曾經(jing)風靡一(yi)時的智能電(dian)視(shi)正在被用戶拋棄(qi)。
“開機后不(bu)能直達想看的電視(shi)節目”、“設備多(機頂(ding)盒、電視(shi)機)，不(bu)知道互相怎么(me)切換(huan)”、“操(cao)作復雜，不(bu)知道怎么(me)找(zhao)想看的內容”、“遙控器(qi)太多，不(bu)知道該怎么(me)用”、“遇(yu)到問題(ti)找(zhao)不(bu)到人幫(bang)”……
近日，中(zhong)(zhong)國家(jia)電網發布的(de)《2022中(zhong)(zhong)國適(shi)老化(hua)電視調研報告》顯示(shi)，在使用智能電視的(de)過程中(zhong)(zhong)遇(yu)到的(de)困難問題中(zhong)(zhong)，上述(shu)幾(ji)大問題成為了最(zui)多被用戶吐槽的(de)使用痛點，分別占比(bi)49.6%、28.0%、20.9%、17.6%、13.4%。
在老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)成為觀看智能(neng)電(dian)視(shi)主(zhu)力軍的當下(xia)，智能(neng)電(dian)視(shi)給老(lao)(lao)人(ren)帶來(lai)的卻是(shi)“越來(lai)越不會(hui)用”的體驗。根據(ju)CSM媒介(中國廣視(shi)索福瑞媒介)研(yan)究，全國71座大中城市的收視(shi)調查數據(ju)顯(xian)示(2019年(nian)(nian)(nian)(nian)數據(ju))，年(nian)(nian)(nian)(nian)齡較(jiao)低的剛剛邁(mai)入老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)行列的55-64歲(sui)電(dian)視(shi)觀眾所占(zhan)的比例達到(dao)18.6%，65歲(sui)以上群體占(zhan)到(dao)21.8%，且近三年(nian)(nian)(nian)(nian)來(lai)受眾占(zhan)比基本保持穩(wen)定(ding)，成為目(mu)前(qian)電(dian)視(shi)節目(mu)受眾的最大群體。
其實(shi)，“不(bu)會(hui)用(yong)”的又何止(zhi)老年(nian)人。近日，河北邯鄲一(yi)女子發視頻吐槽新買的電(dian)視機(ji)太難用(yong)，引起網友共鳴(ming)。“我一(yi)個年(nian)輕人，3個遙控(kong)器都打不(bu)開一(yi)臺電(dian)視機(ji)，何況現在(zai)看電(dian)視的都是(shi)老年(nian)人。”
在(zai)該視頻下面，網友紛紛留言吐槽。“別說老(lao)年人，我一(yi)個90后都整不(bu)明白，當大屏(ping)用了，除了投屏(ping)，基本不(bu)開(kai)”、“打(da)敗(bai)電視機的(de)是(shi)電視機”、“以前(qian)有電就能看(kan)，現在(zai)充錢都不(bu)一(yi)定全(quan)部(bu)能看(kan)。”
除(chu)此之外，智能電視(shi)的(de)廣(guang)(guang)告也足以勸退很多用戶。在(zai)上述視(shi)頻中，該女子稱，電視(shi)開機后有(you)十幾秒的(de)廣(guang)(guang)告，想(xiang)看的(de)電視(shi)劇(ju)涉及(ji)到(dao)多個(ge)(ge)APP，需要(yao)購(gou)買(mai)會員才能觀看。即便開通了(le)VIP會員，還是有(you)一個(ge)(ge)10多秒的(de)廣(guang)(guang)告，結(jie)果電視(shi)劇(ju)沒看一會兒(er)，又插進來(lai)一個(ge)(ge)70多秒的(de)廣(guang)(guang)告，前前后后花了(le)一個(ge)(ge)多小時。
更有(you)(you)網友(you)直言(yan)，“智(zhi)能電視，就是(shi)讓廣告更智(zhi)能。”在知乎(hu)帖(tie)子，“數據顯(xian)示，近五成老人找不到想看的(de)電視節目，為什么智(zhi)能電視的(de)操(cao)作設計得這么復雜(za)？”下面(mian)，有(you)(you)著(zhu)1152個網友(you)的(de)回答。
