這個六一,提起兒童節玩(wan)具的熱度,如果(guo)肯德(de)基的可達(da)鴨排第二(er),或(huo)許很難有玩(wan)具敢(gan)排第一。
這(zhe)讓(rang)肯德基不僅再(zai)次打造了兒童節爆款玩具(ju),也(ye)使得其(qi)成(cheng)功(gong)刷屏社交網絡,可謂是(shi)實現了銷量和品(pin)牌的(de)(de)雙(shuang)增(zeng)長。但值得注意的(de)(de)是(shi),這(zhe)款官方顯示隨兒童套餐(can)隨機(ji)贈送的(de)(de)玩具(ju),吸(xi)引(yin)的(de)(de)“玩家”大多為成(cheng)年(nian)人。
“18-25歲的(de)女性是來我們店里問兒童套(tao)餐(can)最(zui)多(duo)的(de)。”沈(shen)陽(yang)某肯(ken)德(de)基分(fen)店店長(chang)介紹,“然后就(jiu)是帶著小(xiao)朋友(you)來的(de)家長(chang),而有些家長(chang)為了能(neng)抽到(dao)自己想要的(de)玩具一周甚至(zhi)會來三次(ci)。”
原本為兒童們慶祝節日的(de)(de)產品卻成功俘獲成年(nian)人(ren)的(de)(de)“芳心”,而這樣的(de)(de)營銷“手段”在最近兩年(nian)的(de)(de)發展趨勢愈演愈烈(lie)。
在各路(lu)營銷方式花樣百出的時(shi)代(dai),兒童節似乎漸漸變成了另(ling)一個“平平無奇”的營銷爆款(kuan)制造(zao)機。
據(ju)悉(xi),潮玩品(pin)(pin)牌泡泡瑪特去年(nian)不(bu)僅和(he)法國(guo)時尚品(pin)(pin)牌AGATHA璦(ai)嘉莎聯(lian)手(shou)推出(chu)了童(tong)心系列專屬吊墜、手(shou)鏈和(he)馬克(ke)杯,還與彩(cai)妝(zhuang)品(pin)(pin)牌橘(ju)朵(duo)推出(chu)兒童(tong)節(jie)彩(cai)妝(zhuang)盲盒。除此之外,包括新式茶飲、星巴克(ke)、肯德(de)基等餐(can)飲品(pin)(pin)牌也紛紛在兒童(tong)節(jie)推出(chu)限定款mini杯。就連商場里的大(da)牌護膚品(pin)(pin)也開始做起(qi)了兒童(tong)節(jie)促銷。
當然,成(cheng)(cheng)為(wei)品(pin)牌營銷“借(jie)口”的(de)不止有“兒童(tong)節”,包(bao)括本就(jiu)存在的(de)情人節、母親節、婦女節,以及商家為(wei)了進(jin)一步(bu)提高消費(fei)者(zhe)消費(fei)的(de)熱情,憑(ping)空(kong)“造”出的(de)“女神(shen)節”等,都成(cheng)(cheng)為(wei)了品(pin)牌“收割”消費(fei)者(zhe)的(de)利器(qi)。
連鎖品牌(pai)資深研究者貓叔毛作東(下(xia)稱“貓叔”)表示,商家試圖(tu)通過各種(zhong)營銷(xiao)手段打造爆(bao)款背(bei)后,是任何品牌(pai)都不可能做到百分百滿(man)足每一(yi)個客戶的喜好(hao),而節日營銷(xiao)則成了一(yi)個合適(shi)的契機。
北京一線快消品牌(pai)營銷(xiao)總監貝貝則說,不同消費者對(dui)不同節日和各式(shi)的(de)(de)促銷(xiao)方式(shi)的(de)(de)敏感(gan)度不同。有(you)(you)的(de)(de)人喜歡直接打折(zhe),有(you)(you)的(de)(de)人喜歡充滿(man)視覺(jue)創意的(de)(de)聯名,有(you)(you)的(de)(de)人對(dui)特定的(de)(de)節日有(you)(you)特殊的(de)(de)感(gan)情(qing)。
