前蘋果 Safari 主管追憶喬布斯：會道歉，會疲倦，并無不同
（原文來自 ，騰訊科技翻譯）
就像我不準備閱讀由沃爾特-艾薩克森(Walter Isaacson)執筆的《喬布斯傳》一樣，我也同樣并不準備觀看《喬布斯》這部電影。這并不是說我認為這些作品沒有充分表現出喬布斯的過去，僅僅是因為我有著對于喬布斯的個人回憶而已。對于這些回憶我一直視為瑰寶，且不希望因為他人的觀點而改變自己對于喬布斯的看法。
就當這是一個善意的提醒吧，因為我希望同大家、也是同自己分享一些自己和喬布斯打交道的故事。
首先，我必須承認我并不是喬布斯的知己，只是有機會（大多是在我負責的應用設計討論會議時）能夠時不時的出現在他身邊而已。但是，我從來沒有去過他家，也很少有機會和他單獨在一起。可以肯定的是，我算不上是喬布斯的心腹，他可能也只知道我是一個“搞Safari的家伙”（Safari Guy）而已。對于這一點我沒什么意見，因為喬布斯可能會給你打上更加糟糕的人物標簽。
幸運的是，喬布斯竟然知道我的名字，任何一個曾經在蘋果或者Pixar工作過的人都知道，如果喬布斯知道你名字的話就已經是一個巨大的榮耀，不過這也同時意味著你有時需要承擔令人恐懼的責任。
初次會議
2002年春天，斯科特-福斯特爾認為我們是時候和喬布斯坐下來談談Safari功能和用戶界面這些話題了。在和喬布斯開會前，福斯特爾特地叮囑了我們一些應該注意的方面以及開會的細節問題，其中最重要的一點便是“如果你第一次搞砸了的話，你將不可能再有機會和喬布斯一起開會了”。總之，我非常認真的接受了福斯特爾的建議。
需要指出的是，喬布斯并不是什么“善變的食人魔或卡通獨裁者”，而只是一位非常繁忙的CEO，他很少有時間對總是唯唯諾諾的員工或者那些不知道自己在干什么的員工作出回應。從這一點來看，他和其他出色的高管并沒有什么不同。
但總的一點的是，喬布斯永遠追求完美，而事情也經常會如他所愿。他知道什么事情是正確的，但他不會告訴你他想要的是什么。對于他不喜歡的東西，他會很直接的表達出來。有些人認為這種行為太過于激烈，但實際上卻非常節省時間。
當喬布斯向你提出問題時，你應該知無不言、言無不盡。如果不知道的話，那就是不知道，并在找到答案時告訴他。在向喬布斯進行產品演示時，你需要自己找好節奏，并在他說“停下”的時候立刻停下。記住一點，如果在他看屏幕的時候你不斷移動鼠標的話，那就相當于“死刑”。如果他希望自己控制幻燈片節奏的話，演講者也千萬不要反抗。
最重要的是，千萬不能在演示的時候出現軟件崩潰的情況，因為你根本沒有任何借口可以推脫！
事實上，我現在已經不怎么記得那次會議的具體內容了。但總之，我之后依然能夠參加同喬布斯的會議，因此我想我做的還不至于太過糟糕。
細節追求
在2002年夏天的時候，Safari的開發工作已經進入到了外觀和用戶體驗階段。在另一次同喬布斯的會議中，他將注意力放在了Safari的狀態欄上。當時喬布斯不喜歡狀態欄的設計，因為他認為沒有人會在點擊鏈接的時候關注URL地址。幸運的是，福斯特爾最終還是說服他保留了這一功能選項。
然而，這就帶來了一個新問題，那就是我們該把網頁載入進度條放在哪里？
此前，網頁載入進度條被內置在了狀態欄中，但現在我們需要為它找到一個新家。在全場沉默的盯著Safari界面思考的時候，我和喬布斯幾乎同時喊出了“將它放在地址欄中”的話語。
隨后，我同他說會在本周末前準備一個該版本的Safari瀏覽器給他看。不過，雖然Safari的網頁載入速度相比其他瀏覽器快了許多，但這一進度條的存在還是給人一種較慢的感覺，因此我們還是在后來對其外觀作出了不斷修改，并一直保留至今。
在后來的回憶中，喬布斯發現與會者中有一人心不在焉便下令暫停會議，并問他是否有什么問題。那人隨即對喬布斯表示了歉意，并告訴他自己的女兒在昨晚出了一個事故，因此一直在醫院忙到很晚才回家。
