
創投(tou)分享(xiang)會注(zhu):本(ben)文是作(zuo)者為2014創投分享會年度(du)作(zuo)者評選(xuan)寫的(de)#個人年度(du)觀察#,總結(jie)了他(ta)的(de)營銷觀察和案(an)例及對(dui)2015年的(de)預測。同(tong)時,歡(huan)迎查(cha)看更多作(zuo)者的(de)年度(du)觀察。快到頁(ye)面,給你喜歡的(de)作者投一票吧~
放這張圖片(pian),向諾蘭導(dao)演表(biao)達(da)一下(xia)致敬(jing)。無論是深(shen)入(ru)我們內(nei)心的(de)(de)盜(dao)夢空間,還是延展(zhan)至廣袤宇宙的(de)(de)星際穿越,其作(zuo)品(pin)多通(tong)過探(tan)索未知,來連接起人們不(bu)同(tong)的(de)(de)夢想。
時間(jian)易過,在即(ji)將結束的2014,你都(dou)沉淀了哪(na)些想法? 又留下了哪(na)些作品呢?
最近,科技媒(mei)體(ti)創投(tou)分(fen)享會在做“2014年(nian)(nian)度(du)作者評選”,宇見也在其中(zhong)。編輯(ji)童鞋(xie)發來(lai)兩條問題,今天借(jie)回答(da)問題,把我今年(nian)(nian)的一些想法和對(dui)明(ming)年(nian)(nian)的小預測(ce)也和大家做個分(fen)享:
問題1:“2014年你最得意、看得最準的事情是什么?在哪篇文章里有體現?”
2014年初宇見提出了針對營(ying)銷(xiao)(xiao)人、營(ying)銷(xiao)(xiao)機構及營(ying)銷(xiao)(xiao)服(fu)務(wu)的(de)“連接者”定位(wei),并認為這是貫穿2014及今后一段時間的(de)市場營(ying)銷(xiao)(xiao)中的(de)核心邏輯。
連接者概念指:營銷主體應從基于媒介資源控制的“中介”思維,盡快過渡到用創新的信息交互方式,快速與用戶實現“連接”的形態。營銷機構的(de)努力(li)方向不再是搶占優質媒體資源,而是通過幫(bang)助品牌提升其“可溝通性”,讓品牌可以(yi)實現(xian)與用(yong)戶(hu)在社群中“同在”,最終從一個品牌由企(qi)業獨(du)有(you)(you),發展至品牌由企(qi)業及其用(yong)戶(hu)所(suo)“共有(you)(you)”的(de)狀態。
我對這一概念的提煉過程如下:
今年年初,張瑞敏發表對廣告投放的觀點,是營銷圈非常重要的標志性事件。其言及:“2013年,海爾還有很多產品通過打廣告來傳播的,2014年我認為,硬廣告一個都不應該做,如果做硬廣告就說明,你還是和用戶有距離,正確的方式是,與用戶在互聯網上進行交互,通過服務讓他們留在你的平臺上。”
特斯拉、小米等眾多案例,和張瑞敏的表述共同觸發了我對“新趨勢下營銷究竟是做什么”的思考,并獲得了如下幾條認知:
1、互聯網(wang)改變信(xin)息傳播單(dan)一性,由(you)于微(wei)信(xin)等社交媒體進化(hua)極快,過去基于控制媒體渠道(電視、廣播、門戶)影(ying)響(xiang)用戶的做(zuo)法效果衰(shuai)減。
2、傳統廣告只(zhi)解決(jue)單(dan)向的曝光、告知問(wen)題(ti),無(wu)法(fa)解決(jue)與用戶交互的問(wen)題(ti),更無(wu)法(fa)解決(jue)幫助(zhu)品牌直接延伸產(chan)品與服務體驗的問(wen)題(ti)。
3、社交媒體提供的“光速連接”的范圍和速度,使得品牌的物理邊界(jie)(企業、團隊、員(yuan)工與(yu)用(yong)戶(hu)的界(jie)限)模糊甚(shen)至消(xiao)融,從而令社群興起更加(jia)容易實(shi)現。在(zai)(zai)此背景下,主導(dao)思維應該是(shi)以此為契(qi)機“和用(yong)戶(hu)玩(wan)兒(er)在(zai)(zai)一(yi)起”。
基于這些,我在今年5月發表了“廣告機構勢在必行的未來:連接者”一文,并在其前后的“從成東青在麥當勞教英語 ,看百度貼吧做營銷連接者的勝算”和“網易做在線教育的情懷邏輯與連接者定位”等多篇文章中,具體解釋了這些想法。另外我也提煉出了“連接者”區別于“中介”的最顯著的3個指標:
微(wei)信公眾號(hao)、微(wei)博(bo)、百度(du)貼吧(ba)等都是“連接者”,符合上(shang)述標(biao)準(zhun),但基因與優劣(lie)各(ge)異(yi)。
在(zai)今年(nian)7月宇(yu)見主持的“百度貼吧企(qi)業平(ping)臺戰略(lve)發(fa)布會”沙(sha)龍上,通過(guo)與百度團隊(dui)的充分溝通,我們(men)繼續提(ti)煉(lian)并深化了“連(lian)接(jie)者”這個概念的內涵。
我為此次會議設計主題“論一個有效連接者的選擇”,借用愛因斯坦相對論公式E=mc2,指出能植入用戶心智的營銷“E”(Effective inception),等于選一個好的“M”(Media Platform),即連接者,這(zhe)個連接者最(zui)大的價值在于能幫助你放大“C”,基于用戶(consumer)的UGC內容(content),也即“c2”。
