導語
近幾(ji)年，越來越多人加入(ru)考(kao)(kao)(kao)研、公考(kao)(kao)(kao)、考(kao)(kao)(kao)編、考(kao)(kao)(kao)證大(da)軍。由于公共自(zi)習(xi)(xi)空(kong)間(jian)不足(zu)以(yi)滿足(zu)備(bei)考(kao)(kao)(kao)人群的學習(xi)(xi)需求，付費共享自(zi)習(xi)(xi)室如雨后春筍(sun)般涌現。以(yi)幫助(zhu)備(bei)考(kao)(kao)(kao)人群快速進入(ru)學習(xi)(xi)狀態為賣點的共享自(zi)習(xi)(xi)室，有多大(da)吸(xi)引力？
備考需求增加，付費自習室迎來機遇
隨著就業(ye)(ye)壓力加(jia)劇，考(kao)(kao)研(yan)成為許多應(ying)屆畢業(ye)(ye)生和在職人(ren)士(shi)提升自(zi)身競爭力的直接選(xuan)擇。數(shu)(shu)據(ju)顯示(shi)，近年來，研(yan)究生報考(kao)(kao)人(ren)數(shu)(shu)不斷(duan)增加(jia)。2022年全(quan)國(guo)考(kao)(kao)研(yan)報考(kao)(kao)人(ren)數(shu)(shu)達(da)到(dao)457萬人(ren)，首次突破400萬大關，較上(shang)年增加(jia)80萬人(ren)。
與此同時，相對(dui)穩定的(de)公務員、事業編等對(dui)人們的(de)吸引力也愈加(jia)凸顯(xian)。根據國家(jia)公務員局披露的(de)數(shu)據，2022年度公務員考試計劃招錄3.12萬(wan)人，共有212.3萬(wan)人通(tong)過(guo)報名資格審查，通(tong)過(guo)資格審查人數(shu)與錄用計劃數(shu)之比約為68:1。此外，對(dui)于職場人士來說，利用空閑時間讓(rang)自己(ji)加(jia)油充電(dian)、考取證書亦(yi)成(cheng)為常態。
伴(ban)隨人(ren)們學習(xi)、備考等訴求(qiu)不(bu)斷(duan)增加，對(dui)于相關學習(xi)場(chang)所(suo)的(de)需(xu)求(qiu)逐步釋放。有(you)許(xu)多(duo)(duo)人(ren)表(biao)示為(wei)(wei)了提升備考效(xiao)率，通(tong)常不(bu)會選(xuan)擇在家里學習(xi)，因(yin)為(wei)(wei)可能(neng)隨時(shi)會受到外(wai)界因(yin)素干擾(rao)。整潔(jie)、安靜的(de)公(gong)(gong)共(gong)(gong)圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)因(yin)此成為(wei)(wei)很多(duo)(duo)人(ren)青睞的(de)選(xuan)項。但一個不(bu)可回避(bi)的(de)事實是(shi)，當下國(guo)內的(de)公(gong)(gong)共(gong)(gong)圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)資源難(nan)以滿足(zu)所(suo)有(you)人(ren)的(de)需(xu)求(qiu)。《2021年國(guo)民經濟(ji)和(he)社會發(fa)展統計公(gong)(gong)報》顯示，2021年，我(wo)國(guo)公(gong)(gong)共(gong)(gong)圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)數(shu)量為(wei)(wei)3217個。這也就意味著，平均約每(mei)44萬人(ren)共(gong)(gong)用一座圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)。加之(zhi)近兩年受疫情影響，許(xu)多(duo)(duo)公(gong)(gong)共(gong)(gong)圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)不(bu)時(shi)面臨閉館(guan)(guan)，對(dui)很多(duo)(duo)人(ren)而言，找到一個合適且穩定的(de)公(gong)(gong)共(gong)(gong)學習(xi)場(chang)所(suo)難(nan)度(du)就更大了。
