日本(ben)這個(ge)國(guo)家有其特殊(shu)性，即(ji)自(zi)(zi)身在(zai)(zai)工業電(dian)子(zi)消費(fei)品等(deng)領域(yu)相對封閉(bi)自(zi)(zi)成體系，外來的(de)品牌(pai)尤其在(zai)(zai)電(dian)子(zi)消費(fei)品市場(chang)的(de)品牌(pai)幾(ji)乎很(hen)難在(zai)(zai)日本(ben)打開銷(xiao)量(liang)，要知道，當年在(zai)(zai)諾基亞(ya)最輝煌的(de)時候，進軍日本(ben)市場(chang)也同樣不敵(di)日本(ben)本(ben)土的(de)索尼(ni)和(he)夏(xia)普，全線(xian)潰敗。
2009年的(de)時候(hou)，iPhone手機(ji)要進軍日(ri)本市場同(tong)樣被業界唱衰，但(dan)是一(yi)年之后，iPhone卻霸占(zhan)日(ri)本智能手機(ji)市場46%的(de)份額。有數據(ju)顯示，到(dao)了2010年8月，iPhone4的(de)32G版和16G版兩型號占(zhan)據(ju)了日(ri)本71.1%的(de)份額。而自此后，iPhone系列手機(ji)在日(ri)本基本上(shang)呈(cheng)現一(yi)家(jia)獨大的(de)穩定局(ju)勢。
到了iPhone6發布后，這種格局進一步強化，媒體數據顯示，在(zai)(zai)(zai)今年9月最暢銷的9款智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機(ji)當(dang)中(zhong)，iPhone 6占據其(qi)中(zhong)7款。在(zai)(zai)(zai)10月份日(ri)本(ben)最暢銷的智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機(ji)中(zhong)，前6名(ming)均為iPhone 6。在(zai)(zai)(zai)9月、10月和11月連續三個月，iPhone6都霸占日(ri)本(ben)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)機(ji)榜首。在(zai)(zai)(zai)日(ri)本(ben)的智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)機(ji)市(shi)場，iPhone幾乎一統天(tian)下(xia)。
iPhone為何能(neng)統治(zhi)日本智(zhi)能(neng)機市場？
實現(xian)本(ben)土化 突(tu)破封閉體系
在iPhone手機沖(chong)擊日(ri)(ri)本之前，日(ri)(ri)本的(de)(de)手機市場也是(shi)鐵板一(yi)(yi)塊，外面的(de)(de)品牌進不來(lai)，而日(ri)(ri)本的(de)(de)手機也長期(qi)處于一(yi)(yi)種自(zi)給自(zi)足(zu)的(de)(de)狀態，形成了一(yi)(yi)種封(feng)閉(bi)的(de)(de)內(nei)循環體系(xi)。有(you)學者曾指出，“日(ri)(ri)本是(shi)先有(you)了移動(dong)互聯網(wang)(wang)(wang)市場，才(cai)有(you)了寬(kuan)帶互聯網(wang)(wang)(wang)市場” ，這(zhe)與全球互聯網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)發(fa)展趨(qu)勢幾(ji)乎都是(shi)反過來(lai)的(de)(de)，當時(shi)的(de)(de)日(ri)(ri)本的(de)(de)手機市場長期(qi)處于日(ri)(ri)本最(zui)大運營(ying)商NTT DOCOMO的(de)(de)控制之下，而在2001年的(de)(de)時(shi)候(hou)，NTT DOCOMO就已經開始(shi)運營(ying)全世界第一(yi)(yi)個3G網(wang)(wang)(wang)絡。
