代工巨頭富(fu)士康(kang)又(you)要做電(dian)(dian)商(shang)了。2014年11月05日(ri)，媒體報道稱富(fu)士康(kang)再次密度加(jia)速電(dian)(dian)商(shang)布局，打算(suan)從內部選(xuan)調99名年富(fu)力(li)強的(de)干部，加(jia)入富(fu)連(lian)網(wang)這(zhe)個富(fu)士康(kang)去年才(cai)成(cheng)立的(de)電(dian)(dian)商(shang)機構，圖謀重新打造自己的(de)電(dian)(dian)商(shang)平臺。
涉足(zu)電商，屢戰屢敗
作(zuo)為(wei)典型(xing)的代(dai)工企(qi)(qi)業(ye)，富士康(kang)不甘永久(jiu)為(wei)人作(zuo)嫁衣，一直夢想完成從加工企(qi)(qi)業(ye)向技工貿企(qi)(qi)業(ye)的轉型(xing)。
作(zuo)為加工(gong)向(xiang)(xiang)(xiang)技(ji)術方向(xiang)(xiang)(xiang)的轉(zhuan)向(xiang)(xiang)(xiang)，富士康可謂有所(suo)成就：其在生產工(gong)藝的技(ji)術積(ji)累深厚(hou)，為業內(nei)翹楚；目前(qian)擁有數萬項技(ji)術專利，為持有專利數量(liang)最高(gao)的美國前(qian)20名(ming)企業之一。但從(cong)加工(gong)向(xiang)(xiang)(xiang)貿(mao)易(yi)方向(xiang)(xiang)(xiang)的發展卻一直不如人意，甚至可以用屢(lv)戰屢(lv)敗來形容。
2010年富士(shi)康(kang)經(jing)過多(duo)年的(de)醞釀，推(tui)出“四路門(men)店+一個(ge)網站”全(quan)消費渠道體(ti)系(xi)的(de)宏偉構想(xiang)。在這個(ge)體(ti)系(xi)中，包括富士(shi)康(kang)與麥德龍合(he)作、意在線下與國美蘇寧對抗的(de)“萬得城”；以“賽博數碼”廣場為主(zhu)體(ti)的(de)IT賣場；以超市為載體(ti)的(de)“敢闖(chuang)數碼”；以及覆蓋三線以下城市的(de)“萬馬(ma)奔騰”門(men)店。而(er)線上(shang)電子商務渠道，則是“飛(fei)虎樂購(gou)”。
這個(ge)陣(zhen)容(rong)和計劃看起(qi)來很美，但最終(zhong)發(fa)展卻令人失望。去年3月(yue)萬得城電器關(guan)閉(bi)在上海的(de)所(suo)有(you)7家門(men)店，折戟沉(chen)沙(sha)。雄心勃勃的(de)“飛(fei)虎(hu)樂購(gou)”因為空(kong)降兵與(yu)老(lao)員(yuan)工的(de)內訌(hong)、投入(ru)過低等(deng)原因受阻，重新回(hui)到內部網(wang)購(gou)的(de)定(ding)位。而“萬馬奔騰(teng)”因為貨源、運營等(deng)問題(ti)成了“萬馬齊喑(yin)”，多地傳出(chu)(chu)關(guan)閉(bi)的(de)消息。今年6月(yue)又傳出(chu)(chu)其(qi)已(yi)經賣出(chu)(chu)持有(you)“賽(sai)博數碼”的(de)全部48%股(gu)份，相對而言(yan)較為順利(li)的(de)“敢闖(chuang)數碼”發(fa)展非(fei)常有(you)限，難當(dang)大(da)任。
當年的(de)(de)宏(hong)偉藍圖，如(ru)今已成了一張廢紙，徹底淪為電商(shang)同行(xing)的(de)(de)笑柄。
不(bu)甘失敗(bai)，再(zai)戰江湖
雖然出師不(bu)利，但損失并(bing)不(bu)大(da)(da)，對于(yu)龐大(da)(da)的(de)(de)富(fu)士(shi)康(kang)帝國而言根本沒有傷筋(jin)動骨。強(qiang)人郭臺銘，有著不(bu)屈不(bu)撓的(de)(de)頑(wan)強(qiang)性格(ge)，當然不(bu)會就此認輸。從(cong)這點上說(shuo)，富(fu)士(shi)康(kang)做(zuo)電商還是蠻(man)拼的(de)(de)。
也許是吃一(yi)塹(qian)長(chang)一(yi)智，這次富士(shi)康一(yi)反早(zao)前(qian)的高調冒進，態度頗為低調。早(zao)在2013年4月份，富連網(wang)成立(li)，2013年7月份正式上線，最初(chu)是入駐天(tian)貓平(ping)臺以旗艦店(dian)形式呈現。在今年天(tian)貓618大促中，它推出(chu)(chu)自己的美國手(shou)機品牌富可視，單日出(chu)(chu)貨竟然進入大陸前(qian)五，表現令人眼前(qian)一(yi)亮。今年9月底，富連網(wang)正式推出(chu)(chu)了獨立(li)域(yu)名進行試運營，從店(dian)中店(dian)擴(kuo)展為綜合性(xing)電商平(ping)臺。
