【誰在創業】螞蟻招聘:要解決1000萬小微企業的招聘問題

截至2013年底,全國共有小微企業1000多萬戶(國家工商總局《全國小微企業發展報告》數據),平均人員不超過10人,百度“小微企業+招聘”,你會發現這些小微企業一直面臨著招人難的問題。
目前創投分享會接觸了一家自己都還是小微企業——螞蟻招聘,上海的創業公司,今年2月剛上線卻有此雄心想來解決小微企業一直以來的這個問題,他們是怎么做的?
服務10人以內的小微企業
問及這個話題,螞蟻招聘的CEO黎陽先介紹了大型招聘網站的現狀,他以51job、智聯招聘為例,二者市場定位是服務大中型企業,產品打包定價都是適合大企業的,一般都是推薦套餐,比如年套餐3000元可以發布100個職位,58同城和趕集網等也存在相似的問題。而100個職位,對小微企業來說,完全不需要。
黎陽稱,51job、智聯招聘并不是說不想為小微企業服務;以智聯為例,早在5年前就推出99元一個職位的做法,但這個項目在企業內部一直沒有爭取不到資源,因為如果這個產品賣得多,會嚴重影響他們主打套餐的銷量,所以一直存在卻沒有做起來。
正是由于大型招聘網站沒有做好小微企業的服務,黎陽介紹了螞蟻招聘的做法:先與各大招聘網站,如51job、智聯、58同城、趕集網、大街網、中國人才熱線合作,批量購買其發布權,將小微企業的職位需求信息發布到相應的合適的網站,然后把不同網站上的求職者信息收集并反饋給企業。雖然表面上是批發轉零售的形式,還是要通過傳統招聘網站,但黎陽認為螞蟻招聘至少已經具備如下優勢。
效果好。螞蟻招聘向用戶保證三個月內為企業提供150份的簡歷,讓企業得到足夠的選擇機會。(像智聯招聘也有99元一個職位的業務,但不保證簡歷數)
費用低。螞蟻招聘以職位數量計算,每個職位299元,一般小微企業只有一兩個職位的需求,費用也就幾百。
方便。小微企業有時候會在多個網站發布招聘信息,注冊、簽合同、發職位、每天刷新,而通過螞蟻招聘一次注冊即可。
在滿足小微企業招聘的基本需求之后,螞蟻招聘還為小微企業做了招聘的工具,這些工具常見于許多大企業輔助HR管理招聘,如ATS(Applicant Tracking System:求職者跟蹤系統),黎陽介紹小微企業的招聘過程很隨意,信息分散、流程不固定、候選人的互動不規范。螞蟻招聘幫助小企業規范招聘過程,將過程分成五個步驟:待篩簡歷、初篩合格、面試安排、錄用員工、成功入職。(創投分享會注:后臺試用過一次,每個步驟的操作簡單,招聘事宜可通過平臺一站式解決)
在談到螞蟻招聘能夠為小微企業提供大企業HR所使用的工具時,黎陽特意介紹了團隊的COO,曾任職于IBM、阿里,一直從事大型人力資源軟件的咨詢和實施,為數十家大型民企外企提供招聘管理系統資訊、實施服務。螞蟻招聘的核心框架是由COO搭建的。
這家今年2月才上線的小微企業,目前只有5人,注冊企業用戶400多家,有180家企業在上面發布了招聘信息,近20%的重復率,目前發布了210多個職位,由于上線時間不長,5月底,營業收入近2萬元,但相對3月的8000元,增長了2.5倍。
小微企業只用299元,一個職位就能收到200份的簡歷,螞蟻招聘看似解決了數量問題,那質量怎么保證?
獵頭工作提升質量
黎陽有超過10年招聘經驗、3年獵頭公司管理經驗,服務過的客戶包括Qualcomm、Marvell、GREE、展訊、EA等客戶。他說為什么獵頭能為企業找來合適的人選,其中獵頭對簡歷的篩選起了很大的作用。可篩選就意味著有標準,所以算法一定程度上可完成獵頭的簡歷篩選工作,從而提高簡歷的質量,螞蟻招聘將從意向度和匹配度兩個維度來入手。
意向度:黎陽說螞蟻招聘會在招聘中,增加一兩個環節,如關注公眾號、上傳視頻等,他說這一點對于小微企業來說實際上很重要,如果應聘者意向度很高,入職后也會比較穩定。
匹配度:這主要是關鍵字的搜索,黎陽舉例說明,通過對海量簡歷的分析,如果出現較多A單位到B單位的情況,那么,B單位招人時,有A單位工作經驗的人就成為首選。這種簡歷搜索的難度,黎陽介紹是純搜索難度的1%,但是由于是對歷史的分析,所以樣本數要比較大,至少是百萬級。一旦解決匹配度問題,用人單位看到的簡歷會附有螞蟻招聘的推薦級,可減少小微企業招聘方面的工作量。
螞蟻招聘整個團隊有一定的互補性,CEO有招聘和獵頭的經驗,CTO曾是韓國最大互聯網公司Daum的技術總監,COO熟悉HR招聘軟件,整體來說可以做到黎陽所說的“通過互聯網幫人們找到合適的人”,正因如此,他透露之前阿里B2B業務的誠信通想購買螞蟻招聘的核心代碼。目前螞蟻招聘還沒有完成融資事項,黎陽介紹應該會在三個月內有融資方面的結果。
挑戰:還是小微企業那點事
在采訪中,創投分享會問到黎陽最大的挑戰,他脫口而出的是企業的認知度。黎陽說,螞蟻招聘目前是通過一些口碑效應,朋友介紹,來開拓業務的,對于立志于做小微企業的招聘平臺,這種的認知度和只有400的注冊用戶還是遠遠不夠的,不過這同時也是中國1000多萬的小微企業所面臨的共通問題。
螞蟻招聘目前還是要通過51job、智聯來完成自己的業務,對大型招聘網站的依賴度比較高,當創投分享會將這個問題拋給黎陽,他承認這一點。不過他認為螞蟻招聘目前與大型招聘網站的定位完全不同,螞蟻招聘做是大型招聘網站沒有或者不可能服務好的小微企業,所以競爭現在還沒有到來。
在談及競爭,他說與螞蟻招聘同樣定位小微企業的招聘網站,目前基本沒有,模式相同的也只是大易和北森,但二者只服務中大型的企業,他認為服務小微企業與中大型企業性質性質完全不同,利潤比例也不同,就算二者要進入小微企業領域,也要面臨“由奢入簡”的適應問題。
由于認知度不高以及未來大型招聘網站參與競爭的風險,黎陽表示,螞蟻招聘會盡快拓展更多合作網站,他說全國有幾千家招聘網站,大概50-60家效果比較好,如果將來合作面擴展到50家左右,那么風險會小很多。同時螞蟻招聘的合作伙伴今后可能會是地域性的門戶網站、論壇、社區之類,黎陽介紹這與小微企業招聘范圍比較小的特點也是比較符合,選擇地域性的合作伙伴更容易幫小微企業找到更為合適的員工。
采訪將要結束的時候,談到與Linkedin之類的社交招聘網站,黎陽說出自己的看法,他認為Linkedin是一種“悶騷型”的招聘網站,用戶都是工作很多年,找工作基本上不愿意再上51job、智聯上投簡歷,但這部分人的跳槽需求也是必然存在的,所以Linkedin出現了,用戶只需求將從業經歷放到網上,這也是為什么Linkedin網站上付費用戶大部分都是獵頭的原因。他認為這類人與螞蟻招聘所定位的服務對象完全不同,基本上也產生不了任何競爭。
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