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市場營銷策略的抉擇

2014-11-13 市場營銷

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  企業在評估細分市場并選定目標市場和確定營銷目標之后,制定規劃的下一步是決定采用何種市場營銷策略。營銷策略在目標市場的占領階段和取得優勢地位后的發展階段,側重點不盡相同,可以把前者稱為目標市場營銷策略,后者稱為發展市場營銷策略。
  一、目(mu)標市場營銷(xiao)策(ce)略(lve)的抉擇
  (一(yi))可(ke)供選擇的策略(lve)
  目(mu)標(biao)市場的營銷策略,通(tong)常有三種可供選(xuan)擇:
  1.無(wu)(wu)差(cha)異市(shi)場營(ying)銷策(ce)略。無(wu)(wu)差(cha)異市(shi)場營(ying)銷策(ce)略也稱無(wu)(wu)差(cha)異營(ying)銷。采(cai)用這種策(ce)略的(de)企業(ye)策(ce)略去各個(ge)被選取的(de)細分(fen)市(shi)場的(de)差(cha)異性(xing)不(bu)計,只針對人(ren)們需(xu)求中(zhong)的(de)共(gong)同點,以一(yi)(yi)(yi)種產品(pin)、一(yi)(yi)(yi)套營(ying)銷方案去滿足顧客群中(zhong)多數人(ren)的(de)要求。如某廠的(de)男式自行車(che),很長一(yi)(yi)(yi)段時間一(yi)(yi)(yi)直是(shi)一(yi)(yi)(yi)種車(che)型、一(yi)(yi)(yi)種顏色、一(yi)(yi)(yi)個(ge)價格,在全(quan)國的(de)南(nan)方和(he)北方、城市(shi)和(he)農村,都一(yi)(yi)(yi)樣銷售.
  這種策略的優點是成本的經濟型。由于品種少,批量大,能夠節省生產成本和銷售費用。其缺點是忽略了市場需求的差異性,長期如此,不僅不能用一種產品去滿足所有的需求,還會造成此市場內的過度黨爭,一吏企業盈利率降低甚至失去市場機會。
  2.差異(yi)性(xing)市(shi)場(chang)營(ying)銷戰(zhan)路。益異(yi)性(xing)市(shi)場(chang)營(ying)銷戰(zhan)略(lve)也稱(cheng)差異(yi)性(xing)營(ying)銷。采(cai)用此(ci)戰(zhan)略(lve)的企業承(cheng)認(ren)不(bu)(bu)同(tong)細(xi)分(fen)(fen)市(shi)場(chang)的差異(yi)性(xing),針對(dui)各(ge)(ge)個細(xi)分(fen)(fen)市(shi)場(chang)的需(xu)求特點,分(fen)(fen)別設計不(bu)(bu)同(tong)的產(chan)品,采(cai)用不(bu)(bu)同(tong)的營(ying)銷方案,從(cong)而適應和滿足各(ge)(ge)個細(xi)分(fen)(fen)市(shi)場(chang)的不(bu)(bu)同(tong)需(xu)求。如現在大多數女性(xing)用化妝品廠(chang),針對(dui)不(bu)(bu)同(tong)膚質(zhi)、不(bu)(bu)同(tong)年齡(ling)、不(bu)(bu)同(tong)消費(fei)水平的需(xu)求,專門設計生(sheng)產(chan)一系(xi)列不(bu)(bu)同(tong)品質(zhi)、不(bu)(bu)同(tong)檔(dang)次(ci)、多種(zhong)規格(ge)的產(chan)品,去適應各(ge)(ge)個細(xi)分(fen)(fen)市(shi)場(chang)的特點。
  由(you)于(yu)差異性(xing)(xing)市(shi)場營銷(xiao)能滿足不同消費者群(qun)的需(xu)求(qiu),因而能擴大銷(xiao)售和市(shi)場份額。但是(shi),由(you)于(yu)企業資源分散,使設計、制(zhi)造、管理、銷(xiao)售的成本也隨之(zhi)增(zeng)加(jia).可見,差異性(xing)(xing)市(shi)場營銷(xiao)帶來的是(shi)矛盾性(xing)(xing)結果,一(yi)方(fang)面增(zeng)加(jia)銷(xiao)量,另一(yi)方(fang)面增(zeng)加(jia)成本,其經濟效益取決(jue)于(yu)二者的對比。
  3.密集(ji)性市(shi)(shi)(shi)場(chang)營(ying)銷策略(lve)(lve)。又(you)稱(cheng)集(ji)中(zhong)性營(ying)銷。采用這(zhe)(zhe)種(zhong)營(ying)銷戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)企業,只選(xuan)擇(ze)一(yi)個或(huo)少數幾個細分市(shi)(shi)(shi)場(chang)為(wei)服(fu)務對(dui)象,集(ji)中(zhong)全部人、財、物力以(yi)爭取在(zai)這(zhe)(zhe)些目(mu)標市(shi)(shi)(shi)場(chang)上取得好的(de)營(ying)銷效果。集(ji)中(zhong)性營(ying)銷策略(lve)(lve)與前兩種(zhong)營(ying)銷策略(lve)(lve)的(de)區別,在(zai)于前兩者以(yi)所有被選(xuan)定的(de)目(mu)標市(shi)(shi)(shi)場(chang)為(wei)服(fu)務對(dui)象,集(ji)中(zhong)性營(ying)銷只選(xuan)擇(ze)被選(xuan)目(mu)標市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)一(yi)部分為(wei)服(fu)務對(dui)象。這(zhe)(zhe)種(zhong)戰(zhan)略(lve)(lve)適(shi)用于實力不(bu)強的(de)小企業和初(chu)入市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)企業。