當時還處于功(gong)能(neng)機(ji)(ji)時代(dai)，在這個(ge)時候，NTT DOCOMO就(jiu)建立了(le)一套名為i-mode的(de)(de)封閉體(ti)系(xi)。日本(ben)智能(neng)手(shou)(shou)機(ji)(ji)在這套封閉體(ti)系(xi)下(xia)，是由運(yun)營商(shang)來主導整條手(shou)(shou)機(ji)(ji)產(chan)業鏈，即(ji)NTT DOCOMO負責3G網(wang)絡運(yun)營、手(shou)(shou)機(ji)(ji)定制(zhi)開發(fa)(fa)、同(tong)時又是內容分發(fa)(fa)平臺。NTT DOCOMO主導下(xia)的(de)(de)定制(zhi)功(gong)能(neng)手(shou)(shou)機(ji)(ji)也是匹(pi)配了(le)日本(ben)發(fa)(fa)達的(de)(de)移動互聯(lian)網(wang)環境(jing)需求，幾乎可以完成智能(neng)機(ji)(ji)所能(neng)實現的(de)(de)大部(bu)分功(gong)能(neng)。
在iPhone在全球流行的時候，當初NTT DOCOMO計劃引入iPhone，但接受不了蘋果相對苛刻的條件：即蘋果要求承諾一定的銷量并開放NTT的專利，NTT DOCOMO因此放棄引入，但當時的日本較小的運營商軟銀順應大勢大力引進iPhone，并接受了蘋果的分成與條款。甚(shen)至(zhi)開展了(le)無(wu)須首(shou)付、0元購機、一年內若電池損壞免(mian)費換機、并開發(fa)可以與(yu)當時日本(ben)用戶(hu)習慣匹配的(de)外接設(she)備與(yu)APP，鋪設(she)大量WiFi熱點(dian)解決軟銀自(zi)身(shen)頻譜與(yu)網絡不(bu)占優勢的(de)問題。
這(zhe)些措(cuo)施都比較完整的(de)(de)讓(rang)iPhone手機(ji)在日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)實現本(ben)(ben)土化，并對(dui)應了(le)(le)當時的(de)(de)日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)發(fa)達的(de)(de)移動互聯(lian)網(wang)(wang)環境。對(dui)于軟銀來說，iPhone的(de)(de)成(cheng)功引入落地吸(xi)引大批日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)用戶(hu)轉入其網(wang)(wang)絡，使得流量(liang)需求(qiu)暴增。如此(ci)一來，iPhone成(cheng)功吸(xi)引首批用戶(hu)之后，相當于在日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)運營商主導的(de)(de)手機(ji)行業封閉體(ti)系切開了(le)(le)一道口子(zi)，突破了(le)(le)i-mode的(de)(de)體(ti)系框架(jia)，吸(xi)引了(le)(le)越來越多(duo)追求(qiu)高(gao)新技(ji)術與時尚、酷文化的(de)(de)日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)年輕(qing)人。
i-mode為iPhone做了嫁衣
iPhone手機是iPhone+iOS+App Store，相對(dui)于NTT DOCOMO的(de)i-mode是一(yi)種用戶體(ti)(ti)驗(yan)更(geng)加更(geng)為優良的(de)封閉體(ti)(ti)系。可(ke)以這么(me)看，i-mode培養(yang)了日本(ben)用戶的(de)移動互聯網習慣與需求，但iPhone卻有著更(geng)好(hao)的(de)觸屏與軟硬(ying)件(jian)一(yi)體(ti)(ti)化體(ti)(ti)驗(yan)，是i-mode的(de)升級進化版。
比如(ru)日(ri)本(ben)NTT DOCOMO主導下的功(gong)能機雖然較早(zao)就培育了用戶的移動(dong)互(hu)聯網(wang)習慣與體(ti)驗，但日(ri)本(ben)功(gong)能機無(wu)論在下載APP還是(shi)在搜索(suo)、購物(wu)、郵(you)件發(fa)送、音樂、閱讀、社交登錄(lu)等(deng)諸多(duo)方面的體(ti)驗都與iPhone相差甚遠，加之i-mode的移動(dong)應用的開發(fa)框架落后(hou)，這(zhe)使得追求(qiu)新(xin)潮(chao)、酷、時尚文化的日(ri)本(ben)人加速投向iPhone的懷(huai)抱(bao)。
