墨跡玩空氣果的邏輯與挑戰
文/于欣烈 KnewOne.com 內容主編
墨跡天氣發布智能硬件的五月天，北京今年以來少見的細雨紛飛。距離北京十分遙遠的深圳，瓢潑了自2008年以來最大的降水。而距離北京還不算遙遠的甘肅某地，更是詭異地下了場雪。
這樣復雜的天氣變化，正是墨跡天氣所處的時代環境。
墨跡 CEO 金犁當天上臺演講時，還調侃說，一家做天氣預報應用的公司開產品發布會，怎么能挑一個平常的天氣？！一個普通的大晴天是不夠的。
當然，金犁挑選開發布時間時，墨跡并沒能力預測5月11號的天氣情況。但他們相信，自己很快就會擁有精準預測天氣的超能力。因為，他們有了「空氣果」。
墨跡天氣已有2.7億用戶，每天有4500萬人打開這個手機應用，查詢天氣約2億次。對這樣一個用戶規模的手機應用來說，收到用戶反饋的最大不滿是「天氣預報不準」。
但這是墨跡天氣自己很難解決的問題，因為它和其他天氣應用一樣，相關的天氣預報數據都來自中央氣象臺。而智能硬件時代的到來，讓墨跡發現了解決用戶需求痛點的機會。
目前中國氣象機構的天氣預報運行模式是這樣的：通過一定數量的氣象觀測站定期收集數據，結合衛星云圖數據，按照氣象計算模型在超級計算機上運算出預測結果。
對于墨跡來說，超級計算能力和衛星云圖數據都可以花錢購買，但各地的氣象數據收集是最大的障礙。于是墨跡想嘗試一種自下而上的方式，通過一個硬件設備的大量普及，來捕捉足夠數量的天氣數據，實現更精準的天氣預報服務。
一個不太恰當的比喻，墨跡要做的就是要給大自然戴上一個智能運動手環，憑借硬件來獲得大自然的運動數據。
所以推出智能硬件并不是墨跡在手機應用市場遇到了天花板，反而是為了推出更好的移動互聯網服務。開發智能硬件為自己現有的業務服務，而非成立一個全新的獨立業務，這是移動互聯網公司在智能硬件時代一個明治的選擇。
空氣果室外版就是墨跡為大自然定做的那個運動手環。這個看起來像個半球形音箱的小巧設備，內置鋰電池可 USB 充電，續航時間大約是15天。
它可以檢測溫度、濕度、PM 2.5、氣壓數據這些氣象數據，并實現30分鐘一次的檢測和儲存頻率。用戶還可以在墨跡天氣應用中，添加、管理自己的空氣果室外版硬件。
一旦墨跡擁有了精準的氣象預報能力，除了用戶可以免費獲得精準的天氣預報服務之外，墨跡自身還可以在氣象市場有更大的營收和作為。
但這樣一個缺乏交互和實際使用功能的「氣象氣球」，即便免費提供給用戶，也很容易被用戶遺忘在墻角或窗外，就像很多運動手環的命運一樣。何況每顆空氣果室外版成本不菲，為了能準確檢測 PM2.5 數據都使用了工業級傳感器，還采用了蘋果 Macbook 鋁合金機身同款的數控機床一體成型技術。
所以站在用戶角度來考慮問題，空氣果必須成為一個能直接滿足用戶需求的產品，而不是把對用戶的回報，間接體現在墨跡天氣更準確的天氣預報上。否則沒人會真正把空氣果用起來。
我猜測這就是為什么墨跡會推出空氣果室內版+室外版兩件套的原因——除了室外版，空氣果還有一枚設計更精巧有趣的室內版產品，簡稱空氣果。它可以檢測室內的 PM2.5、二氧化碳含量、溫濕度。
在銷售策略上，墨跡把999元的價格都壓在了空氣果這個直接滿足用戶需求的產品上，而「高大上」的空氣果室外版則定位為0元贈送。
配備了 LED 顯示面板的空氣果擁有更豐富的交互功能，用戶可以用手勢切換不同數據顯示。用手按下面板，空氣果還能語音播報天氣情況。話說這點空氣果應該好好學習學習高德地圖和某款鬧鐘應用，你懂的。（微信公號「knewonecom」中回復「GUO」，查看空氣果動手玩評測）
在空氣果之前，國外之前已有類似的套裝模式。一家名叫 Netatmo 的法國公司就推出過室內版+室外版的個人氣象站產品（微信公號「knewone」中回復「 FGUO」，了解這個產品）。不過與售價169歐元的 Netatmo 相比，999元人民幣的空氣果（含室外版）的交互方式更豐富，而且還能檢測 PM2.5。Netatmo 另一個不足是沒有內置鋰電池，而用的干電池。
在發布會后，空氣果引發了外界不小的爭議。部分觀點認為，用戶很難為室內空氣質量檢測付999元的代價，即便這是一款工業設計出色、交互有趣的產品。
這的確是墨跡面臨的巨大挑戰。一方面堅持確保空氣果的性能，使用了價格不菲的工業級傳感器。而且首款硬件的成本必然高居不下。另一方面，作為一個公司規模并不大的移動互聯網企業，墨跡無力為硬件承擔過高的虧損。據公司高管透露，999元的空氣果已是略虧損銷售了。
毫無疑問，這是一個頗具爭議的產品定位和市場選擇。據說，即便在墨跡公司內部也同樣是頗具爭議。而墨跡做出這樣決定，應該是把空氣果的銷量啟動，押注在墨跡天氣的核心用戶身上。
小米在中國市場的成功，證明了一點——性價比是中國用戶最重視的購買因素。而墨跡做的，就是相信自己積累多年的龐大用戶群，基于對墨跡產品和文化的信任，會用行動接受999元的空氣果是具有性價比的好產品。
墨跡的朋友曾給我講過一個故事：海爾的某款旗艦空調上市，在墨跡的空氣污染指數頁面做了一次廣告。上線2小時后海爾的服務器就被撐爆了。后續還有很多空氣凈化設備的廠商找上門來尋求合作。
這個故事并不能直接證明對用戶而言墨跡擁有多高的品牌溢價，但也從側面反應出墨跡用戶和環保類產品的相關性和對墨跡的信任。
至于關于空氣果能否成為智能家居中心的爭論，我覺得這并不重要。因為墨跡的戰略并不在此，如果大規模的家電廠商愿意與開放 API 的空氣果合作開發產品，或許它有可能成為那樣一個中心。但我認為墨跡的戰略目標仍然是清晰的聚焦在氣象市場的。
目前空氣果正在顛覆的是氣象數據收集方法，這對提高天氣預測的準確度非常重要。但在氣象計算模型、超級計算能力方面，墨跡與傳統的氣象臺相比并沒有優勢。從一家移動互聯網公司，到天氣數據供應商，墨跡還有很長的路要走。
不過看起來墨跡的小伙伴們倒是信心十足。空氣果產品負責人、墨跡天氣副總裁姜洋的一段話曾在朋友圈里廣為流傳：「一開始，軟件是硬件公司的一個部門；后來，互聯網是軟件公司的一個部門；再后來，移動互聯網是互聯網公司的一個部門；現在，硬件是移動互聯網公司的一個部門。」
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