不久前，智能硬(ying)(ying)件(jian)廠商(shang)堅果剛(gang)獲得了達晨創投、IDG、StarVC聯合投資的(de)(de)6000萬人民幣A輪投資。任(ren)泉甚至為了投資堅果，曾連夜從北京飛到深圳。都知(zhi)道硬(ying)(ying)件(jian)創業(ye)難，作為硬(ying)(ying)件(jian)領域的(de)(de)創業(ye)公司，如(ru)何(he)搭建(jian)早期的(de)(de)創業(ye)團隊？如(ru)何(he)將(jiang)產品做好的(de)(de)同時避免供應鏈陷阱(jing)？如(ru)何(he)選擇投資？南七(qi)道專訪(fang)堅果創始人胡震宇及其團隊。
優秀的團隊是創業第一要素
胡震宇是(shi)二次創業(ye)，高(gao)中時就(jiu)開始寫程序(xu)。在JS沒有(you)普及時，從JAVA里面移植(zhi)了(le)一套UI框(kuang)架，作(zuo)為(wei)開源(yuan)的項(xiang)目(mu)放到網(wang)(wang)上。他(ta)還曾做(zuo)了(le)一個(ge)移動聊天軟(ruan)件，高(gao)價賣給(gei)了(le)國內一家互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)巨(ju)頭。2010年，胡震宇因(yin)為(wei)看好傳統硬件與互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)結合，創業(ye)成立了(le)火(huo)樂科技。
公司(si)(si)合(he)(he)伙(huo)人陳興博(bo)負責設計(ji)，曾任嘉蘭圖設計(ji)總監(jian)，先后(hou)獲得(de)RedDot至尊(zun)獎(jiang)、IF金獎(jiang)等國際設計(ji)大(da)獎(jiang)。當時(shi)胡震(zhen)宇去(qu)找嘉蘭圖設計(ji)火樂(le)第一(yi)代(dai)產品時(shi)，陳興博(bo)并不負責該項目，但看過(guo)產品概念(nian)后(hou)，主(zhu)動去(qu)找老板(ban)，建(jian)議別(bie)收(shou)設計(ji)費，用(yong)資(zi)(zi)源(yuan)去(qu)投(tou)資(zi)(zi)它。后(hou)來由于種(zhong)種(zhong)原因，最終沒有達成合(he)(he)作。“當時(shi)如果投(tou)資(zi)(zi)了，現在回報起碼(ma)是數十倍。”后(hou)胡震(zhen)宇邀請陳興博(bo)以合(he)(he)伙(huo)人身份加盟，并傾全公司(si)(si)之力支(zhi)持設計(ji)工作。
堅果G1的(de)(de)音響是(shi)由“中國(guo)膽機之父”曾德鈞，花了數月(yue)的(de)(de)時間設計、調試完(wan)成。他(ta)在業音響行業從30年，是(shi)國(guo)內Hi-Fi音響、多媒體音響等(deng)方面的(de)(de)領軍(jun)人(ren)物。
好產品在于細節，供應(ying)鏈是個(ge)大(da)坑
在Android系統商用后，智(zhi)能硬件(jian)進入(ru)了群(qun)雄逐鹿(lu)的(de)(de)階段。客廳因為影(ying)音娛樂涵蓋年(nian)齡段廣，停留時間長，成了智(zhi)能硬件(jian)巨頭們(men)必爭之地。胡震(zhen)宇和團隊明白，要發展壯大，并不是(shi)一味競(jing)爭，而是(shi)要讓用戶(hu)滿意，創新的(de)(de)產(chan)品(pin)才(cai)是(shi)留住用戶(hu)的(de)(de)唯一方法。
（圖為堅果產品）
產品一(yi)改之前市面上(shang)所有方形(xing)(xing)或矩形(xing)(xing)設計，采用了圓形(xing)(xing)設計。堅果整個機(ji)(ji)器只有中(zhong)間(jian)唯一(yi)一(yi)個按鈕、機(ji)(ji)身只有一(yi)顆螺絲(si)。打開機(ji)(ji)器的頂蓋后(hou)，里(li)面看不到一(yi)根線。在(zai)關閉影像后(hou)可變身為藍牙音響。
在胡震宇看來，最好的產品必須用最好的材料、找一流的合作方：配備的Mstar6A918芯片，是專為4K電視設計的芯片；塑膠供應商找中興華為的多年供應商；DLP（DigitalLightProcession，即數字光處理）找全球最專業的德州儀器合作；包裝是iPhone6供應商裕同集團；在視頻內容方面，與芒果TV在家庭影院領域達成了獨家戰略合作。芒果TV由于有湖南衛視的支持，擁有《爸爸去哪兒》、《快樂大本營》、《天天向上》等獨家資源。
“我(wo)們追(zhui)求的(de)不是多(duo)的(de)功(gong)能(neng)，不是少的(de)功(gong)能(neng)，是合(he)理的(de)功(gong)能(neng)。”聯合(he)創始人陳興(xing)博覺得合(he)理才是最佳的(de)設計(ji)理念，而不是無用功(gong)能(neng)的(de)堆砌。
堅果采用(yong)的是(shi)官網(wang)預約購買機(ji)制，在(zai)(zai)第一(yi)(yi)批機(ji)器放出來(lai)后，10000臺在(zai)(zai)一(yi)(yi)天之(zhi)內被搶購一(yi)(yi)空(kong)，第二輪購買剛剛開(kai)放。在(zai)(zai)新(xin)品發(fa)布后，幾個(ge)月內官網(wang)論壇活(huo)躍用(yong)戶已經(jing)超(chao)過2萬，日發(fa)帖量在(zai)(zai)3000以上，用(yong)戶活(huo)躍度在(zai)(zai)行(xing)業論壇里位居第一(yi)(yi)。