“現在90后(hou)、95后(hou)逐(zhu)漸成(cheng)為(wei)消(xiao)費主(zhu)力軍,也同(tong)樣是很多新(xin)老消(xiao)費品牌(pai)(pai)的(de)目標(biao)用戶,而這些人對購物(wu)體驗和品牌(pai)(pai)創新(xin)更加(jia)看重(zhong)。這也成(cheng)為(wei)近(jin)年來商家在不同(tong)的(de)節日中都會(hui)選擇嘗試新(xin)型的(de)營銷的(de)原因。”
但爆款稍(shao)不小心(xin)也(ye)會成為“暴(bao)雷(lei)”。如爆火的(de)可達(da)鴨在(zai)”一(yi)鴨難(nan)求“之后,在(zai)二手平臺(tai)被惡(e)意(yi)炒作,價(jia)格一(yi)度超1000元,甚至(zhi)滋生了“帶吃”套餐(can)、“帶抽(chou)”可達(da)鴨的(de)現象。
貓叔(shu)強調,“任何營(ying)銷都(dou)存(cun)在兩面(mian)(mian)性,為了降低“翻車”的概率,一方面(mian)(mian),商家(jia)需要從品牌本身(shen)出發,不(bu)冒進,選(xuan)擇更(geng)適合(he)品牌本身(shen)的營(ying)銷點。另一方面(mian)(mian),商家(jia)需要學(xue)會洞察。”
“但(dan)洞察(cha)是一個漫長且(qie)持(chi)續的(de)(de)(de)事情(qing),觀察(cha)消費市場(chang)的(de)(de)(de)變(bian)化,去了解(jie)消費者并給他們(men)帶(dai)來更好的(de)(de)(de)體驗(yan),才(cai)是營銷出圈的(de)(de)(de)關(guan)鍵爆點。”
成年人扎堆過六一
好看的皮囊千篇一律,可愛的靈魂要過六一。
今年(nian)大學畢業的朱(zhu)朱(zhu)說,越是(shi)(shi)長(chang)大,越難(nan)以抵(di)御各種六(liu)一限(xian)定款。“特別是(shi)(shi)今年(nian)肯(ken)德基推出的‘六(liu)一兒(er)童節(jie)套(tao)餐’,看到(dao)網友在(zai)分享‘能唱會跳’的可(ke)達(da)鴨時,我便迅(xun)速被這股(gu)可(ke)達(da)鴨風潮所吸(xi)引,蠢(chun)蠢(chun)欲動要過第一個‘六(liu)一成(cheng)人節(jie)’。”
“說也奇怪,之(zhi)前(qian)我(wo)(wo)從(cong)來不(bu)想(xiang)過(guo)六(liu)一(yi)。不(bu)過(guo),今年趕上畢(bi)業季,一(yi)邊(bian)要忙著(zhu)做畢(bi)業設計(ji),一(yi)邊(bian)又(you)要忙著(zhu)找(zhao)工作,有(you)的時候(hou)我(wo)(wo)會(hui)焦慮(lv)到徹夜失眠。這段時間的經歷讓我(wo)(wo)有(you)一(yi)種‘我(wo)(wo)真(zhen)的要踏入(ru)成人世界(jie)了嗎’的質疑。可能也是因(yin)為(wei)這個原因(yin),我(wo)(wo)今年非常(chang)想(xiang)要抓住最后(hou)的機會(hui),過(guo)把(ba)‘兒童(tong)癮’。”
最開始,朱朱不太好意(yi)思(si)自(zi)己(ji)去買肯德基(ji)的(de)兒(er)童節套餐,于是甜言蜜語地“收(shou)買”了自(zi)己(ji)六歲(sui)的(de)小侄(zhi)女為(wei)自(zi)己(ji)打掩(yan)護(hu)。“我(wo)最初(chu)的(de)計(ji)劃是,帶我(wo)的(de)小侄(zhi)女去買兩個兒(er)童套餐,人(ren)手一(yi)個可達鴨(ya),然(ran)后回家。”朱朱笑著說(shuo)道。
