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掛號網憑什么融資1億美元?這3個時間節點是關鍵

2014-10-15 項目

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掛號網憑什么融資1億美元?這3個時間節點是關鍵
10月13日,掛號網C輪融資1億美元,由騰訊領投、啟明、晨興等跟投,掛號網一夜成為關注的焦點。現在,我們梳理了掛號網3個重要的時間節點,來看看這家公司的發展歷程。

第一個時間節點:2010年底,踩對點做掛號網

掛號網CEO廖杰遠在拿到1億融資后對媒體說,掛號網的成功是時間點踩得對。09年9月衛生部發布《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》,開始要求所有公立三級醫院都要開展實名預約掛號服務,而這時醫院提供的多是電話預約等方式,掛號難的問題并未得到合理改善。2010年底,廖杰遠的團隊開始做掛號網,他曾說早做或晚做,掛號網都做不起來。文件《2011年公立醫院改革試點工作安排》中再次提出,要求所有三級甲等綜合醫院實行多種方式預約診療,這正是廖杰遠所說的好時候。

廖杰遠出身技術,2003年辭去北京一家通信公司總經理,創辦了“中國綠線”,它是開發掛號網的浙江康健綠線網絡技術有限公司的前身。最早做智能語音識別的他,在最開始創業時選擇了電話語音服務平臺,并希望把企業資源做商業化整合。項目有明確的盈利模式,在2003年電話還是人們溝通的主要方式,雖平臺沒有大熱,但項目仍堅持了7年。

2010年項目宣告失敗,團隊為了給投資人交代,2010年底做了掛號網。綠線時期,阿里前CTO吳炯就是公司的資深顧問,也是掛號網的投資人,現任掛號網執行董事長。吳炯在接受媒體采訪時表示,“好采的果子已被采掉,幾乎所有的垂直領域都有BAT盤踞,醫療是僅剩的一塊大‘處女地’。”2010年12月,掛號網拿到了風和投資、賽伯樂投資的數千萬美元A輪融資。

選擇了有政策支持的項目方向,正是廖杰遠口中的踩對點。原本定位建立醫療信息平臺的掛號網找到了突破口,先為缺乏技術資源的醫院,提供最迫切的系統構架和服務。復旦大學附屬的上海華山醫院是掛號網服務的第一家醫院。隨著委托給掛號網的專家號源增加,掛號網成了華山醫院的官方委托預約掛號平臺。2011年底,掛號網通過HIS(Hospital Information System)直連和號源托管方式,上海的三甲醫院已經全部接入掛號網。2012年1月,掛號網進行了未透露具體數額的B輪融資,投資方是晨興創投(MorningSide)。有消息稱,致力于醫藥行業的復星集團也是掛號網的早期投資方,掛號網在官網將復星列為合作伙伴。

第二個時間節點:2013年4月,內部震蕩

2013年4月7日獵云網爆料,包括掛號網CTO湯崢嶸在內的數名高管集體離職,員工裁撤百人。原因是掛號網項目尚不明朗,投資人失去信心而撤資。外界對掛號網的質疑主要集中在:①黃牛屢禁難止;②免費預約成本難支,薏米網總裁沙興中曾推算,掛號公司的單次掛號運營成本在11到14元,而國家政策規定不允許掛號收費,攤子越大成本越高;③盈利模式成疑。

此外,掛號網進入北京市場曾受挫。新浪消息稱,2013年5月,掛號網與淘寶網合作,在淘寶首頁提供至掛號網和北京掛號平臺的鏈接。被北京市衛生局叫停,稱“任何網站、組織和個人不得對公益性、非營利性統一預約掛號平臺進行商業利用”。這一舉動已發了多地對掛號網叫停,掛號網直到2013年10月都未能進入北京市場。雖然現在已有北京的醫院接入,但與淘寶的合作就此不了之了,不過支付寶的“服務窗”現在仍有掛號網的入口。

第三個時間節點:2014年10月,獲騰訊1億美元C輪

近年,互聯網兩大趨勢明顯化,一是移動端,二是互聯網金融、教育、醫療三大行業凸顯。2013年初,掛號網推出了移動端應用,2014年6月,移動端改名“微醫”,與騰訊即將推出的“微醫平臺”名字統一,即是兩則合作的前兆。吳炯稱,旗下重點運營健康管理、就醫服務、健康消費三個產品,手機能滿足用戶檢查檢驗報告推送、院外候診、即時掛號等需求,都與”微醫平臺“不謀而合。2014年7月,廖杰遠在采訪時表示,掛號網從去年開始有營收,彼時已經打平。

BAT的投資、收購,基本能表明行業開始成熟,騰訊先后對丁香園、掛號網的投資是為了快速搭建“微醫平臺”,來實現醫療場景下的移動支付,掛號的預約和支付正是良好的切入口。掛號網掛號網”已接入全國23個省份超過900家重點醫院“的資源,正是本輪投資中騰訊看重掛號網的地方。掛號網則能獲得微信、QQ入口帶來的用戶,實名認證的注冊用戶3700萬,對于醫療行業的量級顯然是不夠的。

但醫療這個相對敏感的領域,政策的態度會一直制約著互聯網醫療的推進節奏。現在能做的是預約掛號,而騰訊希望是從掛號費支付,到院內一站式支付和商保直付結算。這無疑扼住了醫院和醫療行業的命脈,這種量級的利益博弈,騰訊未來如何表現,值得繼續關注。
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