而發(fa)布的(de)過程并不順利(li)。小米的(de)王(wang)川曾說(shuo)，“硬件創業(ye)者面(mian)對的(de)最(zui)大的(de)困難是供應鏈的(de)支持，”這個讓土曼汪偉、錘子羅永(yong)浩交(jiao)足(zu)了學費(fei)，堅果也沒有幸(xing)免。堅果在(zai)樣(yang)機(ji)穩定后(hou)(hou)，約定10月底發(fa)售。但是量產時發(fa)現，3D環節(jie)無法轉換，喇叭出(chu)現聲音瑕疵。跳票讓交(jiao)了預付款(kuan)的(de)用戶們情(qing)緒(xu)開始反彈，各種狀(zhuang)況焦頭爛額應接不暇。一個多月后(hou)(hou)，才得以(yi)順利(li)發(fa)貨。
“我(wo)想告訴(su)后來(lai)的硬件(jian)創業者，做出樣(yang)機并不(bu)等(deng)于(yu)可(ke)以(yi)順利量產，中間還(huan)有無數的坑，任(ren)何(he)一(yi)個(ge)小物(wu)料都(dou)可(ke)能導致跳票。另外千萬不(bu)要(yao)收錢預(yu)訂(ding)，當(dang)你的供應鏈出現問(wen)(wen)題(ti)時，退款都(dou)不(bu)能解決問(wen)(wen)題(ti)，有些用戶堅決不(bu)退款，但會天(tian)(tian)天(tian)(tian)過(guo)來(lai)催你發(fa)貨(huo)。我(wo)不(bu)知道羅永浩是怎么熬過(guo)來(lai)的。”提到過(guo)去幾個(ge)月的經歷(li)，血淋淋的事實讓胡(hu)震宇教訓慘痛。
找(zhao)(zhao)對投資(zi)人比找(zhao)(zhao)到錢更(geng)重(zhong)要(yao)
12月下旬(xun)，堅果團隊剛(gang)剛(gang)公布了(le)最新的融資(zi)(zi)消息：A輪獲得達晨創投(tou)、IDG、StarVC聯合投(tou)資(zi)(zi)的6000萬人(ren)民幣投(tou)資(zi)(zi)。
在胡(hu)震宇看(kan)來，找到對的(de)投(tou)資人比找到錢更重要。投(tou)資人帶來的(de)不僅僅是(shi)錢，更多(duo)是(shi)看(kan)問題的(de)角(jiao)度和高(gao)度。因為個人的(de)能(neng)力再(zai)強也是(shi)有(you)限的(de)，如果(guo)沒有(you)資本尤其是(shi)投(tou)資人外腦的(de)加入，很可能(neng)在機會(hui)轉瞬即逝(shi)的(de)市場喪失競爭力。
由于跳(tiao)票(piao)(piao)引發(fa)了付費(fei)預定用戶(hu)的情緒(xu)反(fan)彈，堅果團(tuan)隊剛開始沒(mei)有足夠的重(zhong)視，認為(wei)要盡快趕進度(du)，用戶(hu)拿到(dao)好的產品自然會息事(shi)寧人。而領(ling)頭的達晨創投卻給(gei)出(chu)意見(jian)：現在不及時(shi)和(he)用戶(hu)溝通，等到(dao)產品出(chu)來，早期辛苦積累起(qi)來的用戶(hu)也許全都流(liu)失了。這(zhe)個建議讓(rang)跳(tiao)票(piao)(piao)得到(dao)了較妥善的處理(li)。
“有(you)時，我們(men)甚(shen)至會故意(yi)讓(rang)團(tuan)隊去犯些(xie)小錯誤，允許他們(men)去做各種嘗試(shi)，因為沒(mei)有(you)切身經歷就無法真實的體驗(yan)。我們(men)看的項目和人不(bu)(bu)少，對于創業(ye)團(tuan)隊必須(xu)要(yao)及時給出(chu)意(yi)見(jian)，但必須(xu)要(yao)讓(rang)團(tuan)隊自己決策，絕對不(bu)(bu)能過度(du)干預，越俎代(dai)庖(pao)。只有(you)這樣(yang)，團(tuan)隊才能真正(zheng)獲得成長和上升。”達晨的這種思想(xiang)，為后期引入(ru)IDG、StarVC奠定了基礎。
在(zai)(zai)StarVC任泉看完產(chan)品(pin)后(hou)，對(dui)堅果表現出濃厚興趣。但這時堅果剛完成達晨(chen)創(chuang)投(tou)和(he)IDG新(xin)的(de)(de)一輪(lun)投(tou)資，A輪(lun)已經基(ji)本關閉了。任泉在(zai)(zai)和(he)李冰冰、黃曉(xiao)明(ming)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)后(hou)連夜飛到深(shen)圳(zhen)。胡震(zhen)宇(yu)和(he)達晨(chen)創(chuang)投(tou)、IDG經過溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，大家認為從長遠來(lai)看，StarVC會在(zai)(zai)將來(lai)的(de)(de)發展中起(qi)到很大的(de)(de)品(pin)牌宣傳作用，最(zui)終達成了和(he)StarVC的(de)(de)合作。
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