其中，知乎ID為“我(wo)要珍惜賬號”的(de)用戶(hu)的(de)回答(da)，“因(yin)為每多一步操作，就多一個頁面(mian)顯示廣告。在(zai)我(wo)國(guo)，智能=更高效的(de)廣告投放，而不(bu)是更好的(de)用戶(hu)體驗(yan)。”下面(mian)，收獲了1.8萬的(de)點(dian)贊和(he)607條評論(lun)。
除此之外(wai)，包括知乎最窮百萬大V、ID為“三叔侃侃”的(de)網友(you)，以及ID為“老蕭”在(zai)內的(de)多(duo)位網友(you)也紛(fen)紛(fen)表示，智能電視(shi)的(de)目(mu)的(de)就是為了賺錢。
然而盡管一(yi)(yi)邊是年輕人的吐(tu)槽(cao)，一(yi)(yi)邊是老年人的不會(hui)用，但國內(nei)智能電視(shi)市(shi)(shi)場(chang)，入局(ju)的玩家卻似乎絲毫沒(mei)有(you)受(shou)此影響。不管是從2012年就(jiu)已經開(kai)始(shi)布局(ju)的樂視(shi)、小米等(deng)互聯網企(qi)業(ye)，還是有(you)著先天技術優(you)勢的傳統彩電企(qi)業(ye)，智能電視(shi)市(shi)(shi)場(chang)的爭奪(duo)戰，雖從未(wei)像智能手機市(shi)(shi)場(chang)那樣(yang)硝煙彌(mi)漫，但也一(yi)(yi)直在上演(yan)。
業(ye)內(nei)人士(shi)表(biao)示，如果說早期智(zhi)(zhi)能(neng)電視的(de)推出(chu)是為(wei)了(le)搶占客廳經濟以便搶占流量(liang)，那現如今，其更是成為(wei)了(le)智(zhi)(zhi)慧家庭(ting)場景布局的(de)重(zhong)要一環，越來越多的(de)被看(kan)作是智(zhi)(zhi)能(neng)控制中(zhong)樞(shu)。“圍(wei)繞智(zhi)(zhi)能(neng)電視，可以構(gou)建完整的(de)智(zhi)(zhi)能(neng)家居生態鏈，進而打造場景化生活服務。”
但與此(ci)同時(shi)，上述人士(shi)也表示(shi)，就目前智能電視的(de)市場格局(ju)以及(ji)各(ge)家廠商之間的(de)關系(xi)來(lai)看，想(xiang)要(yao)真正實(shi)現其扮演(yan)的(de)智慧家庭中(zhong)樞的(de)角色，依舊(jiu)任(ren)重道遠。
年近六旬的楊宇早(zao)在2014年就開始(shi)使(shi)用智能電視了。他表示(shi)，即(ji)便如此，直到現在還(huan)是要時(shi)不時(shi)地遠程向兒子求助。
楊宇家(jia)的電視(shi)機主(zhu)要是(shi)他(ta)和愛(ai)人，以及90多歲的老母親(qin)在(zai)看。“為了(le)讓我們學會使用智能電視(shi)，兒子(zi)沒(mei)少費(fei)心。我媽不(bu)識字，但學得也特別認真。為了(le)追劇，老太太特意(yi)拿著(zhu)小本子(zi)畫箭頭，上下左右(you)各按幾下，標(biao)得清清楚(chu)楚(chu)。學了(le)整整兩(liang)天，終于勉強可以找到(dao)自己在(zai)追的那部電視(shi)劇了(le)。”
“可有的(de)(de)(de)時(shi)候，不管是(shi)(shi)系統的(de)(de)(de)自動更新(xin)，還(huan)是(shi)(shi)劇(ju)(ju)集的(de)(de)(de)不斷豐富，都會使電視(shi)劇(ju)(ju)的(de)(de)(de)位置發(fa)生(sheng)變化，這樣一(yi)來，老太(tai)太(tai)就又(you)要(yao)重新(xin)畫圖。”楊宇表示(shi)，有時(shi)候還(huan)會發(fa)生(sheng)誤點(dian)付費節目的(de)(de)(de)情況，“有一(yi)次我去(qu)交(jiao)錢，發(fa)現多(duo)扣了150元，工(gong)作人(ren)員說是(shi)(shi)點(dian)了付費項目。90多(duo)歲的(de)(de)(de)老人(ren)根本(ben)也沒(mei)有觀看付費節目的(de)(de)(de)需求(qiu)，我跟工(gong)作人(ren)員解釋(shi)了半天，人(ren)家才幫(bang)忙申請(qing)取消。”
除了操作(zuo)不便，會(hui)員付費(fei)和無休無止的(de)廣(guang)告(gao)，也成了互聯網智能電(dian)視最令(ling)人吐槽的(de)點(dian)。