這(zhe)次富連(lian)網與“飛虎樂購”的(de)(de)(de)單純B2C模式(shi)不同，它走的(de)(de)(de)是京(jing)東(dong)模式(shi)，即自(zi)營(ying)(ying)+第三(san)方平臺的(de)(de)(de)模式(shi)。當然(ran)這(zhe)也是現在一些規模較(jiao)大電商(shang)網站的(de)(de)(de)通用(yong)路子，當當、蘇寧(ning)易購、國美在線、1號店等幾(ji)乎都從自(zi)營(ying)(ying)轉向自(zi)營(ying)(ying)+第三(san)方平臺。
富連(lian)網面(mian)臨(lin)的幾(ji)大難關
由于之前(qian)的“四路門店+一個(ge)網(wang)(wang)站”全消(xiao)費渠(qu)道體系遭遇徹(che)底失敗，目前(qian)富(fu)士康似乎(hu)把開拓國內零(ling)售市場的重(zhong)任都放(fang)在富(fu)連網(wang)(wang)身(shen)上。那么富(fu)連網(wang)(wang)能擔負(fu)起富(fu)士康企業轉(zhuan)型(xing)的重(zhong)望嗎？
首先，富士(shi)康(kang)能(neng)否(fou)對富連(lian)網有(you)足(zu)夠的投入。
富(fu)士康雖說早就有(you)轉型的想法(fa)，然而骨子里卻一(yi)直(zhi)存(cun)在(zai)(zai)著重工(gong)輕(qing)商的思想。早年(nian)大(da)張旗鼓地說要做大(da)做強飛(fei)虎樂購，但給(gei)予的資金支(zhi)持(chi)卻非(fei)常有(you)限。據說僅僅給(gei)了(le)當(dang)家人杜家濱9000萬元。這(zhe)在(zai)(zai)全國性電(dian)(dian)商平臺大(da)投入面前不過(guo)是杯水車薪，在(zai)(zai)實際運營(ying)中顯得捉襟見肘，根(gen)本無法(fa)實現團(tuan)隊的設想。如果還(huan)是這(zhe)樣小(xiao)家子氣(qi)地支(zhi)持(chi)富(fu)連網的話，估計前景現在(zai)(zai)就可以預料(liao)了(le)。畢(bi)竟(jing)現在(zai)(zai)的電(dian)(dian)商市場情(qing)況不比前幾年(nian)寬松，早就是一(yi)片紅海(hai)，撕殺慘烈。
其次，電商品(pin)牌(pai)的欠缺。
作(zuo)為一(yi)個代(dai)(dai)工廠，富士(shi)康(kang)的知名度(du)(du)足夠大(da)(da)，但知名度(du)(du)大(da)(da)并不代(dai)(dai)表美(mei)譽度(du)(du)高(gao)。因此，在電(dian)商行業(ye)，富連網頂著(zhu)富士(shi)康(kang)的大(da)(da)帽子，其(qi)品牌(pai)其(qi)實非常弱勢。隨著(zhu)互聯(lian)網時代(dai)(dai)的全(quan)面到來，電(dian)商企(qi)業(ye)購買流量的成本(ben)越(yue)來越(yue)高(gao)。天貓、京東、當當、國美(mei)等巨頭每年花在營(ying)銷和(he)推廣(guang)的費用，都達到數以億(yi)計甚至十(shi)億(yi)計的天文數字。天貓作(zuo)為純粹的平臺，幾乎(hu)都是商家(jia)的鉆展廣(guang)告而不用自己花錢，但像京東今年第二(er)(er)財季就花了11億(yi)元的真金白(bai)銀，導致二(er)(er)季度(du)(du)巨虧了數億(yi)元。知名電(dian)商刷存在感的成本(ben)都這(zhe)么高(gao)，何況是一(yi)個新(xin)入的非知名品牌(pai)呢(ni)？
第三(san)，能否真正改變原有(you)的代工廠思(si)維做(zuo)電商的做(zuo)法。
其實要說富士(shi)康(kang)涉(she)足電商的(de)(de)時間也不能算太(tai)晚(wan)，但妨(fang)礙它成功(gong)的(de)(de)因素除了投入低(di)和品(pin)牌差之外(wai)，更重要的(de)(de)原因是(shi)(shi)沒有(you)充分信(xin)任專業人士(shi)，而是(shi)(shi)用其固有(you)的(de)(de)代工(gong)廠(chang)思維干涉(she)甚(shen)至主導電商網站運營，從而違背(bei)了市場規律，最終失敗(bai)在所難免。
