信息孤島終結流量思維：99% 小商家將無法玩轉微信電商
在中國經濟還處在改革開放起步階段的時候，創業只要敢做就能掙錢；在中國網購還處在草莽發展階段的時候，把東西放淘寶上就能賣貨。前者可以歸結為政策紅利以及人口紅利，后者可以歸結為流量紅利。人們常說，歷史總是會驚人的相似。我認為，關于紅利這一點，微信電商除外。
微信作為當下最熱門的移動社交應用，因聚集了海量的用戶且越來越深入的網民的生活，而成為移動電商實踐者們最翹首期盼的城池。就在5月29日，一個微信小店捅破了微信電商的窗戶紙。
微信電商將走向何方？新一代的創業者們在面對微信電商時該做出怎樣的判斷和抉擇？這可能是這幾天眾多創業者都在思考的問題。我認為，微信電商沒有紅利，99%小商家將無法玩轉微信電商。
首先，流(liu)量思維不適(shi)應微(wei)信電商及移(yi)動電商玩法。此話，想必會遭受很多專家的不屑。作為一個正(zheng)在創業的實踐者(zhe)和一個作為普(pu)通用戶的體驗(yan)者(zhe)，支撐這個觀(guan)點的理(li)由(you)有：
1、微信(xin)以(yi)前(qian)的(de)電商(shang)(shang)時(shi)代(dai)是(shi)產品(pin)電商(shang)(shang)時(shi)代(dai)，也就是(shi)商(shang)(shang)品(pin)時(shi)代(dai)。淘寶及天貓、京東(dong)、當當等電商(shang)(shang)平臺，其物流、系(xi)統、前(qian)端都(dou)是(shi)圍繞商(shang)(shang)品(pin)在(zai)設計在(zai)運轉。用戶(hu)上這些地(di)方就是(shi)為了一(yi)個心(xin)目(mu)中(zhong)(zhong)想好的(de)商(shang)(shang)品(pin)而(er)(er)去，搜(sou)索、比(bi)價、打(da)開溝通軟件、下(xia)單(dan)支付就走人(ren)。而(er)(er)微信(xin)電商(shang)(shang)時(shi)代(dai)是(shi)一(yi)個以(yi)人(ren)（也是(shi)用戶(hu)）為中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)時(shi)代(dai)，幾乎所有的(de)經營和推廣都(dou)是(shi)圍繞人(ren)來轉，而(er)(er)產品(pin)只是(shi)實現商(shang)(shang)業化變(bian)(bian)現的(de)載(zai)體(ti)。此為一(yi)，商(shang)(shang)業的(de)基礎邏輯變(bian)(bian)了。
2、淘寶及(ji)淘寶、京東、當當等電商平(ping)(ping)(ping)臺是(shi)相(xiang)(xiang)對開(kai)(kai)(kai)放的(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)臺，因而(er)具(ju)(ju)備(bei)“開(kai)(kai)(kai)放”的(de)(de)(de)流量(liang)(liang)。這(zhe)些(xie)所謂“開(kai)(kai)(kai)放的(de)(de)(de)流量(liang)(liang)”恰(qia)恰(qia)成(cheng)為(wei)(wei)平(ping)(ping)(ping)臺商斂財之道(dao)。平(ping)(ping)(ping)臺方靠付出一部(bu)分“免(mian)費(fei)”的(de)(de)(de)東西，吸引(yin)來海量(liang)(liang)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，自己創(chuang)建標(biao)準和營銷工具(ju)(ju)讓商家開(kai)(kai)(kai)始競(jing)買(mai)這(zhe)些(xie)各行各業(ye)產品(pin)的(de)(de)(de)潛在用(yong)戶(hu)。主要(yao)表現形式有：關鍵詞搜索排行及(ji)展(zhan)示(shi)收費(fei)、商品(pin)展(zhan)示(shi)廣告(gao)收費(fei)、基(ji)礎服務收費(fei)、支付手續費(fei)。但微信電商及(ji)移(yi)動(dong)電商幾(ji)乎都是(shi)流量(liang)(liang)孤島。微信世界(jie)里(li)你有沒有關注度(du)和用(yong)戶(hu)流量(liang)(liang)要(yao)看你個人(ren)魅力和影響力；獨立的(de)(de)(de)APP商城除了在APP分發渠道(dao)獲取流量(liang)(liang)外，再(zai)無一個開(kai)(kai)(kai)放的(de)(de)(de)地方可以被用(yong)戶(hu)大量(liang)(liang)觸及(ji)；現有的(de)(de)(de)一些(xie)微店平(ping)(ping)(ping)臺也同樣面臨這(zhe)個問題。此為(wei)(wei)二(er)，移(yi)動(dong)時(shi)代因為(wei)(wei)更加個人(ren)化個性(xing)化而(er)相(xiang)(xiang)對封閉(bi)了。
