創投分享會注(zhu)：新東方(fang)長期的(de)商(shang)業(ye)培(pei)訓教育的(de)老大地位在(zai)移動互聯(lian)網(wang)的(de)席(xi)卷(juan)下正(zheng)面臨有史以來的(de)最大挑戰，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)新銳培(pei)訓機構借助新的(de)技術應用(yong)和新的(de)思維理念正(zheng)在(zai)顛覆傳統(tong)的(de)商(shang)業(ye)教育行業(ye)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)。本文轉(zhuan)自(zi)《新京報》，原文標題：，記者(zhe)：劉溪若(ruo)。創投分享會略(lve)有刪節(jie)。
競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)加劇，技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)變革，作為(wei)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)商業培訓(xun)教(jiao)育的(de)(de)(de)(de)(de)老大，俞敏洪(hong)和(he)他的(de)(de)(de)(de)(de)新東方(fang)都(dou)面臨極大挑(tiao)戰和(he)新的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)機遇。新東方(fang)創(chuang)始(shi)人(ren)俞敏洪(hong)認為(wei)，在(zai)移動互(hu)(hu)聯網時代，新東方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)轉型必須要和(he)傳(chuan)統地(di)面教(jiao)育相結合，讓線上線下資源能(neng)夠相互(hu)(hu)轉化，結合雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，最(zui)終形成新的(de)(de)(de)(de)(de)產業模式。
移動(dong)互聯網必然(ran)沖擊商業教育
新京(jing)報：從互聯網時代(dai)到移動(dong)互聯網時代(dai)，對傳統的商業(ye)培訓(xun)教(jiao)育(yu)帶來哪(na)些沖擊？
俞敏洪：沖(chong)擊(ji)是(shi)(shi)必(bi)然的(de)(de)(de)，主要體(ti)現(xian)在(zai)兩個方面。首先，互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)教(jiao)(jiao)育(yu)出現(xian)之(zhi)后，對成熟年齡段的(de)(de)(de)培訓課(ke)(ke)(ke)程影響較大(da)，這部分(fen)人群主要是(shi)(shi)18歲以上的(de)(de)(de)人群，他們不像中小學(xue)學(xue)生的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)是(shi)(shi)被家長管理的(de)(de)(de)，通常不允許(xu)自(zi)由上網(wang)；他們已經有(you)了自(zi)主學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)能力，會自(zi)覺選(xuan)取最(zui)有(you)效、最(zui)快捷(jie)和最(zui)方便的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方式(shi)，那就是(shi)(shi)在(zai)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)上的(de)(de)(de)資(zi)源。所(suo)以，這些領域的(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程比如四六級、考研、托福、GRE等(deng)大(da)學(xue)生的(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程以及成人的(de)(de)(de)職業教(jiao)(jiao)育(yu)受到(dao)的(de)(de)(de)影響較大(da)。
