解讀SAP中國市場云計算戰略

近日,SAP大中華區發布2014年第一季度財報,其中云計算業務創下了可觀的三位數增長,HANA平臺業務增長尤為顯著。軟件收入與去年同期相比實現了強勁的雙位數增長,這也標志著SAP大中華區連續第三個季度實現營收雙位數增長。相對于中國軟件投入的市場增速 ,SAP大中華區雙位數增長高于其數倍。
一季度,云計算業務收入創下了三位數的高增長,其驅動主要來自于市場對SAP Cloud for Human Resources解決方案的巨大需求。當今企業需要把人力資源融入公司整體策略,同時簡化流程并進行標準化、管理多樣化員工團隊、招聘及保留人才。SAP Cloud for Human Resources為企業提供了一個隨時隨地在各類終端設備上均可接入的安全平臺,幫助我們的客戶管理及優化員工隊伍。中國企業面臨著前所未有的規模和復雜性,為了應對大數據的挑戰,企業必須建立“數據驅動”的信息文化,SAP HANA正是助力企業管理和分析大數據的實時業務平臺。
SAP為25個行業提供解決方案,其中,高科技、汽車以及消費品行業是2014年第一季度SAP大中華區營收最高的三個行業,營收增速最快的三個行業分別是原料金屬、汽車以及金融服務行業。
在財報發布的第一時間,創投分享會就SAP中國的策略和市場情況對SAP大中華區總裁紀秉盟先生進行了專訪,以下為專訪記錄。
記者:我看簡歷上您曾經擔任過SAP亞太和日本的COO,后來曾經短暫的離開過SAP,又擔任過SAP大中華區總裁,為什么這么選擇?您回到SAP中國不久之后,中國就成為一個獨立的區域在全球市場,對于SAP中國的客戶來說都是一個好消息。外界有猜測您從總部獲得更多的資源支持,這兩者之間有聯系嗎?中國成為獨立的市場之后會為中國客戶帶來哪些好處?
紀秉盟:因為我很幸運。我很高興你能夠看我的簡歷。你看我做事業20多年,我的事業都是圍繞業務管理,在07年時候我就在SAP,那時候我是負責北亞區,后來過了一段時間我的女兒出生,我因此休了一個長假,在長假結束時,SAP又給了我這樣的位置,擔任SAP亞太及日本地區COO的職位。到了去年的1月份,我暫時來分管大中華區,到了第三季度的時候,我這個職位長期的固定下來,而且同時SAP的董事會也決定把大中華區單立出來,成為目前SAP五大區中的一個。確實,現在我們從總部是獲得更多的資源和支持,我們在整個SAP內部的優先性也是提高了。整個五大區中,大中華區這個區域是增長最快速的,確實我們得到了來自總部很多非常積極的正面支持和幫助。
記者:今天看到財報一季度的軟件收入獲得雙位數的增長,我想知道這部分軟件收入主要的貢獻是新增軟件用戶還是license服務費用?這部分軟件收入怎么解釋?我聽說SAP在中國的數據中心已經建好了,好像沒有投入運營,能不能說一下中國區數據中心的情況?
紀秉盟:這個季度的軟件雙位數的增長主要是來自于新增軟件許可,我們這樣的比較是和去年同期進行了比較得出來的增長。中數通在中國的數據中心的情況,這個數據中心你也知道是我們為了云服務而去搭建的,它是我們和中國電信集團的全資子公司所成立的合資公司——中數通,這樣來執行的一個項目,我們和他們的合作進入了執行階段。這個數據中心完成建設其實是完成第一期,現在我們在繼續和中國數通做這個數據中心,至于具體的進展我們以后會通報。中數通的這個項目是完全符合我們原來的工期安排,進展非常順利。
記者:去年下半年開始公有云市場大公司腳步加快了,亞馬遜也進來了,現在看到SAP在中國市場做人力資源的服務,除了這些,SAP還有什么樣的打算?