3、移動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)不(bu)會只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)PC電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)搬到網上那么(me)簡單。我認(ren)為(wei)(wei)，未來(lai)真(zhen)正的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)陣地(di)應該在(zai)用(yong)(yong)戶(hu)自(zi)(zi)己手里(li)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)通(tong)訊(xun)錄，一(yi)(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)桌(zhuo)面（移動(dong)(dong)設備(bei)桌(zhuo)面）。移動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)很大(da)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)特點必然是(shi)(shi)(shi)(shi)伴隨一(yi)(yi)(yi)個(ge)特定個(ge)體(ti)而隨時隨地(di)發生的(de)(de)(de)。通(tong)訊(xun)錄是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)社(she)交通(tong)訊(xun)錄，可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)電(dian)(dian)(dian)(dian)話通(tong)訊(xun)錄，可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)社(she)交應用(yong)(yong)通(tong)訊(xun)錄，目前(qian)的(de)(de)(de)微信服務(wu)號的(de)(de)(de)店鋪與(yu)后者接(jie)近(jin)。移動(dong)(dong)設備(bei)桌(zhuo)面是(shi)(shi)(shi)(shi)真(zhen)正用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)(ke)以(yi)用(yong)(yong)手投票的(de)(de)(de)陣地(di)，不(bu)喜歡(huan)就(jiu)刪(shan)掉你。因(yin)(yin)為(wei)(wei)高度個(ge)性化，“認(ren)可(ke)(ke)”與(yu)“喜歡(huan)”會成為(wei)(wei)品牌最大(da)的(de)(de)(de)門(men)檻。基于這(zhe)樣的(de)(de)(de)推(tui)斷(duan)，京東(dong)在(zai)微信里(li)開一(yi)(yi)(yi)個(ge)口子把(ba)自(zi)(zi)己在(zai)PC上那一(yi)(yi)(yi)套搬上去會有效(xiao)嗎(ma)？也許(xu)短期會有，但一(yi)(yi)(yi)定不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)移動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)未來(lai)。可(ke)(ke)能(neng)有人為(wei)(wei)問，我們(men)為(wei)(wei)什么(me)會在(zai)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)移動(dong)(dong)設備(bei)上下(xia)載京東(dong)、蘇寧易購(gou)、天(tian)貓等(deng)移動(dong)(dong)客戶(hu)端呢，那是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)目前(qian)你喜歡(huan)他們(men)所以(yi)你允許(xu)它們(men)進入你的(de)(de)(de)“私人領地(di)”。
其次，微(wei)信(xin)電商將是一個長(chang)期(qi)經營的(de)過程。在(zai)(zai)此(ci)，希望大(da)家千萬不(bu)要(yao)把朋友圈賣貨(huo)(huo)跟微(wei)信(xin)電商扯上關系(xi)。我(wo)在(zai)(zai)半(ban)年前對朋友圈賣貨(huo)(huo)將被(bei)打(da)擊就做出過預測，今(jin)天也算應(ying)驗了。這里要(yao)說(shuo)的(de)是，任何(he)短(duan)期(qi)的(de)尋租和賺點快錢都會(hui)很快被(bei)用戶拋(pao)棄。在(zai)(zai)未來的(de)品牌運營中(zhong)，任何(he)不(bu)透(tou)(tou)(tou)明和不(bu)真(zhen)誠，都很容易被(bei)扯開真(zhen)面目，玩不(bu)好(hao)就人財兩(liang)空。有人會(hui)說(shuo)，微(wei)信(xin)是不(bu)透(tou)(tou)(tou)明的(de)，你的(de)任何(he)污點恰(qia)恰(qia)會(hui)因為這種不(bu)透(tou)(tou)(tou)明而無路可走，在(zai)(zai)一個又一個小圈子中(zhong)臭名遠揚。總體(ti)來講(jiang)：
1、考驗(yan)自(zi)身的價值體系，做不好人(ren)就(jiu)別想賣好貨；
2、因為要真正經(jing)營好(hao)一群人，這玩意是需要時間的，想短期(qi)撈錢走人的，慢走，不送。
第三，微信電商需要創業者具備全面統籌的能力，而且會比過往任何一種商業形態要求都更高。因為你的生意只可能得到喜歡你和喜歡你產品的人的支持，這會對你的產品、經營能力、推廣能力、服務能力提出前所未有的要求。只要你做得不好，就沒有人跟你玩了。當然，如果你足夠有魅力，你即便做得不夠好，但是能夠獲得用戶的認可和喜歡，知道你在不斷努力只是還做得不夠好，能夠做到這一點那也是能力。
