如今，梁(liang)建章和孫(sun)天(tian)旭(xu)成了攜程的常駐主播，他倆在直播間(jian)以組合變裝秀，放(fang)飛著(zhu)自我(wo)。
今年五一黃金周，失去信心(xin)的各(ge)家(jia)(jia)旅行社(she)、OTA、景(jing)(jing)點(dian)，都“躺”了(le)。不過，最近在(zai)抖音、B站、快手等平(ping)臺，越來越多的個人(ren)和(he)企業(ye)開始進行“云(yun)旅游”直播，除了(le)讓大家(jia)(jia)足不出戶也能(neng)欣賞(shang)美景(jing)(jing)之外，順(shun)便賣一些酒旅機(ji)票的“期貨”產品(pin)。
所謂期貨(huo)，就是這些產品都(dou)比正常(chang)時期的價格低不(bu)少，而且可以(yi)在(zai)之后很長一段時間內使用，甚至不(bu)用可以(yi)無條件退款。
原來只可能在雙十一等特定購物節，才在某些平臺出現的預售，成為旅游界的主流，旅游產品變成了期貨。對于商家，這是獲得現金流的無奈之舉，畢竟有現金流才能活下去。
但對于消費者，花比正常時期少得多的價格買這些產品，的確很劃算。畢竟冬天總會過去，產品總能用得上，而且能提前給自己預付一些詩和遠方的希望，不也挺好嗎？
4月(yue)13日(ri)(ri)和4月(yue)20日(ri)(ri)，攜程集團副(fu)總裁(cai)孫(sun)天旭已(yi)經連(lian)著兩周(zhou)進行了一(yi)(yi)個(ge)多(duo)小時的直(zhi)播，主題分別為“五(wu)一(yi)(yi)早鳥價，靚貨搶翻天”、“搶先囤(dun)好(hao)價，五(wu)一(yi)(yi)放心游”，直(zhi)接把“便宜劃算”打在公屏上。
繼梁(liang)建(jian)章(zhang)的“變裝秀”之后，孫(sun)天旭也成為(wei)攜程官方直(zhi)播間的常(chang)駐主(zhu)播，二人還(huan)一(yi)起(qi)貢獻了“小(xiao)羊+牧(mu)場(chang)主(zhu)”、“孫(sun)鹿鹿+梁(liang)虎虎”、“巴黎名媛+倫敦紳士”等組合(he)變裝直(zhi)播。如果不是這波(bo)曠日(ri)持久的疫情(qing)，大概兩位上市公(gong)司的高管，也無需這樣放飛(fei)自(zi)我。
同樣“放(fang)飛(fei)自(zi)我”的，還有直播間(jian)的價格。
原(yuan)價3299元/晚的(de)(de)(de)上海柏悅(yue)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，現(xian)在只要(yao)1999起(qi)/晚；原(yuan)價3888的(de)(de)(de)中衛西坡民(min)宿經典大床房，帶雙人(ren)下(xia)午(wu)茶和私人(ren)管(guan)家服務(wu)，現(xian)在只要(yao)1499起(qi)/2晚；原(yuan)價在600-900元之間的(de)(de)(de)“南京園(yuan)博園(yuan)黃花岸酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)2日(ri)酒(jiu)(jiu)景(jing)套餐”，現(xian)在售價399元/份；五一(yi)可用(yong)的(de)(de)(de)川(chuan)航商務(wu)艙次卡，只要(yao)799……
不止攜程，同(tong)程、途牛、飛(fei)豬等(deng)各個OTA平(ping)臺(tai)，和部分(fen)旅行社，都開始在直播間中(zhong)售(shou)賣相對于市場定價來(lai)說，便宜得多的酒旅機票產(chan)品(pin)，其中(zhong)也不乏高端或網紅酒店、熱(re)門線路。這些產(chan)品(pin)通常有(you)效期(qi)限較長(chang)，在兩三個月左右(you)，并(bing)且可以隨時(shi)退、到期(qi)自動(dong)退，很容(rong)易讓人心動(dong)。