紀秉盟:云確實是我們SAP轉型的目標,SAP將成長為基于HANA的云計算公司。首先在公有云服務方面,SAP是秉承非常謹慎的態度找到正確的云業務的方法,這也是為什么我們所邁出的第一步是和中國電信合作做我們第一個云的項目。一旦這個項目成功,我們將會快速地進入全面的云的市場,就是我們SAP原來的商業軟件各個領域。談到云服務,分公有云和私有云,我們SAP做私有云方面的戰略就是以SAP HANA為核心技術來去推動業務,來幫助中國的企業實現數據大集中,硬件的虛擬化和全面互聯網化的目標。這就是我們在云服務領域的兩個決定。
記者:在中國除了中國電信之外,SAP在云計算服務方面還找了很多區域性合作伙伴,SAP在云計算國內布局到底是什么樣?類似采用1+N的方式還是怎么樣,會不會有一些資源的重疊和浪費?SAP在國外有很多相應的云計算服務,會不會按照自己的計劃慢慢引入到中國,如果說引入到中國我是完完全全都放在中國電信,還是有一部分放在地方性的合作伙伴那去?
紀秉盟:我們在海外的這些SAP的云服務假以時日都會被引入到中國,至于在中國我們怎么去做云服務,要由市場去決定。我們也知道可能有的合作伙伴會在某個領域的云服務做的更強,就像我們在現有的模式之下,系統集成商的伙伴也是只有一家。我們SAP現階段云的戰略就是做好和中數通人力資源的云服務,保證它開通之后能讓我們最終用戶擁有非常美好的用戶體驗,然后再循序漸進做別的領域的云。
我們知道中國市場規模是巨大的,規模非常的重要,所以我們一定要做好每一步的行動。我們不希望一開始的時候發布一大堆的承諾,結果客戶都很失望,在云的領域我們是持一個開放的態度,我們愿意在后期階段搭建更多的合作伙伴的關系,但是我們的目的就是一定要保證SAP各個領域的云服務到中國落地一定是全面的進入,而且做的很好。同時,我們把SAP的云服務引入中國的同時,我們自己也要在中國做中國云的一些創新,做的好也可以推向國際。
記者:SAP在最近的幾年一直保持高速增長,您是怎么來確定中國的投資計劃?在增長的基礎上,一步一步持續添磚加瓦,讓它更快增長。大概接下來往哪些地方投入更多的人力、物力,組織架構的部署有哪些重要的調整?有哪些支持計劃對合作伙伴和生態系統給到更具體的支持,今年有什么不一樣?
紀秉盟:目前我們是有12家在華辦事處,大部分是沿中國東部沿海的。因為我們所賣出去的80%的軟件都是在這20個中國的東部沿海的城市。但是隨著時間的推移,這樣一個局面肯定會發生變化。目前SAP正在中國做這樣的一個調研,看它的地域發展是什么樣的情況。我們的想法是這種基礎設施在中國的拓展有幾種類型:一種是研發中心類型,還有一種是客戶支持中心,還有一種是咨詢中心,以及像北上廣這樣具有全功能的辦公室結構。目前我們SAP大中華區的組織結構運轉良好,發揮它應有的作用,所以我不認為我們會把組織結構的基礎有任何的變化。
有關你問的生態系統方面,尤其圍繞云的這樣一些合作伙伴,我認為云的合作伙伴事實上某種意義上來說,它的重要性超過我們的客戶駐地的解決方案。其實不管是云還是客戶駐地,我們千萬不要有一個錯覺,實際這兩者都是軟件的部署,只不過軟件部署的方式不一樣罷了,不管是做云的軟件部署還是客戶駐地的軟件部署,都意味著要做大量的工作,比如數據的遷移,業務流程再造,最終用戶的培訓,對于這些合作伙伴來說,他們面臨的是把自己的IT服務擴大的巨大機會,只要他們能夠做出一個性價比非常好的軟件部署方案。我們SAP要做的就是和不同行業的解決方案合作伙伴,把這樣的一個基于云的行業價值鏈做一個優化。 我們正在和合作伙伴做這件事情,云的領域本身就是一個全新的領域。我們和合作伙伴一起決定這些機會,如果有一些合作伙伴他們能夠成為某一個行業第一個做出優化的行業云解決方案的廠家來說,他們就會具有這種戰略性的優勢。從而打造一個非常強的商業模式,我的建議就是我鼓勵所有的合作伙伴都進入云的領域。
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