申(shen)(shen)(shen)請(qing)了微信(xin)(xin)服(fu)(fu)務號的(de)(de)(de)人都(dou)知道(dao)，我(wo)們從申(shen)(shen)(shen)請(qing)賬號到(dao)申(shen)(shen)(shen)請(qing)認(ren)證(zheng)到(dao)申(shen)(shen)(shen)請(qing)微信(xin)(xin)支付(fu)，這(zhe)(zhe)個(ge)過程(cheng)是(shi)(shi)非常復雜的(de)(de)(de)當然就是(shi)(shi)非常嚴格(ge)的(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)說(shuo)明了什么？微信(xin)(xin)的(de)(de)(de)電(dian)商(shang)生態，跟淘(tao)寶(bao)的(de)(de)(de)生態，在(zai)(zai)初衷上就完(wan)(wan)全不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)。1、干掉假貨的(de)(de)(de)根基；2、任何一(yi)(yi)個(ge)買賣(mai)，任何一(yi)(yi)個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)都(dou)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)合法(fa)的(de)(de)(de)、各方面都(dou)完(wan)(wan)善的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)過程(cheng)。你(ni)必須(xu)要(yao)合法(fa)注冊、合法(fa)經營(ying)、有(you)(you)(you)門(men)面有(you)(you)(you)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)起碼的(de)(de)(de)要(yao)求。僅這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點，就會把(ba)很多(duo)試(shi)圖兼職做淘(tao)寶(bao)一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)賣(mai)家攔在(zai)(zai)外面。更多(duo)把(ba)小(xiao)(xiao)賣(mai)家攔在(zai)(zai)外面的(de)(de)(de)因素則是(shi)(shi)：從產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)策劃(hua)到(dao)供應鏈管理(li)，到(dao)營(ying)銷推廣(guang)到(dao)銷售，到(dao)服(fu)(fu)務，到(dao)用戶經營(ying)，到(dao)團隊管理(li)，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)工程(cheng)。能夠(gou)做到(dao)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點的(de)(de)(de)，一(yi)(yi)部(bu)分(fen)會是(shi)(shi)天貓商(shang)家，一(yi)(yi)部(bu)分(fen)會是(shi)(shi)從別的(de)(de)(de)行業(ye)但(dan)懂互(hu)聯網轉型創業(ye)的(de)(de)(de)，但(dan)絕不(bu)會是(shi)(shi)眾(zhong)多(duo)的(de)(de)(de)淘(tao)寶(bao)小(xiao)(xiao)賣(mai)家。恰如，微信(xin)(xin)對自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)公眾(zhong)號的(de)(de)(de)定(ding)位一(yi)(yi)樣(yang)：再小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)個(ge)體也是(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。無(wu)論你(ni)生意大小(xiao)(xiao)，你(ni)得干出一(yi)(yi)個(ge)有(you)(you)(you)血有(you)(you)(you)肉的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，才有(you)(you)(you)立(li)足之地。
因(yin)此(ci)，在微信電商時(shi)代(dai)，因(yin)為(wei)(wei)人(ren)(ren)更容易被連接了(le)(le)，二道販(fan)子沒法混(hun)了(le)(le)；因(yin)為(wei)(wei)更加個性化了(le)(le)，沒有系統品(pin)牌(pai)(pai)經營能力的(de)(de)不(bu)好混(hun)了(le)(le)。最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)(de)在于打造(zao)品(pin)牌(pai)(pai)是一個長線(xian)的(de)(de)過程，很多人(ren)(ren)死(si)在了(le)(le)還沒開(kai)始(shi)，有的(de)(de)人(ren)(ren)則會死(si)在漫長的(de)(de)堅持(chi)的(de)(de)過程當中；因(yin)為(wei)(wei)生態玩法變了(le)(le)，流量買(mai)不(bu)來(lai)了(le)(le)，數據也買(mai)不(bu)來(lai)了(le)(le)。總之是，有錢(qian)買(mai)不(bu)到(dao)真(zhen)喜歡(huan)。
因此，在微信電商時代，因為生意離人的生活更近了，也更具個性化更碎片化更有隨機性了，商業將真正的越來越回歸到本質。要做到“好人，好產品，好服務，好朋友”四好，我們的生意才可能成為一個可以持續、被喜歡、獲得口碑的生意。也就像描述創業一樣，創業是一個九死一生的事情，可能有99%的小賣家玩不轉微信電商。
現實就是如此殘酷，成功永遠只屬于少部分人。同樣在創業的我，希望更多人都可以成為那1%的佼佼者。
文/秦海
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