"秘密"創始人回應質疑:匿名的社交方式特別適合中國

創投分享會注:對使用過“秘密”的人來說,除了獵奇的窺私體驗,不少人還產生了另一種感覺——害怕,對匿名社交方式中激發出的謠言和指責感到害怕。某知名媒體人在使用秘密4天后曾憤懣地寫下自己的不滿:“秘密正在鼓勵我們干這樣一件事:放心地說吧,反正你不需要你說過的話負任何責任,因為你根本就沒法負責。”
然而秘密團隊卻從未真正發聲,他們是躲在幕后的推手,不管是這款應用爆紅還是面對質疑,也好像無動于衷。最近朋友圈刷秘密的興致不像前幾日那么高漲,而秘密的創始人林承仁也終于站了出來。從秘密的誕生到各種質疑以及后續發展,林承仁給出了他的想法和回答,本文來自,有刪減:
緣起:移動端機會漸失——匿名的社交方式特別適合中國
林承仁和他的團隊核心成員來自美國亞馬遜推薦系統團隊,2009年,他和團隊回國創業從事資訊推薦方面的研發。他們最早的產品是資訊網站無覓網和無覓文章推薦插件,前者能夠根據興趣推薦用戶可能感興趣的資訊;后者開放給第三方使用,能根據文章內容推薦相關閱讀,鳳凰網、網易博客、財新網等內容網站都是無覓推薦插件的用戶。無覓插件最高峰有幾十萬家網站安裝,覆蓋了2億多的活躍用戶。
但是他漸漸意識到,用戶已經逐漸轉向移動端,PC端插件雖然流量很大,但完全免費提供,很難產生好的商業模式,而在移動端Zaker等已經先發取得了較大優勢,必須轉向更好的方向突破。
“我自己有一個深刻的體會,Facebook上有幾百個好友,但是朋友越多,發布的欲望反而變得越低,因為總有一些東西不方便一些人看到。”林承仁說,在微博、微信上都有類似的體驗,最開始發的很多,時間一長發的就少了。
林承仁認為,實名的社交網絡具有天然的壟斷屬性,強者恒強,比如微信壯大后,類似的產品就很難有機會。最近一年,匿名社交崛起,引起了他的關注。
“匿名的社交方式特別適合中國,我們中國人當面都會稍微客套一點,有話不愿意直接講,面對上級、前輩總要帶著面具。所以,在中國,真話是特別珍貴的,但卻沒有一個地方能夠看得到,所以我們認為匿名社交平臺在中國會有特別的需求,啟動了秘密的開發。”林承仁說。
釋疑:可猜人漏洞為假,秘密的內容機制揭秘
既然是匿名社交網站,確保平臺的匿名性,也就是整個社交平臺的核心。林承仁介紹說,為了確保用戶隱私萬無一失,秘密做了最嚴格的隱私保護設計:
① 整個APP界面上你都找不到任何可以識別作者的方式,所有的秘密或評論都不帶作者名字、頭像,每條秘密下的評論會隨機分配頭像,不同秘密的頭像不一樣。
② 在數據傳輸上,用戶的通訊錄和密碼會經過單向加密及加鹽處理,內部人員也不能得知秘密是哪位用戶發布的,即使是數據被盜也無法解密。
③ 有用戶稱,秘密存在邏輯缺陷,導致可猜測具體發布者是哪個好友,命中率百分百。林承仁聯系了該用戶了解細節,了解到上述漏洞實際上被證實是無效的,按照用戶提供的流程并無法確切猜出發表秘密用戶是誰。
“那個用戶以為在手機中一條一條的添加通訊錄,然后去刷新秘密,哪條新秘密被刷新出來,就能判斷這條是誰發布的。另外,還有用戶認為可以采用二分法,即每次刪除一半通訊錄,再去刷新秘密,逐步逼近的方式,后來經用戶測試發現這兩種方法都是不可行的。”林承仁說。
林承仁進一步解釋說,秘密“主時間線”形成最核心方式是讀取用戶個人手機上的通訊錄,通訊錄好友在內部被劃定為1度;好友的好友,或者好友轉發、贊過的東西,也可能出現在用戶的時間線上,這在內部被劃定為2度。1度內容的顯示排序在2度內容之上。
但是并非全部通訊錄好友都是1度,為了兼顧隱私,可能有少量顯示“朋友”的用戶并非通訊錄好友;顯示2度的內容也不一定完全是朋友的朋友。也就是說,1度和2度被小量隨機的打亂,以確保不被猜出發布者是誰。
如果用戶手機通訊錄朋友少于3個,秘密完全無法使用,而用戶通訊錄較少時,秘密會顯示來自“朋友圈”,只有朋友較多時才會區分到底是“朋友”還是“朋友的朋友”。
為了快速獲得用戶,秘密還采用了一個頗具爭議的設計,用戶可以不經過短信驗證手機號直接使用別人的手機號登錄。“這其實不是漏洞,而是我們故意設計的。”林承仁表示,一方面是為了最大化降低用戶注冊門檻,因為手機短信驗證碼很不很穩定,例如網易易信上線初期,就有大量用戶無法收到驗證碼。第二是因為即使使用別人手機號登錄也無意義,因為你顯示的內容是讀取你自己手機通訊錄形成的,而機主本人可以隨時使用密碼找回功能找回密碼,你之前發布的所有內容也會被自動清空,還可能導致設備被封禁。
發展:“你看到的只是你自己的圈子行為,我們也在設計一種獎懲機制”
對于被知名媒體人攻擊“惡毒”,林承仁說:“秘密的一個特別之處是每一個圈子,都不一樣的,學生圈暗戀和表白是他們的主題;在投資圈,主流的話題是項目和投資人內幕;在娛樂圈、在互聯網圈每個圈子的討論的內容都完全不一樣。”
“互聯網圈和媒體圈有些特殊,用戶很喜歡黑別人,確實存在很多人被抹黑的情況,尤其是自媒體人。”林承仁認為,這些人在實名的社交平臺上粉絲量很大,在微博、微信都有一定的影響力,但是私底下也積累了很多人對他們的不滿。“我們也在設計一種獎懲機制,讓用戶為自己說過的話付責任,而不是隨隨便便就可以去中傷別人。”
“名人在秘密上沒有任何力量,不論是你誰,你的言論在秘密上是完全平等的,名人的力量被空前削弱,所以部分自媒體人對秘密是抗拒的。”林承仁表示,秘密對內容審核方面一開始就投入了很大力量,對于謠言和攻擊只要是指出名字的都會受到限制傳播、禁言甚至封號的處罰。
談及秘密可能涉及到時政敏感信息,林承仁顯得非常輕松。他透露,在上線之前本來也很擔心這類問題,但是運營起來之后發現幾乎沒有人討論時政話題,到后來才明白時政問題在小圈子的社交平臺中很難傳播,用戶幾乎不關注此類話題。一旦有人談論,秘密的政策也是鐵腕的,涉及政治立刻封號。
“我們上線到現在其實只有幾個星期,未來產品的形態也可能根據實際情況不斷調整。我們希望秘密可以滿足這樣的需求,讓每個用戶可以放下身份表達內心的想法,把專注力放在內容信息本身而不是對方的身份上。”林承仁最后說。
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