于(yu)是，付費自(zi)習室迎來市場機遇。在(zai)相(xiang)關(guan)數據(ju)官網以“自(zi)習室”為關(guan)鍵詞進(jin)行檢索，顯示有2700多家存續/在(zai)業企業，其中有超過一半成(cheng)立(li)于(yu)近一年內(nei)，超2500家于(yu)近5年內(nei)成(cheng)立(li)。找自(zi)習空間(jian)難這個現象普遍存在(zai)，而相(xiang)對(dui)于(yu)教室和(he)圖書館等場所，付費自(zi)習室在(zai)門店(dian)密度和(he)經營成(cheng)本方面(mian)具有更(geng)高的靈活(huo)性和(he)可控性，但付費自(zi)習室當(dang)前的滲透率較低，未來發展空間(jian)仍(reng)有十分廣闊。
從需(xu)求端來(lai)看(kan)，日益擴大的考研(yan)、公考、考編人(ren)群，以及(ji)備(bei)戰各類(lei)職業(ye)資格證書考試的人(ren)群，構(gou)成了付費(fei)自習(xi)(xi)室的主要用(yong)戶群。對其而言，付費(fei)購買的不僅(jin)是一個可以學(xue)習(xi)(xi)的場所，更(geng)是付費(fei)自習(xi)(xi)室能夠帶來(lai)的學(xue)習(xi)(xi)氛圍和學(xue)習(xi)(xi)的儀(yi)式感。
付(fu)費(fei)模式(shi)方(fang)面，當下(xia)，付(fu)費(fei)自習(xi)(xi)室主要按(an)時(shi)(shi)間收(shou)費(fei)。根據(ju)時(shi)(shi)間長短，可分為小(xiao)時(shi)(shi)卡(ka)(ka)、單(dan)日(ri)卡(ka)(ka)、周(zhou)卡(ka)(ka)、月(yue)卡(ka)(ka)等。這一計費(fei)模式(shi)也相對符合(he)年輕人群利用(yong)碎片(pian)化時(shi)(shi)間學習(xi)(xi)以及短期備考的現實需求(qiu)。空間管理上，付(fu)費(fei)自習(xi)(xi)室通常根據(ju)用(yong)戶的訴求(qiu)劃分為鍵鼠區(qu)、靜音區(qu)、VIP簾子(zi)區(qu)、長桌(zhuo)區(qu)、會(hui)(hui)議區(qu)等，不同(tong)的功能區(qu)價格(ge)有所(suo)差異。為了拉新(xin)，付(fu)費(fei)自習(xi)(xi)室往(wang)往(wang)也會(hui)(hui)推出新(xin)人體驗卡(ka)(ka)，每小(xiao)時(shi)(shi)單(dan)價多(duo)大為個位數。
付費自習室市場仍處于初期，服務模式尚待探索
每年(nian)七、八月份是許(xu)多(duo)重要考試復習(xi)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)時期，也是全國多(duo)地一(yi)年(nian)中最熱的(de)(de)時間。炎(yan)熱的(de)(de)夏天(tian)里，尋找一(yi)處環境(jing)適(shi)宜(yi)的(de)(de)學習(xi)場所(suo)無論對(dui)備考人群，還是對(dui)只是想安靜看書的(de)(de)人而言都極具吸引力。因此，這個夏天(tian)付(fu)費(fei)自習(xi)室的(de)(de)熱度又有所(suo)提升。
需求的(de)增(zeng)加一定程度上刺激了付(fu)費(fei)(fei)自(zi)習(xi)(xi)室的(de)快(kuai)速發(fa)展(zhan)，但是總體來(lai)看(kan)，國內付(fu)費(fei)(fei)自(zi)習(xi)(xi)室市場仍處(chu)于(yu)早期階段，本質上還屬于(yu)傳(chuan)統的(de)租賃經濟。對比各家付(fu)費(fei)(fei)自(zi)習(xi)(xi)室的(de)設施和服務不難發(fa)現，其基礎設施、功(gong)能區的(de)劃分大體相(xiang)似，提供(gong)的(de)服務也相(xiang)對單(dan)一，且比較(jiao)(jiao)同質化。這導致了這一市場的(de)競爭相(xiang)對缺乏(fa)門檻(jian)，用戶進行消費(fei)(fei)選(xuan)擇(ze)時主(zhu)要(yao)考慮的(de)因素(su)集中在價格、地理(li)位置(zhi)等方面(mian)。因此(ci)，付(fu)費(fei)(fei)自(zi)習(xi)(xi)室的(de)選(xuan)址至關重要(yao)，其大多門店都選(xuan)擇(ze)在辦公人群較(jiao)(jiao)多的(de)寫(xie)字樓附近(jin)或(huo)是高(gao)校周(zhou)邊(bian)，承擔著相(xiang)對高(gao)昂的(de)房租。
