“大姨嗎”柴可分享:天才與奇葩的創業法則

本期Minishow,“大姨嗎”創始人柴可做客12樓。感(gan)謝樓(lou)友@大麗丸 參與整理,@青青blue 潤色定(ding)稿。本(ben)篇(pian)文章(zhang)B座12樓(lou)獨家原創,轉載時(shi)請(qing)注(zhu)明(ming)來源和作者。
奇葩原則一:奇葩的名字是成功的一半
不得不承認,“大姨嗎”的成功不僅源于其極致的用戶體驗,也要歸功于它的名字。柴可說,“以前的女人不敢談論生理周期,不正視生理周期。我們今天就是要讓女孩子敢于在公開場合討論月經,借衛生巾的時候不再不好意思,我們就叫大姨媽!”
那么后來為什么是“大姨嗎”而不是“大姨媽”呢?原來,咱們國家有個神奇的委員會叫“名詞委”,名詞委員會定義的中國名詞,是不可以用于注冊商標的, 比如沒有“眼鏡”牌眼鏡、“鋼筆”牌鋼筆。面對制度的約束,柴可欣然接受,他覺得變形詞反倒可以讓人記得更清楚:很多人看見“大姨嗎”會想,老板是不是腦殘啊?連“大姨媽”都不會寫!——其實這個時候他已經牢牢記住了“大姨嗎”。
天才原則一:用心運營不可少
柴可說“大姨嗎”用戶的快速增長“五分靠識別度,三分靠運營,兩分靠產品”。除了有一個奇葩的名字外,“大姨嗎”的運營管理也頗為引人注目。舉個例子,在團隊只有9個人的時候,“大姨嗎”就安排了24小時客服,用于社區管理、幫用戶找回密碼等服務。互聯網時代,很多產品的壁壘并不高,這樣的情形下,細節運營和管理變得格外重要。
奇葩原則二:“30萬”找剛需
在“大姨嗎”之前,柴可已經有過兩次創業經歷。同樣是著眼于健康在互聯網領域,為什么“大姨嗎”火了,而前面的兩次嘗試都失敗了呢?
在柴可看來,問題在于對剛需的把握。吃飯是剛需,拉屎也是剛需,但是讓你在吃飯的時候拉屎,或者拉屎的時候吃飯,就不是剛需了。同樣,健康是剛需,信息溝通也是剛需,但是互聯網健康就未必是剛需了。因此,在互聯網做健康,如何找到二者緊密聯系的契合點,成為成功的關鍵。
為了找到用戶的剛需,柴可團隊提出了“30萬原則”,就是把新生的產品扔到線上,不推廣,看看2個月能不能達到30萬用戶。在沒有廣告的條件下,大部分下載是靠搜索完成的,屬于需求的自我引流。如果用戶能突破30萬,并且留存率還不錯(至少15%以上),證明剛需找到了,多少錢都值得往里砸!
從前的“按哪兒”最高時擁有28萬注冊用戶,卻以失敗告終,于是柴可團隊訂下了“30萬原則”。幾年里,他們做過9個產品,“大姨嗎”是唯一一個在兩個月內突破30萬的。
找到真正的剛需需要無數次嘗試,互聯網創業者要敢于接受市場的考驗。為此,柴可特別提醒一句:做實驗就扔安卓,因為app store新產品上線的頭七天有很多優惠政策,一上線即猛推廣,這樣就失去了實驗的意義。
天才原則二:女性升級維護是盈利的關鍵
很多人關心,作為一款工具類產品,“大姨嗎”如何實現盈利?其實在柴可看來,商業模式并不是最重要的,最重要的是:1.你的客戶會不會在相對長的時間里留存下來;2.你的客戶有沒有付費的能力;3.你的客戶有沒有付費的意愿。因此,如何讓女人升維,在升維的過程中掙錢才是“大姨嗎”真正要解決的問題,近來推出的男生版也只是為了更好的服務女性。
奇葩原則三:做一只有節奏的魚
“大姨嗎”不是第一款女性經期管理APP,也不會是最后一款。面對激烈的市場競爭,它的核心競爭力在哪里?柴可引用了《孫子兵法》中的一段話:“我欲戰,敵雖高壘深溝,不得不與我戰者,攻其所必救也;我不欲戰,雖畫地而守之,敵不得與我戰者,乘其所之也”。
在他看來,互聯網公司的核心都是一樣的:戰略,包括品牌、產品。所謂戰略,就是自己最終想要達到的目標。以前說大魚吃小魚,后來有人說快魚吃慢魚,其實準確地說,應該叫有節奏的魚,吃沒有節奏的魚。你看8848易趣和淘寶,土豆和優酷,ICQ和QQ,都不是快的贏了。
戰略上的差異決定了大家發展方向是截然不同的。“大姨嗎”未來發展的重點還是在健康領域。有一天別人變成了社區,“大姨嗎”變成了健康平臺,大家說不定還要合作。
天才原則三:執行力贏得投資
去年9月,在蔡文勝數百萬A+輪投資后, “大姨嗎”再次完成由紅杉領投、貝塔斯曼跟投的B輪千萬美元融資。
關于如何找到投資,柴可有個簡單的總結:“投資考驗的是執行力”。說到底,投資人看重的無非是:你過去做了什么;現在在做什么;未來又要做什么。這其中最重要的是看你過去和現在的成績,是否支持你未來執行力的實現。
投(tou)資人是給錢的(de)(de),更多的(de)(de)事(shi)情還需要創業者(zhe)自(zi)己去(qu)做,因此快速執行是創者(zhe)團隊必備的(de)(de)素質。
文章為作者獨立觀點,不代表創投分享會立場
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