  這種戰略的優點是明顯的:由于目標集中,能夠深入了解市場需求,使產品有銷路,由于投入集中,能夠提供最佳的服務,企業可在目標市場上取得較有利的地位和較好的商譽,由于實行專業化經營,可以節省生產成本和銷費用,增加盈利。這種戰略的缺點是有較大的風險。由于企業把前途和命運系于小范圍的市場上,一旦發生某種變故,企業就會措手不及,大傷元氣。因此,采用密集性營銷戰略的企業,也應避免把雞蛋裝在一只籃子里,要將力量適當分散于幾個細分市場中,“狡兔三窟”,有利于取得回旋余地。
  (二)目標市場營(ying)銷策略(lve)的選定
  上述三種目標市場戰略各有優缺點,各適用于不同的情況。企業選擇營銷戰略應全面考慮各種因素的影響,重要決策。對于風險投資公司而言,企業在選定目標市場營銷戰略時,至少應考慮到下列幾個方面:
  1。企業(ye)的規模與實力。企業(ye)規模較大(da),實力雄厚,可采用界差異或差異性(xing)營(ying)銷戰咯,如果(guo)規模小(xiao),資源少,寧可選擇密集性(xing)戰略。那種實力不(bu)強,而(er)偏要貪圖“行(xing)銷世界,
  覆蓋全國(guo)虛名的,其實(shi)不符,未必是上策(ce)。
  2。產(chan)品(pin)的(de)同質(zhi)(zhi)(zhi)性。產(chan)品(pin)的(de)同質(zhi)(zhi)(zhi)性是指消費者(zhe)感(gan)受到(dao)的(de)產(chan)品(pin)在(zai)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)性能、特點(dian)等方面的(de)相(xiang)似程度(du)。如食鹽(yan)、食油、汽油等,事實(shi)上(shang)有品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)差(cha)別,但多數消費者(zhe)不(bu)了解或(huo)區分不(bu)出來。對(dui)(dui)同質(zhi)(zhi)(zhi)性的(de)產(chan)品(pin),一(yi)般可(ke)實(shi)行(xing)無差(cha)異營銷(xiao),而對(dui)(dui)那些差(cha)別較大的(de)產(chan)品(pin),如家用電(dian)器、服裝、機械設備等,宜采(cai)用差(cha)異性或(huo)集中性營銷(xiao)戰(zhan)略。
  3.市場(chang)的(de)(de)同質(zhi)性。顧客的(de)(de)需求偏好對營銷(xiao)刺激(ji)的(de)(de)反(fan)應接近或相同的(de)(de)市場(chang),可稱為“同質(zhi)市場(chang)”,宜(yi)采用無差異營銷(xiao),反(fan)之,宜(yi)采用差異性或密集性營銷(xiao)戰略。
  4.競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)(shou)的(de)戰略(lve)。商(shang)場如戰場,知彼知己(ji)才能(neng)百戰不殆。營銷戰略(lve)的(de)選擇往往得視(shi)競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)(shou)的(de)戰略(lve)而(er)定,一般都要(yao)有所區別甚至反其道而(er)行之。當強有力的(de)對(dui)(dui)手(shou)(shou)實施(shi)無(wu)差(cha)異戰略(lve)時(shi),一些次要(yao)的(de)市場被(bei)冷(leng)落(luo),本企業采用(yong)差(cha)異性(xing)(xing)營銷乘虛而(er)入,往往可以奏效。當競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)(shou)弱(ruo)小,不得不用(yong)集(ji)中性(xing)(xing)營銷戰略(lve)時(shi),可憑借自己(ji)的(de)實力實行無(wu)差(cha)異或差(cha)異性(xing)(xing)策(ce)略(lve),迅速占領市場,擊敗對(dui)(dui)手(shou)(shou)。
  5.產(chan)品(pin)的市場(chang)生命周期(qi)(qi)階段(duan)(duan)。在(zai)(zai)產(chan)品(pin)的不(bu)同市場(chang)生命周期(qi)(qi)階段(duan)(duan)應采用(yong)不(bu)同的營銷戰略。在(zai)(zai)產(chan)品(pin)的介紹期(qi)(qi)和成長期(qi)(qi),重點(dian)是(shi)引導消(xiao)費需(xu)求,一般采用(yong)無差(cha)異或集中性營銷,當產(chan)品(pin)進(jin)入成熱(re)期(qi)(qi)后(hou),宜用(yong)差(cha)異性營銷策略,以(yi)適(shi)應多樣化的需(xu)求,不(bu)斷開拓新市場(chang),延長產(chan)品(pin)的經濟壽(shou)命。
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