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最初,小米靠什么贏得頂級供應商?

2014-05-20 項目

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最初,小米靠什么贏得頂級供應商?
5·15發布會上,雷軍帶來的小米平板上裝有NVIDIA TEGRA K1的處理器、夏普的視網膜屏幕、大猩猩三代玻璃、索尼800萬像素后置相機,但現場卻沒能如從前一般火熱。

大家已經對小米和頂級供應商之間的合作見怪不怪了。

想想看,2011年時小米1之所以讓人“尖叫”,一大部分原因來自于小米那時只是個無品牌、無工廠、無銷售、無信譽的“四無”廠商,卻讓自己的手機用上了夏普LCD觸屏和高通的處理器,并讓富士康代工。

這超乎了人們的預期。在沒有信譽的時候,你很難說服一流的供應商為自己服務——大多數大型部件供應商都對既有客戶極為忠誠(比如對蘋果);而一些頂級供應商也由于不愉快的合作經歷對中國手機企業頗有偏見,比如他們只會生產蘋果產品的廉價仿制品,或是大量采購零件、生產手機,卻根本無法賣出去。

瑞士國際管理發展學院戰略管理與創新學教授 Howard Yu在他的文章中,嘗試對曾被全球100強供應商中的85家回絕的小米,最終靠什么贏得了與頂級供應商合作做出解答。

Yu教授提出了小米曾使用過的三項戰略,以下內容由翻譯:

1、小米的一部分高管放下其他事情,重點解決部件供應問題。雷軍要求負責日常運營的林斌專注于供應商談判,而非產品設計。接下來的5個月里,林斌將80%的時間花在接觸潛在供應商上,開了近1000場會。在這一段壓力纏身的時期,林斌的體重掉了將近20磅(合9.07公斤)。小米采取了一些特立獨行的舉措,來展現對潛在供應商的誠意。
2、2011年3月,日本福島遭遇地震、海嘯和核泄漏。兩周后,雷軍、林斌和另一名高管劉德飛赴日本,希望與夏普(Sharp)敲定顯示屏供應。當時,大多數外國游客在逃離日本,小米幾名高管搭乘的航班幾乎空無一人。夏普高管對三人展現出的興趣表示滿意和感動,與三人從早上8點一直談到晚上11點,直到他們會晤的場所、也就是大阪的那家星巴克(Starbucks)打烊才作罷。大阪是夏普總部所在地。
3、小米向手機芯片廠商高通(Qualcomm)強調了它的非傳統業務模式,特別是它專為自己的手機開發的、基于Android的“MIUI”操作系統。MIUI定制性強,允許數十萬名“發燒”用戶創造新功能。每周,小米都會發布與尖端用戶共同開發的新版本操作系統,響應他們在互聯網和在線用戶論壇上的反饋,將最有發展前景的功能集成進正式版。這幫助小米維持了較低的研發支出,而且還能每周發布新版本的MIUI。到2011年7月份,MIUI已擁有50萬用戶,其中30萬為活躍用戶。龐大、忠實的用戶群進一步增強了供應商對小米的信心。

在“四無時期”,正是高管改變工作重心、采取特立獨行的舉措、強調自己與眾不同的商業模式幫助小米贏得了供應商們的信任。
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