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酷派成為4G手機NO.1,背后自有因

2014-06-19 項目

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酷派成為4G手機NO.1,背后自有因
根據市場研究公司賽諾的最新研究報告,5月份國內4G(TD-LTE)手機市場份額第一名為酷派,市場份額為23.1%;三星位居第二,市場份額為18.8%;蘋果首次退居第三,市場份額為15.7%,其他依次為聯想、OPPO、天語、華為、中興、海信和步步高。

與只有兩款4G手機的蘋果、不超過5款4G手機的三星相比,酷派有著多達15、6款的4G手機產品序列,高中低端應有盡有,再加上千元左右親民的價格(實際銷售中大部分為千元機)、多如牛毛的銷售終端(大都是運營商捆綁),以及新興的電商渠道,酷派想不成為第一都很難。

不過,在酷派逆襲蘋果、三星,問鼎4G手機王者之座的同時,我感覺酷派未來的路會很難走,可謂是任重而道遠。

黎明前的蘋果與迷失的三星

對于蘋果市場份額的下跌,似乎也是早已預料到的事情。一方面是今年三大運營商的集體虧損,其相繼宣布將會降低,甚至是停止對iPhone進行銷售補貼,這客觀的造成了iPhone紅利的消失。另一方面是幾個月后新一代iPhone即將問世,iPhone粉絲的消費需求正在收縮,集中等待新一代iPhone出現時爆發,從iPhone 5S供應商訂單的減少也可以反映這點。

換句話說,蘋果自己也在刻意降低對iPhone 5S的生產,現在更多的是在清理iPhone 5S的庫存。在我看來,現在到9、10月這段期間對于蘋果而言,更像是黎明前的黑暗,只不過這種黑暗是可預見性的,黎明也是向好的。

至于三星,恐怕就沒有蘋果那么幸運了。記得半年前,與三星中國研究院的一位負責人吃飯,其向我咨詢如何向互聯網轉型(主要是內置APP與互聯網產品方面),當時我就很好奇,一向自視清高的三星,為何也學國產手機廠商一樣向互聯網轉型。其負責人當時的回復一下點醒了我,其稱“在小米如此攻勢下,如何讓三星賣的比小米貴”。

事實的確如此,從制造工藝上來說,國產手機,特別是小米這類資源整合型的手機品牌,其用的大都是富士康等世界一流的代工廠,質量方面應該與三星相差無幾。而在系統方面,大家用的都是Android的底層,頂多是表現層有些許差別。最關鍵的是,三星與Google還有一份長達10年的專利共享協議,所以一時半會三星手機不會將系統換成自己的系統。

那么三星又有什么理由賣得比小米貴,光憑品牌估計也不會有太多的溢價。如果是外觀設計的話,客觀的說,三星與小米的外觀設計都稱不上什么好的設計。所以向互聯網轉型,直接攻擊小米核心領域MIUI,或許是一條無從選擇的路。但是怎么轉型,該做什么,不該做什么,又變成了三星當前最大的難題。

就我知道的信息來看,三星現在很是迷茫,除了硬件技術革新外,在軟件方面其好像已經迷失。要知道他做“軟件”的根本目的,還是為了手機好賣,為了打造一個賣點,而不是為了轉移手機本身的硬件成本,做互聯網相關收入,去改善自己的價值鏈。所以長遠來看,三星或許會很危險,其商業模式需要徹底的改變,否則這樣的(市場份額)下降還只是剛剛開始,他的對手可不僅僅是小米,HTC、中興、華為、酷派等都是他的對手。

毅然選擇向互聯網轉型的酷派

與蘋果、三星看得見的倒退與徘徊相比,酷派逆襲的背后,有來自互聯網的紅利,即京東與其簽署的100億采購協議。以酷派大神手機為例,其年初在京東做首發。10萬臺手機半天內就被全部搶光。我至今還在思考,用戶搶購的動機是什么,是真的喜歡這款手機,還是炒作價格準備撈一筆,甚至是享受搶購的快感與搶到的成就感?不僅如此,據說酷派的互聯網業務在近期也取得了突破性的進展,其游戲、APP相關收入已經初具規模。

而把時間撥回到三年前,郭德英(酷派董事長)還是一個不怎么重視電商的人,無論下面的中曾如何提交線上業務的計劃書、報告,其都是無動于衷。這種無動于衷一直持續到一年前,郭德英好像突然就想開了,其讓一位負責研發的副總(祝芳浩)成立了一個“互聯網業務”部門,并通過獵頭大肆開挖互聯網公司的中高層。

我以及我周邊的很多朋友,都曾接到過酷派HR或獵頭的電話,其中已有多人正式加盟酷派,其福利待遇的誘人程度難以用文字形容。以總監級為例,酷派互聯網業務的總監,年薪范圍從80萬到200萬不等(具體靠自己談),而這在互聯網公司基本是VP級別的薪資,就連高級經理的年薪也是40-60萬左右。

有了專業人才的酷派,向互聯網轉型就變得簡單了起來。雖然其近期才剛剛宣布成立電商與互聯網體系,但是內行人士都知道,早在去年底酷派互聯網部門的組織機構就已經形成,并投入了正式運營,其中2014年春節該部門僅放了3天假期。其與大多數國產手機的互聯網相關部門一樣,部門內基本囊括了所有互聯網企業的職能,從市場營銷,到商務合作,到變現等,或者說其就是一個新公司。

用祝芳浩的話來說,這是從源頭上來牽引整個企業的互聯網轉型。因為企業的運營主要圍繞產品來開展,包括產品的研發、設計、營銷、服務等,而這些又都要以用戶為中心。舉例來說,酷派形成了跟用戶交互的溝通機制,用戶通過社區、酷云、酷友俱樂部等窗口反饋的信息會流轉到對應的工程師,相關問題也會有質量部門跟蹤解決,保證每個問題都能得到認真回答和解決。

所以也正如我們所見到的那樣,轉型后的酷派完全換了一種打法。以前的酷派主要是靠運營商起家、發展,產品定位較為低端。而現在是靠電商銷售,靠性價比與軟件方面的服務吸引用戶,這或許就是傳統手機廠商一直在說的,以小米之道還至小米之身吧。另一方面,酷派對4G手機的押注也押對了寶,在4G的市場空白期,酷派先入為主,再加上低價策略,爆發就變的順理成章了,可能也是因為其與中國聯通的關系吧,所以它一早就知道4G網絡會爆發。

總結酷派的逆襲之路,離不開其抓住了4G大潮與向互聯網轉型,后者的威力正在慢慢釋放。

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