創投分享會(hui)注：本文根據京(jing)東副總裁O2O負責人(ren)鄧天卓先生在創投分享會FM創新節O2O專場的(de)講演整理（未經(jing)本人(ren)審核校(xiao)對）
從我(wo)剛才（對(dui)O2O創業公司）提的(de)問題大家可以(yi)看(kan)出我(wo)關心的(de)問題，其(qi)實就是品(pin)類(lei)，所以(yi)我(wo)的(de)分享(xiang)也(ye)是基于品(pin)類(lei)的(de)。
我想跟大(da)家分(fen)享一張圖。
2007年，美國在線零售(shou)的總滲透(tou)率(lv)為(wei)4％-6％（不(bu)同品(pin)類(lei)(lei)滲透(tou)率(lv)決定了能否(fou)涌現(xian)出大公(gong)司）。第(di)一欄包括3C、圖書、音(yin)像等，這些(xie)品(pin)類(lei)(lei)當年的滲透(tou)率(lv)就已超過20%。（經營(ying)這些(xie)品(pin)類(lei)(lei)的）后來不(bu)少成了超級大的公(gong)司。亞馬(ma)遜是(shi)書（京東亦(yi)以(yi)3C直(zhi)營(ying)起家）。
中間這欄當年的滲透率介于10%－20%，雖然市場都非常的大，幾乎沒有做成特別大的公司，都沒有成為一個入口級的公司，許多已經掛了。很多公司沒有做錯什么事，資本、團隊、市場各方面都可以，就是因為最初品類沒選好。今天的戰場已經打在右下角了（圖上紅圈），汽車配件和食品（滲透率最低的品類機會最大？鄧天卓沒有解釋）。
回(hui)到O2O的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這個(ge)話題，這是(shi)一個(ge)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰場，沒有(you)(you)大(da)(da)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)，沒有(you)(you)現(xian)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢，管理(li)文(wen)化多樣(yang)性，解(jie)(jie)決方案(an)(an)各不相同。在O2O領(ling)(ling)域(yu)每一個(ge)細分(fen)環(huan)節都是(shi)獨立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)決方案(an)(an)，而不是(shi)像零(ling)售(shou)(shou)，可(ke)以用(yong)一套流程把所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品類(lei)都做。零(ling)售(shou)(shou)里(li)面(mian)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)，像沃(wo)爾瑪、家樂福，很容易(yi)出(chu)現(xian)一個(ge)解(jie)(jie)決方案(an)(an)解(jie)(jie)決所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。但是(shi)O2O商業模式(shi)也非(fei)常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多，有(you)(you)一些公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)注(zhu)重營(ying)銷注(zhu)重品牌宣(xuan)傳，有(you)(you)一些公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)注(zhu)重前(qian)臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶體(ti)驗(yan)，每一個(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)對關鍵點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)讀都不一樣(yang)。進到這個(ge)領(ling)(ling)域(yu)里(li)面(mian)，包括京(jing)東在內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)，三年之內(nei)絕大(da)(da)部分(fen)都會(hui)死掉，超(chao)大(da)(da)型公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)才會(hui)冒(mao)出(chu)來。
大(da)家(jia)也可以看(kan)到我(wo)(wo)們(men)大(da)概的(de)一個(ge)分類是什么(me)樣(yang)的(de)，我(wo)(wo)們(men)花非常多的(de)精力(li)和這些公(gong)司談合(he)作，學習。
我們對O2O的簡單分(fen)類就是(shi)(shi)這四個象限，這整(zheng)個市場的市場值就是(shi)(shi)200億左右，公司很輕，容易做到一家獨大。
右上(shang)角的團購，幾(ji)乎已(yi)經停止增長，說明(ming)這個領域(yu)可能出現騰訊、甚(shen)至更(geng)大的公司。
京東(dong)持續關注和(he)學(xue)習的(de)對象：
再來一張：
我(wo)們認(ren)為(wei)第(di)四象(xiang)限（交易但(dan)是不(bu)到店(dian)）或許(xu)最有價值。鄧天卓(zhuo)認(ren)為(wei)零售的三大核心要(yao)素(su)（價格(ge)、選擇和便利(li)性(xing)(xing)），在O2O領域已經不(bu)起作用。因為(wei)懶人多，價格(ge)可能不(bu)是最重(zhong)要(yao)的，便利(li)性(xing)(xing)才是最重(zhong)要(yao)的。
鄧天卓認為，要想做好O2O，有兩(liang)個關鍵(jian)因素(su)。
一個是高(gao)頻(pin)(pin)打低頻(pin)(pin)，頻(pin)(pin)次(ci)高(gao)的(de)O2O模(mo)式(shi)終將占勝頻(pin)(pin)率低的(de)。所以選擇消(xiao)費頻(pin)(pin)次(ci)高(gao)的(de)模(mo)式(shi)非常(chang)重(zhong)要。任何(he)一個互聯網生存(cun)的(de)公司通常(chang)都可以找(zhao)到高(gao)頻(pin)(pin)的(de)消(xiao)費。
第二個是漏斗定律。指100個人訪問過你的網站，能夠把幾個人變成顧客在網站進行消費。“怎么樣用各式各樣的方式把用戶留住不斷的打開消費的方式，所有互聯網公司都要非常重要的一點就是怎么樣留住用戶。”
最后，鄧天卓表示：對我們來說，挑戰非常的大。在O2O這個新的戰場里面沒有任何一個既得利益者。“即使像京東這樣的企業也是沒有什么優勢的，所以在這一點上我們和所有的公司一樣是同一個起點。”這也是(shi)我們為什么持續關(guan)注市場公司的(de)(de)原因。我覺(jue)得比較好(hao)的(de)(de)答案就(jiu)是(shi)開放，而最(zui)簡單地的(de)(de)一(yi)個方案就(jiu)是(shi)買(mai)！