這(zhe)樣看起來讓商家(jia)虧了(le)血本的(de)(de)產(chan)品到(dao)底是(shi)(shi)怎么(me)來的(de)(de)呢(ni)？是(shi)(shi)價(jia)(jia)格真的(de)(de)劃算，還是(shi)(shi)商家(jia)玩(wan)的(de)(de)價(jia)(jia)格游(you)戲？
攜程方(fang)面(mian)稱，這些(xie)相對于正常(chang)市場(chang)價低不(bu)少的(de)產品，確實(shi)是實(shi)打實(shi)的(de)讓利，薄利、無利潤(run)甚至(zhi)倒(dao)貼錢(qian)的(de)情況都有。
途牛更(geng)詳細(xi)地(di)(di)分(fen)析了產品價(jia)格的(de)構成(cheng)，稱相對高性(xing)價(jia)比的(de)旅(lv)游產品，是基(ji)于多個渠(qu)道(dao)的(de)補(bu)貼。比如，疫(yi)情以來，為了推(tui)動旅(lv)游產業及消(xiao)(xiao)費的(de)復蘇，各地(di)(di)文旅(lv)局相繼(ji)推(tui)出了文旅(lv)消(xiao)(xiao)費券(quan)等(deng)優(you)惠(hui)補(bu)貼，以刺激消(xiao)(xiao)費，而這(zhe)部分(fen)補(bu)貼或(huo)(huo)以滿減或(huo)(huo)以直接價(jia)格優(you)惠(hui)等(deng)形式體現(xian)在了相關文旅(lv)產品中。
也有部(bu)分價格優惠主要來自酒店、景(jing)(jing)區等，為(wei)了(le)吸引(yin)客流而讓(rang)利(li)。目前，酒店、景(jing)(jing)區讓(rang)利(li)在現階段各平臺或直播間是較為(wei)常見的。
還有一些優惠則是來自和企業合作的(de)銀行(xing)等金融(rong)(rong)機構。目(mu)前，各大(da)銀行(xing)金融(rong)(rong)機構均(jun)在積極布局數(shu)字化(hua)旅游(you)生態，構建金融(rong)(rong)+旅游(you)消費場景，由此也會與各大(da)平(ping)臺開展合作，并針(zhen)對部分指定的(de)旅游(you)及相關產品給(gei)予(yu)滿減、消費補(bu)貼(tie)等優惠。
為提升(sheng)直播間的互動氛(fen)圍(wei)以及用(yong)戶的粘(zhan)性，途牛(niu)等(deng)OTA平臺也會在直播間定期(qi)派發一些紅包、消費券或舉辦一些抽獎等(deng)互動活動。
“可以說(shuo)，目(mu)前用戶能享受到(dao)如此多的(de)(de)優(you)惠，是(shi)各地(di)(di)文旅局、酒店、景區、航司、文旅企業(ye)等政府部門及業(ye)內同(tong)仁共同(tong)努力的(de)(de)結果，其目(mu)的(de)(de)也是(shi)為了(le)能夠更快地(di)(di)推(tui)動(dong)旅游市場的(de)(de)復蘇和發展。”途牛方面總結道。
根據這些平臺的說法，酒旅機票產品的“期貨”，對于消費者來說的確劃算。
在北京的(de)尤(you)薇婭剛(gang)下單(dan)了一份“5元抵950元跟團超(chao)值預售券包”，這(zhe)個產(chan)品有效(xiao)期到2022年(nian)6月15日。
下單的(de)(de)時候(hou)，尤薇婭居(ju)住的(de)(de)地(di)方(fang)剛剛被劃為管控區，北京的(de)(de)疫情(qing)又卷(juan)土重來。但她樂觀的(de)(de)想，再過兩個月，怎么也(ye)應該(gai)能(neng)出京了，到時候(hou)報個私家團(tuan)，什么都(dou)不用思考，去三亞或者瀘沽湖邊躺幾天，應該(gai)有(you)助(zhu)于(yu)從最近的(de)(de)壓抑中走出來。
