微信粉絲Mr.Amplitude問：京東(dong)和阿里等其他電商相(xiang)比有什么(me)不同？又有哪些相(xiang)同？相(xiang)同的地(di)方，哪些做得好，哪些做得不好？
臨近雙十一，關心電商PK大戰的越來越多，尤其阿里和京東兩家。在編輯 李清樂的指導下，實習生 蘇瑞 回答如下：
阿(a)里是一個(ge)龐大的(de)集團，建立(li)了巨大的(de)生態(tai)體(ti)系，其業務(wu)廣度(du)絕非(fei)京(jing)(jing)東(dong)(dong)可(ke)比。但是阿(a)里的(de)核心(xin)業務(wu)——淘寶與(yu)天貓確(que)實面臨著京(jing)(jing)東(dong)(dong)的(de)競爭，京(jing)(jing)東(dong)(dong)商(shang)城與(yu)阿(a)里的(de)天貓同為B2C電商(shang)平臺，也(ye)具有一定的(de)可(ke)比性。下面從幾個(ge)方面做個(ge)簡單(dan)的(de)比較。
商業版圖：阿里(li)大而全(quan)，京(jing)東小而快
首(shou)先是兩家公(gong)司的(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)版圖(tu)上，天貓只是阿(a)里(li)25個(ge)事業(ye)(ye)部之一(yi)，當然(ran)也是十分重要的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)；京東(dong)(dong)(dong)(dong)商城則是京東(dong)(dong)(dong)(dong)一(yi)直(zhi)以(yi)來(lai)最(zui)核心(xin)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)，是中國B2C電(dian)商平臺中的(de)(de)(de)(de)領先者。此(ci)外，阿(a)里(li)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)版圖(tu)顯然(ran)比京東(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)得(de)多，從最(zui)近(jin)鬧(nao)得(de)火熱的(de)(de)(de)(de)在線旅游產(chan)(chan)品(pin)“去(qu)啊”，到(dao)之前控股文化中國進(jin)軍影(ying)視文化產(chan)(chan)業(ye)(ye)，再(zai)到(dao)物流方(fang)面的(de)(de)(de)(de)菜(cai)鳥網(wang)絡，以(yi)余額寶、阿(a)里(li)小貸為代表的(de)(de)(de)(de)阿(a)里(li)金(jin)融，做在線教育的(de)(de)(de)(de)淘寶同(tong)學，布局長遠的(de)(de)(de)(de)阿(a)里(li)云以(yi)及移(yi)動(dong)業(ye)(ye)務(wu)、在線醫療(liao)。而京東(dong)(dong)(dong)(dong)上市前后動(dong)作頻頻：消化易迅收購拍(pai)拍(pai)入(ru)駐微信，則是在強(qiang)化B2C核心(xin)業(ye)(ye)務(wu)，殺入(ru)C2C領域，把核心(xin)的(de)(de)(de)(de)電(dian)商業(ye)(ye)務(wu)做大(da)(da)做強(qiang)，加上最(zui)近(jin)以(yi)京東(dong)(dong)(dong)(dong)白(bai)條、京保貝、網(wang)銀錢包等(deng)(deng)組成的(de)(de)(de)(de)金(jin)融產(chan)(chan)品(pin)體系，以(yi)及進(jin)軍通(tong)信領域成為虛擬運營商，深耕的(de)(de)(de)(de)快遞與物流體系，提(ti)供(gong)全套電(dian)商解決方(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)京東(dong)(dong)(dong)(dong)云服務(wu)，等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
業務模(mo)式：阿(a)里品類全，京東(dong)正品多(duo)
在商城的(de)(de)業(ye)務(wu)模式上，阿里(li)從淘寶(bao)（C2C）中升(sheng)級出天貓（B2C），都是為第三方(fang)賣家提供平(ping)臺(tai)服務(wu)，天貓相比(bi)于假貨(huo)泛濫的(de)(de)淘寶(bao)來說品(pin)牌形象稍好(hao)，但作為平(ping)臺(tai)對(dui)商品(pin)品(pin)質的(de)(de)控制依然難以周(zhou)全(quan)，好(hao)在淘寶(bao)和天貓在商品(pin)品(pin)類上的(de)(de)豐富(fu)性是京(jing)(jing)東不(bu)可企及(ji)的(de)(de)。京(jing)(jing)東自營號稱(cheng)全(quan)正(zheng)品(pin)，這(zhe)也是雙(shuang)十一與(yu)淘寶(bao)競爭的(de)(de)重要砝碼，但是開(kai)放(fang)平(ping)臺(tai)接納第三方(fang)賣家，品(pin)控更(geng)難。
移動端：天(tian)貓(mao)兄弟多(duo)，京(jing)東有干爹
