正下數據,也應該是顯示值=數據庫值+62682吧?*3的邏輯是怎么來的?”


(網友上傳金立手機預售頁面代碼截圖)

(網友上傳vivo手機(ji)預售(shou)頁面代碼截圖)

創投分享會的工程師們已到兩家的預售頁面上確認,目前的代碼顯示沒有數據的人為放大。

在創投分享會君向黃江舟追問“那個問答帖子下面,還有更多關于金立、vivo等預購數的問題,這個看來是普遍存在的,是嗎”后,黃江舟表示,“我覺得阿里是個不錯的公司。你也不要再問了。我不會再回復了,對不起。”

只有前端工程師犯錯了?

縱觀錘子“天貓門”發展至此,“躲在角落”的前端工程師背負了目前所有的錯誤,但是——

1. 前端工程(cheng)師“擅(shan)自”更改代碼(ma),從流程(cheng)上來說(shuo)沒有后端的工程(cheng)師或負(fu)責人審(shen)核代碼(ma)嗎?

天貓作為阿里巴巴B2C業務中的旗艦品牌,嚴謹的流程應是必需,這位可憐的前端工程師即便情急之下,改動了代碼,那么流程上的其他責任者為何沒有察覺?難道是這位可憐的前端工程師有處在流程上的更高位?

2. 為什么數(shu)(shu)據被清(qing)零后(hou),沒(mei)有(you)備份數(shu)(shu)據,以(yi)便恢復到真實或者(zhe)合理(li)的預(yu)約(yue)數(shu)(shu)上?

作為全國最大的三家互聯網公司之一,而且天貓作為阿里巴巴B2C業務中的旗艦品牌,對于客戶數據的保障理應是重中之重,“輕率”的數據保護絕不應該是阿里這樣的企業會犯的錯誤。

3. 為什么會出現“0.5”和“*3”兩種錯誤,是不是意味著代碼曾經被改動過兩次?

能夠連續闖關兩次改動代碼,同時還出現了金立和vivo預售頁面的代碼疑云,我們有理由懷疑這樣的改代碼或者說人為放大預約數不是一次慌亂中的失誤,或許存在某種慣性使然。

創投分享會君正在努力尋求能夠采訪到天貓方面的當事人,但目前尚未得到回復,未來還將進一步求證以上疑問。

截止到發稿前,羅永浩及錘子科技均未就此一事件做出回應。


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