尤薇婭認為，在現(xian)在這樣的特(te)殊時期，花5塊錢，就能買個期待，有憧憬之后(hou)更(geng)有生活和工作(zuo)的動力(li)，收(shou)益(yi)都不是用金錢能衡量的。
居家(jia)超過一個月的(de)滬漂小黑(hei)囤了一些上海(hai)的(de)高(gao)(gao)檔酒(jiu)店(dian)，他(ta)是租客，解封(feng)后一段(duan)時間不(bu)想再回租的(de)小屋子(zi)，準(zhun)備(bei)每天(tian)換著高(gao)(gao)檔酒(jiu)店(dian)躺，好(hao)(hao)好(hao)(hao)享受自(zi)由(you)。小黑(hei)本來就是高(gao)(gao)端酒(jiu)店(dian)愛好(hao)(hao)者，現(xian)在5折(zhe)左右的(de)價(jia)格，讓他(ta)直呼(hu)“真香”，恨不(bu)得把所有能看(kan)到的(de)產品(pin)都掃一遍。
“只可惜沒看到‘深坑’（上海(hai)(hai)佘山世(shi)茂(mao)深坑酒(jiu)店(dian)）的預售，我盯這家(jia)酒(jiu)店(dian)很久(jiu)了，離(li)開(kai)上海(hai)(hai)前一定要(yao)去(qu)(qu)住一晚。”小黑在(zai)廣州、北京(jing)都工(gong)作過，原本準備今年秋冬離(li)開(kai)上海(hai)(hai)，去(qu)(qu)成(cheng)都定居，這次封控大概讓(rang)他動(dong)了提前離(li)開(kai)的念(nian)頭(tou)。
小黑說，現在他買的(de)不只(zhi)是酒店(dian)，更是對自由的(de)向往。
身在太原的(de)米婭同樣默默下單了(le)(le)三亞的(de)親子(zi)酒店。米婭和老公是2020年(nian)(nian)舉辦的(de)婚(hun)禮(li)，本來(lai)(lai)婚(hun)期定在5月(yue)31日，但當時(shi)疫情突然嚴(yan)重(zhong)，國家提倡喜事不辦，無奈臨時(shi)推遲(chi)了(le)(le)婚(hun)期。同年(nian)(nian)8月(yue)底(di)瞅(chou)準管制(zhi)放松(song)的(de)時(shi)機，兩人匆(cong)匆(cong)忙忙辦了(le)(le)婚(hun)禮(li)，連伴娘(niang)服上的(de)“May 31st”都來(lai)(lai)不及(ji)改。
可想而知，米婭心(xin)心(xin)念念的蜜月旅行也泡(pao)湯(tang)了。
2022年4月(yue)，米(mi)婭的女兒(er)6個月(yue)大了，太原(yuan)卻陷入(ru)了另一(yi)次大規模封(feng)控。米(mi)婭說：“也挺(ting)巧的，我和(he)我老公(gong)結婚(hun)前(qian)都特別(bie)忙，天(tian)天(tian)加班，根本沒(mei)時(shi)間旅游。好不容易在結婚(hun)前(qian)換工(gong)作(zuo)輕(qing)松了一(yi)點(dian)，就(jiu)再也沒(mei)機會出去。買個心(xin)理安(an)慰(wei)吧，等能出去，就(jiu)當補(bu)上我們的蜜月(yue)了。”
大家都不知道，疫情何時會結束，但是疫情一定有結束的一天。現在消費者買酒旅“期貨”，買的不止是便宜的產品，更是對詩和遠方的預付，對恢復正常生活的期待，不也挺好嗎？
整(zheng)個旅游(you)行業進入(ru)寒冬太久(jiu)了，商家急(ji)需現(xian)金流。