和楊宇一樣，80后的(de)(de)王(wang)曦(xi)也(ye)已經(jing)開(kai)始(shi)“遠離”智能(neng)電(dian)視。王(wang)曦(xi)和愛人都在外打工，也(ye)掙了點小錢(qian)，為了孝順(shun)父母(mu)，兩(liang)年(nian)前給老(lao)家(jia)的(de)(de)父母(mu)買了臺智能(neng)電(dian)視。結果每次(ci)回(hui)家(jia)都發現老(lao)人并(bing)不怎么看，一問才知道，智能(neng)電(dian)視的(de)(de)廣告比傳統(tong)衛視的(de)(de)廣告要多(duo)許多(duo)。
王曦(xi)表示，不僅是(shi)廣告多(duo)，很多(duo)電(dian)視(shi)劇都(dou)需要開(kai)通會員才(cai)能(neng)看，而且這些會員還不能(neng)跟手(shou)機端(duan)通用(yong)。“就拿愛(ai)奇(qi)藝為例，我在手(shou)機APP上，一(yi)直(zhi)都(dou)是(shi)愛(ai)奇(qi)藝會員，但這卻不能(neng)在電(dian)視(shi)端(duan)使用(yong)，而是(shi)要另行購買(mai)。”
無奈之下，王曦只得(de)老老實實交了(le)會員費。“最(zui)開(kai)始(shi)顯示的是(shi)9.9元(yuan)(yuan)一(yi)(yi)個月(yue)，我(wo)(wo)一(yi)(yi)看價格(ge)很便(bian)宜，就(jiu)沖了(le)50元(yuan)(yuan)，想著先用幾個月(yue)再說。結果到了(le)第(di)三個月(yue)就(jiu)提示我(wo)(wo)會員過期了(le)，我(wo)(wo)仔細一(yi)(yi)看才知道，首月(yue)會員9.9元(yuan)(yuan)，第(di)二個月(yue)開(kai)始(shi)就(jiu)是(shi)每個月(yue)30元(yuan)(yuan)了(le)。”
王曦表示(shi)，就算成(cheng)為會員也(ye)還是(shi)有(you)很多節目不能(neng)看。有(you)些電視(shi)(shi)劇或(huo)綜藝節目只在某(mou)些或(huo)者某(mou)個APP上才能(neng)看，每(mei)個月沒個百八十元根本實現(xian)不了看劇自由。“最關鍵的是(shi)，父母(mu)也(ye)覺得(de)用起來不習慣(guan)。到(dao)現(xian)在，他(ta)們(men)還是(shi)繼(ji)續用老電視(shi)(shi)消磨時(shi)間，而(er)給(gei)他(ta)們(men)買的智(zhi)能(neng)電視(shi)(shi)已經(jing)被擱(ge)置。會員費自然(ran)也(ye)省了。”
電(dian)(dian)視(shi)維修師傅(fu)王毅表示，經常有老人(ren)因為(wei)不(bu)會使(shi)用智(zhi)能電(dian)(dian)視(shi)說沒(mei)節目(mu)，找他上門維修。“傳統電(dian)(dian)視(shi)是(shi)傻瓜模式的(de)，上下兩個鍵(jian)就(jiu)能選擇自己(ji)喜歡的(de)頻道，現在的(de)智(zhi)能電(dian)(dian)視(shi)功能和電(dian)(dian)腦差不(bu)多，操(cao)作界面也和各種(zhong)APP軟件一(yi)樣，對年輕人(ren)來(lai)說是(shi)方便了(le)，但對老年人(ren)來(lai)說，操(cao)作起來(lai)太(tai)困難(nan)了(le)。”
王毅表示，通(tong)常老人(ren)們(men)(men)都(dou)希(xi)望他們(men)(men)能將智能電(dian)視(shi)設置(zhi)成傳統電(dian)視(shi)一樣(yang)，打開即可(ke)進入電(dian)視(shi)直播。對于很多老年人(ren)來說，那些按鍵(jian)選擇后凸(tu)起(qi)的框邊，他們(men)(men)看(kan)都(dou)看(kan)不清，更別(bie)提還有(you)一些電(dian)視(shi)需要在2-3個遙(yao)控器(qi)之(zhi)間互(hu)相轉換。
楊宇表示(shi)，自己還(huan)是懷念以前的傳統電(dian)視(shi)(shi)，操(cao)作方便，質量又(you)好。“我結婚的時候(hou)買了(le)(le)臺(tai)32寸的電(dian)視(shi)(shi)，花了(le)(le)5000多元錢。那時候(hou)還(huan)都(dou)是‘大屁股’電(dian)視(shi)(shi)，雖(sui)然(ran)(ran)又(you)笨又(you)重，但用了(le)(le)十多年(nian)，打開就(jiu)默認關閉時候(hou)停留的頻道(dao)，找起節目來很方便。后來換(huan)了(le)(le)液晶電(dian)視(shi)(shi)，也(ye)就(jiu)看了(le)(le)三年(nian)就(jiu)花屏了(le)(le)。再然(ran)(ran)后就(jiu)是智能電(dian)視(shi)(shi)，用了(le)(le)三四年(nian)也(ye)黑屏了(le)(le)。”