從移動(dong)端的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)來(lai)看，阿里已經形成(cheng)了較(jiao)為完整的(de)(de)(de)移動(dong)產品體系(xi)，而京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)則相(xiang)對(dui)年輕。淘(tao)寶(bao)較(jiao)早推(tui)出移動(dong)客戶端手(shou)機淘(tao)寶(bao)，后(hou)來(lai)整合了旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)的(de)(de)(de)即時對(dui)話功能成(cheng)為相(xiang)比于京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)的(de)(de)(de)一大(da)優勢(shi)，還有(you)針(zhen)對(dui)天(tian)貓單獨設計的(de)(de)(de)天(tian)貓客戶端，耕耘已久(jiu)在支(zhi)(zhi)付入(ru)(ru)口(kou)上占絕對(dui)優勢(shi)的(de)(de)(de)支(zhi)(zhi)付寶(bao)，保留旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)獨立(li)性的(de)(de)(de)手(shou)機端旺(wang)(wang)信，境(jing)地尷尬的(de)(de)(de)社交(jiao)平(ping)臺來(lai)往，以及淘(tao)寶(bao)手(shou)機助手(shou)、一淘(tao)、淘(tao)寶(bao)閱讀、淘(tao)寶(bao)彩票、淘(tao)寶(bao)電影(ying)、淘(tao)寶(bao)大(da)學(xue)、去啊、淘(tao)寶(bao)安全(quan)中心(xin)等一系(xi)列(lie)周(zhou)邊產品和(he)導流入(ru)(ru)口(kou)，并且(qie)其移動(dong)端軟件在各自的(de)(de)(de)細分領域(yu)也(ye)具(ju)有(you)獨立(li)做大(da)的(de)(de)(de)能力。京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)在2011年陸續推(tui)出適用(yong)于各種系(xi)統和(he)平(ping)臺的(de)(de)(de)移動(dong)客戶端，后(hou)來(lai)做了網銀錢包、京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)音樂、京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)讀書、京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)云盤、京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)團、京(jing)(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)咚(dong)咚(dong)購(gou)等，總(zong)的(de)(de)(de)來(lai)說起步太晚用(yong)戶積累不夠(gou)，但入(ru)(ru)駐微(wei)信，還有(you)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)發(fa)揮空間。
支(zhi)付體系(xi)：支(zhi)付寶富得流(liu)油，網(wang)銀錢包(bao)很(hen)差錢
再(zai)從(cong)支(zhi)付(fu)體系看(kan)，阿里的(de)支(zhi)付(fu)寶在互聯(lian)網(wang)支(zhi)付(fu)領域占(zhan)絕對優(you)勢，余額寶的(de)推(tui)(tui)出(chu)在理(li)財(cai)方面投(tou)下一枚炸彈，最近又(you)不斷(duan)加(jia)強支(zhi)付(fu)寶在線下的(de)滲透，打(da)造了強大(da)的(de)線上(shang)線下支(zhi)付(fu)體系。京(jing)(jing)(jing)東(dong)在今年才推(tui)(tui)出(chu)整合了購物付(fu)款、資金管(guan)理(li)、消費信貸、投(tou)資理(li)財(cai)功能(neng)的(de)網(wang)銀(yin)錢包，并陸續推(tui)(tui)出(chu)了京(jing)(jing)(jing)保貝(bei)、京(jing)(jing)(jing)東(dong)白(bai)條、小(xiao)金庫、京(jing)(jing)(jing)小(xiao)貸等金融和理(li)財(cai)產品，劉強東(dong)甚至(zhi)說京(jing)(jing)(jing)東(dong)未來10年70%的(de)凈利潤來自京(jing)(jing)(jing)東(dong)金融業(ye)務，可見其在互聯(lian)網(wang)金融上(shang)的(de)著力之深。
物流體系：京(jing)東so快(kuai)，阿里so遠
在物流體系方面，阿里(li)(li)的淘(tao)寶(bao)和天貓(mao)主(zhu)要依(yi)靠(kao)商家(jia)自己負責物流，對傳(chuan)統快遞(di)和物流企業的依(yi)賴較強，也往往會出現(xian)各種問題(ti)。此外，阿里(li)(li)的菜鳥網絡依(yi)然在建設中，現(xian)實和理想相差(cha)甚遠。京東自建物流體系，解(jie)決最后一(yi)公里(li)(li)問題(ti)，不管是(shi)(shi)速度還是(shi)(shi)服務都遠超各大快遞(di)，用(yong)戶(hu)體驗很好，在大中城市(shi)有(you)絕對優(you)勢。
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