醫療健康領域的“顛覆者”：估值 15 億美元，醫生預約“入口”的 ZocDoc
（來自網易科技，創投分享會摘編）
ZocDoc成立于2007年，公司旨在幫助病人通過移動設備在網上尋找和預約醫生。據5月底披露的相關文件來看，該公司近期新募集了1. 5億美元，市場估值約為15億美元。據該公司提供的數據，目前在美國2000多個城市中，每月有超過500萬人使用其服務。
2011年，ZocDoc獲得了俄羅斯風投機構DST5000萬美元投資，又從高盛投資公司募集2500萬美元，這使得ZocDoc公司C輪融資總額達到了7500萬美元。當時ZocDoc被BusinessInsider評為“世界上最值錢的100家互聯網公司”的第29名。
搜索直觀
ZocDoc是基于地理位置的線上預訂平臺，用戶可以在網站或者移動客戶端通過ZocDoc找到附近醫生，并且根據醫生的檔案點評、資質認證、空余時間段等選擇合適醫生，再確認服務時間，完成預訂服務；在最終確定預訂時，用戶需要注冊登錄，而網站會對注冊用戶進行一定的手機驗證，但不產生額外的預訂費用。
它網站首頁非常直觀，不提供資訊內容，直接為用戶提供的就是搜索功能。而搜索也是基于用戶對于醫療服務的檢索條件，如就近地理位置、醫療科室、保險等。對于預訂服務網站而言，用戶后續使用主要是服務質量。網站自身無法對醫生服務質量進行考核，但可以通過用戶評論及打分進行評價。
收費模式
醫生要成為ZocDoc網站的注冊會員，每位醫生每月需支付250美元，以把他們加入到自己的數據庫中，讓病人可以更方便地找到他們，之后還可以進行預約，并對醫生的服務質量和專業程度打分。受到更多好評的大夫將在ZocDoc的70萬月活躍用戶中間有更多拋頭露面的機會。對于ZocDoc最頭疼的問題，應該是醫生單方面取消或者修改預訂時間，而它的解決之道不在盯著醫生，而是使用者。當用戶出現糾紛時，網站會第一時間撥打電話給用戶，同時附贈一張10美元的亞馬遜購物卡。
該網站不愿透露有多少醫生成為網站的注冊會員，也不愿透露平均每個醫生每月能獲得多少個預約，或以其他方式透露收入方面的數據。
一年前，ZocDoc的服務還僅僅局限于美國的4個城市。而目前，其在線預約醫生服務已經擴張至全美11個大城市。現在，ZocDoc提供來自40余家醫療機構的530萬個醫生或其他醫務人員的預約機會，而每月有70萬病人使用這項服務。
就像國外短租網站Airbnb幫助房東出租空閑房間和私人打車應用Uber幫助轎車主攬客一樣，ZocDoc也是幫助醫生保證能夠有足夠多的病人，但不能出現人滿為患的情況。
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