
創投分(fen)享會(hui)注:如果你還不知道在索尼影業、朝鮮黑客(ke)、FBI之間發生了什么,可以參看。最近(jin),索尼影業位于洛杉磯辦事處的(de)(de)一(yi)名員(yuan)工(gong)(gong)匿名接受(shou)了(le),講(jiang)述了(le)在該公(gong)司(si)遭受(shou)黑客(ke)攻擊事件過程中(zhong),內(nei)部員(yuan)工(gong)(gong)們所經歷的(de)(de)種(zhong)種(zhong)。它反映出公(gong)司(si)IT安(an)(an)全(quan)普遍的(de)(de)脆弱性(xing),以及它一(yi)旦(dan)遭到威脅(xie),員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)個人生(sheng)活安(an)(an)全(quan)會受(shou)到何種(zhong)影響(xiang)。這主是一(yi)個公(gong)司(si)人社會的(de)(de)現狀。本文由財富中(zhong)文網(wang)翻譯。
感恩節之(zhi)前的那個星期一,我們(men)都照常上(shang)班。有些同事(shi)來到公司,打開電(dian)腦(nao)開始工(gong)作。大約在上(shang)午8點15分,電(dian)腦(nao)突然黑屏(ping)死(si)機。
黑(hei)客讓整個(ge)網絡陷(xian)入了癱瘓狀態,那(nei)周剩余的幾天,我們(men)基(ji)本(ben)上都無法(fa)工(gong)作(zuo)。不(bu)過由于那(nei)個(ge)星期是假(jia)期,這倒也沒有(you)太大影響。但事(shi)情(qing)進展到星期二(er)和星期三的時候,人們(men)已(yi)漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)明白:這并不(bu)是一(yi)起單純的黑(hei)客行為。
在(zai)感恩節(jie)期間,我(wo)還拿這(zhe)件事開玩笑來著(zhu)。大家(jia)都以為過(guo)段時間工作就能(neng)恢(hui)復正常,我(wo)們還有(you)許多(duo)(duo)文(wen)件要(yao)處理,年底之前(qian)還有(you)很多(duo)(duo)工作要(yao)完成。
直(zhi)到第(di)二(er)周(zhou)(zhou)的(de)周(zhou)(zhou)一周(zhou)(zhou)二(er),我們(men)(men)才意識到事情的(de)嚴重性。我們(men)(men)被告知,電腦可能需要幾個星期(qi)才能修復(fu)。隨著(zhu)遭(zao)竊密的(de)信息(xi)被披露,一切就更加明(ming)白無疑了(le)。到了(le)周(zhou)(zhou)三(san)周(zhou)(zhou)四的(de)時候,公司的(de)人開始說:趕快通知銀行、修改你的(de)密碼、開一個新(xin)的(de)支(zhi)票賬戶(hu)。
我怒不(bu)可(ke)遏。一旦(dan)涉及到個(ge)人,這(zhe)感覺就不(bu)一樣了:開什么玩笑?周圍那些(xie)有家室的(de)同事臉上寫滿(man)了擔心,這(zhe)關系到他們一生的(de)積蓄、養老金(jin)和孩子們的(de)未來(lai)。
所有(you)這些信息我們都(dou)是通過外(wai)界博客、網站這些渠(qu)道獲(huo)知的。邁克爾(索(suo)尼影業(ye)首席執行(xing)官)和(he)艾米(公司聯席主席)提供(gong)的信息反(fan)而不(bu)多。
公司(si)(si)給(gei)每(mei)個員(yuan)工配備了身份保(bao)護服務All Clear ID,這是一(yi)家安防(fang)監控公司(si)(si)的(de)產(chan)品,但(dan)有些(xie)人(ren)說LifeLock的(de)保(bao)護服務更好,于是我決定自己買一(yi)個。每(mei)月(yue)服務費要29.99美元,但(dan)這個錢(qian)非(fei)花不可。
那個周(zhou)末,我給自己(ji)所有的銀行賬(zhang)戶(hu)、信(xin)用卡(ka)都(dou)設置了警報系統,每筆交易后我都(dou)會(hui)收到短(duan)信(xin),每當要付費時(shi),那些手機應用都(dou)會(hui)在屏幕(mu)上給我推送(song)通知。
我把所有(you)銀(yin)行(xing)和信(xin)用卡的密碼都(dou)換了,一共五個(ge),然后是(shi)401(k)退休金(jin)賬戶、醫療(liao)保險賬戶、三個(ge)電郵賬號(hao)和Facebook。還有(you)亞馬遜、eBay、PayPal和其他購物網(wang)站(zhan)的密碼。加起(qi)來(lai)大概有(you)25到30個(ge)。
幾天后,我們用(yong)借來的筆(bi)記本電腦、筆(bi)和紙重新(xin)創(chuang)建PPT和數(shu)據庫。幾乎做生(sheng)意要用(yong)到(dao)的一切都(dou)得重做:各種Word文檔、合同、PDF文件(jian)。我們不(bu)停手地(di)盡可能做著補救工(gong)作。但盡管如此,人們總有幾天需(xu)要離開辦公室處理私人事務。
繼而,我還想確(que)保自(zi)己不會被(bei)莫(mo)名(ming)扣掉500塊(kuai)錢。我已經決定再也(ye)不用公司(si)電腦登陸自(zi)己的(de)理財賬(zhang)戶。如果要處(chu)理某些緊急事(shi)情,我會用自(zi)己的(de)手(shou)機或者回家完成。不值得去冒那個險。
還(huan)有些同事有點(dian)反應(ying)過度,他們甚(shen)至(zhi)更換了自己的(de)護照什么的(de)。對(dui)我來說(shuo),錢和財產安全是(shi)最(zui)重要的(de)。
這件事(shi)給我(wo)敲了一記警鐘——我(wo)用(yong)不(bu)(bu)用(yong)擔(dan)心有(you)人(ren)會盜用(yong)我(wo)的(de)醫保賬(zhang)戶?還有(you),公(gong)司高層(ceng)對于(yu)事(shi)情的(de)處(chu)理令(ling)人(ren)失望。他(ta)們為(wei)什(shen)么不(bu)(bu)為(wei)員工提供更多的(de)幫(bang)助?為(wei)什(shen)么不(bu)(bu)聘(pin)用(yong)網絡安全顧(gu)問?
所有關于此(ci)事的新聞報道里,你(ni)都能讀到(dao)公司員工(gong)士氣低落,我不想這么說。工(gong)作還得繼(ji)續,但是這件事給人們提了個(ge)醒:你(ni)該時時注意身(shen)后,小心駛得萬年船(chuan)。
*鑒于黑(hei)客事件當前的敏感性(xing),此員工(gong)姓名已被(bei)隱去(qu)。