在(zai)iPhone全球化(hua)的大(da)勢之下(xia)，日本(ben)第二大(da)運營商KDDI也開始引入了iPhone。在(zai)2013年，NTT DOCOMO也利(li)潤與銷量的壓力下(xia)，也不得不與iPhone開展了合作，自(zi)此，iPhone基本(ben)上已(yi)經統治了日本(ben)智(zhi)能機(ji)市場(chang)，到iPhone6發(fa)布(bu)之后，從(cong)日本(ben)智(zhi)能機(ji)市場(chang)排名來(lai)看，iPhone在(zai)日本(ben)一家獨大(da)的格局已(yi)經進一步強(qiang)化(hua)。
可以看出，日本NTT DOCOMO的i-mode培養了用戶習慣，但在移動互聯網突飛猛進的情況下，i-mode模式相對于蘋果App Store來說過于復雜與繁瑣，但iPhone卻通過一種更為優良先進的模式在軟銀的宣傳推廣下，成功接盤了日本的主流用戶，因此，NTT DOCOMO的i-mode多年的封閉軟硬一體化的移動互聯網運營培育的用戶習慣與用戶基礎，卻恰好為iPhone做了嫁衣。
日本手(shou)機業欠(qian)缺軟件生態(tai)布(bu)局
日本手機業成為封閉，敗也封閉。i-mode匹配了日本發達的移動互聯網的市場需求，但在這種體系下，日系手機長期淪為運營商的代工廠，沉醉于手機各部件硬件做工的打磨，導致手機的開發成本居高不下。在移動互聯網環境突飛猛進之時，進而喪失了對于用戶需求與整個市場大勢的感知，比如在軟件(jian)生態建設顯得落后(hou)，我們知道，索尼在移動終端的衰退節點(dian)(dian)與iPhone進入日本(ben)的時間點(dian)(dian)幾(ji)乎是契(qi)合的。
索尼(ni)具備過(guo)強(qiang)的(de)(de)(de)硬件(jian)(jian)制(zhi)造(zao)基因(yin)，但在(zai)軟(ruan)件(jian)(jian)生態建設方面幾乎(hu)是空白(bai)，在(zai)工業時代，索尼(ni)是日本的(de)(de)(de)驕傲，但在(zai)移動互聯網全球(qiu)普及的(de)(de)(de)大勢(shi)下，索尼(ni)手(shou)機(ji)的(de)(de)(de)硬件(jian)(jian)體(ti)驗卻逐步喪(sang)失了對(dui)于(yu)用戶體(ti)驗的(de)(de)(de)感知，從索尼(ni)三防手(shou)機(ji)到(dao)引以為(wei)傲的(de)(de)(de)XperiaZ系列(lie)，z、z1、z2、z3等旗艦均處(chu)于(yu)被市場遺忘(wang)的(de)(de)(de)角落。而以索尼(ni)為(wei)代表(biao)的(de)(de)(de)日本手(shou)機(ji)業的(de)(de)(de)衰(shuai)落，使得(de)iPhone手(shou)機(ji)在(zai)日本找不到(dao)強(qiang)有力的(de)(de)(de)對(dui)手(shou)，這是iPhone進而可以輕易攻陷日本智能機(ji)市場的(de)(de)(de)客觀外部條(tiao)件(jian)(jian)。
要(yao)知(zhi)道，日(ri)(ri)(ri)本(ben)NTT DoCoMo也沒有放棄過與iPhone對(dui)抗的努(nu)力，比如在2013年(nian)以后，日(ri)(ri)(ri)本(ben)NTT DoCoMo先后推(tui)出了索尼“XPERIA Z”以及松(song)下“ELUGA X”等大屏智能手機，但(dan)iPhone手機在日(ri)(ri)(ri)本(ben)大熱不減，NTT DoCoMo主導(dao)下的手機對(dui)抗iPhone基本(ben)是以失敗而告終(zhong)。