在(zai)百度貼吧的后(hou)期運(yun)營中,應(ying)該說很好(hao)地延伸了這個(ge)定位,從PR傳播到實(shi)(shi)際業務,越(yue)來越(yue)成為一個(ge)幫助品牌實(shi)(shi)現與其(qi)粉絲深度交互的“連接者(zhe)”,以差異化(hua)的優勢(shi)區別于(yu)其(qi)它平臺。
“連接者”對不同平臺,對2B或2C的業務有不同的意義。
比如在(zai)宇見10月(yue)份(fen)主持的七牛云(yun)存儲(chu)(2B業務)峰會上,我繼續設計了如下(xia)一個視(shi)覺表達(da):
如果說微信的進入界面“人與星球”反應的是一個單獨的人類個體,被置于廣袤星球之下的孤獨和渺小,因此需要社交和連接,是為人與人的連接。而基于此,百度直達號是“人與服務”的連接,而阿里是“人與商品”的連接。
那么,應(ying)該(gai)說“地平(ping)線(xian)上的(de)(de)云生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)”,所(suo)反應(ying)的(de)(de)是企業(ye)如何認知(zhi)并(bing)利用“云”這樣一種類(lei)似(si)于“天(tian)地、空氣、水”的(de)(de)基礎資源,在(zai)幫助我們(men)探索(suo)未(wei)來,改變用戶生(sheng)(sheng)(sheng)活方面所(suo)提供出(chu)的(de)(de)可能性,并(bing)由此建立起的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)型的(de)(de)連(lian)接。
2014年,宇見將“連接者”概念向多家我所服務的品牌客戶傳遞,以期幫助他們更好地把握未來趨勢,同時通過新媒體和自媒體方式來連接用戶,尋找突破,收到了一定的效果。
問題2:“2015年,你預測無論是業界、產品還是其它領域,可能的一項趨勢、一起并購、一個關注點會是什么?”
宇見對2015年的營銷趨勢做幾點預測:
1、構建品(pin)牌(pai)社(she)群將成為廣告(gao)主最(zui)關注的(de)問(wen)題之一。廣告(gao)從信息告(gao)知這一末端(duan),被越來越多地置于(yu)構建品(pin)牌(pai)社(she)群的(de)前端(duan),發(fa)揮“入(ru)口”作用。
2、4A等大型營銷機構加速擁抱“技(ji)(ji)術(shu)”的(de)方(fang)(fang)式(shi),將尤其側重在“大數(shu)據”和(he)“交(jiao)互方(fang)(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)”方(fang)(fang)面,“嫁接在新(xin)技(ji)(ji)術(shu)之(zhi)上的(de)內容與創(chuang)意”這一(yi)思維將會被深入實踐(jian)。
3、自(zi)媒體(ti)向縱深發展,更多垂(chui)直自(zi)媒體(ti)出現,視(shi)頻(pin)自(zi)媒體(ti)迎(ying)來機會。而品(pin)牌(pai)選擇自(zi)媒體(ti)的營(ying)銷方式,也(ye)將從單純的公關傳播(PR)轉向“產品(pin)及服務體(ti)驗通道”。依附(fu)于BAT等(deng)巨頭(tou)的自(zi)媒體(ti)猶如“毛細血管”,在各大平臺生態下成為品(pin)牌(pai)連(lian)接用戶的補充性“連(lian)接者(zhe)”,扮演“滴入式營(ying)銷”的角色。
4、在(zai)(zai)新媒體和數(shu)字(zi)出(chu)版領(ling)域,從以(yi)內容(rong)門類劃分(fen),逐漸過渡到(dao)以(yi)“人”為(wei)劃分(fen),以(yi)人所體現的內容(rong)解讀方式(shi)為(wei)劃分(fen)。內容(rong)呈現端(duan)“意(yi)見領(ling)袖(xiu)俱樂部”的形態(tai)越(yue)發(fa)清晰,而底(di)層數(shu)據的打(da)通,則為(wei)后項服(fu)務(培訓(xun)、在(zai)(zai)線教育(yu)、投資、招(zhao)聘、社群社交,甚(shen)至(zhi)是電商和游(you)戲(xi))提供出(chu)更多可能(neng)。
5、O2O領域,場景化前提下(xia)的(de)iBeacon、Wifi技(ji)術應用,或集成應用,將進(jin)一(yi)步(bu)完善線下(xia)消費(fei)體驗,并幫助線上線下(xia)融合,深入(ru)培養用戶使用智(zhi)能手機消費(fei)的(de)習慣。
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歡迎(ying)大(da)家到創投分享會“2014年度(du)作(zuo)者評選”頁面給(gei)宇見投票:)
營銷是我(wo)們應對不確定世界的(de),不確定方式。
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