11月(yue)13日，藝(yi)龍(long)發布了2014年Ｑ3財報，凈營收為(wei)3.015億(yi)，同比(bi)增長2%；凈虧(kui)損(sun)為(wei)5830萬(wan)元，同比(bi)擴大15%。另據公(gong)開數據，藝(yi)龍(long)在將今年第四(si)季度采取激進(jin)的促(cu)銷(xiao)行動(dong)，擺出寧可(ke)犧牲利潤也(ye)要捍衛(wei)市場(chang)份額的架勢(shi)。
三季度業績(ji)簡述
從(cong)財報數據看(kan)，藝龍網(wang)已進一步聚焦于酒店(dian)預訂業務(wu)。2014年Ｑ3，酒店(dian)預訂的(de)收入(ru)為2.7億元，占凈營收的(de)比重達到(dao)89.4%。值(zhi)得注意的(de)是，藝龍季度(du)酒店(dian)預定間(jian)(jian)夜(ye)數突至940萬，其中移(yi)動(dong)端占比達到(dao)48%。移(yi)動(dong)應用累(lei)計下載量突破1億大關，移(yi)動(dong)端日均預訂量達到(dao)5萬間(jian)(jian)，峰值(zhi)超過10萬間(jian)(jian)。
盡管預定(ding)間夜數同比同比增長了22%，收入僅增長了5.9%。因為競(jing)爭日趨激勵，藝(yi)龍(long)間夜傭金(jin)從去年同期的33.1元除(chu)至今年的28.7元，降(jiang)幅達13.3%。受(shou)此(ci)影響(xiang)，整體(ti)毛利潤率從去年的75%降(jiang)至今年的70%。
與2013年(nian)(nian)全年(nian)(nian)的水平相(xiang)比，2014年(nian)(nian)Q3藝(yi)龍(long)市場(chang)、產品(pin)、行政三項費用占比均有一定的降(jiang)(jiang)幅，但是由于毛(mao)利(li)潤率降(jiang)(jiang)低，凈虧(kui)損達5830萬(wan)元(yuan)（去年(nian)(nian)同期虧(kui)損5040萬(wan)元(yuan)）
除了(le)財務數據，藝龍還在兩個方面取(qu)得了(le)進展。
一是酒(jiu)店預(yu)(yu)付(fu)業務快速增長(chang)，已占到總預(yu)(yu)訂間夜數的(de)(de)10%以上。酒(jiu)店預(yu)(yu)付(fu)產品(pin)價格比(bi)團購(gou)低，庫存更有保證，預(yu)(yu)訂流程更簡便（不需要和酒(jiu)店電話確認訂單(dan)），用戶體驗更好。而酒(jiu)店方，由(you)于(yu)獲得(de)了準確的(de)(de)入住日期，能夠更高率地管理(li)庫存和收益。中高端(duan)酒(jiu)店愿意(yi)支持預(yu)(yu)付(fu)，但是反對團購(gou)產品(pin)。目前，藝龍(long)在售的(de)(de)國內預(yu)(yu)付(fu)酒(jiu)店近3萬(wan)(wan)家，國際預(yu)(yu)付(fu)酒(jiu)店近30萬(wan)(wan)家。
二(er)是將基于云(yun)端、支(zhi)持多部移動(dong)設備云(yun)掌柜和(he)住哲(zhe)酒(jiu)店(dian)庫存管(guan)理(li)系統(tong)推廣(guang)到2萬家酒(jiu)店(dian)和(he)客棧，較二(er)季(ji)度翻了一(yi)番。
在線旅(lv)游促銷“新(xin)常態”
如果說攜(xie)程(cheng)、去哪兒們追(zhui)求的是“全面(mian)發(fa)展(zhan)”，藝(yi)(yi)龍(long)則(ze)專注于酒店(dian)預定(ding)。而且，崔(cui)廣(guang)福(fu)上任以來藝(yi)(yi)龍(long)酒店(dian)預定(ding)數緊追(zhui)攜(xie)程(cheng)，甚至有反(fan)超(chao)的苗(miao)頭。但(dan)攜(xie)程(cheng)的寸(cun)土(tu)必爭和(he)去哪兒的不惜代價(jia)超(chao)出了(le)崔(cui)廣(guang)福(fu)的意(yi)料。根據(ju)今年前三季度的趨勢，藝(yi)(yi)龍(long)不僅追(zhui)不上攜(xie)程(cheng)還(huan)大有被去哪兒超(chao)越(yue)的危險(xian)。
在這(zhe)樣的(de)背景下，藝龍明顯加大了促銷力度。從剛剛過去(qu)的(de)“雙十一(yi)”中可以明顯地看(kan)到這(zhe)一(yi)點。
藝(yi)龍除了拿出1萬多(duo)間1元酒店(dian)外，還于(yu)10月底(di)給移動(dong)客(ke)戶(hu)端用戶(hu)發放(fang)了最(zui)少(shao)金(jin)額為30元的紅(hong)包，用于(yu)“雙11”當天搶購，總投入數以億(yi)計(ji)。