其次(ci)，目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教育領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)革主要是(shi)來(lai)自(zi)移(yi)動互聯(lian)(lian)網(wang)。互聯(lian)(lian)網(wang)時(shi)(shi)代已經完全進入移(yi)動互聯(lian)(lian)時(shi)(shi)代，原來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯(lian)(lian)網(wang)教育100%是(shi)基于PC端，而(er)有(you)了(le)iPad和智能手機(ji)之后(hou)，教育的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)貌(mao)被徹底(di)改變(bian)，更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)成碎片化學(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀態，這(zhe)本身也是(shi)移(yi)動互聯(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征。比如等飛機(ji)、坐(zuo)公交的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，會通過(guo)手機(ji)等移(yi)動端找(zhao)些視頻來(lai)看(kan)，這(zhe)會讓過(guo)往兩三個小時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程變(bian)得(de)不合時(shi)(shi)宜。同(tong)時(shi)(shi)，教育信息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳遞變(bian)得(de)異(yi)常方便。以往找(zhao)尋資(zi)源會需要一臺(tai)電(dian)腦，聯(lian)(lian)網(wang)然后(hou)百度，現(xian)在，直接有(you)個垂直類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)APP，有(you)一個微(wei)信互轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)，就可以隨時(shi)(shi)隨地獲取(qu)有(you)效資(zi)源。
線上教育需依托地面資源
新京(jing)報(bao)：目前新東(dong)方的轉型進展如何(he)？
俞敏(min)洪：算是(shi)穩扎穩打往(wang)前進(jin)，很(hen)多(duo)言論說新東(dong)方(fang)在移動(dong)互聯(lian)方(fang)面沒(mei)有動(dong)作，我(wo)覺得不(bu)值得回應，我(wo)本身做事不(bu)喜歡激進(jin)，也不(bu)喜歡嘩(hua)眾取寵。
實際上(shang)我們從3、4年前就開始向移(yi)動(dong)互聯教(jiao)育布局，從O2O學習系(xi)統(tong)的建立、內容的大數據化，純(chun)線(xian)上(shang)的智能化學習系(xi)統(tong)等，就是為了把學生的在移(yi)動(dong)互聯網(wang)的端(duan)口給架構起來。
新(xin)東方(fang)完全(quan)可以(yi)投資(zi)一(yi)筆大(da)錢，建(jian)立(li)一(yi)個市場(chang)目(mu)前大(da)家(jia)都在做的(de)智能(neng)平臺，但我(wo)認為(wei)互聯網教育的(de)本(ben)質是(shi)要(yao)(yao)符合(he)教育的(de)規(gui)律，并且需(xu)要(yao)(yao)穩扎穩打才行。所以(yi)光是(shi)投資(zi)，贏得(de)外(wai)界(jie)的(de)關注，但自己本(ben)身(shen)卻搞不清(qing)楚互聯網的(de)業(ye)務(wu)和目(mu)前的(de)業(ye)務(wu)如何(he)互補并實現可持續發展，這不是(shi)我(wo)的(de)風格，新(xin)東方(fang)的(de)錢必(bi)須花得(de)理性。
新京報：過(guo)去(qu)一兩年，有大量的資(zi)本介入(ru)互聯網(wang)(wang)教育領域(yu)，包括BAT等互聯網(wang)(wang)巨(ju)頭都在布局(ju)。
俞敏洪：是，大家一看這個行業有前景，就一窩蜂地扎堆往里進，很像幾年前的團購網站。但仔細來看，里面幾乎沒有成功的個案。成功不是說你估值了幾個億，拿到了多少風險投資，而是(shi)是(shi)否(fou)有未來(lai)的(de)(de)商業(ye)模(mo)式，能否(fou)形成(cheng)一(yi)套可(ke)持續發展的(de)(de)學(xue)習(xi)體系(xi)，同時帶來(lai)商業(ye)盈利。在(zai)移動互(hu)聯時代，一(yi)個教(jiao)育(yu)智(zhi)能平臺，首先需(xu)要解(jie)決學(xue)生在(zai)線(xian)(xian)的(de)(de)學(xue)習(xi)需(xu)求(qiu)，還得處理好(hao)公立學(xue)校的(de)(de)關系(xi)、以(yi)及(ji)部分學(xue)生家長在(zai)地面教(jiao)育(yu)服務的(de)(de)需(xu)求(qiu)，三個方(fang)面相結(jie)合，才可(ke)長久(jiu)運行。所以(yi)，我(wo)的(de)(de)思路是(shi)，新(xin)東方(fang)的(de)(de)轉型必(bi)須要和(he)傳統(tong)結(jie)合起來(lai)，線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下資源能夠很好(hao)的(de)(de)轉化(hua)，相比純線(xian)(xian)上(shang)教(jiao)育(yu)公司，新(xin)東方(fang)會(hui)有比較大的(de)(de)優勢。