2022年2月(yue)，旅(lv)游業已經被(bei)認定為(wei)特困行業。國家目前(qian)(qian)的扶持政策，是在二(er)季度實施暫緩繳納(na)養(yang)老保(bao)險費(fei)，年底前(qian)(qian)繼續向參保(bao)人員發放失業補助(zhu)金等。4月(yue)，文(wen)旅(lv)部再次要求各地文(wen)旅(lv)部門(men)全額暫退旅(lv)行社質(zhi)量保(bao)證(zheng)金，并延長(chang)補足保(bao)證(zheng)金期限至2023年3月(yue)31日。
然而，即使這(zhe)些政策(ce)徹底執行(xing)，對于(yu)失去(qu)了供給的旅(lv)游行(xing)業，依(yi)然是杯(bei)水車(che)薪。
對于(yu)尚在堅持運轉的(de)旅(lv)行社(she)、OTA和酒旅(lv)企業(ye)，工(gong)資(zi)、除養老保(bao)險之(zhi)外的(de)其他社(she)保(bao)、物(wu)業(ye)、水(shui)電(dian)費、租金，是少(shao)(shao)不了(le)的(de)成本開支。對處于(yu)“靜止狀態”的(de)企業(ye)，即使停發(fa)了(le)工(gong)資(zi)，社(she)保(bao)至少(shao)(shao)也要按(an)最低工(gong)資(zi)繳納，房租通(tong)常也需要繼續交。
現金流真的格外(wai)重要。
停薪留職，或者直(zhi)接裁員，對失業率和社會(hui)穩(wen)定來說都有負面影(ying)響，自(zi)然不會(hui)是大(da)家想(xiang)看到的(de)結果。
現(xian)在已經有(you)很多旅游行業的(de)人(ren)轉(zhuan)(zhuan)行或(huo)者(zhe)做兼職來(lai)自救，但(dan)效(xiao)果(guo)并不一定理(li)想。原(yuan)來(lai)出境游領隊(dui)有(you)些(xie)利(li)用原(yuan)來(lai)的(de)資源(yuan)繼續(xu)做代(dai)購，但(dan)隨(sui)著海(hai)關清關速(su)度變(bian)慢、正規海(hai)淘網(wang)站變(bian)得更方便，代(dai)購也(ye)并非長(chang)久之計；原(yuan)來(lai)做跨省(sheng)游的(de)導游可能轉(zhuan)(zhuan)回(hui)省(sheng)內游，但(dan)這一市場(chang)的(de)容量是有(you)限的(de)；還有(you)一些(xie)人(ren)徹底(di)轉(zhuan)(zhuan)行網(wang)約車(che)、賣保險，四散突(tu)圍。
所以，讓旅游業(ye)堅持(chi)住(zhu)，活(huo)下來，才是最(zui)好(hao)的解(jie)決方法。
新旅界的(de)(de)文(wen)章中(zhong)(zhong)引(yin)用鄉辦文(wen)旅集團創始人、董事長朱勝萱(xuan)的(de)(de)觀(guan)點：“真實的(de)(de)給(gei)快死的(de)(de)企業(ye)貸款，別讓它死，對挺著(zhu)的(de)(de)堅(jian)持(chi)運營的(de)(de)企業(ye)給(gei)到(dao)補助(zhu)扶持(chi)，對正(zheng)在(zai)建設或(huo)進程中(zhong)(zhong)的(de)(de)新文(wen)旅項目給(gei)到(dao)政策傾斜。”
這固然(ran)是好建議，但銀行要(yao)考慮(lv)壞賬率，政策的推(tui)行需要(yao)時間。想要(yao)保證現金流(liu)，只(zhi)有靠行業自己。
從商業共贏的角度來看(kan)，目前旅(lv)游行(xing)業選擇(ze)的預售模式，也是唯一(yi)可行(xing)的方法了。