但讓(rang)朱朱沒想到的是,可達鴨居然如此火爆。“24號那天,我帶著小(xiao)侄(zhi)女在我家(jia)方圓三(san)公(gong)里的肯(ken)德基店(dian)都轉(zhuan)了一圈(quan)。要(yao)么,店(dian)面沒有(you)兒(er)童套餐,要(yao)么,可達鴨已(yi)經被(bei)送光了。而根據北(bei)京的防(fang)疫(yi)要(yao)求,并不是所(suo)有(you)的肯(ken)德基都開門了,我們還因(yin)此吃了兩個(ge)‘閉(bi)門羹’。”朱朱回憶道。
在一(yi)次又一(yi)次的(de)(de)失落(luo)中失去了耐(nai)心的(de)(de)小朋友,對朱朱表示,沒有可達鴨(ya)也無所謂。但(dan)(dan)朱朱堅持自(zi)己的(de)(de)“需求”,“肯德基可以不(bu)吃,但(dan)(dan)可達鴨(ya)非有不(bu)可”。
“后來我(wo)才知道,肯(ken)德基宅(zhai)急送的(de)APP上(shang)可以查詢可達(da)鴨(ya)(ya)套餐(can)的(de)售賣情況(kuang)。于是(shi)(shi)我(wo)便(bian)先查詢還(huan)沒(mei)(mei)售罄兒童套餐(can)的(de)門(men)店,再打電話過(guo)去(qu)問(wen)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)還(huan)有可達(da)鴨(ya)(ya)沒(mei)(mei)被送走。”就這樣,在接下來的(de)五(wu)天(tian)時間(jian)里,朱(zhu)朱(zhu)每天(tian)都定(ding)一份(fen)限(xian)定(ding)套餐(can),終(zhong)于在第五(wu)天(tian)成功(gong)拿到了(le)可達(da)鴨(ya)(ya)。
對于(yu)這次經歷,朱(zhu)朱(zhu)表示,自己似(si)乎喜歡上了過成人版兒童節的(de)樂趣(qu)。“就好(hao)像(xiang)回到小時候想要(yao)什么就非要(yao)不(bu)可的(de)‘任性’。可能以(yi)后(hou)每一年的(de)兒童節,我都會關注有(you)什么有(you)趣(qu)的(de)東西能讓我在那一天再(zai)享受一次做小孩的(de)‘儀(yi)式感’。”
和剛剛加入“六一成(cheng)人節”儀(yi)式的(de)(de)朱朱不同,95后林子一直非常熱衷(zhong)過兒童節。立志(zhi)永遠(yuan)做(zuo)個大孩子的(de)(de)她,每年都(dou)會收集各(ge)種新奇的(de)(de)六一限定(ding)款。
“我(wo)(wo)買(mai)過限定(ding)款(kuan)的快餐套餐、mini杯奶茶、盲盒,總之各種好吃好喝(he)好玩的六一(yi)節限定(ding)款(kuan)我(wo)(wo)都想要(yao)入手。”林子(zi)說道(dao)。
去年六一(yi)(yi),林子第一(yi)(yi)次(ci)嘗試(shi)限定(ding)款彩(cai)(cai)妝(zhuang),并入手(shou)了兩套(tao)泡(pao)泡(pao)馬(ma)特和橘朵聯名(ming)推出的(de)(de)彩(cai)(cai)妝(zhuang)盲(mang)盒。“一(yi)(yi)套(tao)自(zi)己用,一(yi)(yi)套(tao)給閨(gui)蜜。”林子稱,自(zi)己一(yi)(yi)直(zhi)是泡(pao)泡(pao)馬(ma)特的(de)(de)忠(zhong)實粉絲,幾(ji)乎每個月都會(hui)買一(yi)(yi)個盲(mang)盒。“‘六一(yi)(yi)聯名(ming)限定(ding)款’恰好踩在了我的(de)(de)‘審美點上’。”
