11月25日，騰訊產品家沙龍邀(yao)請到(dao)黃(huang)淵普講(jiang)述(shu)媒體視(shi)角下的O2O大機(ji)會(hui)。黃(huang)淵普，億歐網(wang)聯合創始(shi)人，O2O分析師，2014年2月黃(huang)淵普創辦億歐網(wang)， 2014年6月獲(huo)得盈開資本(ben)數百(bai)萬元A輪融資。
以下為分享主要內容：
一.O2O不是噱頭，是行業大勢
有(you)人問，O2O是(shi)不是(shi)一(yi)(yi)個噱頭?明年就不行了? 說實話，我(wo)們(men)也覺得(de)O2O被炒得(de)有(you)點(dian)兒(er)火(huo)，但我(wo)們(men)有(you)充分理(li)由說明這(zhe)個不僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)(yi)個噱頭。因為我(wo)們(men)看到，互聯(lian)網（特別是(shi)移動互聯(lian)網）和傳統行業結合(he)的(de)(de)這(zhe)一(yi)(yi)波大勢，肯定(ding)會產生新(xin)的(de)(de)效應(ying)，一(yi)(yi)種疊加、甚至是(shi)累積的(de)(de)效應(ying)。
為什么到2014年，O2O才變得這么火？我們做(zuo)了一個簡單的(de)對(dui)比， 2014年4G逐(zhu)步普及，手機平板成為上網(wang)終端，再加上線上線下的(de)無縫(feng)對(dui)接，帶來了真正的(de)融合。
十年前(qian)大家(jia)都在PC端訂(ding)日(ri)常的吃(chi)住游等傳統行業，整個(ge)體驗很難達到線(xian)上線(xian)下對接，更像是(shi)一個(ge)遠(yuan)距離的預(yu)訂(ding)。攜(xie)程說他們(men)才是(shi)第一家(jia)O2O企業，也沒錯，互聯網早期(qi)PC的線(xian)上線(xian)下也有(you)一定聯系。但是(shi)他們(men)沒有(you)進行無縫對接。所以攜(xie)程最近一直在發(fa)展移動端，PC端已經在弱化。
4G加移動(dong)終端(duan)帶(dai)來的O2O大時(shi)(shi)代和過(guo)去(qu)有本質區別，我們宣(xuan)傳的更多是移動(dong)O2O。其實2011年團(tuan)(tuan)購崛起以(yi)后，O2O就(jiu)已經(jing)(jing)興起了，但當(dang)時(shi)(shi)沒有這么火。那時(shi)(shi)候(hou)說(shuo)O2O，可能會說(shuo)到美團(tuan)(tuan)大戰點(dian)評(ping)，但是現在大量的實體企業、大型集團(tuan)(tuan)已經(jing)(jing)是O2O的主(zhu)角。
關于O2O大家還有(you)一個誤解，就是(shi)O2O并不是(shi)電商(shang)的(de)(de)(de)分支。我們在衡(heng)量(liang)電商(shang)的(de)(de)(de)時候，強(qiang)調的(de)(de)(de)是(shi)交易額(e)。但在衡(heng)量(liang)O2O的(de)(de)(de)時候，更多的(de)(de)(de)是(shi)強(qiang)調線(xian)下受(shou)線(xian)上(shang)影響程度，如(ru)果(guo)也用交易額(e)去衡(heng)量(liang)，并不客觀。
二.不同于(yu)電商，O2O百花(hua)齊(qi)放
O2O的市(shi)場(chang)到底有多大？線下的認同(tong)、巨頭的青睞、投(tou)資的熱(re)潮，都在(zai)帶動(dong)整個市(shi)場(chang)快速發展(zhan)。
我們曾經把所(suo)有跟(gen)O2O有關的報道收集(ji)了一下(xia)，發(fa)現企業數量已(yi)(yi)達(da)1000家。這個數量是(shi)(shi)非常龐大(da)的，因為(wei)大(da)家看電(dian)商就會發(fa)現，現在除了阿里和京東(dong)這兩(liang)家巨頭以外(wai)，垂直(zhi)電(dian)商已(yi)(yi)經大(da)批(pi)死去。而(er)(er)O2O明顯有別于電(dian)商，因為(wei)O2O有地域(yu)屬性(xing)，線下(xia)服務(wu)才是(shi)(shi)根本(ben)，我們會發(fa)現，大(da)量的小公司依然(ran)有活(huo)下(xia)來(lai)的機會，可以小而(er)(er)美地活(huo)著。
所以從生態的角(jiao)度來講，電商的生態是大樹底下寸草(cao)難生，而O2O的生態會是百花齊(qi)放。現在各(ge)個細分(fen)領域都崛(jue)起了一批優秀企業，不管(guan)是餐(can)飲、旅游、家政、美(mei)業，還是醫療、房產、社區、婚慶。而且現在有這(zhe)樣一個趨(qu)勢，由餐(can)飲這(zhe)種輕決策慢(man)慢(man)向美(mei)業、婚嫁這(zhe)樣一種重決策轉型。