雖然預售的(de)價格普遍偏低，并且短(duan)期無法履約，但是旅游業起碼(ma)可以通過(guo)這種方式，獲得一(yi)部分資金，不(bu)至于(yu)整個(ge)行(xing)業坐(zuo)吃山空，寒(han)冬(dong)之中每一(yi)粒糧食，都是難(nan)能可貴的(de)，旅游業還是在想盡辦法求生。
陸玖財經(jing)與黃山(shan)景區的一(yi)位民宿(su)老板小孫交流(liu)后發現(xian)，今(jin)(jin)年(nian)五(wu)(wu)一(yi)，黃山(shan)大概率也(ye)會創(chuang)下史上最冷清五(wu)(wu)一(yi)，三年(nian)前他承包(bao)了(le)(le)(le)這家民宿(su)后，就趕(gan)上了(le)(le)(le)疫情，前期投入了(le)(le)(le)上千萬，現(xian)在每年(nian)連成本都收不回(hui)來，就不談收益(yi)了(le)(le)(le)，今(jin)(jin)年(nian)也(ye)是(shi)參與了(le)(le)(le)攜程等平(ping)臺的預售，游客看不到(dao)了(le)(le)(le)，好(hao)歹還能回(hui)收點希望。
旅游(you)行(xing)業(ye)最后的(de)(de)尊嚴，也許就只剩下這一點點的(de)(de)預售了，消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)每一分(fen)錢的(de)(de)支持(chi)，都是維持(chi)著這個脆弱行(xing)業(ye)的(de)(de)最后燈火(huo)。
OTA的(de)(de)玩家們、景(jing)點、酒店、導(dao)游……中國幾百萬的(de)(de)旅游業從業者(zhe)(zhe)，在這個五一，唯(wei)一可以做(zuo)的(de)(de)就是(shi)，看看還有多少消費者(zhe)(zhe)愿意為未來買(mai)單(dan)。
幸而，各界(jie)都已(yi)經(jing)開始行(xing)動，為旅游(you)業活下(xia)來(lai)助一把力。
來自(zi)秦皇(huang)島的(de)(de)(de)導游小王跟(gen)當(dang)地(di)某部(bu)門簽訂合同(tong)，通過直(zhi)(zhi)播云旅游的(de)(de)(de)方式宣傳家(jia)鄉的(de)(de)(de)景點，直(zhi)(zhi)播夠約定(ding)的(de)(de)(de)時長，即可拿(na)到(dao)約定(ding)的(de)(de)(de)工資。另外，在直(zhi)(zhi)播過程(cheng)中，他還會帶貨(huo)當(dang)地(di)的(de)(de)(de)農(nong)副特(te)產。
抖音(yin)相關(guan)負責人(ren)表示，五一假(jia)期臨(lin)近，廣(guang)大網友關(guan)注各(ge)地(di)景(jing)點(dian)等(deng)旅行(xing)相關(guan)話題，或(huo)因疫情影(ying)響改變出游計劃，在家“云游”各(ge)地(di)風景(jing)名勝。針對(dui)網友的需(xu)求，抖音(yin)將(jiang)對(dui)平臺的優秀導游達人(ren)傾斜流(liu)量和資(zi)源。
據悉(xi)@杭州小(xiao)黑諸鳴(ming)、@光夫話北(bei)京、@航(hang)拍(pai)中國、@河南(nan)老君山風(feng)景名勝區、@黃山查(cha)理(li) 等導游(you)、景區等抖(dou)音賬號均將于五(wu)一(yi)期(qi)間在直播間帶領網友(you)云(yun)游(you)中國。抖(dou)音平臺還將上線#美好就(jiu)在不遠(yuan)處 許愿話題活動，連(lian)接(jie)疫(yi)后有餐飲、旅游(you)等需求的用戶與相應(ying)的優(you)秀商家，助力實體經濟復蘇。
明天很美好，但愿能夠活過(guo)今夜。