不過所幸的(de)是(shi)，此次富(fu)(fu)連網(wang)似乎吸(xi)取了(le)(le)一些當年的(de)教訓。據(ju)傳為(wei)了(le)(le)富(fu)(fu)連網(wang)運(yun)營(ying)，富(fu)(fu)士(shi)康一次性從(cong)聯想電商部門挖(wa)了(le)(le)一半人馬，在(zai)運(yun)營(ying)上總算有(you)了(le)(le)比(bi)之前飛虎樂購有(you)了(le)(le)更多的(de)電商基(ji)因。而且先從(cong)天貓旗(qi)艦店做(zuo)起(qi)，更多的(de)可以看成是(shi)對(dui)新團隊的(de)磨礪和學習(xi)，然后才(cai)在(zai)最近開通獨立域名試運(yun)營(ying)。比(bi)之前的(de)高調(diao)冒(mao)進(jin)，顯得工作做(zuo)得更為(wei)穩(wen)妥扎實。
不過最近內(nei)招(zhao)99名年輕干(gan)部(bu)充實(shi)到富連(lian)網(wang)骨干(gan)一事，似乎(hu)又暴露了郭臺(tai)銘親(qin)信內(nei)部(bu)員工的老問題(ti)。其實(shi)從工廠內(nei)招(zhao)員工無(wu)可厚非，但在專業人才延攬上，特別(bie)是電商網(wang)站的初(chu)期建設階段(duan)，公開招(zhao)聘顯然(ran)比從代工廠更為(wei)有效。
第四，富士康對于電商建設是否有長(chang)遠計劃和足夠的耐心(xin)
作為強人(ren)，郭臺銘(ming)對(dui)于富(fu)士康有著絕對(dui)的權威和(he)話語權。他本人(ren)對(dui)電商建(jian)設是否有長遠計劃和(he)足夠的耐心，直接影響著富(fu)連網的未來(lai)命(ming)運。
之前也寄以厚(hou)望的(de)飛(fei)虎樂購，當自(zi)己不惜重金聘(pin)請來(lai)的(de)杜(du)家(jia)濱(bin)與原有工廠派發生運營思路沖(chong)突(tu)時，郭臺(tai)銘(ming)先是(shi)左右為難、猶豫不決(jue)，后來(lai)竟然撤下杜(du)家(jia)濱(bin)，換上了一個(ge)外行(xing)的(de)老(lao)(lao)干部(bu)當董事長(chang)，最(zui)終干脆把飛(fei)虎樂購打回到集團工會福利網購平(ping)臺(tai)的(de)老(lao)(lao)家(jia)。郭臺(tai)銘(ming)的(de)態度左搖右擺，沒(mei)有堅(jian)定決(jue)心和長(chang)期(qi)計劃，可見一斑。
另外，萬(wan)馬奔騰的(de)失(shi)敗(bai)就(jiu)是因(yin)為準備(bei)倉促、投入不(bu)夠(gou)、意志(zhi)不(bu)堅定所致。對此(ci)郭臺銘事(shi)后的(de)解(jie)釋則是“放幾(ji)匹馬出去，失(shi)敗(bai)了就(jiu)都收回來”云(yun)云(yun)，其態(tai)度顯然在(zai)回避責任甚(shen)至很有些兒戲。當然了，壕(hao)的(de)世(shi)界屌(diao)絲(si)們難以理解(jie)，也不(bu)就(jiu)扯遠了。
富連不(bu)易(yi)，前(qian)景難測(ce)
富(fu)(fu)連網(wang)的(de)(de)布局，的(de)(de)確比富(fu)(fu)士(shi)康(kang)之前的(de)(de)高調冒進來(lai)得穩(wen)重踏實(shi)。然而(er)其(qi)今后的(de)(de)發展和(he)命運，取決于(yu)(yu)富(fu)(fu)士(shi)康(kang)對(dui)其(qi)資金人(ren)力資源的(de)(de)投入、自身品牌建設、電(dian)商(shang)運營思路明確等方面，可能更大(da)(da)(da)的(de)(de)決定因素(su)系于(yu)(yu)富(fu)(fu)士(shi)康(kang)高層(ceng)或(huo)郭臺銘的(de)(de)喜好(hao)和(he)態度(du)，甚(shen)至成為(wei)其(qi)中最(zui)大(da)(da)(da)的(de)(de)不可測因素(su)。富(fu)(fu)士(shi)康(kang)再戰電(dian)商(shang)，勝算幾(ji)何，其(qi)實(shi)不僅僅在市場競爭，而(er)更在于(yu)(yu)富(fu)(fu)士(shi)康(kang)企(qi)業(ye)文化的(de)(de)體(ti)現。但(dan)是(shi)富(fu)(fu)士(shi)康(kang)的(de)(de)企(qi)業(ye)文化，目前還只(zhi)停留在管理生產機器的(de)(de)泰勒式層(ceng)面，對(dui)于(yu)(yu)進入到包括電(dian)商(shang)在內的(de)(de)以人(ren)為(wei)中心的(de)(de)服務行業(ye)，似(si)乎還有(you)著不小的(de)(de)差距。富(fu)(fu)連網(wang)想做大(da)(da)(da)做強，委實(shi)有(you)很大(da)(da)(da)的(de)(de)難(nan)度(du)。