楊宇稱，越來越麻煩的(de)智能電視也讓他和(he)愛人選擇了放(fang)棄。“除非是(shi)新(xin)聞(wen)聯播，不然能在手機上看的(de)，就不會再(zai)開(kai)電視了。”
但盡(jin)管用戶體(ti)驗不佳，廠家(jia)卻(que)對智能電視趨之(zhi)若鶩(mu)。畢竟，“硬件(jian)免費，軟(ruan)件(jian)付費”的(de)商業(ye)模式下，智能電視這個市場是塊不可或(huo)缺的(de)大蛋糕。
據(ju)(ju)中科網聯(lian)CCData智能(neng)家(jia)庭大(da)屏用戶及收視行(xing)為(wei)數據(ju)(ju)監測顯示，為(wei)了得到更優(you)質的視頻(pin)資源，有近四分之一的消(xiao)費者直接(jie)購買過(guo)智能(neng)電視品牌提供的會員(yuan)服(fu)務。
在智(zhi)能電(dian)視終端平臺上(shang)，消費者平均(jun)月付(fu)費花(hua)費30元左右。智(zhi)能電(dian)視用戶在智(zhi)能電(dian)視上(shang)的(de)月平均(jun)花(hua)費大約在31元左右，這其中既(ji)包含了購買(mai)會員的(de)費用，也包含了單片付(fu)費的(de)行為(wei)。
根據奧維互娛推算，在2020年，互聯網(wang)電視廣告運(yun)營(ying)總(zong)收入(ru)(ru)(ru)達121億元，其中(zhong)系統層收入(ru)(ru)(ru)26.2億元，內容層收入(ru)(ru)(ru)80.4億元，應(ying)用及其他收入(ru)(ru)(ru)14.4億元，利潤(run)仍(reng)然在不斷擴大。
而這或許也(ye)是包(bao)括互(hu)聯網企業以(yi)及傳統電視廠商爭相入局的原因(yin)之(zhi)一。
2012年(nian)，樂視網高調宣(xuan)布投(tou)資15億(yi)元進軍智能電(dian)視，開啟了國(guo)內電(dian)視的“革命”。小米、暴風、PPTV等緊(jin)隨其后，互(hu)聯(lian)網電(dian)視的概念自此走(zou)入大眾視野。
隨后(hou)，傳統電視企業也都(dou)紛紛推出(chu)了自己的(de)互聯網品牌，如海爾(er)的(de)mooka、創維的(de)酷開(kai)、TCL的(de)雷鳥、康佳的(de)KKTV、長虹的(de)CHiQ、海信的(de)VIDAA等，并得到了互聯網巨頭們的(de)資金支持。2017年騰訊投資了酷開(kai)，2019年阿里入股康佳集(ji)團(tuan)旗下易(yi)平(ping)方和開(kai)開(kai)視界（KKTV）。
2018年后(hou)(hou)，一加、華為、榮耀、OPPO等(deng)手(shou)機廠(chang)商先(xian)后(hou)(hou)入局，為智能電機賦予更多新(xin)概念，即智慧屏和智能屏。對于(yu)大部分用(yong)戶來(lai)講(jiang)，智慧屏與(yu)互聯網電視(shi)(shi)最大的(de)區別是“多了個(ge)攝(she)像頭(tou)”，為電視(shi)(shi)帶來(lai)了社交(jiao)、健身(shen)、兒童(tong)看護等(deng)多種個(ge)性化(hua)功能。其中，攝(she)像頭(tou)最典型(xing)的(de)應用(yong)場景便是視(shi)(shi)頻通話。
2021年(nian)8月，百度發布(bu)V86小(xiao)度智能巨屏電視(shi)，并宣布(bu)正式進軍(jun)電視(shi)行業，成(cheng)為2021年(nian)電視(shi)圈的唯一(yi)一(yi)個新(xin)入局(ju)者。
數據顯示(shi)，樂視TV在2017年的開(kai)機廣(guang)(guang)告(gao)達到(dao)每天180萬條(tiao)，這意味著其廣(guang)(guang)告(gao)每秒可以賺取(qu)約1138元(yuan)。2017年底，樂視因債務(wu)問題爆(bao)發而沉(chen)寂，但樂視電(dian)視和廣(guang)(guang)告(gao)業務(wu)卻并未停滯。