線上教育尚無明確商業(ye)盈利(li)模式
新京(jing)報：互聯網教育行業目前有無成(cheng)熟的(de)模式(shi)和盈利點？
俞敏洪(hong)：線上教育有(you)各種模(mo)式(shi)，比(bi)(bi)較(jiao)成熟的比(bi)(bi)如美國慕課教育系統，它把美國各個(ge)大學(xue)(xue)的幾萬門(men)課都放(fang)在(zai)線上，學(xue)(xue)生可(ke)以隨便(bian)學(xue)(xue)習，完了可(ke)以在(zai)線參與討論。但即(ji)使這樣，到目前(qian)為(wei)止也(ye)沒有(you)找到一個(ge)可(ke)以盈利的商(shang)業模(mo)式(shi)，更(geng)像是個(ge)公益事業。
線上教育(yu)的(de)特征是(shi)大部分免費，免費的(de)客(ke)戶對(dui)企業(ye)的(de)持(chi)續發展是(shi)沒有(you)意義的(de)。與新聞免費客(ke)戶不(bu)同，線上教育(yu)平臺不(bu)太(tai)容易做廣(guang)告，特別(bie)是(shi)對(dui)中小學生，一(yi)做廣(guang)告就會引(yin)發學校和家長(chang)的(de)抵觸。所以，資(zi)本大量介入是(shi)看重了行業(ye)巨(ju)大的(de)需求前景，并期(qi)望在未來某個時間會爆(bao)發出(chu)盈(ying)利(li)點(dian)，但截至目(mu)前，沒有(you)出(chu)現明確的(de)商業(ye)盈(ying)利(li)模式。
新京報：那資本(ben)介入會帶來單(dan)位人力成(cheng)本(ben)的增加(jia)嗎(ma)？
俞敏洪(hong)：一定會(hui)，大量(liang)的人力成本(ben)提升(sheng)。因為它增加(jia)了無數人的創業機會(hui)，每個人只要對教育有(you)一點點理解(jie)就希望能夠(gou)創業，哪怕是做一個APP。對新(xin)東(dong)方(fang)這(zhe)樣的成熟(shu)機構會(hui)有(you)比較大的影響，會(hui)有(you)人才(cai)流失的壓(ya)力，行業內的優(you)秀人才(cai)會(hui)分(fen)散(san)。
新京報：所(suo)以，對新東方(fang)未來如何看？
俞敏洪(hong)：未來(lai)(lai)我(wo)們會把地(di)面的教育整(zheng)(zheng)合(he)，轉型成(cheng)精(jing)細化服務(wu)的精(jing)品小班，個性化一對一的服務(wu)，把教學點變成(cheng)學生(sheng)(sheng)社交互動(dong)的中心(xin)；未來(lai)(lai)我(wo)們會有線上的系(xi)統，但需(xu)要與地(di)面結(jie)合(he)，帶來(lai)(lai)完整(zheng)(zheng)的教育系(xi)統，讓學生(sheng)(sheng)有更好的體驗(yan)。
針對線上教(jiao)育(yu)的盈(ying)利(li)突破(po)點(dian)，我(wo)(wo)們(men)也在(zai)找尋(xun)，但坦(tan)率(lv)說到現在(zai)也沒有(you)(you)想得很清楚。但我(wo)(wo)覺得未來會(hui)是，通過互聯網平臺(tai)為(wei)家(jia)長(chang)、學生真正個性化的服(fu)務，同時(shi)具有(you)(you)不(bu)可替(ti)代(dai)性，讓其(qi)具有(you)(you)付費價值。
新京報(bao)：行(xing)業(ye)前(qian)景如何看？
俞(yu)敏洪：從2012年以后(hou)，這個(ge)(ge)(ge)行業開始受到(dao)關注，目前是一(yi)個(ge)(ge)(ge)高估階段，各(ge)種市值可能都已經高估兩三倍。每(mei)個(ge)(ge)(ge)人都有資金可以殺入到(dao)行業進行混(hun)戰一(yi)番。短(duan)期(qi)來看，互(hu)聯網(wang)(wang)教育(yu)(yu)行業會(hui)是一(yi)個(ge)(ge)(ge)持續混(hun)戰的狀態，但最(zui)(zui)后(hou)一(yi)定會(hui)出(chu)現幾家大(da)的相關的互(hu)聯網(wang)(wang)教育(yu)(yu)公(gong)司(si)。新東方不能算(suan)是純粹的互(hu)聯網(wang)(wang)教育(yu)(yu)公(gong)司(si)，它是線上線下結合的公(gong)司(si)，在未來必然會(hui)是最(zui)(zui)好的公(gong)司(si)。