對于以后的(de)(de)六一,林子(zi)毫不猶(you)豫地(di)表(biao)示(shi)她還會繼(ji)續堅持這份(fen)購買限定款的(de)(de)儀式感(gan)。“我(wo)希望有(you)更(geng)(geng)多的(de)(de)成(cheng)人品牌(pai)能夠推出兒(er)童(tong)節限定款,讓像我(wo)這樣的(de)(de)大人在這一天有(you)更(geng)(geng)多的(de)(de)選(xuan)擇。”
同樣(yang)喜歡在六(liu)(liu)一兒(er)童節為(wei)自己買禮物的(de)林果對(dui)兒(er)童節的(de)看法(fa)則更加簡單粗暴,“成年人過六(liu)(liu)一,不就是找個(ge)借口花錢嘛。”
林(lin)果(guo)在某互聯網大(da)廠做研發,也(ye)就是人們(men)通常說的“碼農(nong)”。因為經常996,平日很少(shao)有(you)(you)機會(hui)出來購(gou)物。好(hao)不容(rong)易(yi)有(you)(you)個雙休的周末,林(lin)果(guo)也(ye)通常宅家度(du)過。所(suo)以,她(ta)偶爾會(hui)有(you)(you)解壓性、一次性消費(fei)的欲望。
“以前(qian)我通常會(hui)在雙(shuang)11、618這種(zhong)節日(ri)來(lai)瘋狂(kuang)購(gou)物。前(qian)些年有(you)(you)一(yi)次‘六一(yi)’剛好是個周(zhou)五,我下了班就去商場隨(sui)便溜(liu)達溜(liu)達,結果發現好多(duo)包括但不限于兒童用品相關的品牌都在做六一(yi)促銷。就像(xiang)我愛用的蘭蔻,當天(tian)辦(ban)活動,滿5000減(jian)1000,滿10000減(jian)2100,還有(you)(you)額外(wai)的節日(ri)積分、會(hui)員(yuan)折扣和小樣贈送。算在一(yi)起,比一(yi)些主播直播間里還要劃算。“
就這樣,林果(guo)在那(nei)一(yi)(yi)(yi)年(nian)的(de)“六一(yi)(yi)(yi)”一(yi)(yi)(yi)口氣花了五萬多元買東西。也是從(cong)那(nei)之后,六一(yi)(yi)(yi)的(de)瘋狂掃購逐漸減少(shao)了讓林果(guo)在雙11的(de)半(ban)夜整點蹲守的(de)幾率。
品牌“盯”上六一
正如文章伊始所說, 今年,收割成人最多(duo)(duo)的的兒童節限定款當屬肯德基的可達鴨(ya)(ya)(ya)莫屬。可達鴨(ya)(ya)(ya)上市兩(liang)日后,小紅書平(ping)臺關于可達鴨(ya)(ya)(ya)的分享稿件已經達到(dao)4萬多(duo)(duo)篇。#可達鴨(ya)(ya)(ya)#相關話題(ti)也沖上微(wei)博熱搜(sou)。網(wang)友紛(fen)紛(fen)調侃,今年的兒童節,是(shi)“一(yi)鴨(ya)(ya)(ya)難求”。
肯德基北京IFC大(da)廈店(dian)員介紹,因為套(tao)餐(can)(can)數量(liang)有限,只會在(zai)客(ke)流量(liang)足夠大(da)的(de)店(dian)鋪發送。據調查,北京國貿(mao)周圍的(de)永安里店(dian)、建外SOHO店(dian)有可(ke)達鴨套(tao)餐(can)(can)售(shou)賣,而雙井天街和朝陽門(men)店(dian)則沒有套(tao)餐(can)(can)備貨。
與肯德基聯(lian)名套餐(can)形式不同,茶(cha)咖飲品(pin)從小型分裝(zhuang)杯入手(shou)探索兒童節的花式營銷。
去(qu)年,一種200ml左右的mini杯忽(hu)然席卷奶茶界。趕(gan)在兒童節和升(sheng)學考試(shi)結(jie)合的時間節點(dian),喜(xi)小(xiao)茶限時推出了(le)mini“必(bi)勝杯”,從2021年6月7-11日(ri),消費者(zhe)憑借(jie)學生(sheng)證就可到喜(xi)小(xiao)茶門(men)店領(ling)取mini“必(bi)勝杯”一份(fen)。