然后，喬布斯問他是否需要推遲會議，但該員工婉言拒絕了。同時，喬布斯同與會者講了一個自己孩子在數周前發生的一起小事故，他說這起事故令他感到魂不守舍，并告訴那名員工可以在會議結束后早點回家。
還有一次，喬布斯因為自己的疲倦的面容而主動向與會者道歉，因為他在前一晚由于照顧家里的新寵物而整晚沒有睡覺。
總而言之，喬布斯雖然大多數時間十分嚴厲，但他同時也是一個有血有肉的人，也需要像我們一樣管理家中的瑣事。
幽默天賦
喬布斯在2003年MacWorld大會上正式對外發布了Safari瀏覽器，并對外公布了有關蘋果商店（當時蘋果商店推出還不到一年時間）的更多信息。而在此之前，許多分析人士都認為這一零售店策略會迎來史無前例的失敗。
但事實證明，蘋果的零售店策略獲得了巨大成功，這一成功甚至超乎了我們所有人的想象，因此喬布斯需要確保這些所謂的“分析人士”都清楚的意識到公司零售店業務的成功。
在為這場演講進行彩排的時候，喬布斯連續兩天都在舞臺上進行練習。在大會開始當天早些時候，喬布斯來到會場后問“席勒（Phil Schiller，蘋果全球營銷部高級副總裁）到了嗎？”
“還沒有。”邊上有人回答道。
之后，喬布斯告訴我們自己準備了一個“驚喜”給席勒，然后要求我們不要走漏風聲。在席勒來到會場后，喬布斯便開始了自己的排練。他首先翻到了幻燈片中介紹蘋果零售店情況的頁面，上面寫著“僅在12月，它迎來的顧客就達到了140萬人次。”
接著，喬布斯大聲說：“所以，對你們這些質疑我們的人來說……”，他將幻燈片翻到了臨時插入的一個頁面中，上面出現了一張“你們為什么不喝杯茶，然后XXX閉嘴。”（How about a nice cup of shut the fuck up）的上世紀40年代復古圖片。
隨即，整個屋子的人都爆發出了一陣哄笑，而喬布斯則望著席勒說：“你覺得怎么樣，是不是太過了？”
噩耗襲來
我最后一次見到喬布斯是在2011年夏天，也就是他辭任蘋果CEO之前。當時的喬布斯正在接受第二次治療，并從1月起就開始休假，身體也顯得十分虛弱，但他依然來到公司參加了我們的會議。
當時，我們正在討論有關Windows版本Safari的問題，史蒂夫希望知道我們能怎樣做使其變得更具競爭力。
我告訴他，蘋果現在已經擁有足夠多的Windows平臺應用開發能力，考慮到谷歌當時已經將Chrome瀏覽器的下載按鈕內置在了谷歌主頁中這一事實，我們相信現在的最大難題僅僅是一個推廣力度問題。對此，斯科特-福斯特爾表示贊同，而現任Safari主管達爾因-阿德爾也認為此舉不僅僅會有益于Safari在Windows平臺的發展，同時也有益于其在Mac平臺的進一步普及。
在思考了很長一段時間后，史蒂夫還是拒絕了我們的提議，且沒有對此作出過多解釋。我猜想，他作出這一決定的主要原因還是處于“業務側重性”方面的考慮，因為當時我們的側重點在于iOS、iPhones以及iPads的推廣工作。
對于喬布斯的這一決定，我雖然有些失望，但卻能夠理解。
幾個月后，我由于感冒而在家臥床休息，福斯特爾突然打電話來告訴我喬布斯去世的噩耗。現在回想起來，我依舊十分感激福斯特爾，因為傳遞這一消息對于當時我們所有人來說都是一件十分痛苦的任務。幸運的是，史蒂夫能夠在家人的懷抱中去世還是令我感到了一絲欣慰，因為這才是一個好人應該享有的去世方式。
之后，我一一打電話給我的旗下主管，并告訴他們如果需要的話可以讓員工們早點下班回家，但他們大多數都沒有接受這一建議。
最后，我像之前一樣躺了下來，回憶著我和喬布斯之間的點點滴滴，并真正意識到了我能夠認識這個男人是一件多么幸運的事情，盡管我們相知的時間并不長。
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