我相信在接下來幾(ji)年，這(zhe)里面(mian)會(hui)誕(dan)生(sheng)(sheng)一批(pi)上市(shi)公司(si)，說得近一點是美(mei)(mei)團、大眾點評(ping)可(ke)能在半年內(nei)上市(shi)，說得遠一點的(de)(de)也(ye)會(hui)誕(dan)生(sheng)(sheng)幾(ji)家(jia)上百億美(mei)(mei)元的(de)(de)公司(si)，或者(zhe)幾(ji)十(shi)(shi)家(jia)上十(shi)(shi)億美(mei)(mei)元的(de)(de)公司(si)，是沒有任(ren)何問題(ti)的(de)(de)。
前幾年中國(guo)網購市場增長迅猛，但現在已(yi)整體(ti)步入(ru)成熟期。早年說(shuo)(shuo)要革掉線下(xia)(xia)的命的阿里和(he)京(jing)東(dong)，今年也都紛(fen)紛(fen)地(di)跟線下(xia)(xia)接洽，阿里投資(zi)銀泰(tai)，京(jing)東(dong)做京(jing)東(dong)幫服務(wu)店。傳統電商(shang)以往(wang)狂妄(wang)的表態越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)少，大(da)家越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)融合，因為大(da)家看到中國(guo)商(shang)業(ye)，線下(xia)(xia)依(yi)然占大(da)頭。如(ru)果說(shuo)(shuo)我們(men)的互聯網經(jing)濟，從最(zui)初的信息、娛樂、游戲(xi)到電商(shang)，那么(me)下(xia)(xia)一步已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)輪(lun)到O2O。
三.O2O行業呈現四大發展趨勢
從媒體的角度來看(kan)O2O，我們總結出以下幾點(dian)趨勢：
1)從輕領域到重領域。
我們都知道餐飲(yin)O2O市場很大，有2到3萬億，但(dan)因為玩家(jia)(jia)特(te)(te)別(bie)多(duo)，死亡率特(te)(te)別(bie)高。很多(duo)聰明的玩家(jia)(jia)已經在轉移陣地，轉型做洗衣等更重(zhong)領(ling)域，切(qie)細(xi)分領(ling)域然(ran)后(hou)擴(kuo)張，在細(xi)分領(ling)域站住(zhu)一個領(ling)導地位(wei)，以后(hou)再圖更長(chang)遠(yuan)的發展(zhan)。
2)從提升流量到提升管理。
原先餐廳和商(shang)戶(hu)都相信O2O企業會帶來大流(liu)量，但后來發現效(xiao)果(guo)沒有那么明(ming)顯，信任(ren)度就開(kai)始慢(man)慢(man)降低(di)。但線下之所以艱難，一(yi)方(fang)面因(yin)為經濟大勢不好，更重要(yao)的(de)(de)是(shi)線下的(de)(de)效(xiao)率(lv)太低(di)。于是(shi)越來越多的(de)(de)企業開(kai)始去想怎么提升(sheng)線下效(xiao)率(lv)，比如供應鏈的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)、內部員工(gong)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)等(deng)，都代表慢(man)慢(man)向(xiang)管(guan)(guan)理(li)轉(zhuan)變(bian)這樣一(yi)個趨勢。
3)從平臺化到交易化。
原先(xian)大家一上來都(dou)(dou)想做(zuo)信(xin)息，模(mo)仿(fang)趕集(ji)、58同城這(zhe)種信(xin)息模(mo)式(shi)，打(da)造(zao)大平臺。但做(zuo)信(xin)息根本(ben)沒(mei)錢(qian)流(liu)到自己帳戶，創業公司承擔不起。而且(qie)連58同城都(dou)(dou)說(shuo)未(wei)來要(yao)58到家，再去做(zuo)純信(xin)息會(hui)比較艱難(nan)。所以交(jiao)易(yi)(yi)化肯定是未(wei)來趨(qu)勢，團(tuan)購培養了(le)用戶的(de)交(jiao)易(yi)(yi)意識，未(wei)來甚(shen)至二手車等大額交(jiao)易(yi)(yi)都(dou)(dou)會(hui)實現。