接(jie)著,滬上阿姨(yi)、1點點、書亦燒仙草(cao)都(dou)推出了限(xian)時(shi)mini杯,公開資料顯示,在(zai)高峰(feng)期,mini杯的(de)單店日銷量能夠超過(guo)300杯。
今年,更多新老飲(yin)品加(jia)入了兒童節(jie)限定mini杯的(de)行列,并(bing)且在(zai)產品和(he)包裝(zhuang)上進行了創(chuang)意性的(de)升級。奈雪的(de)茶推出(chu)蜜(mi)桃味(wei)吸吸凍,主打低熱量,在(zai)兒童節(jie)享受“開小(xiao)差(cha)”的(de)時刻;喜茶在(zai)mini杯上贈送手(shou)繪貼紙,讓大家五分鐘輕松搞定自制mini杯;星(xing)巴克則推出(chu)水(shui)蜜(mi)桃味(wei)星(xing)冰(bing)樂mini杯。
對于新式(shi)(shi)茶飲與咖啡飲品采用的營(ying)銷(xiao)模式(shi)(shi),貝貝表示,極小杯(bei)分(fen)裝的形式(shi)(shi)在兒童(tong)節營(ying)銷(xiao)是個聰明(ming)的創意。
首先,用飲(yin)品體量上(shang)的(de)(de)“小”來對應兒(er)童年紀和身高的(de)(de)“小”,有節日主題針(zhen)對性。其(qi)次,mini杯的(de)(de)飲(yin)品口味偏甜、顏色(se)也基本都是視覺效果活潑的(de)(de)粉色(se)、橙色(se)等(deng)。非常能夠引起消費者(zhe)的(de)(de)分(fen)享(xiang)欲(yu)。
“這些(xie)飲品品牌(pai)的(de)(de)目標消(xiao)費人群就是Z世代為主的(de)(de)95后、00后消(xiao)費者,而這些(xie)產(chan)品能夠增加他們購買的(de)(de)悅己度和(he)體(ti)驗(yan)感。同時,品牌(pai)也(ye)通過消(xiao)費者在小紅(hong)書(shu)、朋友(you)圈(quan)等(deng)社交平臺的(de)(de)一次(ci)次(ci)轉發(fa)、分享中完成了一波免費的(de)(de)社交營(ying)銷。”在貝(bei)貝(bei)看來,針對性的(de)(de)營(ying)銷有利于品牌(pai)推廣。
提(ti)到(dao)兒童節營(ying)銷,外界普遍想到(dao)的都是餐飲類、快消類產品,因為他們性價比更(geng)高,更(geng)容易鎖定沖動性消費人群(qun)。然而在今年,三星打破了這個現象。
三(san)星與泡泡馬特(te)旗下IP小甜豆聯名(ming)推出(chu)了“2022年兒(er)童(tong)節限量投(tou)影儀”。如果(guo)說快消(xiao)品還能通過視覺與創(chuang)意(yi)和兒(er)童(tong)兩個(ge)字打個(ge)“擦邊(bian)球”,那么三(san)星這(zhe)次(ci)的(de)兒(er)童(tong)節聯名(ming)款(kuan),從價錢和目標(biao)用戶上(shang),可(ke)以說完全是針對成(cheng)年人的(de)一次(ci)營銷嘗試(shi)。
這(zhe)也許意(yi)味(wei)著(zhu),在未來,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的高端品(pin)牌(pai),甚至奢侈品(pin)都會參與到這(zhe)場“收割”成年人的兒童節營銷(xiao)中。
“收割”成年人的節日,不只六一
如果說,六一(yi)只是被商家們(men)(men)以(yi)花樣的手段和驚喜的創意從一(yi)個給孩子們(men)(men)過(guo)的節(jie)(jie)日,變(bian)成了另一(yi)個給成人們(men)(men)的購物節(jie)(jie)。那(nei)么包(bao)括(kuo)即將(jiang)到來的“6·18”,以(yi)及(ji)“雙11”、“女神節(jie)(jie)”、“女生節(jie)(jie)”,則(ze)基本是“無中生有(you)”的營銷產物。