房租之余(yu)，店(dian)員(yuan)、清(qing)潔(jie)(jie)工(gong)等(deng)人力成本(ben)也(ye)是(shi)付(fu)費自習(xi)(xi)室需要負擔的一筆不小(xiao)的開(kai)支。上海(hai)、北京、深圳等(deng)一線(xian)城市付(fu)費自習(xi)(xi)室店(dian)員(yuan)月(yue)薪在(zai)5900元左(zuo)右(you)(you)，清(qing)潔(jie)(jie)工(gong)月(yue)薪在(zai)3500元左(zuo)右(you)(you)。除此(ci)之外(wai)，由于付(fu)費自習(xi)(xi)室的銷售(shou)模式多為消費者先在(zai)美團、大眾(zhong)點評(ping)等(deng)平臺下(xia)單(dan)，再前(qian)往小(xiao)程序進行(xing)預約，因此(ci)，投放費用(yong)和系統的更新、維(wei)護(hu)等(deng)費用(yong)同(tong)樣是(shi)付(fu)費自習(xi)(xi)室的必要支出。
并不(bu)便宜的(de)(de)成本(ben)給(gei)付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)帶來了(le)不(bu)小的(de)(de)經營壓力。但是，當前(qian)，付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)的(de)(de)收(shou)入(ru)比較單一(yi)，多(duo)(duo)依賴于辦卡收(shou)費(fei)(fei)(fei)，少(shao)數收(shou)入(ru)來自(zi)(zi)(zi)飲品銷售等其(qi)他(ta)業務。有一(yi)個不(bu)容(rong)忽略的(de)(de)現實是，許多(duo)(duo)付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)的(de)(de)用戶對價格(ge)(ge)依舊比較敏感，辦卡收(shou)費(fei)(fei)(fei)能(neng)夠(gou)為(wei)(wei)付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)帶來的(de)(de)營收(shou)增長始終有限。目前(qian)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)日均價格(ge)(ge)集(ji)中(zhong)(zhong)分布在20元以上(shang)(shang)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者對付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)的(de)(de)價格(ge)(ge)接(jie)受區間集(ji)中(zhong)(zhong)20元以下，55.6%的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者認為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)價格(ge)(ge)偏(pian)貴(gui)。消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者對價格(ge)(ge)的(de)(de)在意一(yi)定程度上(shang)(shang)抑制(zhi)了(le)付(fu)費(fei)(fei)(fei)自(zi)(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)的(de)(de)價格(ge)(ge)空間。
此(ci)外，由于付(fu)費(fei)自(zi)習(xi)室的用(yong)戶多為備考人群，非(fei)備考高(gao)峰(feng)期其(qi)上(shang)座(zuo)率(lv)相對不確定。有相關從業者透露，付(fu)費(fei)自(zi)習(xi)室時(shi)常(chang)會出(chu)現旺季一座(zuo)難(nan)求，淡(dan)季空座(zuo)隨處(chu)可見的情況。其(qi)收入也因此(ci)受到影響，具有一定的周期性。種種因素疊(die)加使得(de)付(fu)費(fei)自(zi)習(xi)室的經營面臨(lin)不穩定性，這(zhe)也給其(qi)擴張增加了難(nan)度(du)。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師(shi)張(zhang)(zhang)毅認為(wei)，雖然付費自(zi)習室(shi)(shi)有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)市(shi)場容量，但還(huan)是應該理性看待其(qi)前景，規(gui)模化是其(qi)面臨(lin)的(de)(de)一(yi)大難題。據張(zhang)(zhang)毅透露，當(dang)下，付費自(zi)習室(shi)(shi)大多是作(zuo)為(wei)創業(ye)者(zhe)的(de)(de)個(ge)體生意，運(yun)營著一(yi)兩家或者(zhe)幾家線(xian)下門(men)店。其(qi)用(yong)戶需求(qiu)多為(wei)圍繞(rao)著備考產(chan)生的(de)(de)周(zhou)期性需求(qiu)。這(zhe)導(dao)致付費自(zi)習室(shi)(shi)通常(chang)沒有(you)穩定(ding)的(de)(de)用(yong)戶留(liu)存，復(fu)購率較低(di)，其(qi)能否成為(wei)穩定(ding)的(de)(de)剛需性產(chan)業(ye)仍有(you)待探索。