4)從PC端到移動端。
以上三點統歸在一起，肯定是(shi)移動(dong)端(duan)(duan)，基(ji)于PC端(duan)(duan)做O2O幾乎是(shi)沒有太多實際(ji)意義。作為(wei)一家媒體(ti)，億歐網(wang)移動(dong)端(duan)(duan)的訪問量都(dou)是(shi)PC端(duan)(duan)的3.5倍，PC端(duan)(duan)的流量已經很少了。
四.未來(lai)O2O的藍海在哪(na)？
說了這么多，未來(lai)(lai)O2O還有(you)哪些機會點？我們(men)把(ba)線下(xia)傳統(tong)行業排個序就會發現，整體(ti)來(lai)(lai)說，機票加(jia)酒(jiu)店的(de)機會幾乎已經不存在了，因為(wei)它們(men)的(de)標準化低，線上滲透率本(ben)身也(ye)很高了。
機會更多(duo)的(de)是(shi)在底層品類，如家(jia)政、健康、婚嫁、二(er)手(shou)車等。我們今年接觸(chu)最多(duo)的(de)O2O創(chuang)業(ye)公司都集中在汽(qi)車領(ling)域，包(bao)括汽(qi)車后服務、汽(qi)車養車、上門(men)洗車等，都非常(chang)火。最火的(de)兩(liang)個城市(shi)(shi)(shi)是(shi)北京和杭州(zhou)，因為(wei)這兩(liang)處是(shi)人均汽(qi)車擁有量最多(duo)的(de)城市(shi)(shi)(shi)。除這兩(liang)個城市(shi)(shi)(shi)外，其他一、二(er)線城市(shi)(shi)(shi)機會依然(ran)(ran)很大(da)。既然(ran)(ran)一線城市(shi)(shi)(shi)的(de)熱門(men)品類不宜創(chuang)業(ye)，那么為(wei)何不轉移二(er)線城市(shi)(shi)(shi)甚至三線城市(shi)(shi)(shi)？
從更(geng)實際的(de)角度講，線上人才（比如說在BAT）的(de)職業(ye)(ye)上升空(kong)間可能差不多了，線下企(qi)業(ye)(ye)在招O2O的(de)總經理或(huo)副(fu)總裁的(de)職位還蠻(man)多的(de)，這是(shi)(shi)(shi)非(fei)常好(hao)的(de)機會。大(da)家(jia)去看(kan)那些(xie)(xie)崛(jue)起的(de)企(qi)業(ye)(ye)，會發(fa)現(xian)大(da)部(bu)分是(shi)(shi)(shi)具有互聯網背(bei)景的(de)人做的(de)。雖(sui)然(ran)現(xian)在最多的(de)還是(shi)(shi)(shi)線下大(da)型零售(shou)商或(huo)一些(xie)(xie)傳統企(qi)業(ye)(ye)在說O2O，但是(shi)(shi)(shi)目(mu)前真正走(zou)在前面的(de)還是(shi)(shi)(shi)線上這幫人。
我曾經問(wen)姚勁(jing)波一(yi)(yi)個問(wen)題，未來你(ni)覺(jue)得在O2O領(ling)域，線上(shang)(shang)背景的(de)(de)(de)人(ren)做得好還(huan)是線下背景的(de)(de)(de)人(ren)做得好？他當時的(de)(de)(de)回答是，明(ming)星(xing)企業(ye)依然來自于線上(shang)(shang)，因為互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)人(ren)天(tian)然地有一(yi)(yi)種革命者的(de)(de)(de)心態，他們(men)不甘于只在某一(yi)(yi)個細分領(ling)域做好，他們(men)想的(de)(de)(de)是去敲鐘。但(dan)他也說(shuo)，明(ming)星(xing)企業(ye)主要來自線上(shang)(shang)，更多企業(ye)還(huan)是來自線下。純互(hu)聯(lian)網(wang)領(ling)域老二(er)非死不可，但(dan)O2O領(ling)域從第二(er)到第十都(dou)可以活得比較好。
總歸一句話(hua)，我(wo)覺得O2O剛剛開始。億歐網今年(nian)2月份(fen)上線的時(shi)候，遠(yuan)沒有現(xian)在(zai)這么火。現(xian)在(zai)有很多大(da)佬聯系(xi)我(wo)們(men)，向我(wo)們(men)打聽某個創(chuang)(chuang)業者的聯系(xi)方(fang)式，希望有機會投(tou)資。之前大(da)家都感慨創(chuang)(chuang)業領(ling)域僧(seng)多粥少，但現(xian)在(zai)O2O領(ling)域僧(seng)多粥也多。