2009年(nian)以前,“11·11”還只(zhi)是年(nian)輕人(ren)眼中的“光棍(gun)節”。但以阿里為代表(biao)的電商平臺成功利用互聯(lian)網造出了(le)“購物(wu)節”,以達到(dao)帶動消(xiao)費者“剁手”的目(mu)的。
小馬宋(song)(song)戰略營(ying)(ying)銷(xiao)咨詢公(gong)司創(chuang)始人(ren)小馬宋(song)(song)表示(shi),在文化傳統的刺(ci)激(ji)之(zhi)下,消費(fei)者形(xing)成了過節(jie)(jie)買東西的習慣。“其實(shi)不是節(jie)(jie)日(ri)營(ying)(ying)銷(xiao)吸引消費(fei)者,更(geng)多的是消費(fei)者在節(jie)(jie)日(ri)的時(shi)候(hou)有(you)購物的需求從而刺(ci)激(ji)了商家的這種(zhong)所謂(wei)的‘節(jie)(jie)日(ri)營(ying)(ying)銷(xiao)’。”
在(zai)消費(fei)者購(gou)物熱情(qing)高(gao)漲的(de)前(qian)提下(xia),商家(jia)為了商品(pin)可(ke)以優先被顧客選擇,進(jin)而(er)推出(chu)限(xian)量版、定(ding)制款、聯名款等(deng)多款式產品(pin),其目的(de)就(jiu)是為了爭奪(duo)消費(fei)者在(zai)節(jie)日期間的(de)注意(yi)力(li)和購(gou)買力(li)。
著名經濟學家宋清(qing)輝同樣表(biao)示,任何商家的(de)(de)節日營(ying)銷,都有一(yi)個最(zui)重(zhong)要的(de)(de)目(mu)的(de)(de)——“收割”目(mu)標消費者。幾乎每逢(feng)節日消費品牌們就會(hui)推出(chu)(chu)限(xian)定款的(de)(de)產品,這(zhe)背后的(de)(de)根本原因是為了(le)烘托(tuo)出(chu)(chu)一(yi)種“我(wo)有你沒有”的(de)(de)氣氛,以制造出(chu)(chu)優越感(gan)(gan)、焦(jiao)慮感(gan)(gan),進而制造出(chu)(chu)更(geng)多的(de)(de)營(ying)銷機(ji)會(hui),收割“韭菜”。
然而(er),即便知道自己在(zai)被收割(ge),現在(zai)的(de)成年人,還(huan)是(shi)極易被這(zhe)種(zhong)節日營銷(xiao)所(suo)影響(xiang)。究其原(yuan)因,宋清輝表示,這(zhe)只是(shi)成年人給予自己在(zai)充滿壓力的(de)大都(dou)市里獲得片刻(ke)“躺平”的(de)機會(hui)。
貓叔(shu)也表示,在節奏快到起飛的生活狀態下,學會(hui)獎勵自己,成了所(suo)有上班(ban)族的必修課。商(shang)家推出節日營銷(xiao),正好切中(zhong)獎勵的點,給(gei)上班(ban)族一個無法(fa)抗拒(ju)的小目標。
但是,一(yi)些品(pin)牌的(de)節日營銷,卻(que)會起到反作(zuo)用,總有一(yi)種“生(sheng)掰硬套”的(de)感覺”。
“那是因(yin)為一(yi)些所(suo)謂(wei)的節(jie)日(ri)營銷(xiao)僅僅是將產品(pin)和節(jie)日(ri)限定生硬拼湊在(zai)一(yi)起,并沒(mei)有讓消費者從產品(pin)中找(zhao)到關于節(jie)日(ri)的獨特(te)文(wen)化性(xing),而(er)只是一(yi)種視覺(jue)上的體驗感。”宋(song)清輝(hui)分析道。