要(yao)知道，日本(ben)是(shi)一個(ge)游(you)戲產業(ye)發達的(de)(de)(de)(de)國家，這(zhe)使得基于手機(ji)游(you)戲等軟件(jian)開(kai)發與(yu)生(sheng)態建(jian)設尤為重(zhong)要(yao)，而(er)iPhone的(de)(de)(de)(de)App Store上(shang)，無論在(zai)吸引開(kai)發者開(kai)發各種應用的(de)(de)(de)(de)上(shang)傳與(yu)上(shang)線的(de)(de)(de)(de)操(cao)控體驗(yan)優(you)良之外(wai)，在(zai)軟件(jian)運行、操(cao)控體驗(yan)上(shang)的(de)(de)(de)(de)優(you)良體驗(yan)也打(da)到了日本(ben)用戶的(de)(de)(de)(de)痛點。iPhone6 plus在(zai)日本(ben)需求(qiu)強(qiang)勁，這(zhe)與(yu)iPhone6 plus中的(de)(de)(de)(de)Metal的(de)(de)(de)(de)最新圖形(xing)API也提(ti)升了新一代iOS的(de)(de)(de)(de)游(you)戲性能相關。
蘋果的(de)(de)iOS優良的(de)(de)操(cao)控體驗(yan)與APP Store這種全(quan)球性的(de)(de)的(de)(de)應用商店，在游(you)戲應用方面(mian)的(de)(de)操(cao)控與體驗(yan)優勢匹配了日本用戶需求。
時尚(shang)科技(ji)匹配日(ri)本精致文化
從文化層面看(kan)，日(ri)本(ben)在建筑、服裝(zhuang)、電子(zi)品(pin)(pin)等(deng)諸多領域都追(zhui)求工(gong)藝的打磨(mo)和精致(zhi)的外觀，日(ri)本(ben)主流比較推崇(chong)精致(zhi)的工(gong)藝文化。iPhone系列手機時尚科技定位(wei)與調性(xing)也(ye)完(wan)全(quan)契合了日(ri)本(ben)人對(dui)于時尚、精致(zhi)、美觀、酷的產品(pin)(pin)設計的需求。但國民(min)主流用(yong)戶對(dui)于時尚、酷的追(zhui)求，也(ye)與日(ri)本(ben)國民(min)相(xiang)對(dui)較高的收入相(xiang)關。
目(mu)前的(de)(de)日(ri)(ri)本(ben)(ben)手(shou)(shou)機(ji)行業(ye)，也正在(zai)反思并作出各種努力。日(ri)(ri)本(ben)(ben)追(zhui)求工業(ye)時(shi)代硬件(jian)精良(liang)的(de)(de)做(zuo)工固然(ran)值得尊敬，但(dan)始(shi)終不敵時(shi)代大勢。隨著(zhu)日(ri)(ri)本(ben)(ben)夏(xia)普、索尼的(de)(de)衰落，目(mu)前也看不到(dao)日(ri)(ri)本(ben)(ben)新興手(shou)(shou)機(ji)廠商的(de)(de)崛起，而在(zai)iPhone和Android兩大陣營之外(wai)，日(ri)(ri)本(ben)(ben)手(shou)(shou)機(ji)廠商同樣缺(que)乏自主(zhu)的(de)(de)操作系統，這可能(neng)意味(wei)著(zhu)，iPhone手(shou)(shou)機(ji)或將在(zai)未來較長時(shi)期主(zhu)導日(ri)(ri)本(ben)(ben)整個智能(neng)機(ji)市場，但(dan)患有“加(jia)拉(la)帕(pa)戈斯綜合癥”的(de)(de)日(ri)(ri)本(ben)(ben)善(shan)于在(zai)世界主(zhu)流(liu)的(de)(de)體(ti)系之外(wai)自成(cheng)一個體(ti)系，并善(shan)于學習國外(wai)的(de)(de)先進(jin)技(ji)術理(li)念突(tu)破困(kun)境(jing)，未來的(de)(de)日(ri)(ri)本(ben)(ben)能(neng)不能(neng)突(tu)破iPhone的(de)(de)主(zhu)導地位很難(nan)說，至少現在(zai)還看不到(dao)這種趨(qu)勢和苗頭。
日本在手機行業的衰落軌跡，值得整個國(guo)內的手機行業引以(yi)為戒。
作者(zhe)：王新喜(xi)
作(zuo)者微(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)號(hao)：熱點微(wei)評（redianweiping)