攜程針對(dui)“雙11”推(tui)出的活動(dong)主(zhu)要集中在(zai)旅(lv)游(you)線(xian)路上，主(zhu)打的概(gai)念是“脫(tuo)光(guang)游(you)”，并沒(mei)有針對(dui)酒店(dian)單(dan)獨推(tui)促銷活動(dong)。在(zai)攜程“雙11”脫(tuo)光(guang)游(you)活動(dong)頁面上，用戶可以于(yu)11月11日(ri)上午11點，搶購2168元臺北5日(ri)4晚自由行(xing)、買一送(song)一郵輪(lun)行(xing)等旅(lv)游(you)線(xian)路產品。
去哪兒(er)網的(de)酒店(dian)促(cu)銷是從11月一直持(chi)續到年(nian)底(di)。不(bu)過，促(cu)銷力(li)度(du)相對較弱(ruo)。資料顯示，去哪兒(er)網會聯合漢庭、錦江之星、速8等(deng)多(duo)家連鎖酒店(dian)集團，開展千家門店(dian)6折訂酒店(dian)的(de)大促(cu)，最(zui)低(di)的(de)69元起。
同程旅游提(ti)供的(de)“雙11”促(cu)銷更多的(de)集中在休(xiu)閑游市場上(shang)。主要是11月(yue)11日當天預訂500家1元(yuan)景點(dian)門票、200家半(ban)價景點(dian)門票，和(he)數目平詳的(de)9元(yuan)酒店(dian)。
可以(yi)看到，幾(ji)大(da)在(zai)線旅游企業的“新常態(tai)”是把資源(yuan)集中到自己的主攻(gong)方向。對于非重點業務(wu)，則(ze)以(yi)造聲勢為(wei)表以(yi)控制成本為(wei)里。
崔廣福為什么敢賭
2013年(nian)(nian)，藝龍市場(chang)(chang)(chang)費(fei)用(yong)(yong)已相當于(yu)營收的(de)65%。今(jin)年(nian)(nian)前三個(ge)季(ji)度(du)(du)，市場(chang)(chang)(chang)費(fei)用(yong)(yong)占(zhan)比(bi)分別(bie)為(wei)55%、51%和(he)59%，總(zong)額為(wei)4.6億。如果(guo)按2013年(nian)(nian)的(de)水(shui)平（占(zhan)營收的(de)65%），今(jin)年(nian)(nian)四季(ji)度(du)(du)可動用(yong)(yong)的(de)市場(chang)(chang)(chang)費(fei)用(yong)(yong)約為(wei)3億元(yuan)。2013年(nian)(nian)，攜程(cheng)全年(nian)(nian)市場(chang)(chang)(chang)費(fei)用(yong)(yong)為(wei)12.7億元(yuan)；2014上半年(nian)(nian)，去哪兒網市場(chang)(chang)(chang)費(fei)用(yong)(yong)為(wei)3.45億元(yuan)。也就是(shi)說，藝龍今(jin)年(nian)(nian)四季(ji)度(du)(du)的(de)市場(chang)(chang)(chang)費(fei)用(yong)(yong)與(yu)攜程(cheng)去年(nian)(nian)的(de)水(shui)平相當，逼近的(de)去哪兒網上半年(nian)(nian)的(de)數額。而且，這筆錢(qian)將全部花在(zai)酒(jiu)店預訂業務(wu)。
董(dong)事會用以考(kao)核藝龍管(guan)理團隊的主要指標顯然不是贏利，而是市場份額、位(wei)次(ci)、移(yi)動端增長速(su)度(du)(du)等，崔(cui)廣福豪擲數億為(wei)的是在四季度(du)(du)“沖量”，穩(wen)住(zhu)藝龍在酒店(dian)預訂第一(yi)陣營的地位(wei)。
值(zhi)得注(zhu)意的是，藝龍預計(ji)2014年(nian)Ｑ4凈營(ying)收(shou)同比下滑(hua)20%到增長(chang)10%。發布Ｑ3財(cai)報(bao)時，Ｑ4已過(guo)了將近(jin)一半，營(ying)收(shou)預測的偏差(cha)居然達(da)到30%。在相當程度(du)上，崔廣福是在賭(du)。
崔(cui)廣福(fu)是成(cheng)熟(shu)的職業(ye)經理人(ren)，之所以敢賭，是因為知道“藝(yi)龍(long)困(kun)難，對(dui)手更(geng)困(kun)難”。虧損(sun)不(bu)斷(duan)擴大去哪兒網(wang)不(bu)提(ti)，一向以績優(you)大藍(lan)籌面目示人(ren)的攜(xie)程，每每都(dou)搶先公(gong)布財報。這次卻(que)落(luo)在途牛、藝(yi)龍(long)的后(hou)面（攜(xie)程將(jiang)于(yu)美東時間11月25日收盤后(hou)發布2014年(nian)Ｑ3財報）。