貓叔(shu)表示,運營一(yi)家(jia)成功的企業,運營者(zhe)會努(nu)力讓產品、服務、管(guan)理、營銷四(si)個制勝法(fa)寶并(bing)駕齊驅,如果(guo)只是一(yi)味(wei)地強調營銷,圖一(yi)時(shi)快,而忽略了產品和服務,很(hen)可能會適得其反。
正如上述(shu)兩位人(ren)士所言,因(yin)“過度放大營銷(xiao)(xiao)效果而忽視消費者體驗”的營銷(xiao)(xiao)“翻車”案例數不勝數。
比(bi)如,今年年初肯德基(ji)與泡(pao)泡(pao)瑪特(te)的聯合(he)營銷(xiao),就因造成網友的瘋狂搶(qiang)購而被(bei)質疑利用(yong)“盲盒”誘(you)導(dao)食(shi)品過度(du)消費,最(zui)終這一行為(wei)被(bei)中消協(xie)點(dian)名批評。
更早之前,喜(xi)茶(cha)先后因和(he)杜蕾(lei)斯與阿迪的(de)營銷而被網(wang)友(you)詬病,甚(shen)至(zhi)遭到網(wang)友(you)群噴(pen)。
“真(zhen)正的(de)(de)‘節日營銷(xiao)’都是持久(jiu)性的(de)(de),目(mu)的(de)(de)是為了爭得市場(chang)份額(e)、贏(ying)得美譽度和擴大知名度,而不(bu)僅僅是為了一時的(de)(de)‘出(chu)圈(quan)’或者登上媒體(ti)頭條(tiao)。”宋清輝表示(shi),消(xiao)費品牌在加(jia)入(ru)節日營銷(xiao)的(de)(de)同時,應該注意敬畏市場(chang),才不(bu)會“翻車(che)”。
小(xiao)馬(ma)宋則直言,節日(ri)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)和(he)日(ri)常營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)本質上都是營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),都是商家對顧客注意力的競爭。即在相(xiang)同貨架上和(he)相(xiang)同的消(xiao)費情緒下,怎么讓消(xiao)費者(zhe)注意到“我(wo)”。而二者(zhe)最大的不同或在于節日(ri)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)有特定(ding)的氛(fen)圍。
“很多人口中的營(ying)銷‘翻車’其實和是否(fou)是節日營(ying)銷并(bing)沒有關系,更多的是對一些(xie)原(yuan)則(ze)問題的把控。”小馬宋(song)補充表示。
“能夠(gou)提供超越(yue)服務本身的(de)(de)(de)體驗(yan),進而抓住消(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)心,不僅是節(jie)日(ri)營銷(xiao)(xiao)降低‘翻車’頻次的(de)(de)(de)關(guan)鍵,更(geng)是節(jie)日(ri)營銷(xiao)(xiao)在未來的(de)(de)(de)競(jing)爭點。”宋清輝進一(yi)步表示,那些試圖劍走偏(pian)鋒、故意挑戰(zhan)公(gong)序良(liang)俗(su),甚至打擦邊球撩撥消(xiao)費(fei)者情緒的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)品(pin)牌,都(dou)會遭到消(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)“用腳投票”,最(zui)后(hou)被市場所拋(pao)棄(qi)。