國(guo)內的付費自習室從出現到快速走紅只經歷了較短的時(shi)間。期間，有人捕(bu)捉(zhuo)到市(shi)場機遇后快速進入，但(dan)是(shi)也有不少(shao)企(qi)業(ye)(ye)沒(mei)有找到合適的商業(ye)(ye)模(mo)式選(xuan)擇退出。相關數據顯(xian)示(shi)，近5年，注銷的自習室相關企(qi)業(ye)(ye)有超(chao)470家。
接(jie)下來，隨著終身學(xue)習(xi)(xi)需求增加，付費(fei)自(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)用戶(hu)數量依(yi)舊(jiu)有不小的(de)增長空(kong)間。但是，伴(ban)隨更(geng)多選(xuan)手入局，尤其還要(yao)面對來自(zi)(zi)越(yue)來越(yue)多培訓機構提供(gong)的(de)免費(fei)自(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)的(de)競(jing)爭，付費(fei)自(zi)(zi)習(xi)(xi)室(shi)要(yao)想吸引更(geng)多用戶(hu)，勢(shi)必要(yao)在服務上更(geng)進一步。
為(wei)了(le)能在這個新興的(de)賽道(dao)上占據一席之(zhi)地，一些付(fu)(fu)費自習室已經(jing)開始(shi)做出改變。譬如，針對一些不(bu)(bu)夠自律的(de)用戶，部分(fen)付(fu)(fu)費自習室已經(jing)開始(shi)為(wei)其提供課(ke)程(cheng)規劃、時(shi)間管理等(deng)增值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)。為(wei)了(le)幫(bang)助備考人(ren)群(qun)更高效地復習，學習資料(liao)共享和培(pei)訓(xun)機構合作同樣成為(wei)付(fu)(fu)費自習室嘗試的(de)方(fang)向之(zhi)一。與此同時(shi)，也已經(jing)有自習室切中(zhong)(zhong)部分(fen)用戶集中(zhong)(zhong)備考的(de)訴(su)求(qiu)，設置封閉式寄(ji)宿學習服(fu)(fu)務(wu)，不(bu)(bu)僅(jin)包括(kuo)自習室，還提供三餐、住宿、打印、經(jing)驗分(fen)享和考試信(xin)息咨詢等(deng)服(fu)(fu)務(wu)。
除了在(zai)(zai)服務(wu)品(pin)類上可以有更(geng)多拓展(zhan)外，延伸用(yong)戶(hu)(hu)群體(ti)(ti)也能給付費(fei)自習室(shi)帶來更(geng)大(da)的(de)空間。張(zhang)毅表示(shi)，考(kao)(kao)研、考(kao)(kao)證群體(ti)(ti)的(de)需求大(da)多是(shi)暫時性的(de)，面向這一部分(fen)用(yong)戶(hu)(hu)，付費(fei)自習室(shi)應(ying)該思考(kao)(kao)如何(he)能夠(gou)長(chang)期保持吸引力。此外，付費(fei)自習室(shi)更(geng)應(ying)該看到學習周期相對更(geng)長(chang)的(de)青少(shao)年(nian)群體(ti)(ti)的(de)需求，開發適合青少(shao)年(nian)的(de)主(zhu)題場(chang)景和服務(wu)，吸引其在(zai)(zai)課后成為這些場(chang)景的(de)新用(yong)戶(hu)(hu)。
付費(fei)(fei)自(zi)習(xi)室的(de)生意(yi)(yi)仍在(zai)走俏(qiao)，但是其(qi)有(you)多大(da)潛力尚不(bu)可知。張毅提(ti)到，付費(fei)(fei)自(zi)習(xi)室要從一(yi)門(men)生意(yi)(yi)提(ti)升(sheng)為一(yi)個具有(you)拉動型的(de)產業，還須進一(yi)步打(da)磨產品，完善(shan)運營方式(shi)，讓其(qi)服務成為用(yong)戶的(de)剛需，具備可投資的(de)價值。