2021年(nian)年(nian)底，樂視發給員工(gong)的內部(bu)信(xin)顯示，“2021年(nian)11月，電視端(duan)運營(ying)、移動端(duan)運營(ying)、廣告商業(ye)化等業(ye)務(wu)(wu)均提(ti)(ti)前達成(cheng)年(nian)度(du)經營(ying)目標。在不考慮歷史債務(wu)(wu)影響的前提(ti)(ti)下，最新(xin)的經營(ying)數(shu)據實現了經營(ying)利潤(run)和現金流的雙平衡，這是過去數(shu)年(nian)來的第一次，意義非凡。”
小米發布的(de)2021年第三(san)季(ji)度財報顯示，2021年9月(yue)(yue)，小米智能電視(shi)以(yi)及(ji)小米盒子(zi) 的(de)月(yue)(yue)活躍用戶(hu)數同比(bi)增長(chang)超過33%。截至(zhi)(zhi)2021年9月(yue)(yue)30日，小米電視(shi)的(de)付費用戶(hu)數同比(bi)增長(chang)13.5%至(zhi)(zhi)470萬。
而智能電(dian)視在AIoT中的(de)地位(wei)也成為(wei)各路玩(wan)家(jia)布局(ju)的(de)另一原因(yin)。
小(xiao)(xiao)(xiao)米(mi)2021年第(di)三季(ji)度(du)(du)財報(bao)顯示，IoT與(yu)生活消費(fei)產(chan)品分部收入由2021年第(di)二季(ji)度(du)(du)的(de)人民幣207億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)增(zeng)(zeng)(zeng)加1.0%至(zhi)2021年第(di)三季(ji)度(du)(du)的(de)人民幣209億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)。智(zhi)能電(dian)視(shi)及筆記本電(dian)腦(nao)的(de)收入由2021年第(di)二季(ji)度(du)(du)的(de)人民幣60億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)增(zeng)(zeng)(zeng)加18.3%至(zhi)2021年第(di)三季(ji)度(du)(du)的(de)人民幣71億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，主要是由于高端大屏電(dian)視(shi)產(chan)品組合進(jin)一步拓(tuo)展(zhan)（包括(kuo)小(xiao)(xiao)(xiao)米(mi)電(dian)視(shi)6至(zhi)尊版 、小(xiao)(xiao)(xiao)米(mi)電(dian)視(shi)ES系列 、小(xiao)(xiao)(xiao)米(mi)電(dian)視(shi)大師77"OLED）以及智(zhi)能電(dian)視(shi)及筆記本電(dian)腦(nao)需求(qiu)增(zeng)(zeng)(zeng)長。
奧維(wei)云網(wang)(AVC)消費電(dian)子事業部副總經理揭美娟(juan)接受在接受媒體采訪(fang)時指(zhi)出，電(dian)視做為家庭環境中的(de)(de)剛需(xu)產(chan)品，具備(bei)天(tian)然強交互的(de)(de)優勢，隨(sui)著(zhu)AI、5G、大數據(ju)的(de)(de)發展，電(dian)視將承擔更多(duo)的(de)(de)角色，家庭場景(jing)多(duo)元化(hua)的(de)(de)構建都(dou)可以圍繞電(dian)視逐步(bu)的(de)(de)落(luo)地(di)展開。
在智能電(dian)視發(fa)展的近(jin)10年中，盡管數據顯示截(jie)止到2021年第二季度，我(wo)國互(hu)聯網智能電(dian)視的整體滲透率已(yi)超50%，達(da)到53.3%，但卻(que)似乎并沒有完成互(hu)聯網公司賦予(yu)其的“任務”。
相反(fan)，出貨(huo)量卻在下滑。據(ju)統計(ji)機(ji)構TrendForce公布的數據(ju)顯示，全(quan)球電(dian)視總出貨(huo)量下降3.2%，累計(ji)售出約2.1億臺。除此之外，產品(pin)質量不過硬、廣告多、只為賺錢(qian)的爭(zheng)議聲(sheng)愈加(jia)強烈。
