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    風險管理對于項目成功意義重大，在項目的生命周期中，風險不斷的出現并干擾項目的正常開展，對項目目標的達成帶來各種不利的影響;如何有效識別和項目風險管理日益成為企業關注的重點;所有的項目都會遇到風險，包括新產品或者對已有產品開發一個新的版本。
　　根據對過程記錄的分析，抽取出對風險管理活動最主要的部分，對這些部分的內容制定了訪談的提綱，訪談提綱的內容按照項目風險管理可能涉及的范圍分為3個層面，1是組織層面、2是項目層面，并以此為依據確定訪談的對象，以便真實了解項目、部門的關注重點和存在的問題。那么，接下來風險投資公司的專家來介紹下關于項目風險管理知識。
　　1、實施風險管理的意義
　　關鍵技術人員的流失、市場條件的變化、客戶希望的變化、開發組織業務條件的變化等;對于這種情況中存在的風險若能夠提前預料到，并采取適當的措施來緩解，這樣可以扭轉項目組總是救火的狀態，起碼開始出現主動控制一些問題的局面;雖然有了風險管理不一定成功，但會增加成功的可能性，并能夠盡可能的避免項目的失敗;
　　2、現狀分析
　　某公司的風險管理工作一直效果不明顯，也得不到項目和部門的認可。為了能夠發現問題的根源，提出有效的改進建議，我們啟動了風險管理現狀調研工作，進行了風險管理記錄分析和各層次的抽樣訪談工作;
　　2.1記錄分析
　　對該年度所有項目的風險管理過程記錄進行分析，了解存在的大致問題，并以此作為基礎確定訪談的提綱;通過分析，發現項目在風險管理過程中可能主要存在以下問題：
　　1)風險跟蹤活動執行較差，大部分項目在初次識別了風險后就疏于跟蹤風險的狀態，不能及時有效的采取應對措施;
　　2)風險活動沒有作為項目的日常活動開展，沒有定期重新識別和更新風險列表;
　　3)沒有項目對風險管理活動的執行情況進行分析，整理經驗教訓，提出最佳實踐等;
　　2.2抽樣訪談
　　首先根據對過程記錄的分析，抽取出對風險管理活動最主要的部分，對這些部分的內容制定了訪談的提綱，訪談提綱的內容按照項目風險管理可能涉及的范圍分為3個層面，1是組織層面、2是項目層面，并以此為依據確定訪談的對象，以便真實了解項目、部門的關注重點和存在的問題;
　　根據對訪談結果的分析，風險管理問題目前分為3個層面的問題：
　　2.2.1組織層面
　　1)整個公司沒有建立起一套完善的收集風險管理經驗教訓的機制，包括從什么渠道獲取類似項目的風險數據、已有的風險信息如何有效的進行共享等;
　　2)對于識別出來的重大風險，是否能夠建立起一種應對的機制，除了項目內部的風險，也包括外部風險，使得一些重大風險能夠盡快的被合適的層面意識到，并進行分析和找到應對措施?轉自項目管理者聯盟
　　3)項目面臨的風險通常有2類，1是項目內部風險，例如：開發進度風險、人員流失、技術難度和新技術等，項目可以盡可能的采取一些辦法，通過調整開發方法、調整計劃或資源等來進行部分的有效控制;2是項目外部風險，包括供應商供貨及時性問題、供應商升級產品版本、外部需求變更、項目范圍大、對外依賴太多等，由于這類風險項目往往難以及時獲取相應信息，造成應急措施不足，有些風險的發生甚至帶來致命的后果;如何有效地對這兩類風險進行歸納和整理，研究風險的應對措施是各項目當前最為迫切的需求;
　　2.2.2決策層面
　　很多項目最大的風險是產品決策層面的風險，而這些風險往往不是項目組所能夠應對的，或者很難應對;這類風險可能包括以下內容：
　　1)不切實際的需求承諾，或不切實際的產品交付期的承諾，經常在項目組接到現場需要某功能版本的通知時，此時離計劃交付期時間已經很近了，例如本周通知下周就要提供版本，項目組基本上沒有時間和資源來規避這個風險，而后果往往是不良的產品質量或者其他需求的延期開發;