在黑貓投訴搜索“小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)電(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)”，共計(ji)3383條結(jie)果中(zhong)，多與(yu)“質量問題黑屏”、“死機(ji)(ji)、卡頓”、“小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)電(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)vip”等相關。投訴編(bian)號(hao)為(wei)“17357230796”的匿名(ming)用戶寫道，“在拼多多平臺小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)家(jia)電(dian)(dian)(dian)專賣店(dian)下(xia)單了(le)一(yi)臺‘小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)電(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)ES43 2022款(kuan)’。2021年12月18日，收到電(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)后(hou)，正常(chang)安裝使用。電(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)正常(chang)使用觀(guan)看一(yi)個月后(hou)，在2021年01月21日開始出現開機(ji)(ji)黑屏現象。”
池魚是一位米粉，他介紹(shao)，2020年(nian)(nian)2月，他在小(xiao)(xiao)米商城下單了“小(xiao)(xiao)米全面屏(ping)電視PRO 43英(ying)寸的E43S”，當時的價格是1499元。但在使(shi)用了不足半年(nian)(nian)之后，就(jiu)出(chu)現了“花屏(ping)重啟”、“噪(zao)音藍屏(ping)”等情(qing)況。“我記得(de)很(hen)清楚，2020年(nian)(nian)7月，我還申請了小(xiao)(xiao)米的售(shou)(shou)后，售(shou)(shou)后態度和(he)上面維修的速度倒是很(hen)快，就(jiu)是沒(mei)看出(chu)啥問題(ti)。也不能(neng)退換貨，問題(ti)偶爾(er)還是會(hui)有，就(jiu)湊合看吧。”
互聯(lian)網分析師楊劍勇表示，電(dian)視早就已(yi)經(jing)沒有市(shi)場(chang)(chang)空間了(le)，“但再不好的市(shi)場(chang)(chang)，也有人在做，這只是(shi)他們收割市(shi)場(chang)(chang)的另一種形式(shi)。”
整體(ti)來說，小米有價格優勢(shi)，在彩電(dian)(dian)市場有地位。相較(jiao)之下，華為的(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)（智慧屏），“吆喝聲(sheng)”更大一些(xie)，“因為很難在各機構的(de)(de)報(bao)告里能看(kan)到華為電(dian)(dian)視(shi)的(de)(de)出(chu)貨量(liang)數據。”
楊劍勇(yong)補(bu)充(chong)道，這是(shi)(shi)一個每年都(dou)在(zai)下滑的(de)市場。只(zhi)不過至少在(zai)現階段，小(xiao)米在(zai)這個市場里(li)面(mian)是(shi)(shi)比(bi)較大的(de)贏家。目(mu)前來看，智能電視(shi)更多的(de)就只(zhi)是(shi)(shi)一塊屏幕，沒有太多的(de)角色。
“如(ru)果非要(yao)賦予它一個功能，那無非就是互(hu)(hu)動娛樂(le)而(er)已。”楊(yang)劍(jian)勇表示(shi)，現在互(hu)(hu)動娛樂(le)早就換成pad、帶(dai)(dai)屏智能音(yin)箱(xiang)(xiang)了，消(xiao)費者基本在家里的互(hu)(hu)動娛樂(le)，都被(bei)手(shou)機、pad、帶(dai)(dai)屏智能音(yin)箱(xiang)(xiang)所取代(dai)。而(er)對于一些高(gao)端用戶(hu)，對大屏、音(yin)效(xiao)等(deng)有需求的，會走高(gao)端私人影院模(mo)式。