　　2)開發一個沒有價值的產品或需求，這里的沒有價值包括產品沒有市場、需求的開發投入產出比很低(例如：客戶需求很緊急、重要，但是這個需求我們需要投入的成本太高，以至于根本不會賺錢或者賠錢);
　　2.2.3項目層面
　　1)項目對風險管理認識不足，通常在實際開發過程中不知道使用什么方法去識別風險、又如何找出關鍵風險管理并進行控制;
　　2)項目組很少對過去風險管理實施情況或存在的重大問題進行總結，以便在下一次項目過程中能夠盡早的規避這類風險管理;目前是僅憑項目組的個人經驗和直覺，往往存在對一些重大風險管理遺漏、重視不足或沒有采取有效的措施來控制的問題;
　　3)項目組基本上很少進行正式的風險管理識別和評估會議;專家認為，在項目日常過程中，項目成員往往可能不太愿意暴露潛在的問題或者自己的疑慮，以免被項目經理或部長認為是優柔寡斷或沒有積極性等;為了避免這類問題的發生，在風險管理意識尚未普及時，往往還是需要正式的風險會，在會上大家頭腦風暴都來反映問題，找出可能的關鍵風險;
　　關于需求實現是否經濟的問題，高層也關注到了這個問題，并有趨勢要求有關部門去收集每個需求實現的成本;這項工作目前有些難度，總裁學習網專家認為，由于財務核算的不精細，造成對產品或項目的成本核算、效益核算都存在問題;但是至少我們可以先收集有些簡單的數據，只要能夠反映問題即可;這些數據如果能夠及時反映給市場一線，讓他們知道研發承擔的產品成本后，那么他們與客戶交流溝通時也就有了明確的依據;在產品薄利的時代，相信這項工作會越來越受到重視;
　　1)項目人員特別是風險組人員要有意識的加強風險認識，積極參加培訓，建立起風險的意識。
　　2)為了真正有效的實施風險管理，首先要作的是需要收集以往項目和現在項目遇到的重大問題，問題發生的原因;因為這些原因往往就是風險本身;要有意識的收集風險信息和項目問題信息，為提高項目風險管理水平做好準備。
　　3)項目組要能夠積極參與風險的討論和經驗分享，將相關信息提交到組織提供的數據庫中;項目復盤工作要堅持開展，項目組成員要積極參與進行經驗教訓的總結，為組織資產作貢獻，為下一次應對提供經驗。
　　4)項目組要有風險管理負責人，他要能夠定期組織項目組的風險活動，將風險管理活動納入到項目的日常活動中，例如項目周例會、月例會、CCB例會等;各開發組相關人員、接口關系、依賴關系等相關人員都需要參與，以便能夠識別出最關鍵的風險。
　　5)在識別出風險后，風險描述中一定要把風險發生的根源、可能在哪種場景發生，發生后可能帶來的后果描述清楚，制定的應對措施等需要與風險后果影響人員進行溝通確認。
　　6)風險識別可以使用風險源清單模板來進行識別，總裁學習網專家指出，對于資源受限或進度緊迫的項目來說，也可以使用其他2種比較常用的方法：1是通過對項目生命周期中各階段(例如：需求、方案、設計、實現、測試等)的回顧，以便發現各階段中可能存在的風險;2是通過對WBS列表進行審查，重點對各里程碑實現、接口問題、WBS是否全面等進行審查，以便發現隱藏的問題;例如：如果發現某個需求根本不在你的WBS列表中，那么這個需求可能就會帶來很大的進度風險。
　　7)為了控制進度風險，很多項目使用增量模型來進行緩解，將需求進行分解和細化，并采取每次交付部分功能的方式，一方面這樣有利于與用戶和用戶代表就每次交付的需求達成共識，減少需求的變更程度，同時也有利于控制風險;業界經驗，一般項目一次交付的規模越大，項目進度估算越不準確，這樣進度風險就越大。
　　8)關于人員風險，由于核心崗位人員的離職，往往給項目帶來很大的風險，為了能夠加強人員備份又不需要占用太多的資源，很多項目組使用了小組責任制的方式，每個開發任務由2-3個開發人員共同負責，最大化的減少人員離職帶來的風險。
　　9)一般而言，項目前期的風險管理最多、影響也最大;為了盡可能的發現風險管理并進行監控，項目的風險管理活動開始越早越好;例如：項目方案存在的風險管理越早發現越好，否則可能對項目是致命的打擊。