易觀分(fen)析品牌零售行業高(gao)級分(fen)析師(shi)王(wang)方表示，事實上，目前對于廠商來說，智能(neng)(neng)電視利潤率并不(bu)高(gao)。但圍繞智能(neng)(neng)電視可能(neng)(neng)構(gou)建完整的智能(neng)(neng)家居生(sheng)態鏈，或(huo)許才是真正賺錢的開始。
王方補充(chong)道，無論是(shi)智(zhi)(zhi)能手機還是(shi)傳統電視(shi)行業，其實都(dou)已經進入了存量時(shi)代，甚至出(chu)現(xian)負(fu)增(zeng)長，相關品(pin)牌方都(dou)需要(yao)開拓(tuo)新的業務，尋找新的業務增(zeng)長點。而在(zai)AIoT時(shi)代，誰先占據了用戶心智(zhi)(zhi)，便可(ke)能圍繞(rao)其建立起完(wan)整的智(zhi)(zhi)能家居生態(tai)鏈，這背后(hou)才是(shi)巨大的市場空間及機會。
如(ru)王(wang)方所說(shuo)，艾瑞咨詢數據(ju)顯示(shi)，2016-2020年，中(zhong)國智(zhi)能(neng)家(jia)(jia)居市(shi)場(chang)規(gui)模持續擴大，2020年中(zhong)國智(zhi)能(neng)家(jia)(jia)居市(shi)場(chang)規(gui)模同比增長11.4%至1705億(yi)元(yuan)。隨著互(hu)聯網家(jia)(jia)裝市(shi)場(chang)滲透(tou)率的提高，預計(ji)到(dao)2022年將突破2000億(yi)元(yuan)。這在一定程度上，給了(le)智(zhi)能(neng)電視更多想象(xiang)的空間(jian)。
但即便如(ru)此，在借助智能電視(shi)早(zao)日完成智慧家庭的(de)布局的(de)道路(lu)上，似乎也是任重(zhong)道遠(yuan)。
一方(fang)面(mian)，目前我國智能電視的(de)市場滲透中，互(hu)聯網品牌(pai)(pai)(pai)整體市場滲透率(lv)與傳統五大品牌(pai)(pai)(pai)之間(jian)差(cha)距較大。《2021年(nian)Q2互(hu)聯網電視媒體報(bao)告》顯示(shi)，當前創(chuang)維以11.7%的(de)市場滲透率(lv)居(ju)國內互(hu)聯網電視品牌(pai)(pai)(pai)第(di)一位置，TCL與海(hai)信則分別以11.6%與10.6%分居(ju)第(di)二與第(di)三(san)名，長(chang)虹與小米居(ju)第(di)四、五名，品牌(pai)(pai)(pai)滲透率(lv)分別達7.9%與7.7%。
可以清晰的(de)看出，在(zai)我國互聯網智能(neng)電視(shi)的(de)市場滲(shen)透率前五中(zhong)，互聯網品牌(pai)只(zhi)有小米一家，而第二梯隊中(zhong)的(de)樂視(shi)、KKTV即(ji)使(shi)滲(shen)透率相對較高，也只(zhi)有4.9%和2.2%，其它互聯網品牌(pai)的(de)滲(shen)透率均不(bu)足1%。
另一(yi)方(fang)面(mian)，智慧家(jia)(jia)庭場(chang)景這個概念(nian)并沒有真的被大部分家(jia)(jia)庭所接受。王方(fang)表示，這其(qi)中最主要原因是當前智能(neng)(neng)(neng)設備不(bu)能(neng)(neng)(neng)無縫鏈接。王方(fang)強調，目前多(duo)數(shu)(shu)智能(neng)(neng)(neng)設備處(chu)于單品(pin)智能(neng)(neng)(neng)階(jie)段，智能(neng)(neng)(neng)產品(pin)未成體系，而不(bu)同系列、不(bu)同品(pin)牌的產品(pin)間匹配性差，跨品(pin)類互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通能(neng)(neng)(neng)力(li)弱，數(shu)(shu)據(ju)不(bu)能(neng)(neng)(neng)共享，極大的降(jiang)低了智能(neng)(neng)(neng)體驗。
“如果連基本的(de)用戶體驗(yan)都不(bu)能(neng)滿足(zu)，談何智能(neng)？”這顯然不(bu)是一位消費者的(de)想法。
